Microsoft werkt aan webbased zakelijk IM-systeem

Op 15 juli zal Microsoft een besloten bètatest beginnen van het nieuwe product Office Communicator Web Access, zo hebben medewerkers van het softwarebedrijf laten weten. Office Communicator Web Access is bedoeld als de instant-messagingtegenhanger van Outlook Web Access en is dus webbased instant-messagingsoftware. De software zal daarom functies bevatten voor instant messaging en daarnaast zullen zogenaamde 'rich presence'-features aanwezig zijn. Office Communicator Web Access is een onderdeel van de begin maart gepresenteerde opvolger van Windows Messenger, genaamd Office Communicator 2005. De verwachting is dat de final versie van deze software eind dit jaar op de markt gebracht zal worden.

Reacties (42)

[Matthijs Hoekstra]

Voor de duidelijkheid. MSN Messenger en de webvariant webmessenger.msn.com zijn de consumenten versie van Microsoft's IM.

LCS (Live Communication Server + Windows messenger of nu Office Communicator) en bovenstaande webgebasserde messenger zijn ed coorporate variant.

Je kan in je organisatie dus LCS uitrollen zodat je IM kan gebruiken met je collegas. Dit werkt inderdaad super handig zoals Timson hierboven al schetst. Je wilt daar geen MSN voor gebruiken omdat dat niet secure over de lijn gaat, je dit niet kan loggen en eenvoudig kan controleren. Dit zijn aspecten die in LCS wel geregeld zijn. Wat nieuw is dat je nu dus geen client nodig hebt maar een webversie kan gebruiken. Erg handig want ik kan bijvoorbeeld niet bij elke klant op het netwerk met mijn machine maar kan dan toch via het web contact houden met de collegas

[Verwijderd]

Ik had meestal problemen dat mensen dachten dat als ik met mijn collega's aan het msnnen was dat ik dat voor de lol deed. Dit terwijl ik een stuk sneller kon werken aangezien ik niet om elke poep en scheet hoefte te bellen.

Ook in het huidige bedrijf waar ik nu werk hebben ze msn geblokkeerd aangezien het 'storend' kan werken voor de werknemers. Ik vind dit onzin, nou moet ik of bellen, roepen of lopen naar de collega die 10 meter van me afzit...beetje jammer.

Als je deze versie alleen intern binnen je bedrijf kan laten werken dus dat er alleen mensen met een domeinlogin/werkgroeplidmaatschap kan je wellicht de werkgevers overtuigen tot het toestaan van instant messaging.

[Verwijderd]

Dit terwijl ik een stuk sneller kon werken aangezien ik niet om elke poep en scheet hoefte te bellen.

En de aanslagen die jij op het toetsenbord genereerde kosten (in tijd) minder dan spreken door een telefoon?

Ik kan redelijk goed een telefoontje afhandelen en tegelijkertijd een nota invullen, dat zal moeilijker gaan als je met beide handen aan het tikken bent wat je eigenlijk had willen zeggen.

Ik vraag me af of dat messaging gedoe wel tijdwinst oplevert. Het enige voordeel is dat je geen phone of video conferencing meer hoeft te hebben met grote groepen mensen, daar is messaging wat handiger voor (je kunt het teruglezen en reageren op bepaalde uitspraken).

[macnerd]

Soms is telefoon inderdaad makkelijker, maar toch heeft (zakelijk) IM ook z'n voordelen. Je kunt bijvoorbeeld met meerdere personen over verschillende zaken in gesprek zijn. Als de een dan bezig is met typen, kun je de vraag van een ander beantwoorden. Ook kun je de conversatie opslaan, handig om op een later tijdstip even na te gaan wat precies afgesproken was. En lezen gaat dan toch een stuk sneller dan een gesproken tekst afluisteren, juist omdat je niet interessante dingen meteen overslaat.
En tot slot bieden whiteboards en meekijken naar andermans scherm ook nog wat extra's t.o.v. de telefoon.

