Consumenten die over een eigen domeinnaam beschikken zijn niet langer aangewezen op de e-maildiensten van hun hosting providers. Microsoft heeft namelijk, zonder daar veel ruchtbaarheid aan te geven, Windows Live Custom Domains in het leven geroepen. Daarmee wordt het mogelijk om Microsoft het beheer van de e-mail en instant messenger hosting te laten verzorgen voor domeinen die men zelf in zijn bezit heeft. Per domein kan men tot maximaal 20 e-mailadressen maken met een opslagcapaciteit van maximaal 250MB per adres. Door gebruik te maken van deze dienst krijgen gebruikers toegang tot hun e-mails vanaf elke met het internet verbonden pc, net zoals bij Hotmail of zijn opvolger MSN Mail. De mails worden bovendien op spam en virussen gecontroleerd; daarnaast kan de dienst naadloos geïntegreerd worden met MSN Messenger, MSN Spaces en andere MSN-diensten. Het aanmaken van een Live Domains-account vereist alleen het invoeren van de domeinnaam en het aanduiden van een administrator voor deze domeinnaam. Om het afhandelen van e-mailverkeer aan Microsoft over te laten, moet men ten slotte nog de oude provider opdracht geven om de MX Records van de domeinnaam zo in te stellen dat deze naar 906469797.pamx1.hotmail.com verwijzen.
