Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 71 reacties

De daling van het aantal vaste telefoonlijnen stagneert. In 2007 zeiden dagelijks ongeveer 2000 mensen hun vaste KPN-lijn op, in 2008 was dat nog maar de helft. Dat blijkt uit de jaarcijfers die het telecombedrijf dinsdag presenteerde.

KPN logoKPN verliest nog altijd klanten op de vaste telefoniemarkt, maar de daling is inmiddels minimaal, mede door de groei van het aantal voip-klanten, zo staat in de jaarcijfers van het telecombedrijf. Inmiddels zijn er nog 2,36 miljoen huishoudens met een vaste-telefonieaansluiting van KPN, een jaar geleden was dat 2,85 miljoen. Het bedrijf heeft daarnaast bijna 1,1 miljoen voip-abonnees.

Het aantal Digitenne-abonnees nam met 55 procent toe. Waar in het begin van 2008 nog 497.000 huishoudens via Digitenne televisie keken, was dat aantal eind december opgelopen tot 775.000. Eerder werd al bekend dat KPN de stijging van het aantal televisiekijkers via zijn dienst niet in klinkende munt kan omzetten: het levert het telecombedrijf geen winst op.

KPN heeft in het eerste jaar dat zijn dvb-h-netwerk in bedrijf was, 30.000 abonnees aan zich gebonden. De verkoop van dvb-h-abonnementen werd gestimuleerd met een aanbieding van gratis tv in combinatie met de N96, Nokia's toestel met dvb-h-ondersteuning. Daarvan zijn er maximaal 20.000 verkocht, want vlak voor de release ervan waren er al 10.000 dvb-h-klanten.

KPN is tevreden over de cijfers, zegt ceo Ad Scheepbouwer. "We zijn vooral tevreden dat KPN de trend van dalende bedrijfsresultaten voor onze Nederlandse activiteiten heeft kunnen stoppen. We hebben nog geen materiële impact gezien van de crisis." De omzet steeg het afgelopen jaar met 15,6 procent naar 14,6 miljard euro. De telco deed het met name goed in het derde kwartaal: in het vierde kwartaal daalde de operationale winst met 18 procent. Hoewel de brutowinst in 2008 met 3,9 procent naar 2,6 miljard euro steeg, halveerde de nettowinst tot 1337 miljoen euro.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (71)

Ik weiger mijn analoge kpn budget lijn ook op te zeggen (niemand die me dwingt, maar je begrijpt wat ik bedoel)
Ik bel al jaren via VOIP, maar ik heb nog nooit een aansluitende periode van laten we zeggen 2 weken meegemaakt waarbij ik geen storing ondervond. Dit merk ik pas op een laat moment, omdat mijn internetverbinding vaak nog prima werkt, terwijl ik niet bereikbaar meer ben op mijn VOIP nummer en ook niet naar buiten kan bellen. Ik bel niet zovaak met mijn vaste telefoon, dus daar kom ik dan echt veel later pas achter.
Gelukkig heeft de Livebox (waar op zich veel negatiefs over te zeggen valt) van Orange/Online een perfecte oplossing voor iedereen die nog een analoge kpn lijn heeft: iedereen die mijn analoge telefoonnummer belt (dus het kpn nummer) wordt door de Livebox perfect (dat blijft ie gek genoeg wel altijd doen, maar dat komt denk ik omdat het een mechaniekje is: ik hoor dan altijd 2 x 'klik') doorgeschakeld naar mijn vaste telefoon (kost dus niets ofzo, want dit doet de Livebox. Die kan gewoon 2 telefoonlijnen hanteren, waarvan 1 analoog) Die analoge lijn van kpn ligt er gewoon nooit uit (vraag me niet waarom) en daarom houd ik hem als 'life line'
Bovendien betaal je die §9,98 /mnd voor dat budget lijntje vaak 100% gewoon door aan de internet-provider, in die gevallen waarbij een 'kpn telefoonlijn niet vereist!" is. In mijn geval kreeg ik destijds, jawel §9,95 /mnd korting als "u wel over een kpn telefoonlijn beschikt".

[Reactie gewijzigd door strijk op 27 januari 2009 13:30]

Zolang je nog steeds alleen met een vaste (KPN) aansluiting de 16xx providers kunt gebruiken hou ik ook gewoon mijn vaste lijn. De tarieven die de gemiddelde alternatieve aanbieder (Ziggo, XMS etc) rekent voor bellen naar het buitenland zijn dusdanig veel hoger dan die van de betere 16xx providers (met name 1601 en 1643) dat ik daar nog steeds mijn vaste lijn voor bij KPN houdt.
Je hebt helemaal gelijk, maar als alternatief zijn er ook goedkope 0900 nummers die je voor bellen naar het buitenland kan gebruiken. Ik doe dat zelf regelmatig, ook vanaf mijn mobiel. Dat werkt over het algemeen goed.
Zo heeft alle technologische "vooruitgang" ook een keerzijde. We worden steeds afhankelijker van het internet en stroomstoringen. Heb je een stroomstoring en VOIP telefonie, ben je gewoon niet bereikbaar op de "vaste lijn".

