KPN neemt volgend jaar langzaam afscheid van de bestaande formule van Business Centers. In plaats daarvan zal het telecombedrijf zich gaan richten op het midden- en kleinbedrijf.
KPN heeft in totaal zeventien Business Centers waarmee het bedrijf ondernemers wilde helpen met hun telefoniezaken. In de praktijk bleek hier echter weinig behoefte aan. 'De zakelijke markt wil meer op maat worden bediend', aldus Bram Oudshoorn, woordvoerder bij KPN. 'KPN gaat dus meer dan alleen telefoontjes leveren en zal ook pakketten gaan aanbieden, compleet met pc's en het beheer van werkplekken'.
KPN zal de huidige formule van zijn Business Centers vanaf april volgend jaar gefaseerd stopzetten. Behalve een nieuwe naam zullen de winkels ook van een nieuw interieur worden voorzien. Als eerste zal de winkel in Amsterdam onder handen worden genomen.
Met de vernieuwde versie van de Business Centers gaat KPN zich ook voor het mkb als integrator gedragen. In de grootzakelijke markt doet het bedrijf dit al door de overname van Getronics.