Xiaomi krijgt boete voor overdrijving verkoopaantal

De Chinese fabrikant Xiaomi heeft in Taiwan een boete gekregen van omgerekend rond 15.000 euro, omdat de fabrikant in drie gevallen zei meer toestellen beschikbaar te hebben dan er echt waren. In andere batches bleken de aantallen die Xiaomi gaf juist te laag te zijn.

Omdat Xiaomi zei meer toestellen voor consumenten beschikbaar te hebben dan ze daadwerkelijk hadden, vindt de Taiwanese FTC dat de fabrikant consumenten heeft misleid en dus een relatief kleine boete moet betalen. Het ging om batchverkopen van de Redmi, Xiaomi's budgetmodel, in december vorig jaar. In totaal claimde de fabrikant 28.000 toestellen te kunnen verkopen, maar in werkelijkheid ging het om 26.220 exemplaren, ruim 6 procent minder dan het claimde.

Het is voor het eerst dat Xiaomi is betrapt op overdrijving van de aantallen die het in de verkoop doet; het is onduidelijk of de fabrikant dat ook bij andere gelegenheden heeft gedaan. Xiaomi verkoopt zijn toestellen alleen in dit soort 'batchverkopen', waarbij het duizenden tot honderdduizenden in een keer via de site verkoopt. Veel van die exemplaren komen hoogstwaarschijnlijk terecht bij tussenhandelaren, die ze met winst verkopen. Dat verklaart ook waarom Xiaomi alle toestellen binnen vaak tientallen seconden tot enkele minuten kan verkopen: het is hoogstwaarschijnlijk een belangrijke bron van inkomsten voor veel handelaren.

Xiaomi is wereldwijd naar het zich laat aanzien op vier na de grootste smartphonemaker, na Samsung, Apple, Huawei en Lenovo. Het zag zijn leveringen afgelopen jaar bijna verviervoudigen en wil die groei komende tijd doorzetten. Xiaomi verkoopt inmiddels ook andere producten, zoals een router, tv en een tablet, de Mi Pad. De producent presenteerde onlangs zijn nieuwste model, de Mi 4.

Reacties (26)

[Verwijderd]

Mod me up, Tweakies!

Dit is vrij essentiële info:

The FTC found that what happened (during the first flash sale) was that Xiaomi gave 1,750 priority ‘F-codes’ to people who could place their orders without having to go through the flash sale, thus diminishing the stock that was publicly available. It also likely went through technical issues, which led to it being unable to pinpoint the exact number of customers that had already placed an order, resulting in it prematurely ending the flash sale without releasing all the Redmi units.

bron

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 06:35]

[Brazos]

Dit geeft inderdaad een hele andere draai aan het verhaal dan de speculaties over uitval e.d., die 1750 stuks zijn bijna het complete verschil.

[n4m3l355]

Xiaomi geeft zelf aan dat ze enkel via de website verkopen echter ik heb mijn eigen Xiaomi via een manager van Xiaomi verkregen. Er is een levendige handel via Xiaomi personeel voor de verkoop van de mobieltjes. Juist vanwege de overweldigende vraag op de site zelf is het nagenoeg onmogelijk om een mobieltje te verkrijgen. In de eerste instantie heb ik tot 3 keer een poging ondernomen alvorens ik dus via een manager eentje gekocht had. Ook op taobao (Chinese marktplaats) wordt veel gehandeld in de Xiaomies.

[SinergyX]

Even vertaald, begrijp ik dus:
3 rondes van verkoop, waar Xiaomi zegt te kunnen verkopen, 2 rondes van 10.000 en 1 van 8.000

In werkelijkheid zouden de cijfers zijn: 9339, 9492, 7389. Dus per ronde zo'n ~500-600 minder dan aangegeven.

Wel leuk in verkooptijden, ronde 1,2 en 3:
9 minutes and 50 seconds
1 minute 08 seconds
0 minutes and 25 seconds

Als ik de rest van de tekst enigszins kan begrijpen, gaat het dus om geven van verkeerde aantallen naar de kopers, maar ook -als er dus een aantal voor 'eigen gebruik' zouden zijn- niet vermelden dat ze niet allemaal verkocht zouden worden.

[Sinned123]

Verschil is dusdanig klein dat ik me afvraag of het bewust is gedaan.

