Nu er in Nederland vanaf mei een spamverbod is, lopen de klachten bij de Opta binnen. Ondertussen zijn er al 2200 klachten binnengekomen; 1900 over e-mailspam en de rest voornamelijk over ongewenste sms'jes. Hoewel boetes tot maximaal 450.000 euro opgelegd kunnen worden, is er tot nu toe nog geen enkele uitgedeeld. De Opta hoopt komend najaar de eerste spammer een boete te kunnen geven. Er wordt hard gewerkt om de patronen van grote verstuurders in de smiezen te krijgen. Vanwege verscheidene technieken, zoals het misbruiken van gehackte computers voor het verzenden van spam, is het namelijk niet altijd even makkelijk om een dader te achterhalen.