Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 55 reacties
Submitter: TD-er

Canon heeft een servicebericht uitgegeven voor Eos 1D Mark III- en de Eos 1Ds Mark III-dslr's, waarvan de spiegel 'abnormaal functioneert'. Het bedrijf belooft gratis reparatie en heeft een nieuwe firmware klaargezet voor een betere foutindicatie.

De reparatie verhelpt het probleem dat de spiegel van een 1D of 1Ds na het indrukken van de ontspanknop stopt met werken. Gebruikers krijgen de melding 'Err 99 - Shooting is not possible. Turn the power switch to <OFF> and <ON> again or re-install the battery' op de lcd. De terugroepactie doet vermoeden dat de onwillige spiegel door een hardwareprobleem wordt veroorzaakt, maar Canon Nederland kon daarover nog geen uitsluitsel geven.

Een bijkomend probleem voor Canon is dat de generieke Err99-melding niet laat zien welk probleem er in werkelijkheid optreedt. Canon heeft daarom een nieuwe firmwareupdate met versienummer 1.2.5 uitgegeven, waarmee de camera duidelijker informatie over storingen geeft. Oudere firmwares geven in de meeste gevallen de Err99-melding, en hoewel die foutcode blijft bestaan, is er nu een aantal nieuwe foutmeldingen voor bijvoorbeeld storingen aan het elektrisch systeem of de sluiter. Het is nog niet bekend of gebruikers de nieuwe firmware moeten installeren om voor de gratis reparatie in aanmerking te komen.

Canon heeft overigens nog een tweede servicebericht uitgegeven. Dit behandelt problemen met de accuratesse van het autofocussysteem als er wordt scherpgesteld met behulp van andere AF-punten dan het middelste. Ook in dit geval biedt Canon een gratis servicebeurt aan, waarbij het probleem zou moeten worden verholpen. De vorige firmware-update met versienummer 1.2.3 verbeterde volgens Canon al de autofocusnauwkeurigheid in AI Servo-modus bij het fotograferen van onderwerpen met een extreem laag contrast.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (55)

Wat is eigenlijk de meerwaarde van het spiegeltje
De meeste camera's (goede) hebben toch al een behoorlijk schermpje.
En de view finder op zich is toch niet het meeste handig ding om doorheen te kijken.
Zijn er trouwens porfessionele camera's zonder spiegeltje, of is het aanwezig zijn van zo'n spiegeltje, een soort van maatstaf voor het al dan niet professioneel zijn van een camera.
Een viewfinder is in veel gevallen veel prettiger dan op het schermpje kijken. Op een schermpje heb je bijna altijd vertraging, moeilijker te zien in zonlicht, beperkte resolutie, etc. Tevens als je continue de cmos/ccd gebruikt voor het schermpje, kan de chip al warmer worden voordat er een foto gemaakt wordt. Op het moment dat je dan een foto maakt kun je al meer ruis krijgen.

@DJ TerraByte, je hebt gelijk dat is ook zeker nog een extra punt. Je merkt dat nu ook bv bij dSLRs die Live View hebben. Deze kunnen bij het focussen ook nog snel terug schakelen op de goede AF sensor door de spiegel op te klappen.

[Reactie gewijzigd door hiostu op 9 maart 2009 14:26]

prachtige uitleg hiostu,
echter 1 ding ben je nog vergeten en dat is de snelle focus.

Dit komt omdat een speciale sensor die PUUR voor de focus is, al het overige licht krijgt.
Bij een live-lcd scherm beeld is er slechts contrast-detectie mogelijk (veel langzamer dan een hardwarematige focus-sensor).
Wat dat betreft is er dus al meer dan hoop: Panasonic Lumix DMC-G1 en dito-GH1. Voor wat de eerste betreft:
"And our initial tests would suggest that they have solved at least one of the technological problems mentioned earlier (the contrast-detect autofocus is easily as fast as any other entry-level DSLR). The viewfinder is also very impressive and significantly better than any viewfinder we've seen on a digital stills camera before."
(http://www.dpreview.com/reviews/panasonicdmcg1/).
OK, entry-level, maar toch... :) _/-\o_
Bedenk trouwens ook dat er een hoop mensen verziend zijn (met name wat oudere mensen natuurlijk) en die dus een leesbril nodig hebben om op zo een schermpje te kijken. Door de spiegel kijk je echt naar het object (wat meestal toch wat meer in de verte ligt) wat dus veel fijner werkt voor die groep.

