Online ververst productaanbod en wijzigt adsl-prijzen

Telecomaanbieder Online heeft enkele nieuwe pakketten aan zijn dienstenaanbod toegevoegd. Er zijn twee dsl- en twee telefonie-pakketten bijgekomen. Daarnaast heeft het bedrijf sommige adsl-prijzen verhoogd en andere verlaagd.

Online heeft het 4Mbps-abonnement teruggehaald, met als naam Goedkoop Internet. Dit kost nu 12,50 euro en wie niet over een KPN-lijn beschikt, betaalt een toeslag van 5 euro per maand. Het eerdere 4Mbps-aanbod kostte in dat geval 18 euro per maand. Daarnaast is er nu Snel Internet, het 20Mbps-aanbod dat in prijs is gestegen van 20 naar 22,50 euro per maand.

De telefoniediensten heten nu Bellen Soms en Bellen Vaak en de maandtarieven hiervoor zijn 5 respectievelijk 15 euro. Voor Bellen Soms wordt een beltarief naar vaste nummers van 3,5 eurocent en een starttarief van 5,1 cent gerekend. Bellen Vaak-klanten kunnen gratis naar vaste nummers bellen en hoeven geen starttarief te betalen.

De genoemde diensten maken tevens deel uit van bundels en kunnen worden gecombineerd met het HDTV Familie- en HDTV Entertainment-pakket van CanalDigitaal. De prijzen van de afzonderlijke diensten zijn in de bundels verwerkt. De goedkoopste bundel, bestaande uit Goedkoop Internet en Bellen Soms, is dan ook 22,50 euro. Het meest uitgebreide pakket, Snel Internet, Bellen Vaak en HDTV Entertainment, wordt voor een maandbedrag van 67,50 euro aangeboden.

Reacties (90)

[Anoniem: 62011]

Weet iemand of en wanneer Online met VDSL komt?

[Jermaine]

Pilot start in augustus.

[Mgear]

Nee is nog onbekend, ook wat Jermaine hieronder zegt is nog niet definitief bekend. Vooralsnog is het een planning. Zodra het concreet is zal hierover natuurlijk duidelijk worden gecommuniceerd.

[rally]

Mijn vraag is: Geld dat ook voor de bestaande abonnementen, want dat is niet helemaal duidelijk.
Want ik heb zo'n 20Mbit abonnement (waar ik overigens maar 7.5 van haal ) en ik heb (nog) geen brief gehad over een verhoging.

[Mgear]

nee, dit geld vooralsnog niet voor betaande klanten. Voor telefonie totaal en basis zit er wel een kleinere andere prijsverhoging in het vat maar daarover zullen alle klanten spoedig geinformeerd worden.

[TheSiemNL]

Dan zit je vermoedelijk te ver van het wijkpunt af. Dan valt de snelheid terug.

[GamingZeUs]

Ik woon nu afwisselend bij mijn vader en bij mijn moeder.
Bij mijn moeder hebben we Xs4all 8Mbit (snelheid is week geleden verhoogt en halen 800 tot 900 kilobytes per seconden. We wonen daar achter op een landgoed en naar de weg is >1 kilometer.
Bij mijn vader hebben we Online 20Mbit en we halen 700-800 kilobytes per seconden. We wonen hier in een normale woonwijk.

Als je de klantenservice vraagt "mag ik dan een goedkoper abbonemment als ik de 20Mbit toch niet kan halen" dat je snelheid dan nog verder omlaag zou gaan.

Ik vind als je mensen tot 20Mbit in hun huis belooft, je dat ook moet PROBEREN te leveren. Dus compenseren voor het signaalverlies! Als ze me bij de wijkcentrale op 80Mbit af moeten stellen zodat ik 20Mbit kan krijgen dan moeten ze dat maar gewoon doen als je het mij vraagt!

[dmantione]

Dat kan niet. ADSL werkt met frequentiebandjes. Als je de geconfigureerde snelheid niet haalt zijn er te weinig bandjes bruikbaar voor communicatie. Die bandjes worden niet opeens bruikbaar door een hogere snelheid te configureren. 80mbit overstijgt overigens de mogelijkheden van ADSL2+.

[Reactie gewijzigd door dmantione op 24 juli 2024 11:16]

[Gwaihir]

ADSL 2 gaat maar tot 20 om 1 MBit, onder ideale omstandigheden. Ze kunnen dat niet hoger afstellen.

[Ursamajor]

Ook last van.
Ach, binnenkort verhuis ik, dus kan ik altijd nog eens overwegen een andere provider te nemen...

Verder wel tevree over het internet van Online, telefonie doet het niet lekker.

[Kiswum]

Je zit te ver van de centrale af.
Ik zit stabiel rond de 13 Mbit. Hemelsbreedt zit ik er zo'n 400 meter vanaf, maar daadwerkelijk via de bekabeling is het zo'n 1,2 Km. Hier kan Online ook niets aan doen.

