Via een persbericht laat Apple de wereld weten dat zaterdag 20 november om 10.00 uur 's morgens de eerste Apple Store in Europa wordt geopend. De winkel is gevestigd in een van de beroemdste winkelstraten in Londens sjieke West End: Regent Street. Apple Store Regent Street is de eerste winkel in Europa waar klanten kennis kunnen maken met het bijzondere winkelconcept: ze kunnen er niet alleen Apple-producten aanschaffen maar zich ook uitgebreid laten informeren over de producten en oplossingen van het bedrijf. Aldus het persbericht. Achter de monumentale voorgevel van de Apple Store Regent Street bevindt zich een modern winkelinterieur van roestvrij staal, glas en steen. Hier treft men een scala aan voorzieningen aan, naast twee verdiepingen met Apple-producten.
- Een 14 meter lange 'Genius Bar', waar bezoekers vragen kunnen stellen aan een Mac-deskundige ("Mac Genius") en tevens terecht kunnen voor productservice;
- De Studio (een première voor de Apple Store), waar klanten gratis persoonlijke ondersteuning kunnen krijgen voor hun creatieve projecten van 'Apple Creatives', speciaal opgeleide medewerkers die zijn gespecialiseerd in fotografie, drukwerk, films en muziek;
- Twee trainingsruimten (Studio Series) waar beginners en professionals technische instructies krijgen en het geleerde bovendien direct in praktijk kunnen brengen;
- The Theatre, een met nieuwe technische snufjes uitgerust auditorium met 64 plaatsen, waar klanten workshops kunnen volgen, demonstraties van de nieuwste Apple producten kunnen bijwonen en kunnen deelnemen aan speciale evenementen;
- Er worden meer dan 250 gratis evenementen gedurende de eerste maand georganiseerd (waaronder een live performance door Steriogram op zondag 21 november);
- Een kinderafdeling met acht computers met educatieve software en games.


Zakelijke klanten kunnen terecht bij een van de business consultants. De Apple winkels, met 99 verkooppunten in de hele wereld, hebben sinds de opening van de eerste winkel in mei 2001 samen meer dan 51 miljoen bezoekers ontvangen.