Telco: nieuwe versie iPhone 4 verhelpt 'death grip'

Volgens een topman van de Mexicaanse telecomprovider TelCel gaat Apple vanaf 30 september nieuwe iPhones leveren. De nieuwe hardware zou geen last hebben van de beruchte death grip, waardoor signaalverlies kan optreden.

TelCel verkoopt nu nog dezelfde iPhones als andere providers, maar vanaf 30 september komt er een versie die geen last heeft van de death grip, zegt directeur Services Marco Quatorze van de Mexicaanse provider tegen techsite Canal MX. Vermoedelijk komt Apple met een licht gewijzigde versie van de iPhone 4 om de death grip te verhelpen, concludeert MacRumors.

De huidige iPhone 4 lijdt aan signaalverlies, doordat de twee antennes aan de buitenkant met elkaar kunnen worden verbonden door de vinger op de opening tussen deze twee antennes te leggen. Deze death grip is vooralsnog niet opgelost, maar Apple biedt klanten die tot 30 september een iPhone 4 kopen een gratis bumper aan. Dat gebeurde nadat de Amerikaanse consumentenorganisatie Consumer Reports een negatief koopadvies over de smartphone uitvaardigde. Het advies van Consumer Reports weegt zwaar voor veel Amerikaanse consumenten.

Als Quatorze juist is geciteerd en geïnformeerd, gaat Apple vermoedelijk binnenkort een aankondiging doen van de hardwarematige fix voor de death grip. Het eerstvolgende persevenement van Apple is woensdagavond, maar de uitnodiging suggereert dat die in het teken staat van muziek. Daar worden aankondigingen verwacht van nieuwe iPods en eventueel iTV, een webversie van iTunes en iOS 4.1.

Het zou niet voor het eerst zijn dat een provider vroegtijdig informatie lekt over smartphones. Omdat providers toestellen vroegtijdig krijgen om te testen en goed te keuren, moeten fabrikanten ze ver voor de aankondiging opsturen. Een bekend Nederlands voorbeeld daarvan vond in februari plaats, toen KPN per abuis de onaangekondigde HTC Legend op de website zette.

Reacties (150)

[Neus]

Mooi, dan wacht ik nog wel ff een maandje met mijn bestelling. Maar goed: al dat gedoe 'dat het maar een software foutje was' is dus allemaal flauwekul.

[Xirt]

Dat begrjip ik inderdaad ook niet: het is in mijn ogen een groter gezichtsverlies om eerst te 'liegen' over de oorzaak en het later toe te geven, dan om gelijk toe te geven dat er een fout gemaakt is die hopelijk in de toekomst opgelost gaat worden. Ik ben wel benieuwd of je gewoon je iPhone in kan ruilen: als dat niet zo zou zijn, is de service in mijn ogen zeer slecht (je krijgt ten slot van rekening een apparaat dat niet goed functioneerd).

[Cronax]

Het 'probleem' is dat het grote probleem van de death-grip zwaar overtrokken is. Je moet echt flink je best doen om die death-grip voor elkaar te krijgen, we hebben het getest met de iPhone van een collega. Iedereen die de telefoon vasthoudt zoals hij iedere andere telefoon vasthoud heeft nergens last van, alleen als je speciaal je best doet kan je het signaalverlies veroorzaken...

Daarom vind ik dat, hoewel het natuurlijk goede service zou zijn, er eigenlijk geen noodzaak is om ze om te gaan wisselen, je krijgt immers gewoon een werkend product...

[Verwijderd]

Dat hangt er lichtelijk vanaf. Ik kan me voorstellen dat de Death Grip wel redelijk aanwezig is in gebieden met verminderde ontvangst en in hartje Amsterdam niet te merken is.

[josper]

Inderdaad. Ik ga hier van 5 streepjes 3G naar 1 streepje 3G waarna hij overschakelt naar 2G waarmee ik weer vol bereik heb.

[Mathijs]

Dan heb jij een andere iphone4 dan ik, want ik kan wanneer ik heeel erg mijn best doe door het toestel met mijn handen rondom te omsluiten, er max 2 streepjes af krijgen.
En het maakt niet uit waar ik ben, meer dan 2 streepjes gaan er niet af, hoe ik ook mijn best doe.

