Hervorming Belgische telefonie maakt ruimte voor voip

De Belgische controleïnstantie voor de telecommarkt, het Bipt, is van plan de telefoniemarkt in België grondig te gaan hervormen om internetbellen toegankelijker te maken en meer bescherming te bieden tegen betaallijnen.

Een probleem met klassieke telefoonnummers is dat zij door het gebruik van een zonenummer gebonden zijn aan een specifieke regio. Omdat deze geografische binding in principe wegvalt met het gebruik van voip-telefoons, is het gebruik van die geografisch bepaalde telefoonnummers echter niet handig. In het voorstel dat de Bipt gepubliceerd heeft, worden twee nieuwe zonenummers ingevoerd voor voip-bellers. Particulieren zouden een telefoonnummer kunnen krijgen dat begint met het getal 70, gevolgd door zes cijfers, terwijl het voip-nummer van zakelijke gebruikers met het getal 79 zou beginnen. Omdat de oproeper niet weet waar zijn gesprekspartner zich bevindt, weet deze echter ook niet hoeveel het gesprek zal gaan kosten. De Bipt wil daarom een bovengrens van twintig cent per minuut opleggen; als het gesprek duurder wordt moet de oproeper de kans krijgen de oproep te beëindigen.

Daarnaast wil het Bipt ook een grondige hervorming van de betaallijnen doorvoeren. De 078-oproepnummers, waarbij de gesprekskosten gedeeld worden tussen oproeper en ontvanger, de 070-nummers, met de kosten voor rekening van de oproeper, de 0797-nummers, gebruikt voor internettoegang, en de 077-lijnen of sekslijnen krijgen allemaal een nieuw nummer dat begint met het cijfer 9. Na dit cijfer zullen twee cijfers volgen die aangeven om welk soort dienst het gaat en hoe deze aangerekend zal worden op de factuur van de oproeper. Als het gesprek meer zal kosten dan 1,2 euro per minuut, moet de beller gewaarschuwd worden en de kans krijgen de hoorn op de haak te leggen. Bovendien is er een bovengrens van twee euro per minuut of vier euro per oproep vastgesteld voor sekslijnen en mogen de zogenaamde belspellen niet meer dan vier euro per oproep kosten.

Reacties (47)

[YellowOnline]

Pro info: het Belgische oproepnummersysteem.

In het begin van de moderne telefonie in België (ik vergeet dus de tijd dat alles over een manuele centrale ging) was de syntax als volgt: 0XX/XX XX XX, bijvoorbeeld in Aalst 053/123.456, Dendermonde 052/123.456, Kortrijk 056/123.456 etc. .
Omdat bepaalde steden te groot werden voor een zescijferig nummer zijn die steden overgeschakeld naar 0X/XXX XX XX, bijvoorbeeld Gent 09/123.45.67, Brussel 02/123.45.67, Antwerpen 03/123.45.67.
Daarnaast is er de GSM. Oorspronkelijk was mobiele telefonie (dus ook de voorgangers van de moderne GSM) 075/XX XX XX, maar door de sterke groei van de GSM markt eind jaren '90 heeft men een nummer toegevoegd per operator, ook omdat men zo weet naar welke operator men belt (dit bepaalt immers de kost). Dan krijg je bijvoorbeel 0475/12.34.56 voor Proximus, 0485/12.34.56 voor Orange (nu Base) en 0495/12.34.56 voor Mobistar. Aangezien dit nog ontoereikend was heeft men toegestaan het 4e nummer ook te veranderen (dus nu heb je 047X/, 048X/ en 049X/). Aangezien nu veranderen van operator met behoud van nummer mogelijk is heeft dat onderscheid van operator op basis van prefix niet zoveel zin meer, maar soit.
Dan zijn er tenslotte de speciale nummers. Tot halverwege de jaren 90 waren er drie soorten:
- type XXX
- type XXXX
- type 07X/XX XX XX

Type XXX staat voor noodnummers, zoals indertijd 900 (nu 100 of 112), 101 etc.
- type XXXX staat voor speciale dienstennummers van de operator, bv 1207 (inlichtingen), waarbij het 2e getal de taal bepaalt (1307 zijn de Franstalige inlichtingen, 1407 voor Duits, 1507 voor Engels). Ook bij GSMs wordt dit gebruikt, bv. om je voicemail te raadplegen.
- type 07X/XX XX XX zijn huurlijnen. Deze bestaan, opnieuw, uit drie soorten. 070/XX XX XX zijn gesprekken met gedeelde oproepkost ("universeel nummer"). 077/XX XX XX zijn commerciële lijnen ("infokiosk"), bijvoorbeeld voor horoscopen, maar vooral bekend als "sekslijnen". Dan is er ook nog 078/XX XX XX en deze zijn gratis lijnen of lijnen aan zonaal tarief voor allerhande redenen (helplijnen, overheid, ... ) Terzijde, 071/ is Charleroi en staat los van dit systeem
Er is ergens rond 2000 een Europese uniformisering geweest van speciale nummers. Sindsdien zijn er de 0800/XX XXX en 090X/XX XXX bijgekomen (doch niet vervangen!). 0800/ zijn gratis nummers en komen overeen met 078/ nummers; 090X/ ("consultel") is iets ingewikkeld, want daar is er opnieuw (joepie) een onderscheid tussen 0900/, 0902/, 0903/, 0905/ en 0909/. Het onderscheid is niet zozeer inzake inhoud maar wel in tarifiëring (bv. 0900/ kost €0.45/min, 0903/ kost €1.12/min.

