My Vodafone-app laat aanbod buitenlandse providers zien

Vodafone heeft zijn My Vodafone-applicatie een update gegeven waardoor het mogelijk is om in het buitenland bundels af te sluiten bij lokale telecomproviders. Nieuwe Europese regels maakten het eerder voor consumenten al mogelijk om zelf een roamingprovider te kiezen.

De mogelijkheid om in het buitenland bundels van lokale providers af te sluiten werd door Vodafone via een update toegevoegd aan zijn My Vodafone-app, waarvan de laatste versie inmiddels in de Play Store voor Android en de App Store voor iOS is te downloaden. Het aanbod zal afhangen per land, en hangt waarschijnlijk ook af van de afspraken die Vodafone maakt om het aanbod van een lokale provider in de app op te nemen.

Vanaf 1 juli zijn nieuwe Europese regels ingegaan waardoor gebruikers zelf hun roamingprovider kunnen kiezen in het buitenland. Waarschijnlijk is de mogelijkheid om een bundel van een andere provider af te sluiten een reactie op deze nieuwe regels. Sinds 1 juli zijn ook de tarieven voor bellen, sms'en en mobiele data in de landen van de Europese Unie verlaagd. KPN en zijn dochterproviders kwamen eerder al met de mogelijkheid om in het buitenland een bundel van een lokale telecomprovider af te sluiten.

Reacties (34)

[_Thanatos_]

Waarom is Vodafone niet gewoon één Vodafone over alle Euopese landen waar ze opereren? Waarom moet ik er iets voor doen?

Electronicamerken zijn ook wereldwijd hetzelfde. Een camera (van een A-merk) gekocht in Nederland, kan ik desnoods in Vietnam of Brazillië laten repareren.

[Dorank]

Electronicamerken zijn ook wereldwijd hetzelfde.

Ehhh, er is genoeg spul wat regio gebonden is (vrijwel alles met een radio). Zelfs binnen de EU wordt spul verkocht met subtiele verschillen (voornamelijk l10n verschillen). Maar voor Vodafoon zou het een stuk eenvoudiger moeten zijn, het is slechts eeh stukje administratie. Maar het is nu eenmaal een leuke cashcow, dat gaan ze echt niet vrijwillig opgeven.

[HakanX]

Zo makkelijk is het toch niet. Elk land heeft weer zijn eigen systeem omdat het bijna altijd een overgekocht systeem is. Volgens mij zijn ze wel hard bezig alles recht te zetten, geen makkelijke klus.

[DeEchteKwartel]

Ehm, het werkt technisch al? Het is de administratie waar een bak geld aan wordt verdient.

[co[s]mo]

ja, de netwerken ziijn dan wel aan elkaar geknoopt, de billing niet lijkt mij. Elk land doet dit afzonderlijk, want Vodafone is ook per land een afzonderlijk bedrijf.

[mphilipp]

Canon bv niet. Die heten zelfs anders in de EU, VS en Azië. Zo hoeven ze niet eens het serienummer op te zoeken om te zien dat het niet voor onze markt bestemd is.

[Malarky]

Ik kan het niet vinden in de nieuwe app. Iemand die het al wel gevonden heeft?

[easydisk]

Werkt alleen als je in het buitenland bent, niet in NL...

Je moet wel je APN anders instellen anders blijft je datategoed wel via Vodafone NL lopen.. beetje onhandig.

[Malarky]

Maar de optie is toch al wel zichtbaar? Lijkt me sterk dat je eerst in het buitenland moet gaan roamen (om je Vodafone app te laden) om daar pas een bundel te kunnen kiezen. Met de huidige buitenlandbundels is dat lokaal ook mogelijk.

Vorige week nog naar Parijs geweest met TomTom HDTraffic en dan ben je blij dat direct over de Belgische en Franse grens je dag-databundel automatisch geactiveerd wordt, om de files constant door te rekenen. Als je pas in je hotel op WiFi zo'n bundel kan aanschaffen, schiet dat niet op.

[Darkstriker]

Klopt, maar het is wel zo. Ik zag de optie ook pas toen ik naar Duitsland kwam. Maar ik krijg het niet aan de praat omdat ik een of andere pincode uit een SMS mis dat ik niet heb gekregen

[HakanX]

Onder welk menu heb je de optie gevonden?

[Darkstriker]

Buitenland->Instellingen Buitenland->Gebruik in het buitenland.

Maar besef wel, dat er geen Alternatieve Roaming Providers (ARPs) bestaan tot nu toe. In heel europa niet. Het voegt dus momenteel echt helemaal niks toe.

[HakanX]

Ah oke na 'instellingen buitenland' krijg ik niks meer te zien maar dat maakt dus toch niks uit.

[harrytasker]

Wordt tijd las dit net op mijn Vodafone account:

"Internet op Reis 30 MB wereld
Voordelig internetten op je mobiel in overige landen (de niet Voordeellanden) voor slechts 5 euro per dag. Je betaalt alleen als je internet op je mobiel in het buitenland gebruikt."

5 euro voor 30 MB per dag...schandalig en dan ook nog bijzetten "voordelig".....

[Reactie gewijzigd door harrytasker op 24 juli 2024 00:05]

[barchettanl]

Voordelig, omdat anders het tarief €9,10 per 1Mb is! Dan zou je dus geen €5 maar €273 kwijt zijn voor 30 Mb!

