Google heeft aangegeven dat het zijn voip-dienst Voice gaat integreren in Hangouts. De chatdienst kan momenteel al gebruikt worden om telefoongesprekken via Voice te ontvangen, maar in de toekomst moet Voice volledig worden geïntegreerd.
Dat zei Google-medewerker Nikhyl Singhal op Google+. De internetgigant wil Voice volledig opnemen in Hangouts, waarbij Hangouts 'de toekomst' van Voice zal zijn. Daardoor lijkt het erop dat Voice op termijn niet langer als individueel product wordt aangeboden. Google heeft met Hangouts al zijn verschillende chatdiensten geïntegreerd, om zo alle communicatiediensten onder één naam te brengen.
Binnenkort moet het mogelijk worden om zowel binnenkomende als uitgaande telefoongesprekken te voeren in Hangouts, al gaf Singhal geen termijn waarop dit moet gebeuren. Ook gaf de internetgigant eerder al aan sms-berichten te zullen integreren in Hangouts. In de Android-app voor de chatdienst wordt al toestemming gevraagd om sms'jes te lezen en versturen.
Intussen heeft Google aangegeven dat het niet langer het xmpp-protocol zal ondersteunen. Het open chatprotocol werd wel ondersteund in Google Talk, waardoor bijvoorbeeld andere bedrijven Talk konden integreren in hun diensten. Zo liet Microsoft onlangs nog weten plannen te hebben om de chatdienst op te nemen in Outlook en SkyDrive. Omdat Talk wordt vervangen door Hangouts en xmpp-ondersteuning daarin vervalt, lijkt het erop dat Microsoft deze plannen moet schrappen.