Dus signaal verliezen kan wel wanneer ik in een gebied ben met maar net bereik, maar die gebieden worden steeds schaarser naar mijn idee.

Ik ben het er mee eens dat het probleem zwaar overtrokken is. Let erop dat wanneer Apple een nieuw product uitbrengt, er altijd partijen zijn die een nadeel MOETEN ontdekken!
Ja, het kan een nadeel zijn, maar de rest van de telefoon maakt dat weer helemaal goed!
Is het zo'n groot nadeel dat het beter is een andere telefoon te kiezen? Nee!

[dtech]

Het is dus vooral een probleem als het signaal niet optimaal is (zoals het waarschijnlijk wel is op jouw kantoor). In Amerika is dat in grote gebieden en in Nederland is het bij T-mobile ook niet altijd even goed...

[BartOtten]

KPN heeft ook moeite op het treintraject tussen Den Haag en Rotterdam. Ik ben er bijna van overtuigd dat de death grip op dat traject problemen kan opleveren.

[Fireshade]

De death grip is voornamelijk van toepassing in de VS waar de (3G) dekking lang niet zo verfijnd is als hier in Europa. Dus je zal het vooral daar echt wat van merken.

[eelco74]

Zeker niet, op het kantoor hier is de ontvangst minimaal. Ik heb sinds kort een Iphone en het is een super toestel. Maar ik heb al een aantal keren gehad vandaag dat de verbinding werd verbroken, omdat ik de telefoon links vasthield om met rechts te typen.

Hier gaat het bereik van 2 streepjes naar 0. Ik gebruik inmiddels de handsfree functie in dergelijke gevallen.

[CH4OS]

Dat begrjip ik inderdaad ook niet: het is in mijn ogen een groter gezichtsverlies om eerst te 'liegen' over de oorzaak en het later toe te geven, dan om gelijk toe te geven dat er een fout gemaakt is die hopelijk in de toekomst opgelost gaat worden. Ik ben wel benieuwd of je gewoon je iPhone in kan ruilen: als dat niet zo zou zijn, is de service in mijn ogen zeer slecht (je krijgt ten slot van rekening een apparaat dat niet goed functioneerd).

Ruilen is dan ook niet aan Apple om erover te beslissen, maar het bedrijf die jou het product geleverd heeft. En daarbij heeft Apple een 'oplossing' voorhanden.

[Reactie gewijzigd door CH4OS op 24 juli 2024 05:30]

[DaxHyena]

Als je iets ruilt of repareerd gaat het altijd terug naar de fabrikant bij garantie.
In sommige gevallen is het een erkend service centra van de fabrikant.
Zie Samsung, Nokia en de meeste andere merken.
Dus het is Apple die het laatste woord heeft.

HEt heet dan ook "fabrieksgarantie".

[aikebah]

Je moet je toch nog ff voor laten lichten... de fabrieksgarantie is een garantie van de fabriek aan de winkelier.... die is wettelijk niet afdwingbaar.

De garantie de de winkelier aan jou als consument moet leveren is wel wettelijk afdwingbaar. Een winkelier wil nog wel eens proberen om deze gelijk te schakelen aan de fabrieksgarantie (en zich achter de fabrieksgarantie verschuilen om niet de garantie te geven waartoe hij wettelijk verplicht is)

Edit voor de volledigheid: tenzij je natuurlijk rechtstreeks van de fabrikant koopt... dan wordt de fabrikant ineens je 'winkelier' en moet hij zorgen dat de 'fabrieksgarantie' minimaal aan de eisen van het consumentenrecht voldoet.

[Reactie gewijzigd door aikebah op 24 juli 2024 05:30]

[Verwijderd]

In Nederland heb je vrijwel nooit te maken met zogenaamde "fabrieksgarantie" omdat de verplichtingen van de verkoper om een produkt te repareren/vervangen veel langer van kracht is dan bijna iedere garantie van de fabrikant.

Als jij in Nederland iets koopt heb je met de verkoper een overeenkomst, die dient service te verlenen en hoort je niet door te verwijzen naar de fabrikant, ook al proberen sommigen dit wel. De fabrikant is niet verplicht garantie te verlenen want daar heb je geen overeenkomt mee gesloten.