De gevolgen van een mogelijke stroomstoring worden tegenwoordig steeds erger, de ouderwetse degelijkheid was niets mis mee. Maar omdat de kosten bij VOIP vaak net wat lager liggen (voor 't bellen zelf vooral) gaan toch veel mensen overstappen. De gevolgen worden vaak niet meegewogen in de beslissing om over te stappen. VOIP is redelijk storingsgevoelig, internet storing of iets dergelijks en je kan niet bellen.

Voordeel is weer wel dat je straks nog maar 1 aansluiting nodig hebt, waar alles in zit: tv, internet en telefonie. Geen gedoe met allerlei losse aansluitingen meer.

Het is maar net wat je zwaarder vind wegen. Bij bedrijven kan ik me VOIP wegens een kostenbesparing behoorlijk voorstellen, maar moet je de hele tijd bereikbaar zijn op je vaste lijn (gelukkig hebben we ook nog de mobiele telefoon) dan zou ik niet voor VOIP gaan.
VOIP is redelijk storingsgevoelig, internet storing of iets dergelijks en je kan niet bellen.
Dit is waar bij een klassieke implementatie. Echter als KPN afstapt van de klassieke centrale en overstapt op een 'voip-only' model heeft de implementatie niet per se meer iets te maken met internet (tenminste in de huidige PSTN+ADSL zin). Voip verkeer wordt dan direct anders gerouteerd en behandeld. Het kan dan dus zijn dat je internet niet werkt, maar je telefoon wel.

Bij kabelmaatschappijen is dit nu al. Het kan best zijn dat je internet niet werkt, maar je nog wel digitale TV hebt.
Niet vergelijkbaar. Televisie en internet zitten in aparte transponders (8MHz groot). Als er ťťn zender uitvalt blijven de andere transponders functioneel. Goede kans dat een storing van een component niet zowel televisie als internet buiten gebruik stelt.

Bij VoIP moet de lijn "up" zijn, er moeten ip-pakketjes overheen kunnen. Het mag anders gerouteerd en behandeld worden, het gaat over hetzelfde datakanaal. Dikke kans dat als er een component uitvalt dat zowel internet als telefonie betreft.
Zo heeft alle technologische "vooruitgang" ook een keerzijde. We worden steeds afhankelijker van het internet en stroomstoringen. Heb je een stroomstoring en VOIP telefonie, ben je gewoon niet bereikbaar op de "vaste lijn".
Mee eens, maar volgens mij wil je ook bereikbaar zijn, en zijn er ook andere technologiŽn welke (in combinatie met een vaste lijn) gebruikt kunnen worden.
De gevolgen van een mogelijke stroomstoring worden tegenwoordig steeds erger, de ouderwetse degelijkheid was niets mis mee. Maar omdat de kosten bij VOIP vaak net wat lager liggen (voor 't bellen zelf vooral) gaan toch veel mensen overstappen. De gevolgen worden vaak niet meegewogen in de beslissing om over te stappen. VOIP is redelijk storingsgevoelig, internet storing of iets dergelijks en je kan niet bellen.
De kosten bij VOIP liggen volgens mij zo veel lager dat je t.o.v. een vaste lijn gratis kan internetten zonder dat je maandlasten stijgen. De gevolgen van een stroomstoring zijn voor de meeste mensen niet anders dan bij een vaste lijn. Al die draadloze DECT telefoons doen het bij een stroomstoring toch ook niet. En hoeveel mensen hebben daar nu over nagedacht. Dat het storingsgevoeliger is wordt volgens mij steeds minder en dan nog blijft voor veel mensen een mobieltje (ook financieel) nog steeds een goed alternatief voor als het eens niet goed werkt.

Voor mij levert de technologische 'vooruitgang' dan ook nog steeds meer op dan de keerzijde ervan.
Gewone lijn + carrier preselect is vaak goedkoper dan dingen als internetplusbellen. 't hangt van je belgedrag af, maar reken maar eens uit. Half uurtje naar BelgiŽ bellen doet het financiŽle voordeel al snel doorslaan richting de gewone lijn.
Heb net mijn vaste lijn opgeleverd gekregen, heerlijk, analoge telefoon die het ook doet als de stroom is uitgevallen.
Tja ik baal er ook zo ontzettend van dat ik elke dag als de stroom weer uitvalt, ik niet meer met mn vaste lijn kan bellen :?

