Sony gaat bij hele productlijn bloatware-verwijdering aanbieden

Sony heeft besloten het 'Fresh Start'-aanbod uit te breiden naar het gehele pc-assortiment; waarmee de exclusieve koppeling aan de Vaio TZ-serie komt te vervallen. Het uitgebreide aanbod zal medio dit jaar beschikbaar komen.

Vorige week had Sony aangekondigd dat klanten die een laptop uit de Vaio TZ-serie wilden aanschaffen hun systeem zonder overtollige software en probeerversies zouden kunnen krijgen tegen betaling van vijftig dollar. Door veel internetters en potentiële klanten werd hier furieus op gereageerd, omdat ze vonden dat ze zouden moeten betalen voor het verwijderen van software die ze in eerste instantie al nooit gewild hadden.

Sony besloot daarom één dag later al om het beleid aan te passen: Fresh Start werd per direct gratis voor kopers van een Vaio TZ-laptop die Windows Vista Business draaien; voor een upgrade naar dit besturingssysteem rekent het bedrijf honderd dollar. Inmiddels is duidelijk dat er een nieuwe beleidswijziging aankomt. Tegen het einde van de zomer zal op elke computer met Windows Vista Business voor een frisse start gekozen kunnen worden.

Reacties (57)

[Verwijderd]

Ik heb net even gekeken op Sony.com en inderdaad het Decrapifier is bechickbaar voor de hele lijn, maar alleen voor Windows Vista Bussiness! Als je Windows Vista Home Premium neemt dan is de "Fresh Start" optie grijs.

Dus je moet eerst $100 extra betalen voor Vista Bussiness om mee te kunnen doen met het frash start project... lekker!

[t_captain]

Waarmee de totale kosten t.o.v. een default Vista Home Premium installatie $150 zijn?
Ik heb even op NewEgg.com gekeken naar een XP Professional CD:

Microsoft Windows XP Professional With SP2C - OEM
Professional Version
OEM
[73] $134.99

Dus hou je 15 euro voor je moeite:)

[Andros]

Niet helemaal. Niet gebruikte Windows licenties kun je je geld voor terug vragen tegenwoordig (niet meer dan normaal uiteraard)...

[RetepV]

Mevrouw Neelie Smit-Kroes.

Hier heb je nu een schoolvoorbeeld van koppelverkoop. Het moet niet te moeilijk zijn om iemand hiervoor te laten boeten. Het is duidelijk in het nadeel van de consument, want die krijgt de keuze tussen Vista Professional of Media Edition MET bloatware of Vista Business ZONDER bloatware.

Ik wil Media Edition ZONDER bloatware. En ik vind dat ik daar recht op heb ZONDER extra te hoeven te betalen. Die bloatware is niet mijn schuld, en voor Windows Vista heeft Microsoft vaste prijzen ingesteld. De bloatware wordt er door Sony op gezet, voor zo ver ik weet.

Als ze de bloatware er NIET op zetten, besparen ze zelfs kosten. Waarom zou ik er dan nog voor betalen om het te laten verwijderen? Of sterker nog, waarom zou mijn keuze als consument beperkt moeten worden doordat Sony persee die bloatware mee wil leveren?

De wereldeconomie is een vrije markt economie. Keuze MAG in zo'n economie helemaal niet kunstmatig beperkt worden. Een kunstmatige beperking betekent dat de concurrentie op de markt kunstmatig beinvloedt wordt. Dat is sterk tegen de filosofie van zo'n markt.

[Thunderhawk]

Wat mij betreft pleuren ze de hele HDD vol met bloatware. Hoe meer van die zooi erop, hoe goedkoper de laptop. Het eerste wat ik met een laptop/voorgeinstalleerde PC doe is toch alles eraf flikkeren en dan zelf Windows installeren. Removal tools en dergelijke laten toch altijd sporen na.

[RetepV]

Dus jij betaalt een X bedrag voor een OS 'A' dat je er toch vanaf gooit. En dan zet je er een OS 'B' op. Ik kan me niet voorstellen dat jij als Nederlander geld weg gooit. Dus mag ik wel aannemen dat jij voor OS 'B' niet van plan bent te betalen. Zeker niet als OS 'A' en OS 'B' van diezelfde leverancier zijn. Jij redeneert dan dat die leverancier zijn geld toch wel heeft gehad omdat jij OS 'A' hebt betaald.

Ik kan dat best begrijpen en daar sympathie voor hebben. Maar het is natuurlijk wel een hardstikke foute redenering.

In feite zou je de keuze moeten hebben om een laptop te kopen ZONDER OS. En dan het OS van jouw eigen keuze er voor te kopen en er op te zetten. Maar om de één of andere reden komen fabrikanten als Sony en Dell er mee weg om jou niet die keus te geven.

Daar zit hem dus het probleem.

Let wel, ik heb ook een Sony Vaio gekocht, met Vista en bloatware. Ik vind dat ik de keuze had moeten hebben om hem zonder OS te kopen...