[TDeK]

Wel vervelend voor de mensen voor wie de iPhone4 al onderweg is (ik o.a.). Maar goed, mocht ik alsnog de 'death-grip'-versie krijgen, dan kan ik met transparante lak aan de gang . Apple heeft overigens wel de naam om spontaan van hardwareversie om te switchen, dus wellicht wordt de versie nu al uitgeleverd bij nieuwe batch orders.
@Roynaldinho: en dan wordt mijn verlenging ook ongedaan gemaakt? Vrees dat dat niet zo gaat werken.

[Reactie gewijzigd door TDeK op 24 juli 2024 05:30]

[Roynaldinho]

Als je hem via internet hebt besteld mag je hem binnen 7 dagen zonder opgaaf van reden terugsturen, ben je waarschijnlijk alleen je verzendkosten kwijt.

Alleen is de vraag wil je 30 dagen wachten op basis van een mexicaans gerucht???

[svdplas]

feit is dat elke smartphone het heeft,

ik heb de zogenaamde 'deathgrip' iphone en heb misschien 1 á 2 gesprekken die weggevallen zin in 1 maand tijd.

daarnaast geen fysiek probleem met de ontvangst what so ever.

het is allemaal opgeklopte drama.

[mjtdevries]

feit is dat elke smartphone het heeft,

ik heb de zogenaamde 'deathgrip' iphone en heb misschien 1 á 2 gesprekken die weggevallen zin in 1 maand tijd.

2 weggevallen gesprekken in 1 maand vind ik anders knap veel?
En jij wilt beweren dat elke smartphone dat heeft?

Ik heb al een aantal smartphones versleten, en ik heb in 4 jaar tijd nog nooit een weggevallen gesprek gehad.

Ik ben heel benieuwd of er ook maar een enkele tweaker hier rondloopt die met een ander merk smartphone wel eens 2 weggevallen gesprekken in 1 maand heeft gehad!

Laat de ervaringen van die andere smartphones maar komen...

[Jdumeez]

Nou dacht ik net hetzelfde, ik heb nog nooit een weggevallen signaal gehad.
Als je elke maand 2 weggevallen gesprekken gaat hebben vind ik het probleem toch niet zo opgeklopt hoor

[DeTinuxNL]

Die tweaker ben ik en de telefoon in kwestie is een Galaxy S. En het betreft alle incidenten midden in Amsterdam en ander stedelijk gebied. De Galaxy S heeft een zeer serieus probleem met wegvallend signaal, en de zeer minieme aandacht die hier aan geschonken wordt illustreert aardig dat de geruchtenmolen van negatieve publiciteit omtrent de iPhone 4 wellicht toch iets te eenzijdig was. Op zijn minst had de Galaxy S vaker genoemd mogen worden.

Edit: typo

[Reactie gewijzigd door DeTinuxNL op 24 juli 2024 05:30]

[HellFury]

death-grip is door alle sites uit zn verband getrokken. Het gaat niet over het volledig omgrijpen van de telefoon - dit gebeurt inderdaad bij elke telefoon - maar ook de gap tussen 2 metalen onderdelen. Door deze te verbinden - met slechts het puntje van je vinger - zakt je bereik in. Dit heeft niet elke telefoon.

[humbug]

Feit is dat geen enkele andere smartphone een antenne aan de buitenkant heeft. En dus heeft geen enkele andere smartphone hetzelfde probleem.

Wel kun je bij andere smartphones de antenne grotendeels blokkeren. Dat is echter iets totaal anders (maar ook bij een iPhone mogelijk) Jij kan het opgeklopt vinden maar de experts hebben al duidelijk aangetoond dat er echt een issue is. Ook is het heel toevallig dat de eindverantwoordelijke voor de iPhone 4 ondertussen op zoek is naar een andere baan.

[TIGER79]

wel in mindere mate...
je kunt dat natuurlijk ook zeggen over ruis : elke mobiel heeft dat maar als het ruis zo erg wordt dat je elkaar niet meer verstaat dan wordt het een probleem...

