Lycos wint kort geding: duizenden sites op zwart

De Stichting Internet Domeinregistratie Nederland heeft het kort geding tegen Lycos verloren. De stichting wilde dat Lycos zijn hostingservice nog een maand in de lucht zou houden, maar die eis werd afgewezen. Nu gaan duizenden sites op zwart.

Lycos Europe had in november vorig jaar aangekondigd dat het zijn verliesgevende hostingdienst en internetportal zou gaan opheffen, omdat er geen investeerders te vinden waren die er nog geld in wilden steken. Lycos had een overeenkomst gesloten met Strato om zijn klanten makkelijk te laten migreren naar deze provider.

Het feit dat Lycos met zijn hostingdienst zou gaan stoppen was echter alleen per e-mail aan de klanten bekend gemaakt, en dat vond de SIDN niet genoeg. De stichting constateerde een paar dagen voor de sluiting dat er nog meer dan 30.000 nl-domeinnamen onder beheer van Lycos stonden. De SIDN eiste dan ook in een kort geding dat Lycos de sluiting met een maand zou uitstellen en alle klanten per brief zou informeren.

Vrijdag wees de rechter deze eis echter af. Waarom precies is nog niet bekend: gezien de uiterst korte termijn waarop uitspraak moest worden gedaan zal de motivatie van het vonnis pas over enkele weken volgen. Overigens kreeg de SIDN op één punt toch nog haar zin, zij het niet via de rechter. Na de zitting werd bekend dat de nl-domeinnaamabonnementen van Lycos zullen worden overgenomen door VIP Internet. Sites die op het domein Lycos.nl werden gehost, gaan wel uit de lucht, omdat Lycos de hostingdienst sluit.

Roelof Meijer, directeur van de SIDN, was teleurgesteld over de uitspraak. "Uiteraard zijn we blij dat alle .nl-domeinnamen door een derde partij worden overgenomen, maar voor alle hostingklanten van Lycos gaan zaterdag de websites op zwart. Gezien het feit dat Lycos morgen de dienstverlening stopt, heeft het geen zin meer om nog verdere stappen te ondernemen. Wij hopen dat alle aandacht voor deze zaak er toch nog toe heeft geleid dat meer partijen hun hosting hebben verhuisd naar een andere aanbieder.”

Lycos is sinds november bezig om diensten te sluiten. Twee weken geleden trok het bedrijf de stekker uit de webmaildienst. De Nederlandstalige zoekmachine blijft vooralsnog wel online.

Reacties (45)

[Huuskes]

Ik vind dat Lycos niks verkeerd gedaan heeft, mocht je een site hebben dan heb je met je maandelijkse betaling of nieuwsbrief toch wel enig belang bij dat je de email up-to-date houd? Voor support en herinneringen en dergelijke. Mocht je de email toch verwijderd hebben dan is dat toch gewoon je eigen schuld? Gewoon bijhouden wat je doet.

Als je verhuisd bent en je krijgt een brief van Lycos dan word die ook vrolijk teruggestuurd...

[Reactie gewijzigd door Huuskes op 23 juli 2024 17:29]

[Ulysses]

Inderdaad zo denk ik er ook over. Ik heb zelf een domein, maar ik heb gekozen voor een solide bedrijf (Oxilion) dat specifiek in hosting handelt en niet een veredelde zoekmachine met hosting optie is. Iedereen die serieus op internet iets wil ondernemen, zal zich bij serieuze internet hosting providers aanmelden / contracten afnemen. Bedrijven hebben zelfs een SLA, in dat geval kan een rechter wel beslissen dat bijvoorbeeld de SLA is overtreden en de provider een voorziening moet bieden alvorens de dienst te beëindigen. Dit kan zijn een gratis overzetting naar een andere provider of een financiële compensatie.
In dit geval zal het denk ik voornamelijk een groot aantal "homepages" zijn ... niet iets om wakker van te liggen lijkt me.
Aan de andere kant, toch sportief van het SIDN dat ze het opgenomen hebben voor die mensen. Maar iedereen die een hosting contract kan afsluiten zit allang of binnen no-time natuurlijk ergens anders, en dan is er niets aan de hand met het domeintje na een DNS-update.

[Reactie gewijzigd door Ulysses op 23 juli 2024 17:29]

[r0b]

Ai, alhoewel er inderdaad geregeld gecommuniceerd is via mail had de SIDN hier toch toch een behoorlijk valide punt. 30.000 sites; en van hoeveel is er uberhaupt gecontroleerd dat de mail nog werkt / gebruikt wordt?
Ik ben dan ook behoorlijk geinterreseerd in de motivatie van de rechter die dit niet zo zag.

En nog leuker; wat wordt er gedaan met automatische overschrijvingen die hierna nog binnenkomen?

[Reactie gewijzigd door r0b op 23 juli 2024 17:29]

[Olaf van der Spek]

en van hoeveel is er uberhaupt gecontroleerd dat de mail nog werkt / gebruikt wordt?

