Volgens Microsoft Research zou de relevantie van de resultaten van zoekmachines met 31 procent verbeterd kunnen worden als gebruikgemaakt zou worden van onderzoek naar zoekgedrag. Hierbij zou onder meer onderzocht kunnen worden op welke links gebruikers wel en niet klikken, hoe lang men op een bepaalde site blijft hangen en hoe zoekopdrachten verfijnd worden. Wanneer dit soort onderzoek gecombineerd wordt met het tegengaan van klikspam, het expres klikken op irrelevante sites in zoekresultaten om ze een hogere waardering te laten krijgen, zou dit een duidelijk merkbare verbetering in de ordening van zoekresultaten moeten opleveren, zo denken de Microsoft Research-onderzoekers.
Om hun ideëen te testen, hebben de Microsoft-medewerkers een onderzoek uitgevoerd waarin 3000 zoekquery's en meer dan 12 miljoen gebruikersinteracties zijn meegenomen. Door de uitkomsten van dat onderzoek te combineren met de door de zoekmachine geproduceerde zoekresultaten, was het mogelijk een sorteringsalgoritme op te stellen dat beter op de wensen van de individuele internetter was ingesteld. Volgens de Microsoft-onderzoekers zou dit soort onderzoek ook gebruikt kunnen worden voor detectie van klikspam, ranking op basis van specifieke domeinen en het tegengaan van misbruik van zoekmachines.