Dell zet recordcijfers neer in derde kwartaal

Dell heeft gisteren zijn financiële resultaten voor het derde kwartaal voorgesteld. Uit deze cijfers blijkt dat de systeembouwer alle records gebroken heeft en de beste cijfers uit zijn geschiedenis haalde. Ten opzichte van hetzelfde kwartaal in 2004 steeg de omzet met achttien procent tot 12,5 miljard dollar. Wanneer de cijfers van de eerste negen maanden van het jaar in ogenschouw genomen worden zien we dat de stijging zelfs nog iets groter is: met negentien procent stijgt de omzet hier tot 35,7 miljard dollar. De verkoopcijfers stegen in de EMEA-regio met maar liefst eenendertig procent, de stijging in Azië was iets lager met vijfentwintig procent.

Reacties (34)

[tweakerbee]

Bij Dell kun je vaak lekker goedkoop een basisconfiguratie halen zoals half Nederland dat doet. Ook kun je een godsvermogen uitgeven aan een zelf samengestelde laptop.

In beide gevallen ben je de lul als je garantie nodig hebt. Recent voorbeeld: Scherm kapot. Het ding wordt opgehaald, naar Ierland gestuurd en dan weer teruggestuurd. Pak je hem weer uit de doos, blijkt dat ze er een XGA scherm ipv een SXGA+ scherm opgezet hebben. Kan ie weer terug... En dat is niet het eerste akkefietje wat ik met Dell heb meegemaakt.
En ondertussen zit je maar zonder computer, en je wordt op geen enkele wijze gecompenseerd.

[iwantje]

Iedereen heeft wel eens last met de support/reparatie afdeling van een bedrijf, maar als jij te bedonderd bent om 100€ extra te betalen voor 3jaar lang onsite garantie, dan moet je voor de rest ook niet klagen dat je spulletjes opgestuurd worden!

[Verwijderd]

ze horen gewoon een vervangend product in een redelijke termijn leveren. deze termijn is enkele dagen. prima dat ze wat opsturen hoor, geef de vervanger maar mee (als je 2 tellen gaat dreigen met rechtsbijstand dan gaan ze je begrijpen)

[Verwijderd]

Ik denk dat Dell erg goedkoop is met het verkopen van pc. Ze hebben veel tussen personen weg gehaald, en nu kan je een merk pc naar je huis laten bezorgen voor redelijke goede prijs. Ze maken veel reclame en bereiken veel normalen gebruikers, Voor geen tweakers is dit erg goed. Natuurlijk bereiken ze ook meer bedrijven dankzij dit. Maar ik vraag me af hoe lang dat ze die prijzen gaan aanhouden.
HP (Compaq) is alleen gericht op bedrijven. Als normalen gebruiker zie ik niet echt dat je een HP pc gaat kopen. Je kunt bijna 2 pc kopen van die prijs, natuurlijk geef HP goed service maar dit is alleen aantrekkelijk voor bedrijven. Maar HP zijn niet alleen systemen maar ook netwerk apparatuur en printer, hier is Dell veel niet echt sterk in.

[PcDealer]

Sorrie, maar de Pavillion (HP) en Presario (ex-Compaq) zijn echt consumentenlijnen.

[effem]

Op termijn keert de wal het schip wel.

Kijk maar eens in de shop survey over de reacties op Dell.
Of anders in het forum bij www.trosradar.nl

Basis modellen zijn soms goedkoop (vooral als er net een leuke weekactie is), maar waar Dell bij zuigt is:
- het is niet mogelijk een systeem met Linux te kopen
- vaak alleen maar bundels (b.v. systeem+monitor)
- extraatjes zijn reteduur (een CD writer voor 75 ex btw en shipping)
- service (emailtjes worden vaak niet beantwoord en telefonisch willen ze wel met je praten maar niet helpen).

Voor mij nooit geen Dell meer. Ik ben mede schuldig aan de omzet van Q3/2004, maar ik heb mijn lesje inmiddels geleerd.

Difficult as Dell zou een betere slogan zijn.

[Verwijderd]

Ook hier geldt dat je alleen slecht nieuws hoort. Ik werk momenteel op m'n derde dell in 5 jaar en ik heb geen enkele klacht.

Maar mensen die geen problemen hebben hoor je vaak niet. We zullen wel zien in de toekomst of Dell deze stijgende lijn kan volhouden.