[Smuggler]

Sinds wanneer wordt er met prijsverlagingen, in 1 dag gereageerd.
Moeten er niet eerst marketing onderzoeken komen en dergelijke.
Als zulke beleids in 1 dag aangepast kunnen worden, waarom is dat dan niet eerder gedaan?
Of dacht Sony dat iedereen alles goedkoper willen hebben ipv een mooie schone windows instalatie.
Ik bedoel de mensen die dat regelen en daar aan de leiding zitten, hebben zelf ook wensen.
of willen zij zelf te graag al die trialversies op hun eigen computers.

[joppybt]

Er is marketing onder zoek geweest. Dat toonde aan dat er twee mogelijke campagnes mogelijk waren:

• Direct bekend maken dat voortaan gratis de bloatware achterwege gelaten kan worden. Dat zou Sony voornamelijk geld kosten en weinig opleveren.
• Of: eerst één dag 'bekend' maken dat achterwege laten 50 dollar kost en een dag later pas bekend maken dat het gratis is. Het kost Sony niets extra maar genereert geheid een enorme hoeveelheid media-aandacht voor hun actie. Negatieve aandacht bestaat amper in de commerciele wereld dus netto worden de verkopen flink gestimuleerd.

Ze hebben duidelijk gekozen voor de laatste optie.

[Splorky]

enorme hoeveelheid media-aandacht - Door veel internetters en en potentiële klanten werd hier furieus op gereageerd

lijkt me dat onder druk van negative reacities "opeens" wel gratis kon, en niet omdat het van te voren gepland was. en het lijkt mij erg vervelend voor een bedrijf om in het nieuws te komen met de melding dat er bloatware bij producten geleverd wordt.

[ankhie]

Het overgrote deel is dit al vrij snel weer vergeten en herinnert zich alleen nog de naam 'Sony Vaio'. En de mensen die het ook gelezen hebben die zien dat daardoor ook de systemen goedkoper aangeboden worden.

Zoals joppybt zegt, er is nauwelijks negatieve aandacht. Negatieve publiciteit is ook publiciteit. Sowieso is het nu gratis als laatste nieuwsbericht en dat zal wel blijven hangen. Het is wat dat betreft gewoon slim opgezet, zeker omdat ze nu 2x de consument een voordeeltje gunnen. Dan is het slechte al snel vergeten. Dat in combinatie met 3x nieuws over 'Sony Vaio' is een mooie PR stunt. Van Dell of Packard Bell hoor je hier niets over ...

[n4m3l355]

Misschien dat dit in hetzelfde rijtje valt als toen de iPhone verlaging kwam dat Apple de vroege kopers tegenmoet kwam met een vergoeding van 100 of 150 usd doordat veel gebruikers ook niet al te vrolijk reageerde. Nu komt er een soort gelijke actie waar ook veel gebruikers boos op reageren en zal er hoogst waarschijnlijk in Japan direct een overleg gepleegd zijn om hierop te reageren. Overigens is het vrij snel af te zetten hoeveel dit Sony gaat kosten, neem de verwachte verkoop * sales van trials en je hebt hetgeen wat ze mis gaan lopen.
Wat jammer is dat Sony het in de eerste instantie nogal bot heeft gebracht. Enerzijds geven ze de consument een gunst echter door het zo te brengen worden ze juist kwaad. IK vraag me zelf eigenlijk af hoeveel gebruikers daadwerkelijk gebruik gaan maken van deze optie aangezien veel doorsnee consumenten een gratis trial van Office eerder practisch zullen ervaren ipv bloatware. Ik vond zelf een trial van Adobe Premiere op mijn Sony ook leuk om eens te proberen, of het mij waard was als een ietwat meer eisende computer gebruiker, is een ander verhaal.

[RazorBlade72nd]

Ik begrijp best dat reclame geld oplevert en ik begrijp ook nog wel dat het duurder is om meerdere verschillende installaties aan te bieden. Wat ik echter niet begrijp is dat dit als marketing truc kan werken. Voorheen was de gedachte altijd dat de consument een volledig kant en klaar systeem aangeboden kreeg en dat er veel handige tools geïnstalleerd waren die het leven alleen maar aangenamer maakte. Nu moet de verkoper gaan uitleggen aan Jan met de pet dat hij voor 50 Euro rotzooi door zijn strot geduwd krijgt. Slikken of betalen a.u.b.

Er breken gouden tijden aan voor de lokale PC dokters. Op zich is het niet slecht verdienen om een unatanded installatie DVD in een laatje te plaatsen. Uiteraard neemt de PC dokter de PC even mee naar huis om later te kunnen beweren dat hij toch zeker 3 uur bezig is geweest.

[Andros]

Toch bieden veel PC winkels de optie aan om voor 25 euro Windows netjes te installen...

