Minister De Graaf van Bestuurlijke vernieuwing en koninkrijksrelaties heeft de overheid ten doel gesteld om in 2007 65 procent van de dienstverlening online aan te bieden, zo meldt WebWereld. De Graaf had de overheid eerder gemaand om rond het einde van 2003 25 procent van alle diensten online aan te kunnen bieden. Dit percentage hebben de deelnemende partijen echter ruimschoots gehaald. Op dit moment, enkele maanden na december 2003, wordt namelijk al 40 procent van de overheidsdiensten online aangeboden. Het gaat hierbij vooralsnog om relatief eenvoudige zaken, zoals het aanvragen van een bouwvergunning, maar het is de bedoeling dat dit de aankomende jaren uit zal groeien.
Een rekensom die is uitgevoerd door Bert Mulder, voormalig lid van de Tweede Kamer, leert ons dat er in Nederland 487 gemeenten zijn. Iedere gemeente biedt gemiddeld 100 diensten aan die online gezet kunnen worden. In totaal is dat ongeveer 48.000 diensten. Over drie jaar moet daar 65 procent van online te vinden zijn, wat dus neerkomt op iets meer dan 30.000 diensten. De Vereniging van Nederlandse Gemeenten vindt dit echter te weinig en hoopt dat in 2007 100 procent van de diensten is terug te vinden op internet. Men is echter realistisch en voegt er aan toe dat 65 procent al ambitieus genoeg is.
Het verder ontwikkelen van de online diensten zal echter wel een steuntje in de rug kunnen gebruiken. Volgens Albert Hazelhoff, werkzaam bij de provincie Overijssel, heeft de lokale overheid behoefte aan duidelijkheid. Aan de ene kant duidelijkheid over het doel van dit project en aan de andere kant duidelijkheid over hoe dat doel bereikt moet gaan worden. Zo zouden de gemeenten hulp moeten kunnen krijgen op het gebied van technische zaken (authenticatie en identificatie) en op organisatorisch gebied om druk op de ketel te zetten. Een van de vereisten voor een succes van dit project is de acceptatie van de elektronische handtekening. Hier zal door de landelijke overheid aan gewerkt moeten gaan worden.
:strip_icc():strip_exif()/u/69284/crop57e50be3c39f4_cropped.jpeg?f=community){kind=small}
Door mismanagement gaat het idd niet overal even goed bij de overheid, maar er zijn meer dan genoeg ambtenaren die hard proberen er het beste van te maken met de middelen die ze tot hun beschikking hebben. Als je vindt dat die ambtenaren het zo slecht doen zou je zelf bijv. ook eens bij de gemeente moeten gaan werken, al is het maar part-time voor slechts een paar maanden. Op die manier kom je er dan misschien achter dat het moeilijk genoeg is om het werk naar behoren uit te voeren en dan helpen reacties van mensen zoals de jouwe er totaal niet bij om het aanzien van ambtenaren te verhogen 
:strip_exif()/u/7759/red_cat.gif?f=community){kind=small}
De VNG stelt zichzelf blijkbaar in principe tot doel 100% te halen, maar sluit zich wel aan bij deze officiele richtlijn dat 65% een leuk begin is. Dat is geen afbreuk doen aan eigen bewering, dat is extra ambitieus voor zichzelf zijn ten opzichte van de officiele richtlijn.
:strip_icc():strip_exif()/u/75371/airtimeSmall.jpg?f=community){kind=small}