Oftewel: De stroom valt bijna nooit uit in NL en op die momenten volstaat mijn mobiele telefoon prima.... Vind ik niet echt een argument om nog een vaste KPN lijn te houden.
De overheid heeft een speciaal meldpunt;
http://www.gasenstroomstoringen.nl/
of telefonisch; 0800-9009

lastig als je deze niet kunt bellen omdat je stroom er uit ligt :+

ik vind het wel een goed punt; hoe wil jij anders je instanties / relaties etc. inlichten over je situatie.
Lol, en dat zijn typisch van die informatieve sites die je pas wil bekijken als het echt nodig is. Maar helaas is het dan al te laat.
Zo hebben internet providers ook subsites waarop aangegeven staat waar er wanneer onderhoudswerkzaamheden zijn. Maar als je daar wil gaan kijken is het helaas vaak al te laat...
xs4all had vroeger de onderhoudswerkzaamheden ergens op teletekst staan, maar ik kan het nu niet meer terug vinden. Gelukkig komt dat bijna niet voor.
Dat storingsnummer ken ik en heb ik wel eens gebeld. Vorig jaar viel 3 keer in onze wijk de stroom uit, maar het mobiele net bleef overeind. De KPN-masten hebben allen een accu-backup, zodat je kunt bellen. Ik kon dus gewoon naar dat 0800-nummer bellen met mijn mobiel.
Dankzij het GSM-netwerk is de noodzaak van een analoge lijn met vast toestel voor noodgevallen inderdaad overbodig geworden.
Tot op een gegeven moment iedereen tegelijk mobiel wilt bellen. Heb dat nog meegemaakt met HCC dagen 2005. Vrijdags, toen er een paar sneeuwvlokjes vielen en de NS meteen alles platgooit as usual was het ook grote paniek op Utrecht Centraal. Denk maar niet dat mobiel bellen dan werkt, als heel die hal naar huis belt voor vervoer ed ligt dat mobiele netwerk zo plat. Het was toen ook dringen bij de openbare telefoons, die deden het immers wel :)
Als de stroom uitvalt, hoe moet de telefoonmast z'n stroom dan krijgen?
Als die telefoonmast geen stroom heeft dan heeft de kpn centrale waarschijnlijk ook geen stroom meer,

Ik denk dat een beetje mast toch wel een backup voeding heeft zodat 112 altijd gebeld kan worden. Daarbij gebruiken hulpdiensten ook vaak de mobiele telefoon als backup.

De kans is trouwens ook veel groter dat er een kabel bij jou in de wijk kapot wordt gemaakt door graafwerkzaamheden, dan valt alleen jou blok uit.
Dit hadden wij het vorig jaar, ik heb toen mijn laptop gepakt, gsm eraan gekoppeld en heb op die manier zitten internetten. Dat werkte prima.
Als die telefoonmast geen stroom heeft dan heeft de kpn centrale waarschijnlijk ook geen stroom meer
Zeker wel. Alle KPN centrales zijn voorzien van noodstroom.
Ik denk dat een beetje mast toch wel een backup voeding heeft zodat 112 altijd gebeld kan worden. Daarbij gebruiken hulpdiensten ook vaak de mobiele telefoon als backup.
Ligt aan de operator. Niet allemaal hebben ze noodstroom bij al hun masten. Ik weet niet meer welke wel en niet.
Hopen dat die mast de stroom van een andere kabel kreeg dan degene die kapotgetrokken is (de hoofdoorzaak van stroomstoringen in Nederland zijn kapotgetrokken kabels).
Zal eerder gebeuren dat je internet wegvalt (dus geen VOIP), maar ja, dan is idd. de mobiele telefoon een prima alternatief.

Daarnaast, ik heb aan 't einde van de straat nog een telefooncel staan. Het is uitzonderlijk, maar ze bestaan nog.
Nou heb ik een draadloze telefoon dus dan werkt het alsnog niet.
Maar ik heb een jaar of drie geleden toen ik hier kwam wonen ook nog bewust gekozen voor een ouderwetse KPN lijn. Doet het altijd en is storingsvrij. Heerlijk die ouderwetse degelijkheid.
Dat is dan je eigenschuld :+ Je kan ook kiezen voor een extra vast toestel in de meterkast bijvoorbeeld ;)
Nou ja storingsvrij. Als de kabel stuk is, doet voip het niet, en ook pstn niet.

