Hotmail gaat ongewenste nieuwsbrieven aanpakken

Microsoft wil het Hotmail-gebruikers eenvoudiger maken om zich uit te schrijven van nieuwsbrieven. Ook worden nieuwsbrieven automatisch herkend. Veel gebruikers zouden nieuwsbrieven ontvangen waarop ze niet zitten te wachten.

Binnenkort gaat Hotmail 'graymail', nieuwsbrieven en andere massamails die niet onder spam vallen, automatisch herkennen. Dat schrijft een Microsoft-medewerker op het Windows Live-blog. Gebruikers kunnen zich, zonder de mail te openen, uitschrijven voor een nieuwsbrief, waarbij Microsoft erop toeziet dat de beheerder van de nieuwsbrieven de gebruiker uit zijn bestand verwijdert. Het is onbekend hoe dat gebeurt. Totdat een gebruiker is uitgeschreven, worden alle verdere nieuwsbrieven van die verzender naar de spamfolder gestuurd.

Als een gebruiker niet wil worden uitgescheven, kan hij ervoor kiezen om van elke nieuwsbrief bijvoorbeeld alleen de nieuwste editie te laten bewaren of alle nieuwsbrieven na een bepaald aantal dagen te laten verwijderen of archiveren. Dat kan overigens ook met andere soorten mail.

Volgens Microsoft krijgen veel mensen nieuwsbrieven waarop ze niet zitten te wachten. 75 procent van de als spam gemarkeerde berichten zou zo'n ongewenste nieuwsbrief zijn. Het bedrijf stelt dat slechts 14 procent van de communicatie in iemands inbox persoonlijke communicatie betreft, tegen maar liefst 50 procent nieuwsbrieven. Slechts 2 procent van de inbox zou spamberichten betreffen.

Het nieuwsbrieffilter is een van de wijzigingen die Microsoft gaat invoeren om nieuwe gebruikers aan Hotmail te binden, meldt CNN. Een van de andere is de komst van een Android-app voor Hotmail, die zondag werd geïntroduceerd. De nieuwe Hotmail-functies zijn nog niet beschikbaar; ze worden in de komende weken uitgerold.

Reacties (78)

[peacynl]

Dat is een goede stap van microsoft. de opzeg link staat meestal wel in de brief, maar helaas wel bijna onvindbaar.
Maakt toch alles een tikkie makkelijker.

[pedaalemmer|IA]

Ander bijkomend voordeel is dat het storage bespaart,al die neiuwsbrieven die niet worden gedelete blijven staan. Als Microsoft hierop actief gaat filteren en de gebruiker bijvoorbeeld alleen de laatste versie laat bewaren scheelt dat een hoop history.

[HuHu]

Opslagruimte besparen is wel het minste argument hiervoor. Zo'n nieuwsbrief is maar een paar kB groot. Als je één vakantiefoto als bijlage verstuurt, is dat qua grootte net zo veel als 1.000 nieuwsbrieven.

[RM-rf]

veel nieuwsbrieven worden in HTML format verstuurd en bevatten dan inline afbeeldingen en kunnen makkelijk 150-500 Kb groot zijn...
zeker een mailaanbieder die vele miljoenen klanten heeft kan hiermee duizenden gigabytes besparen

[Verwijderd]

Een mailaanbieder met enkele miljoenen klanten heeft vast wel deduplicatie op zijn storage. De nieuwsbrief is dan al enkel 1x opgeslagen.

Tevens klopt het niet wat jij zegt. Bij grote nieuwbrieven wordt bijna alle content (behalve de text) opgeslagen op het internet. Pas als de nieuwsbrief wordt geopend wordt de content opgehaald (het bekende "klik hier om de afbeeldingen te downloaden).

Veel nieuwsbrieven worden daarnaast ook nog eens uitbesteed aan gespecialiseerde mailing bedrijven. Op een gegeven ogenblik heb je als bedrijf namelijk geen keuze meer om het allemaal zelf te hosten.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 26 juli 2024 09:16]

[Mopperman]

Een mailaanbieder met enkele miljoenen klanten heeft vast wel deduplicatie op zijn storage. De nieuwsbrief is dan al enkel 1x opgeslagen.

helaas zijn vandaag de dag veel nieuwsbrieven "sociaal" om zo 1 of meermaals jou eigen naam/email adres t noemen, hierdoor heeft deduplicatie niet veel zin....

