'Technologiebedrijven laten grote markt links liggen'

Veel producten van technologiebedrijven sluiten niet aan op de wensen van 45-plussers en vrouwen. Het Britse onderzoeksbureau Hotwire kwam tot deze conclusie na zesduizend volwassenen uit Engeland, Frankrijk en Duitsland ondervraagd te hebben over hun ervaringen met breedbandinternet, mobiele telefonie, mp3-spelers, VoIP, digitale videorecorders en digitale tv. Op basis van de resultaten concludeerden betrokken experts dat fabrikanten van deze technische producten zich te weinig richten op de wensen van de eindgebruikers. In plaats daarvan implementeren zij meer en meer extra opties en mogelijkheden die vooral voor ouderen en vrouwen het gebruik van het product verwarrend en moeilijk maken. Mobiele telefoons werden door deze twee groepen vaak genoemd als onnodig complex voor hetgeen zij ermee willen doen, namelijk bellen en tekstberichten sturen. Ook onder gebruikers van breedbandinternet is de invloed van geslacht en leeftijd duidelijk terug te zien: zo zijn er dertig procent meer mannelijke dan vrouwelijke gebruikers en twee keer zoveel gebruikers die jonger zijn dan 45 jaar dan dat er gebruikers van boven die leeftijdsgrens zijn.

Hotwire concludeert daarom dat er een enorme markt braakligt van gebruikers die tot aanschaf verleid kunnen worden door een combinatie van beter productontwerp en duidelijkere communicatie over de voordelen en het gebruiksgemak van het product in kwestie. Als voorbeeld wordt het succes van de dvd-speler aangehaald, die wat betreft gebruik weinig problemen oplevert, maar wel een duidelijk voordeel ten opzichte van traditionele videobanden heeft. Als oorzaak voor de huidige trend van complexe producten wordt de steeds competitievere markt genoemd, die een gegarandeerd succes noodzakelijk maakt. Technologiefabrikanten kiezen daarom bijna altijd voor de veiligste doelgroep, namelijk mannen onder de 45 jaar die relatief eenvoudig alle mogelijkheden van een nieuw product leren gebruiken en waarderen.

Reacties (52)

[Zoufiax]

Philips beweert de weg van de vereenvoudiging al te zijn ingeslagen gezien hun nieuwe slogan (Sense and Simplicity)... Waarschijnlijk hadden zij deze business-opportunity al gezien. Overigens is het voor mensen onder de 45 ook wel handig als bepaalde apparatuur zo eenvoudig mogelijk werkt, zonder toeters en bellen die toch (haast) niemand gebruikt.

[Bulls]

das wel allemaal mooi en aardig maar sluit jij een abo af waar je gratis een telefoon bij krijgt die niks anders kan dan bellen? nee dus

ja oudjes wel maar willen die een PS2 er gratis bij?

ze moeten dan wel op de proppen komen met een redelijk aanbod

[Verwijderd]

ja, dat sluit ik af mits ik een abo krijg waarbij mijn maandelijkse kosten omlaag gaan. een superhandig telefoontja dat alleen kan bellen en txten en ook nog weinig lasten? lijkt mij een topaanbod..

Ik ben ook een groot voorstander van de "ieder apparaat zijn functie" gedachte..

Een DVD Speler speelt DVD,s prima toch.. als je koffie wilt zetten koop je een koffiezet apparaat. als je tv wilt kijken een tv. waarom zou het moeilijk moeten zijn??

ik rijdt in een Saab, en die heeft een dashboard vol knopjes, iedere knop 1 functie.. superhandig.. moet er niet aan denken een BMW te hebben met zo'n Idrive knop waarvoor je door 3 menu's moet om je verwarming hoger te zetten...

[Rey Nemaattori]

Beide hebben z'n voordelen, oudjes hebben vaak niet zoveel dingen nodig dus is een simpel apparaat goed. Ik moet er niet aan denken dat ik naast mijn telefoon een aparte digicam, aparte mp3 speler en aparte pda moet meejsjouwen.....

[hanhoo]

Vanwege de grote afstanden hebben de kinderen in Scandinavie al vanaf heel jonge leeftijd mobieltjes die ze meenemen als ze naar school gaan. Daar is een markt voor eenvoudige mobielen met frivole kleuren.

Ik begrijp niet waarom deze toestellen in NL ook niet geleverd worden voor bijvoorbeeld senioren.

