T-Mobile erkent roamingprobleem G1

T-Mobile heeft toegegeven dat de G1 een probleem met roaming heeft. Gedownloade applicaties kunnen de Android-telefoon G1 dwingen om verbinding met het internet te maken, ook als de gebruiker die optie uitschakelt.

Mensen die met hun Amerikaanse G1 een reis naar het buitenland maken, moeten eerst contact opnemen met Customer Care, stelt T-Mobile USA in een verklaring. De provider wijst erop dat roaming uitgezet kan worden, maar geeft toe dat sommige applicaties die via de Android Market gedownload kunnen worden, het internet op kunnen gaan, ook als roaming is uitgeschakeld.

Het probleem kwam aan het licht toen een Amerikaan een gepeperde rekening voor buitenlandse roamingkosten kreeg, hoewel hij deze functionaliteit had uitgeschakeld. De helpdesk kwam daarop met het idee om de G1 voortaan niet meer mee op reis te nemen, maar een serieuze oplossing voor het probleem heeft T-Mobile nog niet paraat. Nu de provider heeft toegegeven dat de telefoon de voorkeuren van de gebruiker kan negeren, is het echter niet onwaarschijnlijk dat er binnen afzienbare tijd reparatiesoftware wordt gepubliceerd.

Reacties (42)

[licen]

Tip: delete je paswoord voor de data connectie, zo kan je niet op internet.
Ik doe dit ook met mijn telefoon zodat ik niet per ongelijk op internet kan gaan.

[Dreamvoid]

Veel netwerken in het buitenland geven automatisch de correcte APN af en moderne telefoons pikken dat op om automatisch de juiste instellingen in te vullen.

[three2five]

T-mobile gebruikt in NL geen password?

[Verwijderd]

Jawel.... Ik zie het af en toe voorbijkomen als ik mijn telefoon als modem gebruik. *99# volgens mij...

[robertwebbe]

De input staat op don't care. Dus het maakt niet uit of je er wel of niets in zet..

[three2five]

Dat is het inbelnummer wat gebruikt word om aan te geven dat je de eerste internet connectie van je mobiele telefoon gebruikt, wat geen wachtwoord is.

[kami124]

huh zit er dan een wachtwoord op je sim-kaart ofzo om verbinding met internet te krijgen???

[DoubleDot]

nee, maar je zou wel kunnen een cijfertje veranderen in je settings (data connect IP )

[falcon4ever]

Je kan ook gewoon een 'bewuste' typfout maken in je apn server naam instellingen. Dan faalt hij gewoon bij het connecten.

[Verwijderd]

Zolang ze geleverd worden met onbeperkt internet, is dit in Nederland geen GROOT probleem...

[IJnte]

Daar gaat het dus niet over.. De beste man ging naar het buitenland en heeft zijn roaming daarom expliciet uitgeschakeld om deze hoge kosten juist te voorkomen. Doordat het apparaat ondanks de uitschakeling van de data verbinding juist wel gebruik maakte van deze data verbinding in het buitenland kreeg hij zo'n hoge rekening...
Overigens is op 3-12 al een bericht geplaatst op T.net over dit probleem :
Neem android telefoon niet mee op vakantie

[Reactie gewijzigd door IJnte op 23 juli 2024 23:52]

[xtrme]

kun je niet uitschakelen bij de provider/blokkeren

ik kon bijvoorbeeld bij debitel alle services uitschakelen
zo had ik internetten uitgeschakeld

of dit bij hi ook kan weet ik zo niet aangezien ik eindeloos internet heb
en dan is dit binnen nederland geen probleem
als ik erbuiten kom moet ik dat even weer uitfigulieren

[]Byte[]

De provider wijst erop dat roaming uitgezet kan worden, maar geeft toe dat sommige applicaties die via de Android Market gedownload kunnen worden, het internet op kunnen gaan, ook als roaming is uitgeschakeld.

Duidelijk lijkt mij.

[daft_dutch]

kun je niet uitschakelen bij de provider/blokkeren

ik kon bijvoorbeeld bij debitel alle services uitschakelen
zo had ik internetten uitgeschakeld

of dit bij hi ook kan weet ik zo niet aangezien ik eindeloos internet heb
en dan is dit binnen nederland geen probleem
als ik erbuiten kom moet ik dat even weer uitfigulieren

Dat is Server side.
en zal dus een oplossing kunnen zijn

[To_Tall]

Nope!! Client side..
De telefoon negeert je instellingen en gaat hierdoor naar internet.

Het is lastig voor een provider om te bepalen waar je mobieltje is en dan op basis van die gegevens de roaming uitzetten. Software van providers zijn hierop niet ingesteld.

Het is nu aan of uit.

[MikeyMan]

In nederland roam je ook niet, mocht je het apparaat hier gekocht hebben...

