Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 51 reacties
Bron: Infoworld, submitter: Klovan

Demon logoThus PLC, het Britse moederbedrijf van Demon Internet, heeft de Nederlandse tak van Demon te koop aangeboden. Volgens Thus boekt Demon Nederland prima resultaten, maar Thus wil zich concentreren op de Britse markt. Iets wat ook meespeelt is dat Demon in Nederland geen eigen netwerk heeft. Demon werd opgericht in 1992 en is sinds 1996 in Nederland actief. De Nederlandse tak heeft ongeveer 60.000 klanten en een omzet van 30 miljoen euro per jaar. Er hebben zich nog geen overnamekandidaten gemeld.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (51)

KPN heeft enkele jaren geleden een zeer goede beurt gemaakt door XS4All te kopen. Men kreeg daar mee een provider met historie, en zeer goede naam, en een groep met internetters van het eerste uur. Met gemiddeld veel kennis.

Ik denk dat het bedrijf wat Demon koopt zich op dezelfde manier kan profiteren en de kwaliteit van Demon laten afstralen op de rest van zijn bedrijf.

Kan een interessante aankoop zijn dus.
hmm, ff een vraagje als demonklant (en als zakelijk onbenul).
Wat gebeurt er als er zich geen kandidaat meldt?
Waarschijnlijk niets. Of Demon gaat zelfstandig verder, maar dan moeten ze er wel erg graag vanaf willen. Iemand zal de eigenaar van Demon NL moeten worden en Thus Plc wil daar geld voor zien.

Mijn grootste angst als Demon klant is dat Wanadoo of Tiscali Demon opkoopt, erger dan dat kun je het zo'n beetje niet treffen :'(

Ik hoop op xs4all, dat is tenminste een provider met ballen en verstand van zaken.
Als heel oude Demon klant kan ik uit eigen ervaring meedelen dat ook bij Demon dingen verdwijnen. Achteraf werd alles wel goed opgelost, min of meer. Er werken bij Demon echt héle goede werknemers en ook een stel die het gemiddelde behoorlijk omlaag halen.
Hoe dan ook, hoewel ik vaak zat heb overwogen om naar een ander te gaan, heb ik nooit een goed (beter?) alternatief gevonden. Als xs4all nou eens stopte met het kpn-only en de prijzen overeenkomstig zou aanpassen, dan stond ik morgen op de stoep.
Als ze worden overgenomen, dan gok ik op Tiscali (en dan is de cirkel weer rond, want ik kom van WorldOnLine :+ )
BTW: Wat zouden ze er voor vragen?
Dat van die 30 miljoen valt me overigens wel wat tegen, dat is zo'n 40 euro per klant per maand. Ik had verwacht dat Demon wel wat meer dure (zakelijke) klanten zou hebben.
Niks mis met Tiscali hoor :?

Heb je zelf ervaring met deze provider of praat je andere mensen na ? Heb het zelf nu enkele maanden en behalve enkele DNS probleempjes geen problemen gehad.
Ja, ik heb ervaring met Tiscali en dan vooral met de afdeling facturen. De administratie daar is niets minder dan rampzalig, zelfs als je alles aangetekend naar ze opstuurt weten ze het nog kwijt te raken.

Ze sturen rekeningen te laat, verrekenen teveel dataverkeer pas na een jaar, etc, etc, etc. Ik heb het allemaal al gezien en mogen oplossen voor verschillende mensen. Er is gewoon niet te praten met de medewerkers daar, ze behandelen je allemaal als een klein kind en het is godsonmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen die wel verstand van zaken heeft.

Precies dezelfde ervaring (zei het iets minder ernstig) heb ik met de helpdesk en factuurafdeling van Wanadoo.

Technisch zit het allemaal wel goed in elkaar, als het werkt, werkt het en blijft het ook werken. Als het niet werkt of als er een misverstand is over de factuur beginnen de problemen pas.
Wanneer Xs4all het overneemt zullen de prijzen hoogst waarschijnlijk veel hoger worden... De abbo's van HCCNet gaan ook flink omhoog nu het van Xs4all is.

Tevens werkt Xs4all alleen via het dure KPN.

Deze ontwikkeling kan bijna niet goed zijn voor Demon :'(
Als het dan toch overgenomen moet worden, laat Tweakdsl het dan maar over nemen.
Toen Cistron overgenomen werd door XS4ALL is er helemaal niks aan de prijzen veranderd.
Ik heb ook nog steeds 8 mbit voor 65 euro bij XS4ALL.