[reminder]

Let wel dat dat alleen geld als je een losse telefoon koopt. Op het moment dat je een abonnement er bij afsluit geld de wet koop op afstand niet meer.

[AibohphobiA BoB]

Je kunt niet zeggen dat het niet in het nieuws is geweest. Dus mensen die klagen dat ze nu een miskoop hebben, kunnen maar beter heel erg stil zijn.

[vgroenewold]

Dit is zuiver een gerucht van een telco uit Mexico, welke net zo goed de einddatum van het verschaffen van de bumpers verkeerd kan hebben geïnterpreteerd.

[Blokker_1999]

imho kan je die einddatum niet anders interpreteren, je kan pas het uitdelen van die bumpers stopzetten op een moment dat je een andere oplossing hebt voor het probleem. Aangezien het een hardwarematig probleem betreft heeft men daartegen dus een nieuwe revisie.

[vgroenewold]

Dat is absoluut niet te zeggen. Zoals ik Apple tijdens de presentatie hoorde zeggen, ziet men de bumpers puur als een soort oplossing om de Consumentenbond tevreden te stellen. Men kijkt na deze datum gewoon naar gebruikerservaringen e.d. en bekijkt dan of het idd zo'n enorm probleem is. Een revisie kan altijd natuurlijk, maar daar zitten ook een heleboel haken en ogen aan en is volgens mij niet zomaar iets wat Apple snel doet.

[k995]

Je bent echt naief om zomaar de apple spin machine PR te geloven hoor.

Tuurlijk zal men een reden vinden waarom men juist nu stopt daarmee. Maar er is geen enkele reden om ermee te stoppen buiten dat je de foutieve hardware oplost.

Immers je kan ALTIJD een evaluatie doen van zo een programma daarvoor HOEF je het niet te stoppen. En zelfs indien er amper mensen zijn die om zo'n bumper vragen, is dit reden om te stoppen?

[vgroenewold]

Ja, want het kost geld... puur denken dat een revisie de enige verklaring is is ook zeer kort door de bocht.

[k995]

Dit kost apple amper geld, een bumper van enkele tientallen cents opsturen kost hen per bumper enkele $'s?

Je antwoord trouwens maar op een, heel klein deeltje: waarom moet je stoppen om iets te evalueren?

[vgroenewold]

Men beslist op die datum of men daarmee stopt of niet, dat is het enige wat je echt kan zeggen. Waarom je stopt is omdat je tot een conclusie komt, of het is een blijvend probleem of niet, return rates waren in die tijd minder dan vorige iPhones, als dat nog steeds zo is waarom zou je dan tot volgend jaar allerlei bumpers blijven vergoeden. Iedereen die nu een iPhone koopt weet van dit mogelijke probleem af.

[k995]

Geen enkel probleem voor mij dat ze zeggen deze actie loopt tot x september, maar apple zegt dat ze daarna de actie zullen evalueren en ze al dan niet verderzetten. Jij haalt dat ook aan en het is dat stukje waar niet veel logica achterzit . Als er niks aan de hardware veranderd komen er nieuwe klanten bij (en nee niet iedereen weet van dit probleem)

[vgroenewold]

Klopt, dat is vrij apart, maar dat dan de enige conclusie een volledige revisie is is ook erg tricky te stellen. Dat kost enorm veel geld, bestaande klanten zijn boos, etc. etc. Mij lijkt het logischer dat ze dat zoveel mogelijk proberen te vermijden.

[k995]

Idd daar heb je gelijk het blijft speculeren tot iemand effectief aantoont dat apple iets veranderd heeft.

[laurenssie]

Oeps, aan verkeerde post gehangen. Mod maar weg

[Reactie gewijzigd door laurenssie op 24 juli 2024 05:30]

[laurenssie]

@k995:
Ze bieden ook cases van andere fabrikanten (bv belkin) aan die retail €30 kosten. Die krijgt zelfs Apple niet voor een paar dollar hoor.

[johnbetonschaar]

Tuurlijk zal men een reden vinden waarom men juist nu stopt daarmee. Maar er is geen enkele reden om ermee te stoppen buiten dat je de foutieve hardware oplost.