[thegve]

Wel op de afbeeldingen. De tekst dedupliceren voegt tov normale compressie sowieso niet zo heeel erg veel toe. Natuurlijk bespaart het wel iets, maar tekst comprimeert sowieso al erg goed, en de de-duplicatie zal ook altijd cpu resources en eventueel opslag van meta-data (hashes ed) kosten.

[OddesE]

Grote kans dat ze inline (als attachment) bij de nieuwsbrief zitten. Als de verzender verstand van zaken heeft tenminste. Extern gelinkte plaatjes worden door de meeste mail client namelijk niet (meteen) getoond, terwijl intern aangehechte plaatjes wel meteen in beeld staan.

Ik heb nu aan meerdere systemen meegewerkt die nieuwsbrieven versturen (o.a. gebruikt door KPN, Rabobank, Shell) en ze versturen de plaatjes allemaal als inline attachment.

[IStealYourGun]

Of ze werken gewoon niet. Ik dacht een aantal maanden terug correct te zijn en mij netjes uit te schrijven uit newsletters die ik toch nooit lees.

Zelfs van grote bedrijven die samenwerken met reclamebureaus moet je merken dat je niet wordt uitgeschreven, of nog erger dat de uitschrijf link gewoon niet werk. Het ergste was toch eentje dat verweest naar file:///S:/Marketing/Email%20messages/...

Nog zo een irritatie: "je eerst moeten aanmelden bij een website om je voorkeuren te wijzigen".

Dan is de: "mark as spam" knop een tikkeltje handiger.

[LDenninger]

die domme url-fout zetten ze er expres in, zodat ze als ze er problemen mee krijgen kunnen zeggen dat er een domme fout gemaakt is.
In de tussentijd is het voor iedereen onmogelijk zich uit te schrijven en blijven ze iedereen spammen met hun nieuwsbrief.

[sh1nigami]

een van de ergste dingen die ik had, was dat ik juist dubbel in de mail-lijst kwam te staan. Of inderdaad eerst moeten aanmelden op een waardeloze site en uiteindelijk nog steeds de nieuwsbrief krijgen

Wel super dat hotmail het nu makkelijker maakt voor mensen om van dit soort nutteloze mails af te komen.

[The_Double]

Dit doet gmail ook al. Toen ik laatst een nieuwsbrief als spam aanmerkte kreeg ik de vraag of google me kon uitschrijven ipv. het als spam aanmerken.

[willyb]

Ben ik de enige die sowiso weinig mail (ook legitieme mail) binnenkrijgt via hotmail?

Op gmail nooit last van, en spam komt netjes in de spambox.

[Cor453]

Wat ik me dan afvraag: gaan ze dan ook de nieuwsbrieven die ik van binnen Microsoft krijg blokkeren??

[Hylix]

Haha dat zou mooi wezen inderdaad ik zit nooit te wachten op die mails van Microsoft zelf als je die nou ook kan toevoegen

Voor zover ik weet is het niet mogelijk om je af te melden van de microsoft nieuwsbrief beetje vervelend

[Caelorum]

Voor zover ik weet is het niet mogelijk om je af te melden van de microsoft nieuwsbrief beetje vervelend

https://profile.microsoft.com/RegSysProfileCenter/
dan rechts "Manage Communications"
ff inloggen en dan alles wat je niet wilt ontvangen uit het rechter lijstje aanvinken en op unsubscribe drukken.

[Cor453]

Nee dat bedoel ik. Het zou dus best wel handig zijn.

[PhilipvD]

Dus eigenlijk een soort 2e spamfilter? Klinkt wel erg handig maar bij de meeste echte nieuwsbrieven die ik niet wil ontvangen kan ik mezelf ook uitschrijven. Twijfel of het wel echt veel nut heeft.