Dit gaat over webhosting, niet over een ISP abo. Het lijkt me niet de schuld van Lycos als jij daar een email adres gebruikt dat niet meer werkt. Is vergelijkbaar met fysiek verhuizen en dan geen adreswijziging doorgeven...

[WPN]

maar dan komt de vraag naar boven: hoe rechtsgeldig is een eenzijdige (voortijdige) opzegging via e-mail als deze niet bevestigd is bij bezorging...

Als de klant de hosting voortijdig opzegt dan moeten ze per brief doen en moeten ze alle verdere abbo kosten wel blijven betalen.

[lamme23]

Uit de voorwaarden van Lycos:

Uw opzegging kunt u per e-mail aan [e-mail] sturen.

[Little Penguin]

Ik ben dan ook behoorlijk geinterreseerd in de motivatie van de rechter die dit niet zo zag.

<speculatie-modus>
Wellicht dat de algemene voorwaarden (AV) van Lycos een ontsnappingsclausule bevatten, waardoor het mogelijk is om aan het einde van de iedere maand de dienstverlening stop te zetten? En er zullen nog wel meer zaken in de AV kunnen staan, waardoor dat de rechter niet anders kon dan tot deze uitspraak te komen...
</speculatie-modus>

En nog leuker; wat wordt er gedaan met automatische overschrijvingen die hierna nog binnenkomen?

Je mag aannemen dat de nieuwe partij wel contact op zal gaan nemen -via snailmail- over het *.nl-domein dat de gebruikers bezitten. Compleet met de mogelijkheid om de hosting via hun te gaan regelen en meer van dit soort zaken.

Ik ga er verder vanuit dat je voor enkel het domein minder hoeft te betalen dan voor een compleet hostingpakket.

[Arnoud Engelfriet]

In de AV van Lycos webhosting staat "Lycos mag de dienst geheel naar eigen oordeel beëindigen en bij het niet door je schenden van de bepalingen in deze overeenkomst, stem je ermee in dat jouw enige rechtsmiddel de restitutie is van Lycos aan je van een pro rata bedrag van de kosten (exclusief de installatiekosten) die je reeds voor de dienst hebt betaald."

Die AV worden in een popup aangeboden zonder mogelijkheid van opslaan, daarmee zijn ze dus niet rechtsgeldig. Oeps. Maar ja, beetje laat om daar nu nog mee te komen.

[lamme23]

Die AV worden in een popup aangeboden zonder mogelijkheid van opslaan, daarmee zijn ze dus niet rechtsgeldig. Oeps. Maar ja, beetje laat om daar nu nog mee te komen.

Wat een onzin. De AV kun je gewoon vinden op hun site. Er staat duidelijk dat er vier weken van te voren een aankondiging gedaan moet worden van de opzegging. Artikel XVI. Dat je de pop up niet op kan slaan betekent helemaal niets. Dat je ok drukt op de pop up betekent alleen dat je akkoord gaat met hun voorwaarden op dat moment.

En bovendien kan Lycos de AV aanpassen. Als gebruiker heb je dan het recht de overeenkomst op te zeggen... Daar schiet je dus ook niets mee op.

[_Piwi_]

Mail van lycos:
Voor klanten met .nl domeinnamen hebben we goed nieuws.
We zijn blij deze klanten aan te kondigen dat we met VIP Internet te Nijmegen een professionele en ervaren provider in Nederland hebben gevonden die onze dienstverlening voor .nl domeinnamen zal overnemen. Kernproducten van VIP Internet zijn webhosting en domeinnaamregistratie. Dit betekent dat u ook nog na 28 februari 2009 een contactpersoon heeft voor uw .nl domeinnaam. VIP Internet heeft voor Lycos klanten met een .nl domeinnaam een service desk opgezet met speciaal e-mailadres voor vragen en ondersteuning: [e-mail].

[Bas_f]

Het is een goede zaak dat SIDN de zaak verloren heeft. Niet zozeer vanwege deze zaak, maar vanwege de grote arrogantie waar SIDN al jaren door verblind is. Zij zagen natuurlijk 30.000 domeinnamen (a 90 cent per kwartaal) verdwijnen en dus is een rechtszaak een mooie kans om te proberen deze inkomsten te behouden. Dit ging SIDN immers helemaal niet om bedrijven die wellicht nu geen website meer hebben; het boeit SIDN immers al jaren niet wat de klanten over hun denken. Ik walg echt van SIDN en hun smerige monopoly-praktijkjes.
Jarenlang ben ik zelf deelnemer geweest bij SIDN, maar ik heb niets dan slechte ervaringen met deze club. Jammer dat zij geen concurrentie hebben.

[Verwijderd]

Nou lekker dan, ben al weken bezig om de domeinnamen van lycos te verhuizen naar elders. Maar er word niet echt meegewerkt, ze reageren niet op verhuisverzoeken en het gaat allemaal erg traag bij ze. Gaat niet alleen om NL domeinnamen, maar ook om EU en BE namen.