[Verwijderd]

waarschijnlijk heb jij dan een systeem gehad waar niets aan defect is gegaan. dan is het simpel ja. totdat je moet bellen omdat je (vul maar wat in) gesneuveld is

[shytah]

Laat ze nou niet teveel verdienen, zometeen zien ze nog af van een deal met amd

[fallen_angel]

Juist niet lijkt me, met AMD zullen ze waarschijnlijk nog meer verdienen.

Het andere enge is misschien wel dat ze zo hard gaan dat het richting een 2e Microsoft lijkt te gaan.
Ben erg benieuwd hoe dat in de komende jaren gaat lopen.

[Parlor_Inventor]

Ach, er is voldoende concurrentie, en als ze ooit HP willen kopen dan wordt daar echt wel een stokje voor gestoken hoor (alhoewel het me lichtelijk verbaasde dat HP en Compaq zomaar mochten fuseren)

[rsmits]

@blade181:

maar als je kijkt dat pc's via hun webwinkel bijna geen marge hebben, tja...

Denk dat de marge zit op de uitbreidingen die je bij de pc zit. En natuurlijk de prijs die je betaald voor hun service/garantie. Daarnaast weet je niet wat voor deal ze gesloten hebben met ms/intel... wie weet krijgen ze die processors voor een prikkie...

[Jogai]

Er zit volgens mij een enorme marge op. Ik moest een keer een laptop voor iemand bestellen, die koste € 3500 maar dat vond hij teveel. Na een paar keer heen en weer gepraat wilden ze het bij dell ook wel voor 1800 doen. Geen marge

[blade181]

Jij wilt niet weten wat voor geld er nog achter HP zit, man die hebben enorme reserves. Daarbij begint Dell nu pas op te komen ze zijn pas een paar jaar marktleider, maar als je kijkt dat pc's via hun webwinkel bijna geen marge hebben, tja...

[moefit]

offtopic:
En toen hebben ze de helft van het geheugen eruit gesloopt, en de DVD brander. Er ook een langzamere processor (die niet meer via internet te bestellen is) ingestopt, etc.

Maar ongetwijfeld ook wat extra korting...

[Countess]

Het andere enge is misschien wel dat ze zo hard gaan dat het richting een 2e Microsoft lijkt te gaan.

lijkt me niet zo`n probleem. het bouwen van je eigen computer is nog altijd een stuk eenvoudiger als het bouwen van je eigen windows compatible OS. je bent dus niet van ze afhankelijk.

[Roland78]

Ierse systeembouwer??

[Jazzy]

Ierse systeembouwer??

Voor ons Hollanders lijkt wel zo, maar niets is minder waar. Dell's hoofdkantoor zetelt in Round Rock, Texas en het Europese kantoor staat in Bracknell in Engeland.

De 6 fabrieken staan in: Austin, Texas; Nashville, Tennessee; Eldorado do Sul, Brazilië; Limerick, Ierland; Penang, Maleisië en Xiamen, China. Inderdaad, jouw nieuwe Dimension of Inspirion komt uit Limerick.

[bamboe]

van daar al die nieuwe vacatures voor helpdeskmedewerkers in ierland,..

[memphis]

Schijnbaar niet de aftersales mee inbegrepen ?

We hebben nogal wat shit met hun systemen en kan mij voorstellen dat er meer zijn......

[Verwijderd]

Ik vind 89€ bezorgkosten ook niet misselijk (pakken ze daar wel een paar euro op )

[effem]

@Thundercat
Ik heb beroepshalve ook verschillende Dells gehad.
Zolang je geen beroep op de service hoeft te doen (b.v. omdat je systeembeheerder dat oplost), dan heb je geen probleem.

Echter als er wel wat is dan geeft dell vaak niet thuis.
Ik heb ook ooit een Gateway gehad, en die waren wat dat betreft een stuk beter.
(En eigenlijk ben ik natuurlijk verwend door de service van Paradigit).

En de hibernate van mijn C400 laptop is ook na tig service calls en een paar bios updates nooit goed gekomen.

By the way Thundercat, waarom drie dells in 5 jaar?
Ik hoop wel dat de mijne langer als een jaar of twee meegaat (mijn paradigit PII/233 uit 1996 staat nog steeds op zolder te hummen als servertje)

[Verwijderd]

En dan werken ze nog niet eens voor Philips...