[SuperDre]

Tja, kan me best wel iets bij voorstellen.. veel mensen (tweakers voornamelijk) begrijpen niet dat de kosten van een PC gedrukt worden door de 'reclame' die er bij geleverd wordt, het principe is eigenlijk gelijk aan wat je langzamerhand steeds vaker tegen komt: Geen reclame dan extra betalen, wil je toch goedkoper dan krijg je de reclame erbij..

Dus je kunt het zien als gesubsidieerde pc's, zonder reclame valt de 'subsidie' weg en moet je dus meer betalen.. Normale business dus... Maarja sommige mensen willen nu eenmaal niets betalen maar toch zoveel mogelijk hebben..

[filenox]

Tweakers doen gewoon even een format en dan heb je ook geen bloatware meer.
+ 50 euro rijker

[HetHooft]

50 euro rijker? Hoezo dat? Hoe wil je aan die 50 euro komen? Je kan beter zeggen 50 euro bespaard. Ik krijg met een format geen 50 euro van mezelf.

[Phoenix_X]

Je hebt ze bespaard omdat het van het aankoopbedrag is afgegaan.....

[SRI]

Hoezo tweakers voornamelijk?

Moet eerlijk toegeven dat ik tot voor kort niet eens een idee had dat bedrijven voor die trials betaalde, leek me meer een win win situatie zo van de fabrikant bied wat extra's (wat ik zelf heel irritant vind en als ik een nieuwe pc heb ook gelijk alles ff opnieuw installeer) en bedrijven zo hun producten konden promoten.

Maar terugkomend op jou reactie, ik denk dat net zo min tweakers als andere consumenten daar niet bij stil staan. Is denk ik zelfs eerder zo dat de doorsnee consument denkt/vind dat je bij een pc niet alleen windows maar ook office hoort te krijgen, virusscanner vind menig mens tegenwoordig er ookal standaard bij horen.

[Verwijderd]

Tweakers staan wat meer stil bij de achtergronden van een aantal zaken

Maar ik hoop dat Sony, voor hun, niet doorslaat omdat nu opeens BR tot een standaard is verheven want ze gooien met meerdere zaken nu ineens het roer om wat ze geld kost en blijft nog steeds maar de vraag of BR een winnaar word, daar waar streaming steeds meer geintregeerd raakt.

[Phoenix_X]

Jammer dat de gemiddelde consument altijd van alles bij zijn producten vindt horen, maar uiteindelijk de laagste prijs kiest zonder te kijken wat hij dan heeft. Dat werkt niet.

[Aaargh!]

Dus je kunt het zien als gesubsidieerde pc's, zonder reclame valt de 'subsidie' weg en moet je dus meer betalen.. Normale business dus...

Nee, geen normale business, die machines worden helemaal niet verkocht als een reclame-gesponsorde PC. Als je een nieuwe auto koopt en hij zit bij levering helemaal vol met reclame zonder dat dat afgesproken is dan pik je dat toch ook niet ?

[terror538]

nop dan gaan alle stickertjes eraf en bij evt krassen daardoor de rekening voor het overspuiten naar de verkoper

Maargoed er wordt hier een hoop heisa over gemaak, als mensen dom genoeg zijn om 50 euro voor zo'n cd te betalen tjah...

Heel simpel: format, windows cdtje erin, installeren, key gebruiken die bij pc hoort en klaar

[SH4D3H]

Het zou fijn zijn als ze fatsoenlijke software installeerde die je systeem niet achterlijk traag maakt (dat is immers ook niet goed voor hun imago) en je een fatsoenlijke optie kreeg om het VOLLEDIG te de-installeren wat ook lang niet altijd het geval is.

[Verwijderd]

Nu nog deze met Home Premium en iedereen is blij

[HetHooft]

Zolang er genoeg vraag naar komt, zal het vast wel gebeuren .

[kimborntobewild]

Sony gaat bij hele productlijn bloatware-verwijdering aanbieden

M.a.w, uiteindelijk zullen de PC's duurder worden omdat er geen $-60 aan crapware meer op zal staan.

[Cameleon73]

Tip voor Sony (en alle anderen): biedt een 'fast and reliable' basis installatie aan. En optioneel tegen een minderprijs (vanwege de sponsoring/reclame) een 'slow but featureladen' editie

't Is toch eigenlijk van de zotte dat een 'Fresh Start' een aparte optie is. Zelfs als je ergens voor betaalt is reclame blijkbaar een vereiste ...!

[Phoenix_X]

Idd, geen extra kosten rekenen voor het verwijderen: Maar gewoon korting bieden voor bloatware. Ineens vindt iedereen het een geweldig idee!

[Verwijderd]

format c:
CD erin stoppen
installeren
klaar?

Ik vind het al erg raar dat je die vervelende zooi erbij krijgt... vooral als het verloopt maar niet 'zomaar' weg te halen is (of hoe zit dat tegenwoordig?).

edit: met zomaar weghalen bedoel ik configuratiescherm => software gebruiken

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 4 augustus 2024 16:28]