Klanten T-Mobile bellen meer na verbeterde dekking binnenshuis

Klanten van T-Mobile die zitten in het gedeelte van Nederland waar de provider zijn netwerk al heeft vernieuwd, bellen meer. Dat zegt de provider tegen Tweakers. De operator denkt dat het komt door een verbeterde dekking binnenshuis.

Het aantal telefoontjes nam in het gebied waar T-Mobile zijn netwerk al heeft vernieuwd toe met tien procent, terwijl in de afgelopen jaren het aantal telefoontjes via het netwerk juist gelijk bleef. De hoeveelheid data nam op het vernieuwde netwerk ook toe, met veertig procent; dat komt vermoedelijk door de komst van 4g, dat sneller is dan 3g.

Lampros Iskos, directeur technology van T-Mobile Nederland, denkt dat klanten het netwerk simpelweg meer gebruiken omdat het beter beschikbaar is. "We zien dat als klanten sneller internet hebben, ze het meer gebruiken. Wanneer ga je internetten? Als je bijvoorbeeld op het vliegveld een halfuurtje moet wachten. Je kunt nu meer browsen in dat halfuurtje, logisch dat je dan meer data verbruikt."

T-Mobile vernieuwt net als KPN en Vodafone zijn hele netwerk met zogenoemde SingleRAN-apparatuur, waarmee 4g mogelijk is. De provider heeft het beheer van zijn netwerk begin dit jaar overgedragen aan de Chinese apparatuurmaker Huawei.

Reacties (59)

[3x3]

10 procent is zeer significant!
Als zo'n groot groot gedeelte voor de 4g dekking problemen thuis had, dan deed t-mobile echt iets mis.
Dus ik vermoed dat er andere oorzaken ook een rol spelen.

[Mmore]

4G heb je bij T-Mobile ook alleen in de Randstad. Schijnbaar komt het pas richting het noorden over een jaar. Dan ben ik wel over naar het KPN netwerk -- die hebben al maanden een goed 4G netwerk hier. Ben jarenlang klant geweest (7 jaar nu) maar ik kan voor dezelfde prijs veel sneller (en vooral beter) internet krijgen bij een concurrent als Hi helaas.

Moet zeggen dat qua mobiel internet echt een wereld van verschil is. Bij 4G krijg ik soms het gevoel dat ik nog steeds op de WiFi thuis zit qua stabiliteit / snelheid.

[Reactie gewijzigd door Mmore op 3 augustus 2024 22:27]

[eL_Jay]

Ik zit nog op 3g en ik heb (nog) niet echt het gevoel dat ik iets mis

[batjes]

4G vergroot het bereik (vooral huizen en andere gebouwen in door de frequencies die ervoor gebruikt worden) en verlaagd de latency tot een niveau dat het lijkt alsof je op WiFi zit.

[Luuk1983]

T-Mobile gaat bij de netwerkvernieuwingen gebruik maken van de 900MHz-band voor 3G. Deze hebben ze bij de laatste fequentieveiling bemachtigd. Hierdoor zal hun 3G-dekking binnenshuis veel beter worden.

4G gaat bij T-Mobile juist alleen via de 1800MHz- en 2600MHz-banden. Hierdoor zal T-Mobile binnenshuis waarschijnlijk geen super ontvangst hebben. Dus wat je zegt klopt niet helemaal. Frequenties bepalen over het algemeen hoe goed een signaal binnen te ontvangen is, maar dit staat dus los van 2G, 3G of 4G.

Zie: nieuws: T-Mobile wil 3g-dekking binnenshuis verbeteren met 900MHz-band

[Reactie gewijzigd door Luuk1983 op 3 augustus 2024 22:27]

[batjes]

Oh dat is wel minder.
Ik gaf ook aan dat ik dacht dat bij T-Mobile het bereik ook beter zou worden omdat ik dacht dat ze net als Vodafone en KPN met 4G op de oude GSM frequenties gaan zitten.

[Verwijderd]

Ja absoluut! Heb thuis een adsl verbinding die vrij brak is en 50% van de tijd is het sneller om de verbinding van mn telefoon te gebruiken. Best wel netjes.

[jarrin]

Ik heb een 3310 en ik heb niet het gevoel dat ik iets mis.

[mcDavid]

Als zo'n groot groot gedeelte voor de 4g dekking problemen thuis had, dan deed t-mobile echt iets mis.

Dat was dan ook het geval. Heb zo'n anderhalf jaar geleden een paar maanden BEN geprobeerd, onder het motto "hoe erg kan het nou zijn?". Nou, zo erg dat ik na een paar maanden toch met de staart tussen de benen weer een provider op het KPN-netwerk gezocht heb want in grote delen van de randstad had ik geen data-dekking en op enkele plekken zelfs uberhaupt geen netwerk. De conclusie "mensen die kunnen bellen, bellen meer" vind ik dan ook nogal een open deur eigenlijk.