[uncle_sjohie]

Wat nou als je in de grensstreek woont? Mijn neef woont ~1km van de Duitse grens, en die heeft dat soort dingen dus noodgedwongen uit staan. En gek genoeg zijn T-mobile NL en T-mobile DE niet hetzelfde, ondanks de naam.. Ik kan me zo voorstellen dat mensen hier even een belletje naar de rechtsbijstand oid aan wijden, en dat T-mobile een riante coulance regeling in zal moeten stellen om een complete PR nachtmerrie te voorkomen?

[WPN]

je kan je telefoon volgens mij ook nog handmatig instellen op een gewenst netwerk.... dat zou zijn probleem op moeten lossen lijkt mij.... (en als hij naar het buitenland gaat weer op automagisch zetten)....

ik ben inderdaad verbaast dat er nog geen rechtzaak is gestart door die amerikaan, omdat de telefoon dus (ongewenst) dingen doet die expliciet verboden waren om te doen....
hetzij tegen tmobile hetzij tegen google die toe laat dat programma's dus "beveiliging" (uitschakelen van roaming zie ik als een beveiliging tegen roamen) omzeilen

[vgroenewold]

En dan zou een "kill switch" dus weer handig zijn, zo zie je maar.

[rdfeij]

Die bevelen ze toch ook aan..

Kill je verbinding (lees: relatie) met je telefoon door hem thuis te laten

[Drazor]

Toch vervelend voor al die zakelijke gebruikers dan. Moeten die ook allemaal hun telefoon thuis laten? Zal de baas leuk vinden.

[WPN]

die krijgen nu 2 telefoons
1 om op te internetten
1 om mee te bellen / mee naar het buitenland te nemen zonder internet mogelijkheid

[Reactie gewijzigd door WPN op 23 juli 2024 23:52]

[kozue]

Als je een apparaat exclusief gebruikt om te internetten, kun je dan niet beter een eeepc kopen?

[EnderQ]

Volgens mij is dit alleen erg vervelend in de grens streken anders kun je edge/gprs en dergelijke uitzetten. Als ik mijn gprs uit zet moet ik altijd mijn sim weer unlocken dan denk ik dat het een sim kaart instelling is.

[Verwijderd]

Ligt dit probleem nu bij Android of bij een of andere standaardconfiguratie van Android waar T-Mobile voor gezorgd heeft?

[Ackermans1973]

Android, dat is het OS van de telefoon, T-Mobile heeft daar verder geen invloed op.

En de Apps komen van de Android shop, ook daar heeft T-Mobile geen hand in.

[Verwijderd]

Nee, internet verbinding op je mobiel werkt via GPRS of een andere snelle dataverbinding die in NL inderdaad geen wachtwoord vereist, dit wordt gewoon uit de lucht opgepikt en de kosten daarvan verschijnen achteraf op de telefoonrekening.

[CyBeR]

Simpelere optie: stop met die BELACHELIJKE roamingtarieven?

[Blasterxp]

iets met spijkers koppen en hamerende hamers!

[aequitas]

mompelt iets over gesloten iphone platform en applicaties die eerst getest worden op ongewenst gedrag...

[Verwijderd]

Maar de Amerikaan is dus naar buitenland gegaan en heeft toch een applicatie gebruikt die gebruik MOET maken van roaming denk dan bijvoorbeeld aan een Google mobile maps maar omdat hij roaming heeft uitgeschakeld dacht hij dat hij GRATIS gebruik kon maken van die app ofzo?

Hoewel uit gewoon uit moet zijn mag je ook wel zelf na blijven denken.

NB. tenzij er apps zijn die stiekem connectie maken maar dan is dat het probleem....

[Nexz]

Nen , deze man had geen zin in een hoge rekening. Blijkbaar heeft Android zelf of een app TOCH een dataverbinding kunnen maken terwijl de beste man de dataverbinding had uitgezet (a la niet meer proberen te verbinden dus). Uiteindelijk kreeg hij toch een torenhoge rekening omdat het toestel zonder zijn toestemming een dataverbinding opzette.

[Supremo]

Het is naar mijn mening een fout in Android (of de API, etc.).
Apps horen naar de instellingen van de telefoon te luisteren.

Verder zou het handig zijn wanneer bekend wordt gemaakt om welke apps het gaat. Volgens mijn logica gebeurt dit niet met de standaard software, anders was het aantal klachten wel hoger geweest.

[Verwijderd]

Je zult zo'n telefoon maar hebben in Europa en in de buurt van de grens wonen. Oooops, was ik toch net van plan die telefoon te kopen, dat stel ik nog maar even uit.

Ik koop zoiets pas als er wereldwijd (of in ieder geval Europawijd) free roaming is. Laat de OPTA die telefoonmafia maar eens goed aanpakken.