Fabrikanten gebruik vaak verschillende nummers.
Microsoft meestal op totaal totaal verscheept. Sony op totaal verkocht

[Reactie gewijzigd door Sinned123 op 24 juli 2024 06:35]

[tweaker2010]

Inderdaad, bovendien is die boete ook zo laag (20.000 euro) dat een groot bedrijf als Xiaomi zich daar echt niet druk om maakt. Als je wereldwijd inmiddels de 4e speler bent, zegt dat ook al genoeg.

[watercoolertje]

Het verschil is 6% dus dat is best fors, in absolute aantallen is het inderdaad peanuts...

[KoalaBear84]

Vooral het aantal absolute vind ik deze boete wat raar. Als het 6% van een miljoen is dan was het zeer zeker terecht. We hebben het hier immers over 1780 minder toestellen

[drdelta]

Ik zou het omdraaien: 6% is niet zo veel, maar in absolute aantallen zijn 1780 tablets toch wel wat?

[Brazos]

Verschil is dusdanig klein dat ik me afvraag of het bewust is gedaan.

Dat lijkt me niet. Vooral gezien het feit dat de verschillen variëren per batch met teveel en te weinig. Lijkt me een verkeerd/onvolledig gebruik van informatie binnen het bedrijf. Waarschijnlijk is men uitgegaan van prognoses en is daarna nooit meer gekeken naar de werkelijke aantallen. Als er een gemiddelde uitval van 6% is, kan dat de ene maand 4% zijn en de andere maand 8%. Uiteindelijk kom je dan alsnog op 6%, maar kloppen de aantallen dus niet per geval. Zelfde geldt voor machine draaiuren etc.

Het gaat er verder ook niet om of het bewust is gedaan, ze zijn zelf verantwoordelijk voor hun bedrijfsvoering. Ik rij ook wel eens onbewust te hard, maar daar heeft het CJIB geen boodschap aan.

[scsirob]

Het zou zomaar gebouwd versus verscheept kunnen zijn. Bij nieuwe en schaarse producten wil er nog wel eens te haastig gebouwd worden waardoor de kwaliteit niet gewaarborgd is en producten aan het eind van de productielijn niet blijken te werken. Een yield van 94% en dus uitval van 6% is best redelijk voor eerste productie runs.

[Sgreehder]

Feitelijk zijn die telefoons toch halffabrikaat? Alles wordt in onderdelen besteld en in een hal in elkaar gezet.

[Fawn]

Ik dacht dat het zou gaan om statistieken van verkochte telefoons.
Wat je ook hebt bij Xbox vs Playstations.

Als het aantal beschikbare modellen iets tegenvalt, is het dan echt misleiding?

[Silmarunya]

Voor beleggers is dat een vorm van misleiding ja. Ze investeren in een bedrijf in de veronderstelling dat het een bepaalde productiecapaciteit en ditto verkoopscijfers heeft. Als dan blijkt dat die 6% lager ligt dan geclaimd, is dat een wereld van verschil. Vaak genoeg worden beslissingen om te kiezen voor een bepaald bedrijf genomen op basis van het feit dat het zelfs maar een paar procent beter doet dan zijn concurrenten.

[Tha_TE]

Het artikel gaat over consumentenmisleiding, bovendien is de boete 15000 euro en niet 20000. (600.000 NT = 20.000 USD = 15000 euro ongeveer)

[Reactie gewijzigd door Tha_TE op 24 juli 2024 06:35]

[kwakzalver]

Also notice the difference between the number of the number of qualified Taiwanese millet and eventually buying the company, unless technically impossible to achieve precision in the announcement to stop accepting phone number when buying consumer, the other shall reserve sufficient time to the same phone number using F consumer yards in order to reach its holding F commitment yards consumers, namely, the number of representatives from some Eligibility is reserved not for consumers to buy,

(Google Translator)

Het lijkt me dat het ook een waarschuwing is dat het gaat over een verkoop aan consumenten en dat het misleiding is dat een klein aantal goedgekeurde kopers (tussenhandelaren) een groot aantal (alle) toestellen binnen seconden kan opkopen.

De toezichthouder wijst erop dat het technisch onmogelijk is voor een consument binnen dit tijdbestek een toestel te kopen.

