Google heeft een aantal chatdiensten samengeschoven tot een unified messaging service met de naam Hangouts. De chatdienst is beschikbaar voor Android, iOS en Chrome en biedt naast communicatie via tekstberichten ondersteuning voor videochats.
De applicatie is per direct beschikbaar, belooft Google, en is beschikbaar voor Chrome, Android en iOS. Op dit moment is de Android-app echter nog onvindbaar in de Play Store. Google deed zijn aankondiging tijdens zijn I/O-ontwikkelaarsconferentie in San Francisco, waar Tweakers aanwezig is. De applicatie vervangt Google Talk, Google+ Messenger en de Google+ Hangout-dienst. Die eerste twee waren diensten waarmee enkel tekst kon worden verstuurd, terwijl met Hangout videogesprekken gevoerd kunnen worden.
De applicatie lijkt de logica van andere chatdiensten te volgen: gebruikers zien bij het openen van de applicatie een lijst met recente gesprekken te zien, terwijl dat bij Google Talk nog een lijst met contactpersonen was. Daarnaast is er ondersteuning voor groepsgesprekken, net als bijvoorbeeld WhatsApp, al is niet duidelijk hoeveel mensen er in één groep kunnen zitten. Een groot verschil ten opzichte van WhatsApp is de prijs: Google Hangouts is gratis, terwijl voor WhatsApp moet worden betaald. Ook is er een webclient; eerder liet WhatsApp-ceo Jan Koum weten daar geen plannen voor te hebben.