Volgt iedereen? Ik zal de tarieven van de telegrammen maar laten voor wat ze zijn

Om wat vragen te beantwoorden of reacties te bevestigen die hier in de thread aan bod kwamen: vroeger was er inderdaad een verschil tussen zonale gesprekken, korte afstands interzonale gesprekken en lange afstands interzonale gesprekken. Eerst is de tussenmaat weggevallen (dus enkel nog zonaal en interzonaal) en sinds ergens eind jaren '90 (sorry dat ik geen research doe ) zijn alle oproepen binnen België zonaal.
Nog iets klein @iemand hierboven: zone 09/ is niet Oost-Vlaanderen, maar zone (zeer groot) Gent. Het Waasland is al zone 03/, Dendermonde 052/, Aalst 053/, Ninove 054/, Ronse 055/. Da's allemaal Oost-Vlaanderen

PS. België is na Italië zowel inzake telefonie als internet het duurste land in de EU. Ik betaal aan telefonie en internet alles bij elkaar bijna €150/maand. En daar zit geen televisie bij. Verdorie.

Edit: typfoutjes

[C00P]

mooie uiteenzetting.
Maar hoe kom je aan 150€ per maand ? je belt ongelooflijk veel naar GSM of buitenland ?

[YellowOnline]

offtopic:
Omdat je het vraagt: m'n internet kost €59.99/maand (20Mbps/30GB datalimiet), ik betaal €25 voor onbeperkte Usenettoegang omdat m'n provider (Telenet) zwaar gecensureerd is en een korte retentie heeft en de rest gaat naar m'n GSM-abonnement waar ik enkel binnenlands mee bel. Maar ja, ik bel veel minder dan één minuut en men rekent steeds een volle minuut aan... . Bellen van operator naar operator kost ook bakken geld, evenals bellen naar vaste lijnen (ik heb geen vaste lijn, dan ben ik helemaal geruïneerd aan abonnementen).

En dan reken ik de sporadisch extra datablokken à €1/GB niet eens mee

[WhiteDog]

Omdat de oproeper niet weet waar zijn gesprekspartner zich bevindt, weet deze echter ook niet hoeveel het gesprek zal gaan kosten.

Dat begrijp ik niet helemaal. Als je iemand belt dan betaal je toch een vast bedrag ongeacht waar die zich bevindt? Als ik een nummer in België bel (vast of mobiel) dan kost dat een vast bedrag. Waarom zou dit bij VOIP anders zijn?

[catfish]

ik denk dat het artikel de tekst fout interpreteerd,
men wil bv de gsm en de vaste telefoon linken zodat daar geen onderscheid meer tussen zou zijn voor de beller (iedereen 1 nr) het probleem is dan natuurlijk dat je niet op voorhand weet of de persoon gaat opnemen via een vaste lijn of via z'n gsm

[IStealYourGun]

Inderdaad, er stond deze ochtend een iets beter verstaanbaar, zij het minder uitgebreid, artikel in de metro (België)

Ik ben er allesinds voorstander van. :-)

[ronny]

Daarnaast kan het daarnaast natuurlijk dat je de VoIP ook in timbuktoe aan het internet knopen en dan kan je daar ook op het nummer gebeld worden het zou kunnen dat daar ook nog andere kosten aan verbonden zijn.

[Royale de Luxe]

Dat is helemaal niet zo.

Op een normale analoge/digitale lijn is het zo dat
als jij iemand belt die zich in Oostende bevindt je meer betaald dan als je die zelfde persoon in brussel belt (er van uitgaande dat je zelf vanuit Brussel belt)

bij VOIP gaan ze dus vanuit het zelfde principe uit.
Hoe ze dat in de praktijk gaan aanpakken met maar 2 verschillende zone nummers heb ik geen idee van. staat ook niet in het artikel gemeld.

[crazyx]

Dat is niet waar.

De prijs van zonale en interzonale oproepen is al enkele jaren net hetzelfde.

