Vodafone neemt adsl-activiteiten Quicknet over

Adsl-aanbieder Quicknet, een dochteronderneming van kabelgigant Ziggo, wordt overgenomen. Vodafone zal vanaf 30 juli 2008 de dienstverlening aan de Quicknet-abonnees verzorgen.

Behoudens tegenbericht worden rond 30 juli alle klanten van Quicknet automatisch overgezet naar het 'Vast Bellen en Internetten'-abonnement van Vodafone. Voor het behoud van de internetverbinding hoeft de klant geen actie te ondernemen, maar e-mail op de servers van Quicknet blijft maar tot 1 september 2008 toegankelijk. Het wordt daarom aangeraden om de e-mail voor die tijd op te halen. Ook kunnen klanten hun quicknet.nl-mailadres niet behouden. In plaats daarvan krijgen de Quicknet-wezen automatisch een adres dat eindigt op '@vodafonevast.nl'. Verder moeten homepages bij Quicknet handmatig worden overgezet naar de servers van Vodafone, terwijl de toegang tot de nieuwsserver komt te vervallen. Vodafone heeft zelf geen nieuwsserver.

Een woordvoerder van Ziggo laat weten dat Quicknet-klanten bij Vodafone wel een snellere verbinding krijgen. Zo worden de Small- en Medium-abonnementen, respectievelijk goed voor een downloadsnelheid van 2Mbps en 4Mbps, omgezet naar een 8Mbps-abonnement bij Vodafone, terwijl Large- en Extra Large-gebruikers in downloadsnelheid stijgen van respectievelijk 6Mbps en 8Mpbs naar 20Mbps bij Vodafone. De prijzen van de Vodafone-abonnementen zijn echter hoger dan bij Quicknet.

Quicknet is in het leven geroepen in de tijd van Multikabel, om ook klanten buiten het kabelgebied te bedienen. Nu Multikabel, @Home en Casema zijn verenigd in Ziggo, heeft het nieuwe moederbedrijf een afweging gemaakt welke bedrijfsonderdelen het wilde behouden en de verkoop van Quicknet aan Vodafone is daar een gevolg van.

Reacties (38)

[mddd]

Ik ben geen Quicknet klant meer, maar als ik dat nog wel was zou ik denken 'mooi moment om te switchen'. Als je je emailadres niet eens kunt behouden, wat is dat nu voor service. Dan kun je dus net zo goed wegwezen. Sowieso ben je volgens mij vrij om je contract op te zeggen als ze dit soort wijzigingen in de service aanbrengen.

[jpbvo!]

Inderdaad. Als ik mijn @quicknet adres had kunnen houden, zou ik zeker blijven. Het is gewoonweg schandalig dat je dat niet kunt behouden. Maar goed, ze willen ons blijkbaar weg hebben en dat kan. Andere provdiders bieden hetzelfde voor evenveel geld of minder.

Ze proberen je te paaien met een hogere downloadsnelheid voor hetzelfde geld, maar ondertussen wordt ons wel mooi de newsserver door de neus geboord. (Okee, de Quicknet-newsserver had een retentie van 2 à 3 weken, maar was wel compleet.)

En dan die nieuwe email-extentie: "@vodafonevast.nl". Dat wil je toch gewoon niet. "@tele2.nl" of "online.nl" is veel gemakkelijker. Na de brief die ik gisteren ontving, heb ik vanochtend direct met de klantenservice van Quicknet gebeld of het e-mailadres alsnog behouden kan worden, maar dat is niet mogelijk. De medewerkers daar hebben het nieuws trouwens ook pas een week geleden voor het eerst gehoord.

Nee, ik ben jarenlang een trouwe Quicknet-abonnee geweest en was altijd tevreden over hun dienstverlening, maar nu hebben ze hun reputatie wat mij betreft in één keer verbruid. Ik zeg mijn abonnement op.

[Nitroglycerine]

Dat is een korte tijd om emailadreswijzigingen door te geven! Mooier zou het zijn als vodafone de mogelijkheid aanbiedt dat quicknet.nl mailadressen voor een jaar oid automatisch doorgestuurt worden naar @vodafonevast.nl adressen.

[Auryon]

Ik vind zoiets eigenlijk schandalig. Zoiets verwacht je toch dat ze dat minstens een aantal jaren (zoniet onbeperkt) blijft ondersteunen.