[Cor453]

Nou, ik ken genoeg bedrijven waar het heel lastig is om van die nieuwsbrieven te unsubscriben

[PhilipvD]

Was er geen algemene regel dat het in elke nieuwsbrief verplicht was om onderaan de mail een link te plaatsen waarmee je je kon uitschrijven?
Al zal het inderdaad vast wel zo zijn dat dit bij bepaalde mails niet het geval is.

[arjankoole]

Was er geen algemene regel dat het in elke nieuwsbrief verplicht was om onderaan de mail een link te plaatsen waarmee je je kon uitschrijven?

Voor Nederland ja. Maar als de 'nieuwsbrief verstuurder' in het buitenland zit, kunnen ze die regel zonder meer aan hun laars lappen.

[sab]

Yups, maar dat is een nederlandse wetgeving. Daarnaast is de 'pakkans' zo gering dat bedrijven amper de neiging hebben om zich hier aan te houden.

linkje: https://www.spamklacht.nl/nieuws/bericht/?id=97
van de 110.000 meldingen die ze gehad hebben, is er naar 26 bedrijven toe opgetreden.

[Hylix]

Ja inderdaad meestal staat er een link onder in de mail maar ik ben vaak genoeg een nieuwsbrief tegen gekomen waar deze link niet werkt. Goed dan klik ik wel op de link in de volgende brief maar alweer doet hij het niet. Laatste optie? Email toevoegen aan ongewenste afzenders.

Snap trouwens niet wat dit eigenlijk meer te bieden heeft dan een bepaalde email adres to blokkeren trouwens.

[me1299]

Goed initiatief, maar ik vraag me toch af hoe dit op de achtergrond in zijn werk gaat.

[Tormbo]

Hoezo? Bij je mail kunnen ze toch wel, maar ik gok dat ze op subject scannen en/of naar hoeveel mensen dezelfde mail uitgaat. Als je deze twee gegevens samen pakt kom je een heel eind.

[Zer0]

Ik heb hier een dubbel gevoel bij, veel van de nieuwsbrieven worden door de gebruiker zelf aangevraagd, en zijn vaak voorzien van een link om ze simpel op te zeggen.
Het voorbeeld van LivingSocial geeft dat aan, onderaan de nieuwsbrief kun je met een paar simpele kliks uitschrijven.
Een beetje eigen verantwoordelijkheid mag best wel verwacht worden.

[Phehistyr]

Op zich heb je wel gelijk. Maar soms werkt het uitschrijven simpelweg niet. Zelf heb ik dit gehad met een nieuwsbrief van de Gamma. Dan klikte ik braaf op dat linkje, maar gaf de daarop volgende website een foutmelding. Die mailtjes belanden nu dus standaard in de spamfolder.

[sab]

Toch is het zo dat er bij een bijzonder laag percentage eerst een bevestiging wordt gestuurd. Er staat in dat geval dus weinig in de weg om andermans e-mail adres op te geven en te voorzien van een extragratis portie spam.

[Nedra]

Dat klinkt wel fijn, maar wat ik niet kan opmaken uit dit artikel is of dit toegepast zou kunnen worden op massa e-mails en persberichten. Voor het blog waar ik voor schrijf komen we er niet omheen dat we massa's nieuwsbrieven, e-mails en persberichten krijgen. We hebben er een aparte mailbox voor (al onze e-mail wordt afgehandeld door gmail / google apps). Bij de nieuwsbrieven is er 9/10 keer een uitschrijf mogelijkheid, bij alle massa e-mails en persberichten helaas niet. Om op al die dingen te reageren of ze je prettyplease uit het bestand kunnen halen daar moeten we echt wel een dagje voor zitten, dus nu markeren we alle e-mail berichten van bronnen die ons niet interesseren als spam, wat weer resulteert in een overvolle spamfolder waardoor het soms weer lastig is om te zien of er niet per ongeluk in de spam folder terecht gekomen is wat daar niet hoort. Het zou dus fijn zijn als een mail provider zou kunnen kijken of het een massa e-mail is of niet, waarna de keuze gemaakt kan worden om uit te schrijven..

[HansvDr]

Inderdaad, heb er ook last van.