[TheJason]

Particulieren zouden een telefoonnummer kunnen krijgen dat begint met het getal 70, gevolgd door zes cijfers

dus dan zou je 70 xx xx xx krijgen.
een groot verschil met 70 xx xx

[MrSnowflake]

Idd, dat is al jaren zo!
Maar ik vraag mij wel af hoe in hemelsnaam een telefoontje naar een voip nummer meer als €0.20/min kan gaan kosten?!! Zelfs Mobiel bellen is goedkoper (in dal dan toch).En enkel de 70 xx xx nummers? Dan kunnen ze binnen een paar jaar al direct een nummerke bij nemen. Tenzij ze die dan ook regio gebonden gaan doen: 089/70 xx xx.. Maar dat is helemaal van den domme... kunnen beter iets doen zoals het bij mobiele telefoons is: 07xx/xx xx xx. Dan is er veel ruimte voor nummers en meer duidelijkheid denk ik (ook al is die duidelijkheid niet echt nodig, omdat het toch dezelfde prijs (zou moeten zijn)/is.).

[dasiro]

misschien dat ze er bij t.net van uit gaan dat het bij ons op dezelfde manier gaat als bij hun, moest ge daar nog zonaal en nationaal tarief hebben.

op het moment dat ge het zonenummer moest voordraaien zijn de zones weggevallen.

[Royale de Luxe]

MMMM

[Honbrifcl]

Op de site van Belgacom staat duidelijk dat er één nationaal tarief geldt voor heel belgië (van gewone telefoon naar gewone telefoon met een normaal abonnement). Op BelgianTelecom ook al en mobiel bij Proximus ook, dus ik zou wel eens willen weten bij welke provider dit geldt. Ik zie nergens een prijs die afhangt van stad/provincie o.i.d.

[Verwijderd]

Als ik als Belg naar een gsm of een vast toestel bel, dan voel ik wel degelijk een deftig verschil in m'n portefeuille! Vast is gratis, mobiel helemaal niet.

[TERW_DAN]

Zouden ze in het land van de datalimieten zoiets ook gaan doen met VOIP. Je mag maximaal 10.000 woorden zeggen en 2500 horen over de telefoon voordat je op je limiet zit?

[Verwijderd]

als ze de kans zouden krijgen? Ja
Maar dat zou ieder ander bedrijf in een ander land ook doen hoor

[Verwijderd]

De limiet ligt op tijd, niet op data

[Byte_Me]

met je belgische voipnummer kun je ook in australie bereikbaar zijn, en dan zijn de kosten toch echt anders dan wanneer je binnen belgie belt. dat zal wel bedoeld worden.

[Plofkotje]

Het verschil in het kostenplaatje tussen een ouderwetse telefoonverbinding van Belgie naar Australie en een verbinding over het Internet van Belgie naar Australie is dan ook enorm, via het Internet is veel goedkoper. Dus het blijft raar dat je voor VoIP dan meer moet betalen per minuut. Het gesprek hoeft alleen maar over een ouderwetse lijn naar de telco, die het daarna het Internet opslingert.

[the_stickie]

"via het Internet is veel goedkoper"
Natuurlijk betaal jij daar niet meer voor, maar het kostenplaatje is wel degelijk compleet verschillend. Al is het maar vanwege dure lijnen en alle kostelijke apparatuur waar je pakketjes langs moeten: die kosten allemaal handenvol geld.
Hoe verder je fysiek verwijderd bent hoe meer apparaten en providers je passeert hoe hoger dus je connectiekost. Lijkt me niet meer dan logisch.
Dat dit absoluut niet te rijmen valt met de huidige tarifiëring klopt, maar ik neem aan dat de voip providers alles in het werk zullen stellen om te zorgen dat wie ver belt, meer betaalt

[Plofkotje]

Bij het oude telefoonsysteem moest er een hele lijn gereserveert worden, daar hangt een hoger kostenplaatje aan dan pakketjes over een packet switched netwerk sturen lijkt me.

[pe1pme]

met je belgische voipnummer kun je ook in australie bereikbaar zijn, en dan zijn de kosten toch echt anders dan wanneer je binnen belgie belt. dat zal wel bedoeld worden.

Waarom zou dat zo zijn? Ik heb VOIP via XS4ALL, als ik van hieruit mijn maatje in Amerika bel betaal ik iets van 1,7 cent per minuut. Ga ik op vakantie naar bv zuid Afrika en ik neem een ATA mee die ik daar ergens in een internet aansluiting plug, bel ik m'n maatje nog steeds voor diezelfde 1,7 en omgekeerd betaald hij hetzelfde tarief of ik nou in Nederland zit of in zuid Afrika , niks andere kosten, gewoon goed geregeld.

Als ik in Nederland naar een willekeurig vast nummer bel, betaal ik eenzelfde vast laag tarief (nee, niet gratis), omgekeer is het afhankelijk via welke provider je belt en is niet echt goedkoop maar das de haat en nijd van de telco's onder elkaar. Misschien dat de OPTA hier maar eens wat aan moest doen.