Hier in België heeft Telenet ooit overwogen om zijn @pandora.be adressen ook om te zetten naar @telenet.be. De @pandora.be worden al meer dan 5 jaar niet meer uitgegeven. Ze zijn van dat idee afgestapt, gewoon omdat er nog zoveel mensen waren die dat adres gebruikten. Zo is elke Telenet-klant bereikbaar onder een @pandora en een @telenet adres.

[The Realone]

Zelfde met UPC. Van de @chello.nl adressen is automatisch een kopie gemaakt naar @upcmail.nl waarbij de eerstgenoemde gewoon blijft werken. Niet meer dan normaal lijkt me. Ook gewoon een kleine moeite.

[Anoniem: 156329]

Dit is dus ook een reden waarom ik geen email adres bij me provider neem en ik dit al mijn kenissen afraad, als je wilt overstappen van provider of je provider opeens besluit ermee te stoppen dan heb je een probleem.

Email adressen van Hotmail of Google mail daarmee weet je tenminste zeker dat je email veilig staat.

[ADDG]

Ik denk eerder dat het aan Ziggo ligt dat die e-mailadreswijziging zo snel word doorgevoerd om dat de merk naam quicknet van ziggo blijft en alle ziggo abonnees binnenkort ook een e-mail adres met die naam aan kunnen maken.

[Woy]

Wat zou het nut voor Ziggo's gebruikers zijn om een Quicknet e-mail adres aan te maken?

[ADDG]

Geen idee mischien vinden mensen het leuk om straks veel verschillende e-mail adressen te hebben die kunnen eindigen op @ziggo, @home, @casema, @multiweb, @quicknet.

[RSpliet]

2 maanden is om een adreswijziging door te geven toch ruimschoots voldoende? Je kan wel vragen om een jaar, maar tegen de tijd dat het adres vervalt zijn de klanten het vergeten, waardoor ze allemaal massaal de helpdesk bellen dat "e-mail het niet doet".
Leuk is anders, maar als je een naam wilt saneren kan je dat maar beter meteen doen.

[Tjeerd]

Quicknet, dat was geloof ik vroeger Sonera nog. Nu praat ik over eind jaren 90. Toen men nog probeerde te concurreren binnen een regio op kabelgebied

[Anoniem: 231952]

Volgens mij had je eerst Multiweb (inbel, kabel)
Toen Sonera (inbel, trok zich terug uit de Nederlandse markt omdat ze te klein bleven)
Toen Tiscali (inbel) en Quicknet (kabel)

De Quicknetters mochten hun Multiweb adres behouden en de inbellers kregen een Sonera adres.

Heb een tijdje een Multiweb adres gehad maar ik en mijn vader zijn allebij overgestapt omdat we er toen genoeg van hadden. Een vast e-mail adres was voor ons de enige reden om bij een bepaalde provider te blijven.

Ik weet het ook niet meer precies, het is al lang geleden. Maar dit bericht geeft mij wel het bekende multiweb gevoel

[ADDG]

Je kon toen het sonera was ook nog @soneramail adressen aan maken maar die werden later vervangen door @quicknet toen het quicknet werd.

[Robinski76]

Sonera, Multikabel, Quicknet, weer Multikabel
zoiets was het geloof ik.

De ADSL variant heeft de naam quicknet gehouden voor hun diensten.

De mensen via de kabel hebben hun quicknet adres gewoon gehouden en nu nog steeds nu het Ziggo is geworden. (zo dus ook bij mij het geval).

[D-rez]

klopt, je had toen ook zo'n parodie op dat nummer van eminem.

[Cryothic]

En eh... wij hebben kabel, van Ziggo, multikabel voorheen, en daarvoor ook quicknet.

Hoe zit het met de mensen?
Ik heb nog niks gehoord van vodafone namelijk, maar we hebben wel @quicknet.nl adressen...

[ADDG]

Dit gaat over adsl niet over kabel internet. Het @quicknet domein blijft gewoon eigendom van ziggo.

[Woy]

Voor de kabel gebruikers veranderd er niks. Het gaat echt om de adsl gebruikers. De reden dat die hun mail niet kunnen houden is waarschijnlijk dat er ook kabel users zijn met quicknet mail adressen en dat ziggo de (domein) naam dus houd

[Sneezzer]

Klinkt alsof vodafone de klanten alleen heeft gekocht zonder migratie. Is wel een erg ruwe manier van overnemen op deze manier.
Mailserver + domein overnemen was toch niet zo heel veel werk geweest voor VF en had wel flink werk gescheeld voor de klanten.