Al vanaf de aankondiging is direct bekend gemaakt dat de gratis bumper oplossing tot eind september zou duren en niet langer. Het heeft er ook bij mij alle schijn van dat ze gewoon af wilden van de negatieve berichtgeving en daarom met die gratis cases zijn gekomen, want voordat ze dit deden en erna hebben ze altijd volgehouden dat er geen hardware probleem was dat opgelost hoefde te worden, ook nu nog steeds niet.

Je bent echt naief om zomaar de apple spin machine PR te geloven hoor.

Ik denk eerder dat je erg verbitterd bent als je de anti-Apple spin machine PR gelooft die gelukkig inmiddels verstomd is, maar wekenlang heeft geprobeerd het probleem op te blazen tot iets verschrikkelijks. Inmiddels zijn er al 10x zoveel iPhone 4's verkocht als toen alle heisa begon, en in plaats van dat het gezeur over de antenne en de hoeveelheid klachten en returns ook 10x zo hoog is, blijkt er ineens bijna niemand daadwerkelijk meer last van te hebben. Rara hoe kan dat?

[k995]

Nee dat is niet juist men zei 30 september en dan een re-evaluatie.

De anti-apple spin machine? Het probleem is en blijft realiteit, heb trouwens een aantal apple producten waar ik heel tevreden van bent, veranderd echt niks hoor.

[johnbetonschaar]

Het probleem bestaat maar is zo minimaal dat het alle aandacht absoluut niet waard is. Zeg nou eerlijk, hoeveel mensen ken jij persoonlijk die zo'n ding hebben en er ook maar het minste of geringste last van hebben? De mensen die ik ken met een iPhone 4 herkennen echt helemaal niks van de problemen, inderdaad fluctueert het aantal signaalbalkjes als je heel geforceerd aan die antenneband gaat zitten klooien, maar van gedropte calls of lagere data snelheden is simpelweg geen sprake. Er zullen vast telefoons zijn die nog minder last van signaalverlies hebben, dat blijkt ook wel uit de tests die er gedaan zijn. Maar dat hoeft natuurlijk geen probleem te zijn, zeker niet als het toestel beter een verbinding kan vasthouden bij lage signaalsterkte, en ook dat is uit tests gebleken het geval te zijn bij de iPhone 4.

Dus kortom: de iPhone 4 is misschien niet perfect en niet het toestel met de allerbeste antenne, maar daar is alles wel mee gezegd. Vergelijk dat eens met de toon die op alle tech websites werd aangezet toen de iPhone 4 er net was: het toestel zou waardeloos zijn om te bellen, continu calls droppen, en er werden zelfs vergelijkingen getrokken met de falende remmen van Toyota's (wat achteraf ook een grote ongefundeerde media-hype bleek te zijn) omdat je misschien wel eens 112 moest bellen in een noodsituatie en dan deed je iPhone 4 het niet. Echt totaal uit zijn verband gerukt dus.

En dat er naast een Apple-PR spin machine een soort (ongeorganiseerde) anti-Apple-PR spin 'machine' bestaat lijkt me evident, kijk alleen maar eens naar de typische reacties op willekeurige Apple topics op Tweakers. Er wordt standaard echt zoveel onzin en afkeer over dit bedrijf uitgekotst dat het bijna lachwekkend is, een beetje zoals ooit Microsoft de kop van jut was bij alles wat ze deden.

[Reactie gewijzigd door johnbetonschaar op 24 juli 2024 05:30]

[k995]

Sorry daar geef ik je absoluut geen gelijk in, de meeste commentaren kwamen van gebruikers op het feit dat apple het verborg en ontkende.

Tech sites gaven de iphone4 meestal heel goede cijfers maar merkte wel op dat er een probleem was.

En ja sommige mensen kunnen apple niet uitstaan, maar dat heeft elke bedrijf dat zijn individuen geen pr machine.

Daarnaast blijf jij spreken van geforceerd terwijl veel mensen (en dan ja waar het signaal zwak is) toch echt problemen hebben bij dagdagelijks gebruik, iets wat ik nog nooit heb gehoord over gelijk welke smartphone. JIJ kan dat wijten aan de anti-pr spin maar veel van deze klachten waren er al voordat apple afkwam met hun verhaal en voordat dit allom bekend was.