[TukkerTweaker]

Ik vraag me af of dat messaging gedoe wel tijdwinst oplevert.

Het voordeel van IM vind ik persoonlijk dat je niet gelijk antwoorden hoeft te geven en je niet volledig op het gesprek hoeft te concentreren. Je klunt rustig een minuutje wachten todat je het juiste antwoord heb op de vraag of opmerking. Aan de telefoon wordt dit gauw storend, die wachtpauzes, met IM kun je rustig doorwerken.

[darkseas]

Een voordeel is dat het ook andersom kan: je zit aan de telefoon en wilt iets navragen aan een collega...
Overigens kun je de IM beperken tot het enkel werken binnen je eigen bedrijf (dat hebben ze bij ons gedaan). Dat kan er gemakkelijk zijn en toch zeer veilig. Je kunt op de firewall alle IM-verkeer blokkeren en intern een LCS of ILS(?) server neerzetten.

[PcDealer]

Bij een bekend internetbedrijf waar ik heb gewerkt, kreeg ik bij in dienst komen een eigen AOL IM-naam.

Over drie verdiepingen en in plaats van de telefoon is IM veel sneller.

[Verwijderd]

@Remz-Jay

het zal de tegenhanger moeten zijn van Lotus Sametime (Lotus Notes heeft dit al een hele tijd geleden geintegreerd)

[Remz-Jay]

[..]bedoeld als de instant-messagingtegenhanger van Outlook Web Access en is dus webbased instant-messagingsoftware. De software zal daarom functies bevatten voor instant messaging[..]

Das wel erg instant-messaging ofniet?

Maar wat is precies de bedoeling van deze software? Wordt het een tegenhanger van MSN met een zakelijke layout (waar dus eigenlijk 70% van de MSN Gebruikers op zit te wachten denk ik ), of wordt het een complete solution, inclusief serversoftware die een eigen IM-realm voor het bedrijf draait?

[Matthijs Hoekstra]

Het is de webversie van windows messenger en communicator op de Microsoft LCS server. het is dus inderdaad een client maar wel op bestaande server software die een bedrijf kan afnemen van MS

[IFASS]

Hebben ze ook winks?

[_Thanatos_]

als je bedoelt die plaatjes van 50x30 pixels die €1 moeten kosten. nee, maar waarschijnlijk wel veel te grote smileys, MS kennende.

[YaPP]

Hoewel Jabber alles al lijkt te bieden wat het nodig heeft, heeft Jabber bepaald geen "high profile". en "since no one got fired for choosing Microsoft solutions", zal deze Microsoft oplossing waarschijnlijk meer aanslaan.

[Matthijs Hoekstra]

Voordeel van de Microsoft IM oplossing is dat het erg goed intergreert met bijvoorbeeld Office en SharePoint. Er zijn MOM packs beschikbaar voor beheer.

Daarnaast is het met LCS eenvoudig om federation op te zetten met andere bedrijven. gecontroleerd en veilig. Dus op server nivo en niet alleen maar op client nivo.

Ook is een koppeling mogelijk met de public clouds zoals MSN, Yahoo en AIM. Gemanaged via 1 server waardoor je nog steeds je logging, permissies etc kan regelen.

[borft]

maar die koppeling met publieke im-netwerken kan met jabber ook prima, dat is een van de sterke punten van de jabber server!

[Verwijderd]

beetje off topic:
wat moet ik eigelijk begrijpen onder mom (microsoft operations manager) software of DSI, Dynamic Systems Initiative, waarvoor zijn zo'n dingen bedoeld? en wat doen ze juist

voor de rest volledig eens met gebrek aan high profile en voordeel van integratie van ms producten met andere ms producten.. (is naar mijn persoonlijk gevoel het geen waar de opensource gemeenschap nog lange weg af te leggen heeft (in windowsomgevingen toch op zijn minst..;-)

[Verwijderd]

Lang geen slecht idee imo ... wij gebruiken die messenger ruim een jaar nu voor professionele doeleinden. Vermits wij op 2 locaties werken is een IM net iets handiger dan altijd mensen aan de telefoon moeten lastig vallen.