Dit natuurlijk naast de al genoemde voordelen.
Nee, je kijkt niet echt naar het object. Je kijkt naar een projectie van het object op het matglas in de zoeker. En daar zit dus wel verschil in.
Ter aanvulling: En de ingebouwde 'diopter adjustment' doet de rest. Eenmalig afstellen, en je kan zonder bril je frame bekijken.

edit: typo

[Reactie gewijzigd door mheikens op 9 maart 2009 13:05]

Live-view zoals de Alpha DSLR's van Sony hebben is wat mij betreft nog lang niet optimaal. Vooral wanneer je bijvoorbeeld om welke reden dan ook handmatig wil scherpstellen vind ik een echte viewfinder nog altijd honderd maal wenselijker. :)

Wat je wel of niet een professionele camera moet noemen is een discussie waar ik nog niet aan ga zitten met een paal van 10 meter. ;)

[Reactie gewijzigd door Alpha Bootis op 9 maart 2009 12:44]

Het schermpje is over het algemeen juist NIET behoorlijk. Met het oog scherp stellen is ondoenbaar met een LCD schermp, al zouden ze 2x zo hoge resolutie hebben en met een klein beetje invallend licht is een schermpje sowieso zowat onzichtbaar.

Het spiegeltje zit er omdat het oog nog steeds de beste methode is.

Er zijn wel professionele camera's zonder spiegeltje, maar dit zijn dan vaak specialistische of niche producten en hebben vaak helemáál geen through-the-lens preview, ook niet op een LCD scherm
Ik denk dat je de werking van een spiegelreflex camera totaal niet kent! Doe eens wat research...

De spiegel is noodzakelijk zodat de fotograaf 'door' de lens kan kijken en bij het drukken op de ontspanner klapt de spiegel omhoog zodat het licht (beeld) op de gevoelige plaat valt die er achter zit.
De 1D gebruikers zijn waarschijnlijk grotendeels professioneel en hebben daardoor wat privileges bij Canon waaronder een (gratis) leen toestel bij eventuele problemen.
Ook met een mooi CPN pasje krijg je geen vervangende camera. Je bent hooguit wat eerder aan de beurt bij reparaties.
Je moet ook een CPS (Canon Professional Service) pasje hebben :-). Volgens mij is het wel degelijk mogelijk om vervangende apparatuur te krijgen alleen moet je het dan even via Hoofddorp doen en niet bij ETBass. Voor deze reparatie is het waarschijnlijk niet nodig. Als je een afspraak maakt en zorgt dat je op tijd bent dan kan je erop wachten.
Precies. Ik ben CPS lid en kan gewoon vervangende apparatuur krijgen wanneer noodzakelijk. Moet inderdaad via Canon hoofddorp en geldt alleen voor L-lenzen en Pro bodies.
Voor CPS leden is het sowieso gratis als een reparatie langer dan 6 dagen duurt. Maar ze doen over het algemeen bij kortere reparaties ook niet moeilijk.

[Reactie gewijzigd door eeerik op 9 maart 2009 20:24]

Canon heeft overigens nog een tweede servicebericht uitgegeven. Dit behandelt problemen met de accuratesse van het autofocussysteem als er wordt scherpgesteld met behulp van andere AF-punten dan het middelste. Ook in dit geval biedt Canon een gratis servicebeurt aan, waarbij het probleem zou moeten worden verholpen.
Zou dit ook betekenen dat "ooit" het vermeende auto-focus-probleem-buiten-het-middelste-focus-punt bij de 5DmII opgelost kan worden? Al heb ik er eigenlijk nooit heel erg concrete voorbeelden van gezien, maar men heeft / had het er wel steeds over...
Bij de 5DmII is alleen het middelste focuspoint een cross-type punt. Een cross-type punt kan in 2 richting. Dit is een hardwarematig iets wat dus niet opgelost kan worden met firmware of calibratie.

Ter vergelijking, de 1DIII serie heeft 19 cross-type AF punten.
Het gaat natuurlijk om de vraag of de camera binnen de specificatie werkt... Dat niet alle AF punten dezelfde nauwkeurigheid hebben doet daar niets aan af.
Voor een model als de 1D en het type gebruikers is "gratis reparatie" al snel "gemistte inkomsten", of op z'n minst het risico daarop. Krijgen zij die 'm terugbrengen tijdelijk een vervangend toestel te leen?
Als je al "zo'n gebruiker" bent zou je wel gek zijn als je je brood van 1 camera af laat hangen. Vermoed dat canon ook zo denkt en daar dus weinig mee doet :)
De reden dat dat soort mensen 2 camera's hebben is zodat ze 1 reserve hebben mocht de ander kapot gaan; als er 1 weg is heb je dus 0 reserve meer. Zoals ik al zei; een risico op gemistte inkomsten dus.
Meestal om niet van objectieven te hoeven wisselen, groothoek en tele direct voorhanden.
De reden dat dat soort mensen 2 camera's hebben is zodat ze 1 reserve hebben mocht de ander kapot gaan; als er 1 weg is heb je dus 0 reserve meer. Zoals ik al zei; een risico op gemistte inkomsten dus.
En zo is de circel weer rond. Niemand die jou verplicht trouwens om de camera op te sturen. Pas als je er last van hebt binnen een gestelde periode zou / kan je de camera opsturen. En dan is dus je camera stuk en kan je de reserve gebruiken. En dat bedoelde KabalA! met zijn reactie.
....en kan je gelijk een 3e kopen, omdat je tenslotte niet zonder een reserve op pad gaat. Zo'n reserve is er om, als je ergens op locatie bent, meteen door te schieten met je reserve. Niet om er eentje op voorraad te hebben.
Dan heb je dus meerdere van die kamera's en moeten ze allemaal terug.....

