RIM gaat software introduceren waarmee systeembeheerders ook niet-BlackBerry-apparaten kunnen beheren. De software kan overweg met devices met iOS en Android, en is geen onderdeel van BlackBerry Enterprise Server.
De serversoftware die RIM gaat aanbieden staat los van BlackBerry Enterprise Server, maar werkt er wel mee samen. Met de software, die RIM in handen kreeg door een overname van het bedrijf ubitexx, kunnen systeembeheerders apparaten op afstand activeren, beheren en wissen. Ook kan software worden bijgewerkt en geïnstalleerd, en kunnen it-policies worden afgedwongen. De software wordt later dit jaar aangeboden.
Daarnaast introduceert RIM beheersoftware waarmee systeembeheerders het privégebruik van een telefoon gescheiden kunnen houden van het gebruik voor werk. Zo kunnen ze voorkomen dat informatie uit applicaties die onder de categorie 'werk' vallen, wordt gekopieerd naar privéapplicaties. Ook op bestandsniveau kan onderscheid worden gemaakt en wanneer een werknemer een bedrijf verlaat, kan de systeembeheerder bedrijfsinformatie wissen terwijl privégegevens op het apparaat blijven staan. De software is onderdeel van een software-update voor BlackBerry Enterprise Server.
Tot slot geeft BlackBerry zijn Mobile Voice System een update. MVS 5 kan ook overweg met telefoonservers van Avaya en Nortel. Met MVS kunnen BlackBerry-gebruikers hun telefoongesprekken via wifi of 3g naar de servers van hun organisatie laten routen, wat er onder meer voor zorgt dat ze met hun mobiel op hun vaste nummer bereikbaar zijn.