Dus of het moet zwart op wit staan, dat het duurder wordt. Maar dan kan je zo onder je contract uit.
Nou, duurder dan dat kan ook haast niet :o

Is dat een zakelijk abbo ofzo :?
Niet zo gek. Cistron was goed, maar ook erg duur.
Sorry jhead22 maar XS4ALL duur?

Je krijgt daar wel gratis spam/antivirus/firewal hier moet je bij de meeste providers zoveel voor bijbetalen, dat het duurder is dan XS4ALL. Je moet dus wel kijken wat je voor die prijs krijgt.

XS4ALL levert ook niet alleen met KPN lijntjes, ze bieden ook BB-ned aan, alleen zijn ze hier tijdelijk (al is wel een geruime tijd) mee gestopt, omdat BB-ned cappaciteit problemen heeft en XS4ALL graag garantie wil hebben dat het werkt.

zie ook:
http://www.xs4all.nl/alle...l/specificaties_power.php
Daar ben ik het helemaal mee eens, wat er ook gebeurt, de service zal dalen, de kwaliteit ook. Waarschijnlijk zullen de prijzen daarbij ook stijgen.

Demon is een provider die zich, in mijn ervaring, op alle fronten beter gedraagt dan alle anderen waar ik ervaring mee heb (Planet, Wanadoo, Tiscali en Versatel). Ik hoop sterk dat Demon wordt opgekocht door een schatrijke particulier of een bedrijf wat zich nog niet op de ADSL markt bevind. De kans dat er dan weinig aan de dienst verandert lijkt me dan het hoogst.

Mocht 1 van de bestaande aanbieders Demon kopen, hoop ik nog steeds dat het xs4all is, de minste van de kwaden. De prijzen zullen dan wel stijgen en iedereen moet misschien van bbned af, maar het wordt geen rampenfestijn zoals Wanadoo en Tiscali.
Wat heb je dan tegen xs4all? Het enige verschil zou m.i. zijn dat de prijzen stijgen, maar service, uptime etc. zullen dan toch minstens gelijk blijven?
Nja, XS4All is KPN dochter, dus als die demon overnemen zal het prima zijn met de service (ik heb beiden gehad, service was prima, nooit problemen) maar ik ben bang dat Demon dan XS4All achtige prijzen (lees: DUUR) krijgt en een voorliefde voor KPN lijnen...

edit: sneller tikken :P
Mijn grootste angst als Demon klant is dat Wanadoo of Tiscali Demon opkoopt
Ik denk dat Tiscali vrij weinig opkoopt, gezien de financiële problemen waarin ze al een tijdje verkeren. En wat voor baat zou Wanadoo bij de overname van Demon hebben? Die gasten hebben een eigen netwerk en, naar ik aanneem, abonnee's genoeg.
Ik heb wel intresse, maar alleen 1 probleempje....

geen geld :+

Edit:
Ik weet dat je niet moet geageren op mods, maar weer worden grappige posts ondergewaardeerd en weggemod. Kennelijk zijn veel tweakers te serieus voor een grapje!
XS4all is highjly over rated!
Ik krijg gisteren nog een mailtje dat mijn 8/1 abbootje automatisch met 10,= euro verlaagt word naar 55,= pm.

Nu de vraag hoelang ik daarvan kan gaan genieten :+

[Edit] Hier staat ook helemaal niet ter discussie of die 55,= te duur is of niet. Feit is dat ik al jaren zéér tevreden ben met Demon en ik betwijfel of die service en stabiliteit elders geëvenaard kan worden
voor 8 mb blijft dat duur.
ik ga waarschijnlijk over naar 6mbit voor maar 36 per maand.
(ik haal nu 6.6mbit dus dat is niet echt een groot verschil)
ik zou normaal geprosproken alleen maar hoger nemen maar adsl2+ werkt niet over isdn lijn... en die hebben we hier nodig ivm de huis centrale