[AmigaWolf]

De Chinese fabrikant Xiaomi heeft in Taiwan een boete gekregen van omgerekend rond 15.000 euro

HAHAHA wouw wat lachwekkend die boete zeg, man Xiaomi heeft miljarden gemaakt met hun producten, man 15.000 euro is niks voor hun, ze lachen zich dubbelt.

En door zulke lage boetes zal er NIKS veranderen bij zulke super grote bedrijven.

[citegrene]

|In totaal claimde de fabrikant 28.000 toestellen te kunnen verkopen, maar in werkelijkheid ging het om 26.220 exemplaren, ruim 6 procent minder dan het claimde."

Wat een lage aantallen ontbreekt er, ergens een 0 ?

[Brazos]

Het ging om batchverkopen van de Redmi, Xiaomi's budgetmodel, in december vorig jaar.

Alleen in de maand december, en er staat niet voor de hele maand december.

Als een batch in dit geval bijvoorbeeld een week productie betreft, praten we over gemiddeld bijna een half miljoen stuks per jaar.

Voor één model zijn dat toch wel aardige cijfers, maar inderdaad geen records o.i.d.

[citegrene]

Als dat zo is , dan vraag ik me sterk af hoe nieuwswaardig dit eigenlijk is.

Xiamoi groeit als kool en hebben eerste halfjaar 26 miljoen toestellen verkocht, al meer dan in heel 2013.
zie:
http://mobiel.nu.nl/mobie...-jaar-al-ruimschoots.html

En dan staat hier een bericht dat een batch niet correct uitgevoerd is. dit gebeurd zo vaak, backorder heet zoiets. En om daar een boete voor te gaan geven is wel raar. Dat is wellicht het nieuwswaardige aan dit hele bericht.

[tijgetje57]

Belachelijk dat ze alles naar tussenhandelaren laten verdwijnen, als ze dus hogere aantallen produceren en een bepaald aantal naar de tussenhandel laten verdwijnen en zelf ook verkopen.

Dan bepalen zij de prijs en niet de tussenhandel.

Als alles dan zo snel verdwijnt waarom produceren ze dan geen grotere aantallen.... Hij bevalt mij goed hoor de Xiaomi Redmi 1S. Lekker alles in 1 telefoon ipv 2.

Als ze dan in China telefoons overhouden, van wat ik mij niet kan voorstellen, dan verschepen ze toch de boel naar de EU. Zat mensen die daar zo'n telefoon willen hebben.

Zelfde als met die TV's, mum van tijd uitverkocht. Veel te lage aantallen om uberhaubt zo'n product te verkopen. Ze hadden beter een pre order constructie kunnen hanteren, aanbetalen en dan verschepen. Dan kun je de aantallen veel beter inschatten van mensen die echt zo'n device willen hebben.

[TVL]

Als je een Samsung of Apple koopt dan koop je die toch ook via een tussenhandelaar en niet direct bij Samsung of Apple.
Ik heb ook een Xiaomi de Hongmi en ben erg tevreden over het toestel. Tegenwoordig kan je de Redmi 1S al kopen voor rond de 125 Euro. Toch al niet echt duur moet ik zeggen. Laat de tussenhandel er wat mij betreft ook maar wat aan verdienen zolang ze der service verder goed afhandelen. Er zijn zat webshops die deze toestellen graag in Europa of elder is de wereld willen verkopen omdat ze daar meer opbrengen.

[Reactie gewijzigd door TVL op 24 juli 2024 06:35]

[Kiswum]

OK het ziet er naar uit dat Xiaomi in de spotlights staat en zich nu op bepaalde gebieden moet gaan gedragen als een grote speler.
Doordat ze nu ook worden beschuldigd vanwege privacy schending, was het voor Hugo Barra nodig om zijn volgers netjes op de hoogte te stellen: https://plus.google.com/a...nqvhexh1l22bxx550yntjvkfu

Ik hoop echter dat Xiaomi op dezelfde of liever, verbeterde voet doorgaat met haar producten en service, maar een cursus tellen hoort daar blijkbaar ook bij

[suljo]

en waarom zou oneplus een oplichter zijn, ze werken met een invite systeem omdat ze niet genoeg kunnen produceren, in veel gevallen wordt de telefoon pas geassembleerd nadat de bestelling gebeurt, dit omdat de vraag veel te groot door het gigantische en deels onverwachte succes van de oneplus one

[Verwijderd]

Motiveer