Wie kent het analoge telefoon toestel nog met 10 voorkeuze toetsen waaronder foto's zaten van de persoon die je wilde bellen, voor de rest niets.

EDIT: oh ja, en kan iemand mij vertellen waarom mobiele phones tegenwoordig allemaal van die kleine pokke knopjes hebben??!??

[mashell]

Omdat die mobiele telefoons zo klein zijn dat er alleen nog maar kleine knopjes opassen misschien?

[Verwijderd]

ik wel, moet er niet aan denken om foto's van mijn telefooncamera af te drukken.... camera's in telefoons
worden pas iteressant als er goede lenzen komen.. dwz, glas en geen plasticje.
Met een telefoon moet je bellen, en met een camera maak je foto's. Een telefoon met een camera is een gadget en geen serieus alternatief..

Ik blijf erbij dat het combineren van apparaten maar al te vaak uitloopt op een compromis. en dus geef je altijd toe aan een of meerdere aspecten van de afzonderlijke apparaten. Zodra ze de volledige eigenschappen van een telefoon en een fotocamera goed kunnen combineren in een acceptabele behuizing en met een duidelijke interface, dan wordt het een serieus alternatief .

[Verwijderd]

Sony-Ericsson K750i wel eens gezien? Toegegeven, 't is geen D1, maar echt wel goed genoeg voor algemene zaken. Als het zo doorgaat zou ik het amper meer een compromis durven noemen.

[three2five]

Om het punt van jokari even te verstevigen; @visuaguy
Heb jij de Sharp v903 foto's al eens gezien? Een telefoon met 3.2 MP en 2x optische zoom. In december zou die in NL moeten zijn, nu al beschikbaar in de UK. En de foto's zijn daar zo bloedmooi van, uiteraard voor een telefoon dan. Maar je zou gaan twijfelen of de foto's door een digitale camera of een telefoon gemaakt zijn. Volgende punt van verbetering is ondertussen niet meer de lens op de telefoon, maar de flits, zodat er in minder belichte tijden ook kan worden gefotografeerd. Want op het moment is dat dramatisch, maar overdag foto's schieten met een telefoon is echt geen probleem meer.

[secoh]

Ìk wel. Bellen is het enige dat ik er mee doe.

[Verwijderd]

Redelijke aanboden zijn er best wel hoor: debitel b.v. biedt een abbonnement van 90 minuten / maand aan voor 3,50 per maand, zonder aansluit/verzendkosten. Enige voorwaarde is dat je het minimaal 1 jaar neemt en je moet zelf een telefoon hebben.

[Verwijderd]

uh, ja. waar heb ik een mobiele telefoon voor? Precies bellen!!

Ja, ik weet het het klinkt echt ongelofelijk, maar ik gebruik hem echt om te bellen en als de standbytijd ook nog eens heel erg lang is, dan sluit ik meteen een abbo af (mits ik op zoek ben op dat moment natuurlijk).

Wat de telefoon voor de rest kan zal me echt een rotzorg zijn.

[tERRiON]

Dergelijke telefoons zijn er al lang, en komen er ook al steeds meer. En natuurlijk zijn er genoeg mensen die voor een dergelijke telefoon kiezen. Want in plaats van een grote hoeveelheid functies (die jij misschien als meerwaarde ziet) krijgen ze gebruiksgemak in de vorm van eenvoud, wat zij als meerwaarde zullen zien.

Overigens denk ik dat het voor een deel ook aan de (des)interesse ligt. Ik neem mijn vader als voorbeeld:
Ik kan hem gewoon niet uitleggen dat bluetooth ook voor hem makkelijk is.

BT is namelijk voor hem ook wel handig i.c.m. BT-carkit. Maar daar wil ie willens en wetens niet aan beginnen. Nee, hij koopt liever elke 2 jaar een nieuwe carkit van 200 euro (of weet veel ik wat die troep kost) als ie een nieuwe (BT-loze) telefoon krijgt bij z'n abo.

[Luxx]

Waarschijnlijk hadden zij deze business-opportunity al gezien. Overigens is het voor mensen onder de 45 ook wel handig als bepaalde apparatuur zo eenvoudig mogelijk werkt, zonder toeters en bellen die toch (haast) niemand gebruikt.