[Luuk1983]

Sinds de laatste veiling heeft T-Mobile frequenties in de 900MHz-band tot zijn beschikking. Voorheen hadden ze alleen maar hogere frequenties. Doordat ze bij het vernieuwen van het netwerk naast 4G toevoegen ook 3G onder handen nemen en daarbij de 900MHz-band gaan gebruiken is daarmee ook het bereik binnenshuis verbeterd.

[n00bs]

T-mobile... oud Ben netwerk, heeft altijd een zeer slechte dekking gehad (ook in de Randstad). Binnen tussen wat beton, serverruimtes, vaak nul dekking, waar Vodafone en KPN prima werkte. Daarnaast de beperkte bandbreedte waardoor de audio codec voor spraak bij T-mobile veel sterker comprimeert over 2g dan bij de andere providers. Daardoor was ook nog de spraakkwaliteit gewoon (met een beetje redelijk gehoor) slecht vergeleken met KPN en Vodafone.

Het is dus sinds den beginne dan er nu eindelijk iets aan gedaan wordt. Kan je nagaan hoeveel zij sinds 1998 (oprichting Ben NL) zijn misgelopen! dat gaat echt om 100en miljoenen Euro's, misschien meer.

[DavidAxe]

M.a.w., 'vroeger was ons netwerk slecht, maar nu ...' ;-)

[kitesurfer82]

Nu 10% minder slecht ;-)

[Verwijderd]

De hoeveelheid data nam op het vernieuwde netwerk ook toe, met veertig procent; dat komt vermoedelijk door de komst van 4g, dat sneller is dan 3g.

De hoeveelheid data totaal of de hoeveelheid data binnen een bepaalde tijd? Kopen de mensen meer data in of verstoken ze hun data gewoon sneller?

[Verwijderd]

Mensen zullen sowieso ook meer data gebruiken. Al is dat weer niet een-op-een vergelijkbaar. Maar als jij altijd een half uurtje internet (bijvoorbeeld in je pauze of juist in de trein naar je werk). Dan kun jij in diezelfde tijd meer data verstoken. Afhankelijk van wat je doet op internet heeft dit meer of minder effect. Maar theoretisch kun je veel meer data binnen halen. Maar iemand die alleen maar nieuws leest op diverse sites, zal niet significant meer data verstoken. Iemand die onderweg zit te YouTube'en juist weer wel. Vaak blijft de tijd die men internet hetzelfde. Hoewel sommige mensen ook gewoon een aantal vaste pagina's bekijken, die zullen dan weer eerder stoppen met internetten en dus niet extra data verstoken.

[Verwijderd]

Sites als YouTube en Netflix passen de kwaliteit aan de verbinding aan. Dus zal je met 4G meer verstoken dan met 3G.

[twkr18526]

Toch slim.

Dat ze deze win-win begrijpen. Zij leveren beter mobiel internetverbindingen. Klanten gebruiken hun diensten meer af.

Als dit nu maar eens de motivatie is voor meer verbeteringen!

[Verwijderd]

Jep, ik ben ook meer gaan bellen want op verschillende plekken heb ik nog maar amper 3G. Goed bezig T-Mobile

[Crazy D]

Tjah, als je geen dekking hebt kun je niet bellen. De kop is wel een beetje van het niveau "als je meer bier drinkt, moet je meer plassen".

De redenering dat als je sneller internet hebt, je meer data verbruikt, zal afhangen van wat je doet. Je kunt betere kwaliteit filmpjes kijken bijvoorbeeld. Maar ook als tweakers sneller laadt, je gaat niet sneller lezen van een snellere verbinding...

[bonyuri]

Haha, inderdaad, het is een flinke open deur
Wel slecht dat T-Mobile nu pas inziet dat mensen ook daadwerkelijk bereik moeten hebben om hun beltegoed op te kunnen maken...

Over je datagebruikt: je gaat wel sneller een filmpje kijken als hij sneller is geladen. Als ik een filmpje wil kijken of informatie wil opvragen en het is zo traag als wat, dan houd ik vaak al voor gezien.

[Bob Popcorn]

Ik woon echt in het midden van het centrum van Utrecht, en had "binnen" (tegen de ruit, enkelglas) geen enkel bereik. Ik kon de zendmast van T-Mobile gewoon zien vanuit m'n raam

Gelukkig kon ik m'n contract ontbinden, wat een drama was dat zeg.

[Astrix]

Was die zendmast wel van T-Mobile? en niet van Vodafone of KPN.....vergissing is snel gemaakt, die masten lijken allemaal nogal op elkaar.

[Bob Popcorn]

Nope, kijk maar op http://umtsmasten.nl/ bij Neude, Utrecht. Er staan er 2 zelfs.

[Astrix]

Oké, dus nu heb je mooi uitzicht op een T-Mobile mast, waar je weinig aan hebt.

[Bob Popcorn]

Wie weet werkt 'ie nu wel beter, maar tot november vorig jaar was het iig drama.

[Astrix]

Toch een nieuw contract bij T-Mobile?