[vbmot]

Inderdaad, dit zou volgens mij de eerste keer zijn dat men voor consumenten een poging doet om geografische ligging mee te laten spelen bij het factureren van IP based verkeer. Het zou een beetje hetzelfde zijn als iemand die veel internationaal surft meer laten betalen dan iemand die alleen nationaal surft.

Verder, hoe weet de provider waar je bent? Als ik in Australie via SIP verbinding maak hebben ze natuurlijk het IP adres maar dan kan ik net zo goed via een proxy verbinden.

[The Quizmaster]

Omdat de oproeper niet weet waar zijn gesprekspartner zich bevindt, weet deze echter ook niet hoeveel het gesprek zal gaan kosten

Omdat deze geografische binding in principe wegvalt met het gebruik van voip-telefoons

Er is dus geen geografische binding meer, maar je betaalt wel voor verschillen in locatie... Dit komt wat vreemd op mij over.. VOIP heeft toch juist als sterke punt dat het niet uitmaakt of je nu de buurman of iemand aan de andere kant van de wereld belt?

[arnob]

het zal de 'skypeOut/In' zijn waar het over gaat. Dan willen alle betrokken telecom partijen (extra) geld zien.

[mandroid]

Dit staat niet in het artikel maar het nieuwe nummer wordt zowel gebruikt om opgebeld te worden op je voip telefoon als op je gsm. Wanneer je iemand op het nieuwe nummer belt (70...) wordt er eerst gekeken of die persoon in de omgeving van z'n voip is (voip telefoon die verbonden is via wireless lan). Is dat het geval, dan gaat de voip telefoon. Is de persoon echter niet in de buurt van z'n basisstation, dan wordt de oproep doorgeschakeld naar z'n gsm.

De kosten van het bellen hangen dan af van of het via voip of via gsm gebeurt.

[Verwijderd]

Als je dan dikwijls naar bvb Frankrijk belt

dan kun je afspreken met enkele andere mensen dat je een gezamelijk nummer neemt waar je moet naar bellen
die op zijn beurt verbonden is met een gezamelijk nummer in Frankrijk (via internet = gratis) en zo altijd nationaal tarief betalen

eigenlijk strijken ze 99% van hun 20cent/minuut op voor domweg het systeem dat je de dns van de telefonie kunt noemen.... schandalig (maar langs de andere kant hoera! want er zullen andere oplossingen komen )

[Ibex]

Inderdaad vaag. Waar ik ook iemand in België bel, het kost mij even veel. Of dat nu mijn buurman is of mijn verre neef in Namen maakt niet uit qua kosten.

Ofwel bedoelen ze dat wanneer iemand uit Nederland via VOIP naar mij in België belt, zijn nummer niet meer +31... zal zijn voor mij, maar 70... net alsof iemand met VOIP naar mij zou bellen vanuit België, Frankrijk, VS, ... Dus dat een nummer dat via VOIP belt, altijd 70... is, waar ter wereld deze persoon is .

Achja, ikzelf (Telenet klant) bel zelf al via VOIP. Telenet gebruikt gewoon een kabelmodem met VOIP. Je kan in die modem een coaxkabel steken (duuh), maar ook een RJ45 connector voor het computernetwerk en 2 RJ11 connectoren voor de telefoon. Het nummer dat ik heb is overigens nog steeds een gewoon "09..." nummer (zone Oost-Vlaanderen), en ik ben via dat nummer alleen hier thuis bereikbaar.

[StGermain]

Ach, praten is zo "last century"...

[Maasluip]

...of sekslijnen krijgen allemaal een nieuw nummer dat begint met het cijfer 9.

Niet 0900? Waarom met een 9 beginnen?
Ik meen me te herinneren dat de PTT in Nederland de gratis- en betaal 06- nummers moest aanpassen aan de europese (wereldwijde?) 0800 en 0900 standaard. Moet België zich daar dan niet aan conformeren?

[buzzin]

Waarom niet hetzelfde als nederland??
Bij elk service nummer krijg je te horen:"Dit nummer kost xx cent per minuut/gesprek".
Dat is verplicht, en wel zo duidelijk.
OOK bij nummers die dus tegen lokaal tarief worden aangeboden.

Overigens zou het mooi zijn als ze ook gewoon 090x en 0800 nummers zouden gebruiken, dat is zo ver ik het weet internationaal.....maar meer als handig is het niet.

edit:
zie dat onze zuiderburen wel al de 0800 en 090X nummers kennen, alleen dat het niet uniform is....

[Verwijderd]

Het is BIPT, niet Bipt.

[Verwijderd]

Is dat net zoiets als Ding Flop Bips? of hoe ging ie ook alweer?