Tot nu toe heb ik overigens bij Canon nog altijd de mogelijkheid gehad om tijdelijk een ruilkamera mee te krijgen.
je kunt ook gewoon langsgaan bij ETBass in Roosendaal, uurtje wachten en je kunt ze zo weer meenemen.
Bij de huidige terugroepactie is het idee dat je een afspraak maakt voor de reparatie. Bij de vorige terugroepactie voor AF-problemen moest ik de camera opsturen en kreeg ik deze pas weken later weer terug.
ook toen had je gewoon langs kunnen gaan, zolang je CPS member bent.
Leuk bedacht, mar als je (vracht)auto teruggeroepen wordt denk ik ook niet dat de fabrikant je gaat compenseren voor gemiste inkomsten. Mag je blij zijn als je een kopje koffie krijgt.

Of - dichter bij Tweakers - zou je overwegen een claim in te leggen als je laptop ter reparatie moet? Tuurlijk zou je dat willen, maar maar weinigen zouden geloven dat ze dat voor elkaar kregen.
Dit zijn jammerlijke fouten voor een dergelijk prijzige camera, ik meen me te herinneren dat canon al eerder een terugroep heeft gedaan op een duur model dslr?
Misschien moeten ze even kijken naar hun werkwijze wat betreft testen alvorens het als af product op de markt te plempen. Helemaal met toestellen die professioneel gebruikt worden.
Dat was ook de 1D(s)III. Toen ging het om het vervangen van de sub-mirror.

Dit keer lijkt het (volgens Fredmiranda.com forumleden) alleen te gaan om een hercalibratie. Deze hercalibratie zou nu beter en nauwkeuriger moeten zijn vanwege nieuwe software hiervoor.
Ik krijg deze melding soms ook op de 30D.
Vergelijkbaar probleem?
Tijd voor nieuwe firmware?
Nee zoals er in het artikel staat:
Een bijkomend probleem voor Canon is dat de generieke Err99-melding niet laat zien welk probleem er in werkelijkheid optreedt. Canon heeft daarom een nieuwe firmwareupdate met versienummer 1.2.5 uitgegeven, waarmee de camera duidelijker informatie over storingen geeft. Oudere firmwares geven in de meeste gevallen de Err99-melding, en hoewel die foutcode blijft bestaan, is er nu een aantal nieuwe foutmeldingen voor bijvoorbeeld storingen aan het elektrisch systeem of de sluiter.
De error zegt dus niets over wat voor error jij hebt
(veel) meer info over Error 99

Het is een hele algemene error en kan dus werkelijk met alles te maken hebben.
Vaak is accu eruithalen, opnieuw plaatsen en tot je de camera weer uitzet (of powersave springt aan) kun je schieten tot de accu leeg is of kaartje vol.
Als dat de oplossing is, heb je redelijk grote kans dat het iets met de shutter is.
Als je het probleem kunt "oplossen" door een andere lens te gebruiken is het waarschijnlijk een smerig contactje naar de lens (of iets in de lens zelf, meestal iets met het diafragma).
Uiteraard kan het ook nog van alles zijn, zoals defecte accu, slecht contactje waardoor de spanning te veel inzakt bij belasting of beweging, etc.

Mijn (1 maand oude) 1000D is ook alweer ruim een week weg naar Canon (of ETBass, of wie die dingen ook maar repareert in NL voor Canon) met 'het err.99-probleem'.
Ik vermoed dat bij mij de shutter defect is.
Mail gehad van Canon en de titel van het nieuwsbericht is een beetje overdreven. Niet ALLE 1d / 1ds MK III worden teruggeroepen; er wordt gecommuniceerd door Canon dat gebruikers met de genoemde problemen (uiteraard) kunnen aankloppen bij Canon.

En nee, deze fouten hadden niet mogen voorkomen, maar ze worden netjes verholpen. Qua service heb ik bij Canon weinig te klagen, erg netjes in 99% van de gevallen.
Ligt het aan mij of is dit de zoveelste serie van Canon met problemen? Eerst de 5D serie en nu de 1D serie. Voor het geld wat je voor die camera's betaalt zou je toch een hogere kwaliteit mogen verwachten.
Dat ligt aan jou.