[Bob Popcorn]

Wie weet! Ze hebben altijd wel concurrerende tarieven en zijn meestal snel voorzien van de nieuwste smartphones. Alleen het bereik is/was zo tragisch slecht....

[Pinin]

Pas hebben ze bij ons (postcode 215x-xx) ook onderhoud ofzo gepleegd, het bereik binnenshuis is nu vrijwel 0 terwijl het vroeger wel redelijk was.
betreft ook t-mob

[3x3]

Hebben je telefoons 4g ondersteuning?
Dat kan veel problemen verhelpen.

[Pinin]

Nee, mijn telefoon heeft geen 4G ondersteuning, maar doet dat er toe? want ze schrijven dat het bereik binnen beter is geworden en dat spreek ik dus tegen.

Wat ik ook vreemd vind is de kop over klanten bellen meer, maar verder gaat het eigenlijk alleen over 4g en 3g internet

[Reactie gewijzigd door Pinin op 3 augustus 2024 22:27]

[Bongoarnhem]

4G helpt alleen maar bij beter en sneller internet, betere spraak zal je nog niet merken, dat blijft voorlopig over 2 en 3g gaan,

[mcDavid]

Maar dezelfde apparatuur kan wel gebruikt worden om 2- en 3G (ook) op 900MHz aan te bieden waardoor de penetratie groter wordt.

[Pinin]

Ja, vandaar dat de titel ook niet klopt. Ik begin niet over 4g

[HakanX]

Mensen met internet, internetten meer dan mensen zonder internet.. Had ook een nieuwsbericht kunnen zijn toch?

[ShatterNL]

Inderdaad ja.

"Klanten T-Mobile bellen meer na verbeterde dekking binnenshuis"

Lijkt me ook zeer logisch dat als het mogelijk is om te bellen er dan meer gebeld wordt dan wanneer dit niet mogelijk was

[gise]

Dit artikel gaat erover dat er 10% meer gebeld wordt na het plegen van onderhoud aan het netwerk ten behoeve van het bereik.

Stel dat ik T-Mobile heb en thuis geen bereik heb, dagelijks bevind ik mij 80% van de tijd binnen gebouwen (kantoor, huis, etc.)
Waar het voorheen vaker voorkwam dat ik tijdens deze tijd geen bereik had ben ik nu vaker bereikbaar zodat ik kan bellen en gebeld kan worden waar dit voorheen minder, of op sommige plekken niet mogelijk was.

[Dr.Root]

Ik merk er nog niet veel van. Heb nog steeds wat minder bereik binnen in huis. Op kantoor nergens last van, het kan ook aan het huis liggen (kooi van faraday / gewapend beton met veel staal) Dan vindt ik het ook geen probleem om even de tuin in de wandelen ook geen probleem hoor, haal ik gelijk even een frisse neus Wel jammer als het regent, dan neem ik het gekraak wel voor lief.


Tevens met meerdere smartphones geprobeert

[Reactie gewijzigd door Dr.Root op 3 augustus 2024 22:27]

[3raser]

Hebben ze geen dekkingskaart waar dit "betere bereik" op te zien is? Dat zou veel berichten in de trend van "ik merk er nog niks van" schelen. Volgens mij hebben ze nog maar een heel klein gebied opgewaardeerd dus het is logisch dat 90% van de Tweakers daar nog niks van merkt.
Ik heb overigens ooit 3 minuten T-Mobile gehad en ben toen gelijk weer terug gegaan naar een provider waar ik wel mee kon bellen. Dus als T-Mobile van dat imago af wil dan hebben ze nog veel goed te maken.

[batjes]

http://www.4gdekking.nl/

[3x3]

Moderne smartphones zijn vrijwel allemaal uitgerust met een soc, met daarop een quallcomm chip,quallcomm antenne versterker en quallcomm tuner. Dus dat is best wel een pot nat.

Als je op een oude nokia wel bereik hebt in huis.
En een smartphone niet, dan zou ik gaan voor een smartphone met paratek antenne, omdat die een 20db zwakker signaal (4x zo zwak) signaal wel kunnen oppakken, waar de quallcommss daar moeite mee hebben.

Helaas is het zo dat bijna alle smartphone fabrikanten zo'n antenne niet kopen. Omdat hij 'duur' is, en niet verkoopt aan de gemiddelde consument. En met alleen de blackberry z30 (en daar moet je maar net aan willen) zeer schaars te verkrijgen is.

[kevinwalter]

Betere dekking binnenshuis behalve hier. Ik had hier tot 2 maanden terug altijd geen service binnenshuis. Terwijl ik .1 dicht bij een stad woon (Amersfoort) .2 midden in een vrij groot dorp woon(Leusden).

Ik heb al heel vaak T-Mobile opgebeld. Deze zeggen doodleuk dat het bereik goed hoort te zijn. Als dit niet zo is gaan ze er niks aan doen.

Uit eindelijk maar weg gegaan bij T-Mobile. Nu zit ik bij KPN en heb zelfs 4G binnenshuis.