Waarschijnlijk zijn veel technologie bedrijven veel te bang dat de simpele en 'saaie' producten ook door de jongeren gekocht gaan worden. Op een simpel product zit 'altijd' een lage winstmarge. Daarnaast is het veel moeilijker om zoiets te hypen, 45+ers zijn veel minder gevoelig voor hypes, en stappen dus te snel naar de concurrent als die een alternatief aanbied.
Door simpele producten aan te bieden duw je je eigen te dure fancy producten van de markt. De winst die je daar laat liggen, verdien je met die simpele producten nauwelijks nog terug.

[Terracotta]

Wou het ook juist zeggen, onlangs nieuwe gsm gekocht omdat mijne vorige echt wel kapot was, wou er bluetooth in hebben voor de rest sms en telefoneren. Leuk, optie bluetooth is dus het laatste dat je erbij krijgt, kleurenscherm (boecht, maakt gsm pokketraag), camera(boecht, lage resolutie, onscherpe foto's....), wap, gprs ... allemaal ni nodig. Maar je krijgt het wel. En zoals altijd de echt nuttige dingen komen pas in de dure modellen terecht. Was veel contenter van mijn vorige gsm die sneller reageerde en beter typte maar enkel geen bluetooth had (en ok hij was een beetje mishandeld en dus kapot), en ook 3 jaar oud was. 'k Denk dus dat er ook veel jonge mensen de simpele ontwerpen kopen hoor.

[phusg]

Precies, zoals onze Angelsaksische buren dat zo mooi zeggen, "maak de eenvoudige dingen makkelijk en de moeilijke dingen mogelijk".

[scsirob]

Mooi al die marketing kreten, maar dan moeten ze dat wel opvolgen. Ik heb inmiddels mijn laatste Philips product (een DVD/VHS combi) aan de straat gezet omdat het een volslagen hopeloos ding was.

Voorheen hadden ze de kreet 'Lets make things better'. Dat hebben ze ook niet uitgevoerd...

[Rey Nemaattori]

Let's make things better?

Let's make better things!


Overigens, waar heb je um aan de straat gezet?

[Plopeye]

Philips ???? Een regel goed onthouden:

Als het geen licht geeft, NIET kopen !

kleine displays op apparaten tellen niet mee in de zin het geeft licht....

[Verwijderd]

Reactie op WSaeNoTSoCK's post:

Waarom zou iedereen een mobieltje willen hebben met alle snufjes erop en eraan?

Ik zit persoonlijk niet te wachten op een telefoon met 'bling', polyfone discogeluiden, 3 kleurenschermpjes, van kleur veranderende randjes als er iemand belt e.d. Het is tegenwoordig zelfs al ingewikkeld een telefoon te vinden die zakelijk oogt, en ook alleen zakelijke functies bevat, zoals inderdaad bellen, sms, gprs, agenda-functionaliteit e.d., zonder al deze flitsende (imho) troep.

[smokalot]

Hier geef je precies aan wat het probleem is, de overbodige toeters en bellen. Gebruikersinterfaces zijn totaal niet uitgedacht op de telefoon, en daarom zitten er allemaal stoere dingen op, maar werkt het allemaal net niet lekker.

Ook ik wil gewoon een telefoon waar ik mee kan bellen, waar ik net zoveel smsjes/emailtjes/contactpersonen/fotos/enz in kan opslaan als het geheugenkaartje toelaat (als ik 500MB vrij heb, zegt mn telefoon alsnog bij 75smsjes dat ie vol is!!??!), waar ik mee kan mailen, voice over UMTS (veeeeel goedkoper), agenda, muziek luisteren, enz.

Er is geen enkele reden waarom dit niet zou kunnen, en de eindgebruiker hoeft geen verstand te hebben van de onderliggende techniek. De meeste dingen kunnen nu al, maar: het werkt niet! er zijn teveel dingen die gewoon niet werken zoals mensen het verwachten. Waarom als ik een smsje wil versturen aan mn vriending vraagt ie of ik haar mobiele of vaste nummer wil hebben? waarom kan ik dat niet instellen?

Ik hoop dat er over een paar jaar gewoon toestellen op de markt zijn waar je vrije software op kunt zetten, ik ben het (al dan niet expres) beperken van mijn vrijheden echt spuugzat.

[hanhoo]

"zo zijn er dertig procent meer mannelijke dan vrouwelijke gebruikers en twee keer zoveel gebruikers die jonger zijn dan 45 jaar dan dat er gebruikers van boven die leeftijdsgrens zijn."