Noem eens een product dat geen enkel probleem kent? Dit soort zaken komen bij elk product voor. Hoe duur het ook is.
Alleen krijg je problemen in de meeste gevallen nooit te horen, omdat een fabrikant het stil houdt, of zelfs compleet ontkent.
Productiefouten komt een bedrijf maar zelden mee weg tegenwoordig. Voornamelijk omdat er ergens op het internet wel een topic is over het product en een x-probleem daar altijd naar boven zal komen.

Een haperende spiegel vind ikzelf gewoon een gebrek aan uitvoerig testen. Al ben ik het er wel mee eens dat overal fouten in kunnen zitten.

[Reactie gewijzigd door Alpha Bootis op 9 maart 2009 12:34]

Nee het ligt aan jou. Dit is inderdaad in korte tijd de tweede serie (high end) Canon producten die fysieke/mechanische gebreken vertonen. En dat komt niet heel vaak voor bij andere producten.
Onder kwaliteit versta ik ook de dienstverlening na de aanschaf. Die zit (natuurlijk) dus wel snor bij Canon. (Al blijf ik een verder ongenuanceerde Nikon-fanboy ;-) )
Ouderwets? De spiegelreflexen van tegenwoordig zijn voor een groot deel digitaal. Daarnaast kan je met een spiegelreflex nog steeds de beste foto's schieten, of vind jij de camera's op een telefoon geweldig en modern?
Waar haal je die informatie weg?
Een DSLR veegt de vloer aan met _alles_ wat er op de markt is wat betreft compactcamera's mits je weet hoe je hem gebruiken moet.
Yo Soldaatje, gelukkig maar dat je post kort en argumentloos is.
Want anders zou men denken dat je een heuze flamebait post!

Net als de overige reacties wil ik vertellen dat DSLR camera's de top van de fotografie markt aangeven, omdat ze snel zijn, top kwaliteit leveren en flexibel zijn (lenzen e.d.).

Om je een serieuze uitleg te geven waarom spiegelreflex niet "ouderwets en nutteloos" is, dien je te begrijpen dat een dergelijke camera totaal anders werkt.
de DSLR gebruikt het licht om zeer snel te focussen en is daardoor onmisbaar in sportfotografie of andere takken waar snelle focus is vereist.

De markt voor DSLR zal hierdoor NOOIT* verdwijnen.
Een spiegel-loze camera zal NOOIT** sneller zijn dan een gewone DSLR camera.

*de markt wordt hooguit kleiner of juist groter.
**misschien dat er een technisch wonder komt, maar ik vermoed het niet, de DSLR techniek is goed doordacht en pretty much de limiet qua focus-snelheid.


Verder ontopic,
Canon is juist goed bezig met dit soort berichten.
Anders verdwijnen dit soort klachten alleen maar op forums en dat is geen goede reclame voor Canon.
Canon ontwikkeld met trots hun eigen camera's en techniek eromheen, alsmede de software ervoor, het is dan ook zeer netjes dat ze hun eigen geld steken in een onvoorziene issue.

Weet iemand of bijvoorbeeld Nikon soortgelijke issues heeft gehad?
Ik kan er zo 123 niets over vinden in het nieuws-archief.
d2h en D70: http://www.dpreview.com/news/0509/05092801nikonadvisory.asp

en in hetzelfde jaar een probleempje met de accu's, maar die heb je meestal wel op voorraad.
ok dankjewel, ik begon het al benauwd te krijgen met al die Canon-fouten :P
Accu's is idd geen issue, die koop je via Chinese sites voor een paar euro, net zo goed.
@ DJ TerraByte: Ik zoek nog een paar accu's voor mijn 350D :+ ,
over welke chinese site's hebben we het dan??
Een spiegel-loze camera zal NOOIT** sneller zijn dan een gewone DSLR camera.
De Panasonic DMC-GH1 is al een eind op weg hoor. Twestie van tijd voordat andere fabrikanten (Nikon, Samsung, Olympus, Pentax) dit concept overnemen. Ik denk dat Canon 1 van de laatsten zal zijn.
Ja, maar uit tests blijkt ook dat de GH1 erg traag is als er weinig licht voor handen is. Wel is het concept geweldig: lenzen kunnen wisselen op een compactcamera. Maar of het binnenkort al aan gaat slaan denk ik niet. Ikzelf hou nog te veel van het geluid van een sluiter en de snelheid van mijn D300
Spiegelreflex is toch ook ouderwets en nutteloos.
Vandaar dat steeds meer consumenten een digitale spiegelreflex camera koopt? ;)

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True