Enige voordeel is dat pstn het blijft doen als er geen stroom is. Maar ook dat is met een ups te ondervangen.

Sommige modems ondersteunen ook een interne accu. (die zijn ook goedgekeurd voor alermen e.d.)

Alleen zijn die modems niet geschikt voor IPB van KPN, waar dit artikel min of meer over gaat, omdat KPN alleen zijn eigen modems toestaat.
Mits je een telefoon hebt die zonder externe stroomvoorziening werkt, en die worden steeds zeldzamer.
Ik heb er zo-een aangesloten: http://www.telefoonmuseum.com/kunststof/t65_tdk/ :)

Die is denk ik wel oud genoeg. Heerlijk nostalgisch die ouderwetse 'ringtone'. Het enige moderne wat ik me veroorloofd heb is een 'numeriek toetsenbord'.

En heel betaalbaar, de zekerheid van altijd kunnen bellen (maar een euro per maand extra t.o.v. kaal koper, als je toch een ADSL aansluiting hebt.) Over de gesprekskosten hebben we het trouwens maar niet want die zijn wel dubbel zo duur bij belbasis... maar ik gebruik toch eigenlijk overal het internet voor.
Let je dan wel op je aansluitfactor? Dat ding heeft, als ik me goed herinner, aansluitfactor 2. Je mag 5 hebben totaal.
Ik heb er nog zoeen met een echte draaischijf en pulse dialing. :) Wel heb ik een backup toestel in een lade liggen voor als ik een helpdesk moet bellen met een menuutje; want daar kom je met je draaischijf dus niet doorheen.
en de stroom valt bij jou ook vaak uit? Of bedoel je dat internet bellen minder betrouwbaar is dan analoog bellen. Want dat klopt zeker, maar er staat ook een prijskaartje tegenover.
Ach, ik had nog een kleine UPS over, daar heb ik m'n router/modem en telefoon op aangesloten.
Heb mijn apparatuur achter klein UPSje hangen, beetje overdone maargoed vang je wel dit probleem mee af!

edit: lees net post hierboven |:(

[Reactie gewijzigd door Maddog McHare op 27 januari 2009 14:53]

Minder mensen zeggen vaste telefoonlijn op
Jah goh :')

Als er steeds minder mensen zijn met een vaste lijn, zullen ook wel steeds minder mensen hem gaan opzeggen :')

Als ze nu eens percentages er bij gaan zetten heb je een veel duidelijker beeld.
My $0,02 ...mensen willen misschien wel van die vaste lijn (of welk ander KPN-product dan ook) af...maar owee als je als klant iets door KPN wilt laten wijzigen. Dat gaat gewoon niet, en ik zou bijna willen zeggen, iets wijzigen...dat moet je gewoon niet willen bij KPN...not to mention opzeggen

De (telefoon)kosten die je maakt om die 3e-rangs prutsers aan het verstand te peuteren dat je ergens vanaf wilt wegen als het maar lang genoeg duurt (en dat doet het helaas maar al te vaak) niet meer op tegen het 'gewoon maar laten zitten en er verder geen gebruik van maken' Heb bijvoorbeeld meer dan een half jaar lang geprobeerd I-net + bellen volgens de door KPN aangegeven procedure op te zeggen, en ondertussen bleven ze maar incasseren en geld beuren. Nou toen maar eens een incassoblokkade op KPN in laten stellen en wat storno's uit laten voeren.

Zag er zondag volgens mij nog iets over op kassa, en ik heb het helaas ook proefondervindelijk vast mogen stellen.

Ofwel, als je het mensen maar zo goed als onmogelijk maakt om van je af te komen...ja dan zet die daling idd niet door, om maar even een piep-klein-beetje on-topic te blijven.
Als je niet betaalt zullen ze je op een gegeven moment toch wel afsluiten lijkt me. :)
Dat was idd precies de insteek van mijn aktie, en zo geschiede het ook. Het is jammer dat het zo moest, maar ja... wat wil je bij zo'n schrijnend voorbeeld van incompetentie. Blijkbaar kom je daar met redelijkheid en normaal doen niet ver.