En wat doen die allemaal?? Precies.

Ik ben het niet geheel met dit artikel eens. We herinerren ons allemaal nog het ouderwetse videoprogrammeren. God, wat hebben ze daarvoor niet allemaal bedacht? Handmatig, streepjescodes, Showview. Tegenwoordig drukken we op EPG, gaan met de pijltjestoetsen naar het programma en drukken op OK.

Mijn ervaring is (als zoon van een audio/video winkelier) dat het aantal gebruiksvragen voor de opname van programma's aanzienlijk is gedaald voor de gestelde doelgroep.

Het kan dus ook anders.

[Verwijderd]

Mijn ervaring is (als zoon van een audio/video winkelier) dat het aantal gebruiksvragen voor de opname van programma's aanzienlijk is gedaald voor de gestelde doelgroep.

Volgens mij heeft dat ook met andere factoren te maken.
Alles wordt minimaal 2X per week herhaald dus er wordt waarschijnlijk veel minder opgenomen. Vroeger had je nog wel eens, als mijn vader de knoppen bediende, dat de laatste 10 minuten van een film er niet op stonden, is nu dus geen probleem meer want nu kijk je dezelfde film bij wijze van spreken een dag later op een ander kanaal. Geen reden meer voor mijn vader om bij je ouders langs te gaan met vragen over de bediening.

[hanhoo]

Nee maar dan toch. Mijn schoonouders zijn ruim in de 50. Hebben altijd moeite gehad met het programmeren van de video. Die hebben juist om deze reden een DVD-recorder gekocht en die wordt dagelijks gebruikt. Dus ik sluit me niet aan bij je mening.

[Verwijderd]

het hangt van de ouderen zelf af
Mijn opa had in 1971 of 72 al een PC (nodig) voor zijn bedrijf.
heeft nu nog steeds een spliksplinter nieuwe met kabel e.d.
hij is 76 geworden... en zit regelmatig achter dat ding
en beantwoord mega snel zijn mail.

mjaaa je interesse moet er liggen.
misschien moeten ze ook maar weer zwart wit TVs maken enzo
in zon houten behuizing (A)

/edit Kabel internet... bedoel ik;)

[Terracotta]

Duidelijk iemand die het niet doorheeft, vooruitgang is leuk, kleurenscherm is leuk (zeker voor tv), maar gebruiksgemak anyone? Een home theater pc kan zoveel meer dan een dvd-recorder (en ben zelf bezig er één ineen te steken), maar waarom zijn die dan zoveel minder populair? Omdat het dingen kan die niet nodig zijn voor veel mensen. Als jij 500m verder ergens moet zijn, ga je ook niet in een vliegtuig stappen, bij wijze van spreken (al zijn er tegenwoordig al veel mensen die dan wel in de auto stappen ). Dat ik nu graag gewoon één pctje heb dat voor alle functies dient omdat het mij goedkoper uitkomt (één scherm, één speler, één gameconsole, één office werkbak, één matlab rekenslaaf, allemaal ineen, ik gebruik die toch niet tegelijk), wil niet zeggen dat andere mensen dat ook zien, die hebben vaak niet één een gameconsole nodig, of een matlab rekenslaaf of een muziekspeler die een database van jewelste heeft of ...).

[Verwijderd]

@MacGebruiker,
ben ik niet met je eens ik gebruikte vroeger twee apparaten een PDA en een Mobiel, had ik altijd twee doosjes bij me moest altijd voor twee apparten de accu's bijhouden, controleren en opladen. Sinds de nokia 9100 in mijn leven kwam is dat maar 1 doosje, 1x accu controleren en alles zit er in (gelukkig geen camera).
Het ding kan handsfree worden gebruikt wat echt werkt zelfs in de auto (een lawaai makende diesel).
Nu na een uitsptapje van een sony-erricson 900 weer terug naar de nokia 9300, heerlijk toestel! Een bluetooth oortje, totaal gemak!