Wat overblijft is dat apple het wist, het probeert heeft te negeren, laten met PR goed te praten maar er nooit in geslaagd is.

[humbug]

Tuurlijk en de mensen die op 1 oktober een iPhone kopen, tegen hetzelfde probleem aanlopen en geen bumper krijgen gaan niet klagen? Mocht die situatie zich voor doen zit Apple weer in precies hetzelfde schuitje als voorheen. (Of misschien in nog wel een slechtere positie) Stoppen met bumpers kan alleen als je zeker bent dat het probleem is opgelost en mensen niet alsnog klagend op de stoep komen te staan. Elk ander plan is gewoon marketingtechnisch oliedom.

[Omid]

Ik zou nog even langer wachten want er zijn ook geruchten dat de volgende versie iPhone misschien rond januari wordt gelanceerd.

[Cubidotnl]

Dat is een iPhone 4 in cdma versie voor Amerika, deze wordt in januari gepresenteerd.

[bonus]

Je moet toch wat om er voor te zorgen dat de verkopen niet in elkaar storten
Maar ik ben dan wel benieuwd wat er precies veranderd is, hebben ze er nu plastic hebben zitten ipv metaal of een coating erover ???
Dat wordt helaas niet verteld

[Reactie gewijzigd door bonus op 24 juli 2024 05:30]

[Verwijderd]

Maar goed: al dat gedoe 'dat het maar een software foutje was' is dus allemaal flauwekul.

Geen flauwe kul. Het is een combinatie van hardware en software.

Elke mobiele telefoon heeft last van verminderd signaal als je de antenne omsluit. Alleen was het bij de iPhone 4 zo dat een klein verlies aan signaalsterkte door de software afgebeeld werd door een groot verlies aan 'streepjes'. Dat is intussen gecorrigeerd om meer in overeenstemming te zijn.

De iPhone 4 verliest overigens wel net iets sneller aan signaalsterkte dan de gemiddelde telefoon, doordat de antenne aan de buitenkant blootgesteld zit. Anderzijds is het wel zo dat hij gevoeliger is dan z'n voorganger! Door de antenne van een beetje isolatie te voorzien is echter eenvoudig te voorkomen dat deze goede ontvangst snel vermindert bij een death grip.

Ookal is er ruimte voor verbetering, het probleem is uiteindelijk dus allemaal toch sterk overroepen geweest.

[Neko Koneko]

Dus het was wel degelijk een hardwareprobleem. Eigenlijk zou Apple nu alle kopers van de huidige iPhone 4 schadeloos moeten stellen door hen het toestel om te laten ruilen.

[Zware Unit]

Mensen moeten goed begrijpen dat 99% van de gebruikers geen last heeft van dit probleem. Aantal collega's hebben een iPhone 4 en ze hebben nergens last van.

[Neko Koneko]

99% van de mensen die een toyota hebben gekocht hebben ook geen last van remproblemen.

99% van de mensen die een wii hebben gekocht hebben hun wiimote ook niet door hun TV gelanceerd omdat het polsbandje knapte.

Als een fabrikant een slecht product aflevert moeten zij iedereen die dit product heeft gekocht in ieder geval de kans geven om het product om te ruilen. Als jouw collega's geen problemen hebben, zullen zij het toestel niet omruilen. Maar iedereen die dat wel heeft moet die mogelijkheid wel krijgen.

[OzBoz]

Helemaal mee eens maar toch denk ik dat het niet gaat gebeuren, wel erg benieuwd.

[Verwijderd]

In de praktijk worden alleen producten omgeruild of gratis aangepast als de veiligheid in het geding is (gevaarlijke voedingen, batterijen, auto's met remproblemen). In alle andere gevallen mag je als consument zelf de conclusie trekken of je voortaan ook iets van dat merk koopt...

[Verwijderd]

99% van de mensen die een toyota hebben gekocht hebben ook geen last van remproblemen.

Get your facts straight, Toyota's hebben geen last van remproblemen:
http://www.telegraaf.nl/a...last_Toyota__.html?p=18,2

[humbug]

Waar zegt hij dat Toyota's last hebben van remproblemen. Hij zegt dat 99% van de mensen die een Toyota hebben gekocht geen last van remproblemen hebben.