Desperate times call for desperate measures zeg ik dan maar.
Ik heb ook m'n vaste lijn nog, kabel internet heb ik geprobeerd, maar dat was niet zo'n succes. Daarnaast belt KPN me elk jaar op om te vragen of ik m'n telefoon abbo wil verlengen. Ik begon met het goedkoopste abbo en voor die prijs kreeg ik er eerst 's avonds gratis bellen bij en vlak voor de jaarwisseling belden ze me op of ik voor dezelfde prijs ook nog gratis bellen in het weekend er bij wilde. Waarom zou ik anders willen? Ben benieuwd of ze eind dit jaar weer bellen, de hele week gratis bellen kan d'r nog best wel bij :D
Alleen gratis naar andere mensen die nog een vaste lijn hebben. In mijn kennissenkring zijn dat er eigenlijk niet veel, dus veel voordeel heb ik daar niet aan. Plus een mobiel van de zaak, ook voor privegesprekken te gebruiken. Altijd handig. :)
Huh? Belt kpn jou jaarlijks op of je wilt verlengen? Op welke planeet leef jij?
Er bestaat toch zoiets als: 'met stilzwijgende verlenging' ? Hoezo past KPN dit niet toe op jouw abonnement? Wat heb jij voor abonnement, dat per jaar verlengd kan worden?
8)7

[Reactie gewijzigd door strijk op 27 januari 2009 13:49]

Gewoon in Nederland? 't Abbo heb ik afgesloten in een Primafoon zaak, de goedkoopste die ze toen hadden.
Ik ging er in eerste instantie ook vanuit dat het gewoon stilzwijgend verlengd wordt. Toch belden ze me hier voor op. Ik kan ook met zekerheid zeggen dat ik nog steeds via KPN bel, ik krijg elke keer netjes het nieuwe contract toegestuurd.
Waarom ze me hier voor benaderen durf ik niet te zeggen, m'n ouders hebben al vele jaren langer een abbo bij KPN, wordt ook gewoon stilzwijgend verlengd, maar zijn ook nog nooit benadert. Zoveel bel ik trouwens ook niet.
nog 2,36 miljoen aansluitingen.
Als dit met 1000 opzeggingen per dag minderd zijn we over 6,4 jaar af van die pstn troep.
Ik meende dat kpn in 2012 alles al om wilde zetten op voip. Binnenkort zullen we een brief krijgen, dat je als je niets doed automatisch internet + bellen krijgt voorgeschoteld. :)
PSTN? POTS was het toch? Plain Old Telephone System.
Nee gast, we leven hier in Europa, hier ligt al jaren PSTN. POTS is iets van Alex Bell en wordt alleen gebruikt door wat yankees op een boerderijtje in een afgelegen hoek van de grand canyon ;)
POTS = Analoog
ISDN = Digitaal
SS7 = Digitaal
PSTN = All of the above

POTS is dan alleen geen officiele ;)
Publically Switched Telephone Network.

Is hetzelfde. (Of eigenlijk, POTS refereert aan het voice-gedeelte van het PSTN).

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 27 januari 2009 13:18]

LoL hoe konden ze het zo uitkienen :+

Het is alleen wachten op KPN dat ze meer bandbreede reserveren voor DVB-B. Het is leuk. maar niet echt bruikbaar op een 30" of groter scherm

Digitenne is wel een uitkomst voor mensen met een bootje, Caravan, of voor op het werk waar niet altijd een antenne aansluiting is.
Dit moet inderdaad DVB-T zijn.
Digitenne is wel een uitkomst voor mensen met een bootje, Caravan, of voor op het werk waar niet altijd een antenne aansluiting is.
En daar hebben we er ruim driekwart miljoen gezinnen van? Ik heb ook digitenne en ik kan wel degelijk via de kabel TV krijgen. Maar ik heb er absoluut het geld niet voor over. TV is volkomen onbelangrijk in mijn leven. Maar helemaal zonder wil ik ook niet.
De analoge lijn gaat er hier pas uit wanneer het echt niet meer anders kan (Lees, wanneer het echt af wordt geschakeld door KPN). Iets betrouwbaarders dan een ouderwetse vaste lijn kan ik mij niet voorstellen!
En heb je die extreme betrouwbaarheid (plus bijbehorend prijskaartje) ook nodig? Als hier alles eruit zou liggen, van lokale stroom tot mobiele mast, nou, dan ben ik maar niet bereikbaar. Die enkele keren keer in m'n leven dat dat gaat voorkomen. Ik heb voldoende voedsel voor enkele dagen in huis, ik houdt het wel even uit.
En jij denkt dat KPN al die oude TDM centrales in stand gaat houden?
Dat laatste stukje koper blijft misschien hetzelfde dus je merkt het niet, maar zodra je de straat uit bent zal het via een MSAN gewoon VoIP worden naar de rest van de wereld en hang jij ook aan een softswitch. Stuk goedkoper voor KPN.
Maar of het net zo betrouwbaar is...
Maakt niet uit, zolang jouw telefoon maar kan rinkelen als je huis zonder stroom zit. KPN centrales hebben noodstroom.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True