[Terracotta]

Er wordt ook niet gezegd dat alles in één geen voordelen heeft, maar niet iedereen heeft een pda nodig, niet iedereen heeft een digitale camera (die op geen zak trekt) nodig ... Het gaat er maar om dat er enkel geinvesteerd wordt in nieuwe technologieën waar veel eindgebruikers niets aan hebben. Maar zoals gezegd, zien ze wss liever dat er meer high-end of mid-end toestellen verkocht worden doordat er een te laag aanbod aangeodkope simpele dingen is waar ze een te lage winstmarge op halen, dan dat ze ook extra klanten winnen in de low-end markt, maar daardoor klanten van de high-end en mid-end naar de low-end markt zien verschuiven. High-end brengt meer op per toestel.

[Tweakerhenk]

Klopt, als verkoopmedewerker valt mij dikwijls op dat 40 plussers halverwege de uitleg van een aparaat al afzien van de aankoop omdat ze het te ingewikkeld vinden.
Dat je het snel leert en dan blindelings kunt bedienen wil lang niet iedereen geloven. Dat geld ook alleen maar voor die aparaten en functie's die je regelmatig gebruikt.
Het zal alleen niet meevallen om die markt nu nog terug te winnen, het vertrouwen is wel weg bij deze groep klanten.

[BarôZZa]

Ik vind dit wel een beetje eenzijdig belicht. Het punt is niet alleen dat ouderen het niet snappen, maar ook dat veel er geen behoefte aan hebben. Die hebben vaak zoiets van: ik leef al 50 jaar zonder mobiel, waarom zou ik er nu wel één moeten aanschaffen? Oooooooonzin.

Bovendien zijn de meeste producten door jaren heen juist veel gebruiksvriendelijker worden. Een PC kan je tegenwoordig voor 90% met de muis besturen in plaats van commando's te typen. Een mobiele telefoon heeft een groot kleurenscherm met duidelijke ikoontjes in plaats van een tweeregelig monochroom schermpje waarbij elk woord afgekort wordt omdat er niet zoveel tekens op het schermpje passen. Etcetera etcetera.

Simpelweg zeggen dat de producten makkelijker moeten worden is bovendien makkelijker gezegd dan gedaan. Hoe wil je een telefoon nog simpeler maken? Je ziet een plaatje van een envelop dat overduidelijk staat voor berichtjes, vervolgens kan je kiezen tussen 'berichten lezen' of 'nieuw bericht'... Nadat je een berichtje hebt gemaakt kies je een persoon uit het telefoonboek of voer je een nummer in.

Bellen doe je door een nummertje in te toetsen en op het knopje met een hoortje erop te drukken...

[Major 7]

Technologiefabrikanten kiezen daarom bijna altijd voor de veiligste doelgroep, namelijk mannen onder de 45 jaar die relatief eenvoudig alle mogelijkheden van een nieuw product leren gebruiken en waarderen.

Ik heb ook zo het idee dat dit niet erg zal gaan veranderen.
Je wilt als producent toch juist vooruitstrevend en cool overkomen. Het maken van 'simplex'-producten is dan niet voordelig voor je image, als bedrijf.
Dit toont aan dat dit deel van de consumenten-producten eigenlijk nog steeds niet volwassen is. Dan zou het volledige spectrum van simpel tot bleeding-edge wel afgedekt worden.
Het rare is dat er juist een trend is die de andere kant op gaat. Volwassen produkten moeten steeds meer snufjes krijgen: neem nou een broodrooster met display voor de actuele temperatuur of zo. WOW Jim, dit is het hélemáál

[McChouffe]

Je wilt als producent toch juist vooruitstrevend en cool overkomen. Het maken van 'simplex'-producten is dan niet voordelig voor je image, als bedrijf.

Dan richt je als bedrijf toch gewoon een nevenmerk op (neem ASRock als voorbeeld). De extra kosten die daarmee gepaard gaan zullen zich op termijn wel dubbel en dik terugverdienen.

[Verwijderd]

Persoonlijk denk dat ik dat het héél goed mogelijk is om beide producten naast elkaar te houden. De simpele telefoontjes kunnen namelijk makkelijk met een hogere marge dan de luxe telefoons verkocht worden aangezien ze minder kosten om te maken.

Ik denk dat de voornaamste reden voor die constante stroom idiote snufjes simpelweg het vergroten van de markt is. Je hebt grofweg drie opties:

1. Niet vernieuwen; je verliest van die ene concurrent die wél vernieuwd en voor dezelfde prijs levert.
2. Kwaliteit verbeteren (levensduur, gebruiksgemak); je klanten kunnen steeds langer met hun huidige toestel doen en kopen dus minder snel een nieuwe.
3. Zinloze functies (camera, wap, mp3); je klanten kopen een toestel dat snel kapot gaat en moeten dan weer een nieuw apparaat kopen dat noodgedwongen nóg meer functies heeft en dus ook nóg meer kost.