[ADDG]

Het quicknet domein overnemen was zeker wel een probleem geweest omdat alle voormalige multikabel kabel internet abonnees die nu ziggo klanten zijn ook quicknet adressen hebben.

[Reactie gewijzigd door ADDG op 29 juli 2024 14:25]

[Woy]

Dat verklaart het wel idd. Dan zou het minstens netjes geweest zijn om samen met ziggo minstens een jaar een soort forwarding service aan te bieden.

[Anoniem: 265033]

Inderdaad, ik begin mij dus een beetje zorgen te maken. Aangezien er helemaal geen duidelijkheid heerst en je maar met dit bericht moet doen.

Hier hebben we dus een quicknet e-mailadres en je hoort van Ziggo nu ook gewoon niets.

[gfgw]

...en je maar met dit bericht moet doen...

Ik ben Quicnet abonnee, en heb gisteren een brief ontvangen over de overname.

[Anoniem: 265033]

Ik had alles wat te snel gelezen aangezien ik hier dus geen ADSL heb.

[Coolsnarf]

Het mag dan wel een matige service zijn dat je mail adres vervalt. Aan de andere kant wordt het internet sneller (4 naar 8 Mbps)en goedkoper (2 euro p/mnd).
Het enige wat ik vervelend is dat de nieuwsserver vervalt (die was redelijk goed van quicknet)!

[Exorcist]

Dus ben je alsnog 8 Euro meer kwijt per maand.

[Distael]

Hoezo 8 euro, Eweka kost maar 7,50 met een retentie die 10 keer zo lang is als quicknet heeft, dus voor 6 euro extra heb je dubbele snelheid en veel betere nieuwsserver.

(niet dat ik er blij van zou worden als ze dit bij mij zouden doen maar toch....)

[Reactie gewijzigd door Distael op 29 juli 2024 14:25]

[Anoniem: 2044]

edit: dubbelpost

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 2044 op 29 juli 2024 14:25]

[Heineken]

Vodafone's ADSL business wordt weer beheerd door Green ISP (wat vroeger Tiscali was) en wordt nu dus technisch gelijk aan de abonnementen van Telfort. Geen idee hoe het bij Quicknet geregeld was, maar dit lijkt me een achteruitgang...

[Mirickle]

Ik heb al een aantal jaren ADSL van QuickNet (4Mbit) en ben er erg tevreden over. E-mail gaat via Yahoo en nieuws via Eweka dus dat boeit me niet zo. Wat wel kwalijk is, is dat de Vodafone helpdesk 0.50/min kost voor iedereen die niet toevallig mobiel belt via Vodafone. De QuickNet helpdesk kost 0.10/min. Is mijns inziens ook al te veel, maargoed. Tot nu toe niet vaak nodig gehad, dus ik hoop er het beste van. Het contract blijft per maand opzegbaar, dus we zien wel hoe het gaat.

Krijg nu wel 8Mbit internet voor 19 euro

[Heineken]

Klanten die geen mobiel abonnement bij Vodafone hebben, krijgen bij een abonnement voor Vast Bellen en Internet gratis een SIM-kaart waarmee ze met hun huidige GSM-toestel gratis kunnen bellen naar de Vodafone helpdesk. Andere nummers kunnen met deze SIM-kaart tegen standaard mobiele abonnementstarieven worden gebeld. Gebeld worden op deze SIM-kaart kan ook. Vanaf de eigen vaste lijn is dat extra voordelig omdat klanten met Vodafone Vast Bellen en Internet met hun vaste telefoon voor € 0,10 (40% goedkoper dan het standaard tarief) naar alle Vodafone mobiele nummers in Nederland kunnen bellen.

Dat zit wel goed dus.

[Coolsnarf]

maar hoelang blijft de simkaart actief als je er nooit mee belt (behalve als er problemen met je internet zijn)???

[Anoniem: 26230]

Zolang je Vast Bellen & Internet van Vodafone hebt. Het is geen prepaid kaartje, maar een 0€ abo kaartje waarmee je voor 25ct p/m kan bellen naar vast&mobiel of gratis met de klantenservice (1200).