Per 1 augustus beperkt Google de ondersteuning van zijn Apps-diensten tot browsers van de laatste en voorlaatste generatie. Google garandeert bij oudere browsers niet dat alle functionaliteit van Gmail, Google Talk en Google Docs werkt.
Vanaf 1 augustus staakt Google de ondersteuning van zijn Apps-diensten voor de browsers Firefox 3.5, Internet Explorer 7 en Safari 3. Na die datum ondersteunt het bedrijf voor de diensten alleen nog de laatste generatie browsers en die ervoor. Volgens Google moeten zijn ontwikkelaars gebruikmaken van de nieuwe eigenschappen van moderne browsers om webapplicaties 'een nog grotere voorsprong op traditionele software te geven'.
Functionaliteit in Gmail, Google Calendar, Google Talk, Google Docs en Google Sites heeft de html 5-ondersteuning van geavanceerde browsers nodig en oudere browserversies voldoen dan niet volgens het internetbedrijf. Als voorbeeld noemt Google desktopnotificaties voor Gmail en drag-en-drop-uploads voor bestanden in Google Docs. Op termijn werken de genoemde apps mogelijk helemaal niet meer, denkt Google. Het is het bedrijf er veel aan gelegen dat web-apps geavanceerde functionaliteit krijgen: Google heeft onlangs zijn Chrome OS voor netbooks uitgebracht, dat eenvoudigweg uit een browser bestaat.