De keuze voor de fabrikant is snel gemaakt.

[Verwijderd]

Koop eens een hard disk recorder en dit artikel komt volledig tot zijn recht.

[Verwijderd]

Mijn opa van tegen de 80 heeft een paar weken terug zo-iets gekocht. 120GB DVD/HDD recorder, hij kan er redelijk goed mee omgaan na een paar keer spelen ermee. Maar zijn digitale satelliet receifer met harde schijf vind hij gebruiksvriendelijker. Alles is mooi digitaal aangesloten op zijn cinemaset, Maar het is dan ook zijn hobby

Een pc krijg ik hem echter niet aangesmeerd, terwijl na mijn mening die dingen veel gebruiksvriendelijker zijn.

[Verwijderd]

Dit is IMO overduidelijk een voorbeeld van een traditioneel rolmodel: vrouwen kunnen minder tech dan mannen.

Helaas zal ik het tegendeel moeten beweren; mijn moeder (45) werkt 1337x beter met Slackware dan haar vooral mannelijke collega's. Bovendien word bij een goed bevriend gezin al het techwerk gedaan door de Moeder, en dat is degene waaraan ik nieuwe dingen met het grootste gemak uitleg. Ze snapt alles vrijwel meteen. En die is niet eens ``hoog opgeleid''.

EDIT: Slorry voor deze reactie, maar het schoot me ff in het verkeerde keelgat

[RobT]

Hoeveel is LEET x ..?
Oh, wacht, je bedoelde echt 1337.. las 't even verkeerd...


Je voorbeelden van vrouwen die hun mannetje () staan geven aan dat:
1 - er vrouwen zijn die goed zijn met technologie
de uitzondering die de regel bevestigt?
2 - er vrouwen zijn die slim genoeg zijn voor technologie
geen grote verrassing, vrouwen zijn niet dommer (of slimmer) dan mannen

Wat wel het geval is is dat vrouwen vaak minder interesse hebben; ik merk dat thuis ook, mijn vrouw zegt zelf dat ze een computeronbenul is geworden sinds ze mij er gewoon bij kan roepen als er iets niet werkt. Hoewel ze nog steeds beter met computers kan omgaan dan de meeste van haar vriendinnen en (mannelijke en vrouwelijke) collega's, leert ze weinig meer bij.
Ze is wel geinteresseerd, vond het leuk om haar nieuwe CPU er zelf in te zetten (mijn ouwe CPU dus... misschien dat dit het nieuwerwetse rollenpatroon beantwoordt.. ) maar het is gewoon sneller en gemakkelijker (en gezelliger) om mij erbij te roepen.

Om heel eerlijk te zijn, ik erger me eraan als mensen zich anders gedragen dan 'het cliche rollenpatroon' om zich anders te gedragen.
Als je als vrouw van 25 zegt dat je eigenlijk graag thuis wilt blijven en voor de kinderen wilt zorgen word je scheef aangekeken. Sorry, als iets juist de vrijheden van vrouwen inperkt zijn het wel denkbeelden dat men bepaalde dingen (zoals cliches) niet mag uitvoeren om het wereldbeeld te veranderen.

Dus als je als vrouw een apparaat verlangt waar niet te veel toeters en bellen aanhangen, maar dat wel goed doet waar jij het voor wilt hebben, dan is dat prima.
En die vrouwen en ouderen die wel goed met functie-overladen gadgets om kunnen en vooral willen gaan, die vinden hun draai wel in de huidige markt.

[Verwijderd]

Ik ben het voor het grootste deel met je eens. Laat ik iets duidelijker zijn dan mijn vorige post: vrouwen hebben alle vrijheid, dus het traditionele rollenpatroon mogen ze wat mij betreft uitoefenen als ze dat willen. Het kan aan mij liggen, maar ik vind gewoon dat er in het artikel, maar ook zeker sommige reacties (!) sterk gegeneraliseerd wordt. Zo van: zie je wel, vrouwen kunnen idd minder tech aan. Zelf vind ik zo'n stelling, als is het tussen-de-regels-door, gewoon compleet overtrokken...

...maar then again, kan aan mij liggen