De Autoriteit Consument & Markt legt de NPO een last onder dwangsom op van 25.000 euro per week; de publieke omroep moet binnen een maand een einde maken aan overtredingen van de cookieregels. De NPO informeert bezoekers niet goed over de plaatsing van cookies.
ACM heeft geconstateerd dat de NPO de regels rondom het plaatsen van cookies uit artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet overtreedt. De stichting zou lezers niet voldoende informeren en niet op de juiste wijze om toestemming vragen. De NPO moet binnen vier weken verbetering tonen, daarna moet hij een dwangsom van 25.000 euro per week betalen met een maximum van 125.000 euro.
De marktautoriteit zegt al maanden te wachten tot de NPO zijn websites aanpast om aan de regels te voldoen, maar de omroepstichting zou dit ondanks herhaaldelijke verzoeken daartoe niet afdoende gedaan hebben. De last onder dwangsom volgt op de conclusie van het College Bescherming Persoonsgegevens van begin juli dat de NPO de cookieregels overtreedt.
ACM heeft nauw samengewerkt met het CBP maar beide toezichthouders richten zich op andere aspecten van de overtreding: ACM gaat over het informeren en het al dan niet verkrijgen van toestemming bij het plaatsen van cookies en het CBP gaat over de verwerking van de persoonsgegevens die via de cookies worden verzameld. Het CBP heeft nog geen dwangmiddelen ingezet om een einde te maken aan de overtreding van de NPO.
Update, 12.25: De NPO maakt bekend zijn cookiebeleid aan te scherpen. "De wijzigingen hebben betrekking op het beter informeren van het publiek over welke cookies de NPO gebruikt op zijn website www.npo.nl. Ook past de NPO de afspraken aan over het gebruik van anonieme cookies met derde partijen. De wijzigingen worden voor 15 augustus 2014 doorgevoerd."