Nu lycos ermee gestopt is, kan ik weer van voor af aan beginnen met de verhuisprocedures en maar hopen dat ik de namen nog terug kan krijgen.

Heb van de 30 namen er 8 weten te verhuizen. De rest ben ik nu wellicht kwijt ?

[tjapie]

Goed dat domeinnamen naar een andere provider verhuizen. Je kunt het eens of oneens zijn over de gekozen provider, maar de domeinnamen zijn nu wel veilig voor diegenen die nog geen actie hebben ondernomen.

.BE en .EU domeinnamen kun je overigens gewoon verhuizen, zonder medewerking van Lycos. Mocht je niet meer bij het in de WHOIS vermelde e-mailadres kunnen dan kun je door na de aanvraag tot verhuizing bij een nieuwe provider een fax te sturen naar respectievelijk DNS.be of EURid.

[Verwijderd]

Er zullen zat mensen bijgeweest zijn die gewoon gedacht hebben dat ze hun domeintje dat ze ooit eens hadden aangeschaft maar waar ze eigenelijk aljaren niks meer mee doen nu wel kunnen laten vervallen en niet meer de moeite willen nemen om hun verouderde pagina te verhuizen.

Opruimen die zooi.

[Verwijderd]

Ik heb er ook nog één domein staan waar ik weinig mee doen.

Afgezien heb ik twee andere domeinen verhuisd naar Strato en we zijn nu bezig om de domeinen onder te brengen bij een ander bedrijf. Er zou een concurerende aanbieding worden gedaan, echter de aanbiedining is niet concurerend te noemen. Je kun namelijk maar één A en MX record instellen. Wil je meer, dan kun je upgraden.

[Verwijderd]

Jammer dat Lycos stopt, maar nu is er weer wat ruimte voor een nieuwe webhoster à la Lycos. Na regen komt zonneschijn zullen we maar zeggen.

[Verwijderd]

Pardon? En hoe zit de deal met Strato in elkaar? Heel wat mensen hebben slechte ervaringen met Strato en zijn daar naartoe gedelegeerd door Lycos.

[i-chat]

Je hebt altijd nog dé keus om zelf iets te regelen

Alleen heeft ly voor je geregeld dat strato het je wat makkelijker maakt en nu dus ook vip voor nl

[bluppfisk]

Motivatie? Strato is niet erg goedkoop, maar ze bieden wel kwaliteit. Hun communicatie is m.i. heel open (je weet wat je krijgt, geen addertjes onder het gras etc...).

[Plofkotje]

Mijn ervaring met Strato is perfect. Bij problemen met m'n VPS word ik altijd netjes terug gebeld door ze of ik krijg snel antwoord op m'n mailtjes..

[IEF]

Hoe lang is dat geleden?
Mijn ervaringen zijn compleet anders (en zeer recent).

Volgens mij hebben ze het veel te druk / te weinig capaciteit.

Telefoon wordt constant aangenomen door het Engelse/Duitse team omdat het NL team het niet aan kan, e-mail responstijd is 72+ uur.

Geven ze overigens zelf ook toe dat ze het niet aan kunnen bijna.

[Jory]

Nee hoor. Ze bieden de optie voor een eenvoudige overstap. (Wat dat ook mag inhouden.)

Ik heb donderdag avond gewoon de domein naam die ik bij Lycos had geregistreerd laten verhuizen naar een SIDN deelnemer van mijn keuze. Vrijdag ochend kreeg ik te horen dat de aanvraag was verwerkt door de SIDN zonder problemen. Je hebt dus zeker wel keuze om naar een andere partij dan Strato te gaan, als je er een klein beetje tijd in steekt.
Ik nam geen hosting af bij Lycos, maar ik neem aan dat je gewoon FTP toegang hebt voor je bestanden en via bijv. phpMyAdmin je databases kan verhuizen.

[Verwijderd]

Gisteren heb ik dankzij dit bericht nog een berg oude bestanden die ik ooit in m'n jonge jaren op internet nog op tripod-lycos had gezet er vanaf ge-FTPed, maar het staat er nu nog steeds:

Testplaatje

[Bliksem B]

Ook ik heb zo'n gratis site bij Tripod, maar volgens mij kwam het er op neer dat NewCo het overnam, als jet goed is heb je daar ook een mailtje overgehad.
Dit heeft trouwens ook op Tweakers.net gestaan: LINK
Alleen ik kan dat hele bedrijf NewCo niet vinden via Google, iemand een linkje ?

Daarnaast vraag ik me af hoe snel je alles via FTP heb binnengehaald, want bij mij gaattie niet sneller dan 7 KB/s, en upload btw 5,50 KB/s. Kunnen ze alsnog mooi 1024 GB opslagruimte hebben, maar met 7 KB/s doe je er ong 40 uur over om dat vol te laden.....

[Reactie gewijzigd door Bliksem B op 23 juli 2024 17:29]

[Verwijderd]

8kb per seconde, maar ik heb nog steeds dat eerste account van ze dus maar 50mb opslag.