Maar ik geef toe: 3 weken vakantie naar een niet-Vodafone Passport land kost dan nog steeds €105,- Een lokaal SIM-kaartje is goedkoper.

[Jurgen]

Bij mijn blox krijg ik 35mb voor € 2 per dag. Nu was er laatst een bericht dat er een 2e optie is voor €4 (100mb). Zie ook: nieuws: Vodafone komt met vakantiebundel met 100MB per dag voor 4 euro -update

Heb je dan nog zo'n oud abbo?

[JPDeckers]

Niet vodafone paspoort land.

Was aangenaam verrast in februari in de US toen het inging, eerst was het 10mb, 30mb is 'ruim' voldoende voor af en toe je mail, Twitter, facebook en google maps etc.

Je moet blijven opletten, maar hiermee kom je de dag door itt de eerdere 10mb.

[Jurgen]

Ah dat had ik even gemist. Maar ook in wel passport landen is het, zoals barchettanl terecht opmerkt vaak goedkoper om een lokale SIM te nemen.

[harrytasker]

Wat is oud, van vorig jaar november! Daarnaast kom je op mijn abbo ook niet in aanmerking voor verlaagde snelheid als je databundel op is, dat geldt blijkbaar pas als je een abbo hebt vanaf 1 aprin 2014. Ga in elk geval afscheid nemen van Vodafone, te duur voor wat je krijgt als je het mij vraagt...

[Daejji]

De nieuwe voordeelblox die per 7 juli is ingegaan bij Vodafone (Alles in 1 XL) kost 4 euro per dag, dan heb je 100 MB per dag, 100 belminuten en 100 sms'jes.

Wel alleen bij de Voordeellanden trouwens! Komt voor mij net op tijd uit aangezien ik deze week naar de UK reis.

[zuma]

Dat gaat om de zg. local break out optie. Maar als ik me niet vergis wordt dit nergens aangeboden. Ik gok zo dat die app voorlopig leeg blijft. Ik kan het helaas niet proberen, geen vodafone abo...

[Napsju]

Je hebt gelijk. Hier in de app: "No active APR found." Er staat dus nog niks in.

[LittleBrittany]

Ik heb voda UK En werkt vrij goed koop in nl. Maar zou nu dus kunnen switchen? naar Vodafone NL. nog goed koper.

[tedades]

Optie zit hier:
Login, buitenland->instellingen buitenland->gebruik in het buitenland.
Mogelijk dat je de optie niet ziet bij bepaalde abonnementen/prepaid.

[Qalo]

Ik zal je vertellen dat (en dat is mijn zéér recente ervaring) dat "My Vodafone" sowieso voor geen meter werkt. Je persoonlijke gegevens aanpassen kan, maar de verwerking duurt 1 tot 4 weken! Als je - net als ik recentelijk - een aanbieding krijgt van Vodafone, je abonnement via "My Vodafone" verlengt (mét een nieuw toestel erbij), en het toestel wordt naar het oude adres verzonden, dan klopt er iets niet aan de opbouw van de administratieve achterkant. Alle (e-mail)correspondentie wordt ook naar het oude (e-mail)adres verzonden. Ik heb heel wat keren mogen bellen naar de Klantenservice. Het uiteindelijke resultaat: geen toestel, abo opgezegd en enkel vertrouwen meer in VodaFAIL, én dus naar een andere provider.

Wat ik hiermee wil zeggen is dat als My Vodafone al niet werkt, wat is dan nog de meerwaarde van zo'n app? Laat Vodafone "My Vodafone" maar eens onder de loep nemen, hun niet-functionerende administratie hervormen en dán pas een app uitgeven voor hun klanten. Dat voorkomt een hoop extra narigheid aan beide kanten....

[Reactie gewijzigd door Qalo op 24 juli 2024 00:05]

[Amayii]

Zojuist ruim 30 minuten met de Vodafone Smartphone crew aan de lijn gehangen. Men was nauwelijks op de hoogte van de mogelijkheid tot "roaming separation". Medewerkers hadden enkel een onduidelijke interne e-mail ontvangen en het bericht op tweakers gelezen. Bij enig navragen bleek uiteindelijk dat er nog niks te regelen zou zijn.

Volgens de medewerker is het bericht op tweakers dan ook te rooskleurig weergegeven en staat dit alles nog in zijn kinderschoenen. Medewerker vertelde dat er momenteel slecht één Engelse provider plannen had om in de toekomst dit soort abonnementen aan te bieden en hij raade me af om hier dan ook al iets mee te doen. De MyVodafone App zou namelijk in theorie wel om kunnen gaan met "roaming separation" aanvragen, maar nog geen overzicht kunnen tonen van de verschillende aanbiedingen per provider.

Conclusie van de medewerker: Nu aan roaming separation beginnen zou meer problemen opleveren dan oplossen. (oftewel: Vodafone werkt deze mooie oplossing voor roaming kosten deze zomer nog even lekker tegen)

[BounceMeister]

Er is ook een My Vodafone app voor Windows Phone 8. Die heeft op dit moment nog geen update en de optie is ook niet beschikbaar. Jammer dat dat niet gelijktijdig is gedaan.

[_Thanatos_]

De kleinste groep gebruikers is nou eenmaal de minst belangrijke, dus die komt later. Het zou ook niet eerlijk zijn als Android gebruikers moeten wachten tot de WP-variant ook klaar is.

[ice angel]

krijg alleen te zien wat het kost in het land die je versleept ......... maar niks over abbo's van lokale provider..