Persberichten verstuurders zijn bij mij op het moment de grootste spammers. Ze kijken niet naar wie ze sturen en dumpen hun zooi, of het voor je medium nu de moeite waard is of niet.

De ergste was bij mij trouwens de Piraten Partij, ik moest daar een account aanmaken om van die ongevraagde zooi af te komen...

De Piraten Partij wil de privacy en andere (digitale) burgerrechten waarborgen en versterken.

En om dat te doen spammen ze....

[Rob Coops]

Dus 68% van de mails heeft een betekenis, spam, nieuws brief of persoonlijke email... maar wat is de rest van die meuk dan die iemand bij Hotmail in zijn mailbox krijgt? Is dat Microsoft reclame (spam maar dan anders), zijn dat emails die Microsoft doorlaat terwijl het door een goede spam filter onmiddellijk weg gefilterd zou worden? Wat is die 32% nu toch voor email?

Ik heb Hotmail nog geen 2 dagen gebruikt ik had nog voor ik ook maar ingelogged was de eerste 5 spam berichten al in mijn mailbox staan (jaren geleden) en ik had er meteen genoeg van. Dus ik heb echt geen idee wat het zou kunnen zijn en ook totaal geen zin om het zelf uit te vinden door gebruik te maken van deze Microsoft service. Dus als iemand zo vriendelijk zou willen zijn ons alle van deze informatie te voorzien

Wat betreft de unsubscribe functie hoe lui kun je zijn? Simpel weg unsubscribe aan klikken onder aan de email en het probleem is opgelost werkt dat niet nog een keer proberen en daar na mocht ook dat falen netjes aan melden als spam bij de verschillende spam lijsten en de dienst wordt netjes geblokkeerd. Er zijn voldoende goede oplossingen voor maar als Microsoft zich voor dit karretje wil laten spannen dan hebben ze vast wat mensen over in hun ontwikkel centra in India of zo...

[Verwijderd]

sommige nieuwsbrieven misbruiken ook de unsubscribe link.

Ik klik er liever niet op, je wordt dan naar een webite geloosd welke claimt dat je je wilt uitschrijven.
Maar....
Zo weten ze dus ook dat ze een geldig e-mail adres hebben wat nog bekeken wordt.
en zo kunnen ze dus jou adres weer verkopen of spam gaan versturen.

de unsubscribe kan ook tegen je gebruikt worden, daarom doe ik het liever zo

[Convo]

De meeste nieuwsbrieven hebben onderaan een unsubscribe button. Maar het komt regelmatig voor dat je dan doorverwezen word naar een pagina waar je met je 'persoonlijk account' moet inloggen. Natuurlijk ben je je wachtwoord en username allang vergeten en je hebt geen zin om al die moeite te doen voor een wachtwoord reset. Dan is dit natuurlijk een ideale oplossing.

[PhilipsFan]

Dat niet alleen. Het komt echt vaak voor dat je nieuwsbrieven waarvoor je je in het verleden hebt uitgeschreven, toch weer ontvangt. Soms heb ik zelfs nog de bevestiging van de uitschrijving Blijkbaar denken bedrijven dat je na zoveel tijd uitgeschreven te zijn wel weer belangstelling zult hebben voor hun crap en zetten ze de vinkjes bij alle mailadressen die ze eigenlijk hadden moeten wissen, gewoon weer aan. Die gaan dus bij mij voor eeuwig op de blacklist.

[Cristan]

Gmail heeft het al even, maar het is inderdaad een nuttige feature!

[Goros]

Op zich wel een slim inititatief. Dit heeft een positief effect voor zowel de klant als voor microsoft.

De klant is af van alle overtollige nieuwsbrieven. Een mooie feature, zeker voor nieuwsbrieven waarvoor je je al wat minder makkelijk uit schrijft.

Voor microsoft zelf scheelt het een hoop aan opslagcapaciteit voor de gratis mailaccounts. Die nieuwsbrieven staan vaak vol met plaatjes en nemen dus redelijk wat aan opslagcapaciteit in. Met name de feature die automagisch de oudere nieuwsbrieven ofwel verwijderd ofwel archiveerd is erg handig om dat doel te bereiken.