Helaas is de stabiliteit van de messenger service niet echt fantastisch waardoor je regelmatig je connectie kwijt bent (of de gekende issue dat de server too busy is dus je kan niet inloggen).

Als ze dit product betrouwbaar maken (en desnoods betalend) zie ik er wel een markt voor.

[Lex_brugman]

De betrouwbaarheid zal aan je eigen server liggen, er staat Outlook Web Access genoemd en dat moet je ook op een eigen server draaien.

[Rey Nemaattori]

Mmm een eigen msn server...geen slecht idee voor op LANs

[blouweKip]

jabber?

[Verwijderd]

In een zakelijke omgeving is het gebruik van een instant messenger alleen nuttig als de correspondentie wordt opgeslagen. Het maken van afspraken met elkaar, of met een andere klant via een communicatiekanaal anders dan email is een behoorlijk risico omdat je niets op schrift hebt staan bij onderhandelingen. Daarom, minstens een archief verplichten. En aangezien dit web based is heb ik er een sterk hoofd in.

edit:

overbodig? dit is bij ons de policy zelfs. Geen afspraken via MSN

[Ids Lupo]

Ik denk eigenlijk ook dat je onderhandelingen niet voert via welk instant messaging programma dan ook. De identiteit van de afzender is immers nooit met zekerheid vast te stellen. Stel je zit als vader van een aantal kinderen thuis te werken en je moet even van je gesprek af en 1 van die kinderen neemt je gesprek even waar...

[Verwijderd]

mmm, als loggen en beveiligde verbindingen het probleem zijn/het geen waar vraag naar is, waarom zie ik hier niemand dan zeggen dat ze binnen een bedrijfsomgeving jabber gebruiken?

Okey dat een kleine KMO van 5 werknemers (met alle respect natuurlijk;-) niet gaan investeren om een eigen jabberserver op te zetten, lijkt mij voor de hand liggend (tenzij de baas natuurlijk beetje computerhandig is , maar voor een groter netwerk is dit toch ideaal?
Je kan zelf bepalen en monitoren wie er kan inloggen, loggen van gesprekken kan zowel op de server als op de pc v/d werknemer gebeuren, en als je wil kan je gemakkelijk een jabberclient kiezen die ook nog eens verificatie en encryptie ondersteund.. (of als je op de server wil loggen, kan je ook simpel voor SSL kiezen..

[Maurits van Baerle]

Op mijn werk krijgen we ook binnenkort Jabber. Er zijn veel mensen onderweg, in het buitenland voor vakantie of werk of thuis aan het werk waar je best graag contact mee wil houden.

De company-policy is dat er eigenlijk geen reden zou moeten zijn om perse op kantoor te zijn (behalve voor de fantastische lunches ) en dat je dus qua faciliteiten ergens anders net zo goed kunt werken als op kantoor. Jabber moet daar bij gaan helpen. Alleen al doordat je direct kunt zien wie er op een moment bereikbaar zijn.

[Verwijderd]

Maar wat is nou het echte voordeel van zon IM systeem tegen bijvoorbeeld Windows Messenger wat bijvoorbeeld ook een degenlijk programma zonder veel rommel is... (of is dat nou een domme vraag?)

[Verwijderd]

Belangrijkste (in mijn ogen (maar ik ben geen professioneel netwerk beheerder, dus neem het voor wat het waard is;-)) is dat dit
1 voorkomt dat zoals nu alle gesprekken (dus ook vertrouwelijke info) ongecodeerd via het internet naar de microsoft servers worden gestuurd (en terug). Dus iedereen die dat wil kan zonder enige moeite alle gesprekken meelezen... Dus geeft nogal potentieel veiligheidslek
2 wat ook mooi meegenomen is voor bedrijven die al hun correspondentie moeten staven is dat als dat via een eigen server gebeurt, je dit centraal kan loggen en archiveren