[Stiegl]

Waarom gaan de prijzen van ADSL overal omhoog? Dat zie je toch ook niet gebeuren bij de kabelaars en glasvezel? Hebben ze in het verleden te hard geconcureerd om de klanten?
En wat gebeurt er me lopende abonnementen? Worden die automatisch overgezet naar de nieuwe voorwaarden?
Ik hoop dat XMS een beetje opschiet bij ons in de buurt, want ik begin die ADSL aanbieders een beetje zat te worden. Dan maar Alice for the time being....

[Andros]

Wel es van inflatie gehoord? Zie de telefonietarieven. Online geeft aan dat ze de laatste vier jaar de tarieven hetzelfde gehouden hebben. Nu vinden er gewoon wat correcties plaats. Niets bijzonders imo...

[saharoen]

Nou ik heb zelf 20 euro inclusief lijnhuur en draadloos modem . Dat was die actie met gratis draadloos . Hoop dat die prijs blijft in ieder geval tot eind contract en daarna zien we wel.

[Peter F]

Ik heb ook een draadloze router erbij gekregen, helaas staat deze zo dicht getimmerd dat je niet eens een andere voip provider kan confiugeren (heb er budgetphone bij ivm start tarief), dus de router is weer terug ik de doos gegaan en zit ik weer met mijn draytek 2800.

[Gwaihir]

Waar vind ik dat aanbod? Op de site zie ik alleen 18 en 23 euro ADSL (onder producten, "Hier vindt u al onze internet-, telefoon- en televisieproducten"..).

.. en nu snap ik niet waarom ze mij maandelijks 24 in rekening brengen..

[Reactie gewijzigd door Gwaihir op 24 juli 2024 11:16]

[Mgear]

Dat is eenvoudig, als je in het verleden ooit een abonnement hebt afgesloten voor een jaar a 20 euro valt na een jaar de korting weg en kom je uit op 24 euro. Een telefoontje en abonnement verlengen en je kon ook gewoon weer mee voor 20 euro (viel je ook onder de nieuwe contractsvoorwaarden) nu kan je dit nog steeds doen krijg je een aanbod voor 22.50 per maand nog altijd 1.5 euro goedkoper per maand.

[Marathir]

Zolang maar niet weer het starttarief terugkeert voor het bellen vaak abonnement...

Bellen Vaak
verkeerskosten - bellen naar reguliere vaste telefoonnummers in Nederland
Op ieder tijdstip
per minuut € 0,00
starttarief € 0,00/gesprek

Bellen Soms
verkeerskosten - bellen naar reguliere vaste telefoonnummers in Nederland
Op ieder tijdstip
per minuut € 0,035
starttarief € 0,051/gesprek

Bellen Vaak & Bellen Soms
verkeerskosten - bellen naar reguliere vaste telefoonnummers in Nederland
Op ieder tijdstip
per minuut € 0,169
starttarief € 0,051/gesprek

Dus je kan ofwel ook beide paketten tegelijk nemen en zeer duur uit zijn, of er gaat later terugverwezen worden naar deze tarieven (tarievenpagina van online)

[Reactie gewijzigd door Marathir op 24 juli 2024 11:16]

[HoppyF]

Niet goedkoop inderdaad.
Voor internet + telefonie € 37,50 per maand, bij Alice voor hetzelfde pakket € 29,90.

[HenkEisDS]

Die €12,50 is niet duur, maar ze vergeten erbij te vermelden dat je 2 maandbedragen aan aansluitkosten moet betalen. Die is namelijk 25 euro. Hetzelfde geldt trouwens voor Tele2, daar heb je een pakket voor 15 euro p/m, maar ook daar betaal je aansluitkosten.

[Anoniem: 173185]

Een prijsverhoging is een eenzijdig veranderen van de overeenkomst. Hierdoor heb je als klant tussentijds de mogelijkheid kosteloos het abonnement op te zeggen.

Ik zit ook bij Online, en ik vind de verbinding ral. up&down wel redelijk ok, maar het aantal connecties dat je per minuut kan maken schommelt tussen "onmeetbaar" (wat dus heel slecht is), en 900 conn/minuut, waar anderen met veel lagere upload&download die 100m verderop wonen, hierop 1500 conn/min halen op speedtest.nl

resultaat hiervan is bijvoorbeeld een potje gamen via steam ofzo, waar je dan leuk ping 400 hebt met een buurman, en het ligt aan mijn verbinding.

Ik ga lobbyen om het op te zeggen

[gassiepaart]

het ouderwetse ADSL van max 1 up en 20 down is wel heel erg ouderwets in vergelijking met de kabelleveranciers, als je de prijzen met elkaar gaat vergelijken. Oké, het geldt dan alleen voor alles-in-één, maar toch als je toch al analoge tv wil en kpn hebt dan heb je voor alles bij elkaar een hogere snelheid (hier 4 up en 30 down)