Het kompas, de gyroscoop en de waterpas in de iPhone 5s werken soms niet goed. Dat zorgt ervoor dat games die die sensoren gebruiken voor de besturing soms niet werken als verwacht. Niet alle iPhone 5s'en hebben last van het probleem.
Niet alleen bij games is het slecht functioneren van de bewegingssensoren hinderlijk, maar ook bij klussen in huis, waarbij de iPhone 5s moet dienen als waterpas. Omdat de waterpas een paar graden afwijkt, kunnen daardoor meubels scheef komen te staan. Het is onduidelijk hoeveel mensen hinder ondervinden van deze issues, maar Gizmodo gokt dat het er relatief veel zijn.
Het is onduidelijk wat de oorzaak van de problemen is: het zou een softwarefout kunnen zijn, maar het zou ook kunnen dat er een kalibratiefout zit in de sensoren waardoor ze standaard niet de goede waarde geven. Gizmodo ontdekte de fout na tips van lezers en kon het reproduceren. Ook op het forum van Apple wordt er veelvuldig over geklaagd.
De fout zit in alle bewegingssensoren in de iPhone 5s. De 5c zou geen last van de issues hebben, al is onduidelijk waarom. De waterpas wijkt tussen twee en zes graden af, het kompas vermoedelijk rond 10 graden. Apple heeft nog niet gereageerd op de issues.