[k995]

Correctie: ze merken niet dat ze een probleem hebben. 100% van de iphone 4 reageren op deze manier, 100% hebben dus dit probleem.

[vgroenewold]

Nope, er zijn ook mensen waarbij de death grip niet aanwezig is. het lijkt nogal afhankelijk te zijn van de persoon as well.

[MacorgaZ]

Dat mogen ze ook. Kijk de vorige persconferentie er maar op na, er werd heel duidelijk gezegd dat je binnen 30 of 60 dagen je kosteloos de telefoon kon terugbrengen.

[OzBoz]

Dat zat ik ook te denken, in principe hebben ze gewoon een ondeugelijk product geleverd. Bij auto's krijg je dan terugroepactie. Ben benieuwd wat Apple daar mee gaat doen. Wellicht niets. Moet zeggen dat er hier nog geen gesprek is weggevallen maar gebruik dan ook sowieso een hoesje.

en @johanw910 uh 'had je kunnen weten'? Jij gaat er vanuit dat als je een telefoon koop dat het dan op de markt gezet is terwijl er hardwarematig een fout in zit waardoor bellen lastiger gaat? Vrij cynisch.

[Verwijderd]

Zie hierboven, er worden alleen terugroepacties georganiseerd als de veiligheid in het geding is.

[Verwijderd]

kweetniet, maar dit is een gerucht wat als waarheid word gebracht.

dit zou erg on-apple zijn, gebeurd dan ook niet, want er is geen issue, gezien mijn eigen i4.

[Ywa]

Beter laat dan nooit in dit geval.

Ben wel benieuwd of mensen die niet van een bumper gebruik willen maken hun iPhone kunnen omruilen met de nieuwe revisie. Zou wel mooi zijn natuurlijk.

[FTL]

Je mag een keer raden, miljoenen telefoons omruilen voor nieuwere versie.
Iets zegt mij dat dat niet gaat gebeuren

[hiostu]

Waarom niet, ze geven nu toch aan dat het een fout is door een nieuwe versie uit te brengen. Als ze het niet doen verwacht ik wel een class action lawsuit in de VS.

[FTL]

Zo werkt het niet; de gebruikers weten dat ze de telefoon in mogen leveren als ze niet tevreden zijn met de antenne. Het kost apple teveel geld om alle miljoenen telefoons weer om te ruilen met een nieuwere. Let op mijn woorden: het gaat niet gebeuren.

De lawsuit zal geen stand houden omdat de gebruikers de aankoop kosteloos ongedaan mogen maken.

[Reactie gewijzigd door FTL op 24 juli 2024 05:30]

[Verwijderd]

Ze geven niks aan. Ze brengen een nieuwer model op de markt. Dat is geen schuldbekentenis.

Er worden wel vaker hardware-revisies gedaan in IT-land. HP of Dell brengen geregeld kleine updates op moederborden aan. Sony brengt ook wel eens stilletjes een nieuwere PS3 uit. Dat wil niet zeggen dat ze toegeven dat er iets mis was met de vorige versie, misschien hebben ze een paar condensatortjes bespaard waardoor de moederborden een dubbeltje goedkoper worden.

(Waarmee ik niet wil ontkennen dat het probleem bestaat... Ik wil alleen maar duidelijk maken dat een hardware-revisie niet per definitie betekent dat er iets mis wat met een vorig model).

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 05:30]

[ZpAz]

Ze geven niks aan. Ze brengen een nieuwer model op de markt

Dat niet eens, maar dat is wat een een of andere Mexicaan denkt, het wordt in de titel wel gesuggereerd alsof het 'de ultieme waarheid is' maar dat is geenszins waar. Het is alleen een hersenspinsel van de betreffende persoon, wat hier op Tweakers als 'bijna waarheid' wordt gepresenteerd.

Lees maar al die reacties hier door, allemaal reacties 'ze geven aan dus dat er wel degelijk een hardware fout is', 'O, ze geven het dus eindelijk toe' e.d.

Terwijl er niets helemaal zeker is, daarnaast denk ik niet dat er een iPhone 4 revisie komt, misschien dat er een CMDA (Verizon) toestel komt, maar die zal op het 'belsysteem na' exact hetzelfde zijn.