bijna 20 euro meer betalen voor bijna niks extra's lijkt zowizo geen goed idee dus, voor niemand eigenlijk (ok al haal je wel bijna de volle 8 mbit)
je gaat met je 6 mbit abbotje nooit die volle 6 mbit meer halen !!
Weer een overname kandidaat voor XS4all? uiteindelijk worden die 2 vaak in 1 adem genoemd als ervaren, technisch goed onderlegde providers, met hoge noteringen in de tevredenheids onderzoeken...
Demon maakt voor haar netwerk gebruik van BBned en Tiscali, terwijl XS4ALL, als volle dochter van KPN, van het KPN netwerk gebruik maakt. XS4ALL heeft in het verleden wel ADSL abonnementen aangeboden via BBned omdat KPN nog geen 8/1 (ADSL-1) abo's kon of wilde leveren, maar die worden al hele lange tijd niet meer geleverd. Het zou kunnen, maar echt voor de hand ligt het niet. Aan de andere kant hebben ze Cistron ook ingelijfd en dat was ook een BBned afnemer.
Beter kijken Demon heeft ook KPN lijnen ;)
Als Demon en XS4All beide 'goed' zijn zou het dan niet beter zijn als ze concurenten bleven?
Als Demon overgenomen wordt, wordt het contract gewijzigd denk ik, en dan kun je er in ieder geval van af, als je dat wilt. Want ook ik als Demon klant hoop dat niet Wanadoo of gelijke de kans krijgt Demon over te nemen, want Demon staat voor mij voor professionaliteit en kwaliteit, Wanadoo enz. niet echt. Dan zou ik er vanaf willen in ieder geval!
Ja dat kan dan hoor.

Bij wanadoo zijn laatst de voorwaarden veranderd (starttarief erbij, mobiel bellen goedkoper) en toen heeft de consumentenbond zich nog druk gemaakt over het feit dat wanandoo niet de mogelijkheid bood om het contract te laten ontbinden, wat officeel wel moet kunnen.

Dus dat zou in jouw fictieve geval ook moeten kunnen.
Ik denk dat enkele voor mij redelijk gelijk hebben dat een overname van Demon door Tiscali of Wanadoo een redelijke opsteker kan zijn voor beide bedrijven.
Zie XS4ALL. Die is ook overgenomen door KPN en dat straalt uit. Net zoals XS4ALL binnen KPN kan ook Demon bij Wanadoo of Tiscali zijn eigen identitijd houden. Demon en of XS4ALL klanten zijn andere klanten dan HetNet klanten. Dus is het ook een andere markt.
Het zou stom zijn om Demon over te nemen en vervolgens Demon te minimaliseren. Dan lopen de klanten die je net hebt overgenomen heel hard weg naar bijvoorbeeld XS4ALL.
Misschien maar beter dat ik het destijds niet heb genomen... Ik wilde overstappen naar Demon, maar ze wisten me te bercihten dat dat niet gaat want "U heeft al ADSL". Zucht.

Nouja, dan niet he :)
Tja en daar zit je dan als member van het eerste uur , ik ben ook al sinds jaar en dag aangesloten bij demon en ik baal ervan dat dit nu moet gaan gebeuren.
Ondanks het feit dat als de hele toko gehandhaafd blijft door de nieuwe eigenaar er in principe niet zo heel veel verandert.
De ellende begint pas bij het herstructureren / samenvoegen , dan wordt namelijk de gehele structuur overhoop gegooid.
Heb in december echt op het punt gestaan over te gaan naar tweakdsl , maar op het laaste moment toch maar niet vanwege de lange tijd dat ik er reeds lid van ben en de kwaliteit die ik ervaren heb in die periode.

Maar ja als demon verkocht wordt en de kwaliteit kakt in dan ben ik toch wel van plan te gaan switchen ...

maar we zullen het zien ....
sowieso is de dienstverlening aan bestaande klanten niet meer actueel

prijzen die je betaald: 30¤ voor 1024/512 staat niet in verhouding tot de marktwaarde of geleverde diensten.

Was dus toch al overgestapt.

Men is ingeslapen bij Demon Nederland, en nu worden ze hoogstwaarschijnlijk overgenomen door een of andere gigant. Toch jammer...
prijzen die je betaald: 30¤ voor 1024/512 staat niet in verhouding tot de marktwaarde of geleverde diensten.
Als ik eens goed om me heen kijk en de drama's van vrienden, bekenden, klanten en kenissen hoor (en zelf bij betrokken ben) van al die andere pruts-ISPs, die wel lekker goedkoop zijn, dan is de keuze snel gemaakt. Liever iets meer per maand betalen en zeker weten dat je een goed product krijgt, dan voor een dubbeltje op de 1e rang gaan zitten en dan gaan lopen mieren dat provider X zulke slechte verbindingen/support/administratie heeft...

"A penny wise, a pound foulish"

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True