[svdplas]

omdat er ook geen nieuwe versie komt.

[tss68nl]

Ze geven hier mee wel aan dat het daadwerkelijk een ontwerp/hardware fout is. Ik denk een erg domme zet, en wellicht ook in Amerika een reden om een class-action op te zetten waarbij één rechtszaak wordt gevoerd voor meerdere gelijksoortige gevallen, met als eis het omruilen van defecte modellen.

Maar goed, kan me niet voorstellen dat het daadwerkelijk zo ver komt dat ze alle telefoons gaan omruilen. Sowieso, ook ik heb last van de death grip, maar wil geen moeite doen omdat bij 3G ontvangst het vaak allemaal wel meevalt, en je signaal alleen wegvalt als je toch al alleen maar slecht 2G bereik hebt.

[svdplas]

Anders ga je de video even bekijken die er al is naar aanleiding van 'antennagate'

[Jumpman]

Hmmm, als dit waarheid wordt stoot Apple behoorlijk veel mensen voor het hoofd die juist hun product 'exclusief' en 'hip' maken door het meteen voor 'record' bedragen in handen proberen te krijgen.

[Deem]

Precies. Ik denk dat veel mensen dit in hun achterhoofd knopen en bij de volgende iPhone eerst even de kat uit de boom kijken voordat ze overgaan tot aanschaf. Ik in ieder geval wel.

[aramdin]

Grote kans dat je na het uitkomen van de nieuwe versie alsnog de oude versie krijgt. Kan me niet voorstellen dat elke nieuwe klant de vernieuwde revisie krijgt. Komt de witte versie dan ook eindelijk uit?

[Jeroen]

Dat zat ik ook te denken, gewoon weer een andere softwarerevisie waarbij het probleem niet meer zichtbaar is of verplaatst wordt, of intern iets hardwarematigs in die richting. Het lijkt me onmogelijk om het hele design van de telefoon aan te passen, en dat is de enige manier om het probleem echt bij de oorzaak aan te pakken. De antennes zitten nou eenmaal op een stomme plek. De enige oplossing is of de antennes anders maken, of er iets overheen doen maar dat tweede lijkt me moeilijk omdat het altijd zichtbaar zal zijn en dus niet meer dezelfde telefoon is.

[breezie]

dat zal nogal een chaos worden denk ik zo, als iedereen zijn iPhone 4 wil omruilen

[jacobvdm]

Wie zegt iets over omruilen?

http://en.wikipedia.org/wiki/Planned_obsolescence

[grwl]

Goed dat ze het opgelost hebben, maar het doet me terugdenken aan een 5 a 10 jaar geleden. Toen kocht je beter ook niet meteen een Apple product, omdat er foutjes inzaten. (bvb luchttoevoerproblemen met macbooks, ...)

[Verwijderd]

Het is algemeen bekend dat je nooit het 1ste product moet aankomen en dit is niet alleen zo bij Apple of Ms maar bij ieder product. gsm's, wagens ... er kunnen nog altijd "kinderziektes" voorkomen.

[Spamco]

Ik neem aan dat apple niet alle "oude" iphone 4G gaan vervangen door nieuwe ! Dan zouden ze er zo veel moeten omruilen !

Ze zullen dit waarschijnlijk wel gaan doen als hij helemal uitvalt.

Voorlopig ga ik er dus nog geen bestellen

[Deem]

Als dat de enige manier is om de nieuwe iPhone 4 te krijgen, dan gaat ie 30 sec in de magnetron.

[tinusbalpol]

Die datum komt ook overeen met het moment dat men in een oudere persverklaring ging stoppen met het uitgeven van gratis hoesjes...
Iets zegt me dat er een coating over die antenne heenkomt om te voorkomen dat je de metalen delen met elkaar verbindt.

[Ibix]

Wat ik niet snap is dat een hoop mensen dit serieus nemen. De heer Marco Quatorze roept maar wat en het is "waarheid"? Waarom zou apple dit soort info vrijgeven?

Anyway, don't believe the hype! Ik gebruik al geruime tijd mijn iphone 4 zonder bumper en nooit issues met de "deathgrip"