De problemen met externe harddisks in combinatie met Apple's MacOS X Panther kunnen mogelijk worden opgelost door een nieuwe firmware te installeren voor de harddisk, zo is te lezen op ZDNet. De problemen, die voornamelijk optreden bij Firewire-800 harddisks van LaCie, bestaan uit het onbruikbaar worden van de harddisk zodra de nieuwste versie van Apple's besturingssysteem wordt geïnstalleerd. Na overleg tussen Apple en diverse fabrikanten was men tot de conclusie gekomen dat het probleem waarschijnlijk ligt bij de Oxfort 922 chipset van Oxfort Semiconductors. Deze chipset wordt veel gebruikt in firewire-drives.
De problemen kunnen worden opgelost door een firmware update te installeren. Onder andere LaCie, WiebeTech en Other World Computing hebben nieuwe firmware-updates vrijgegeven die het probleem zouden moeten oplossen. De problemen schijnen overigens voornamelijk op te treden wanneer een nieuwere Firewire-800 drive op een oudere Firewire-400 poort wordt aangesloten:
"Apple is working with Oxford Semiconductor and affected drive manufacturers to resolve this issue, which resides in the Oxford 922 chipset," the company said in a statement.
In the interim, Oxford Semiconductor released a statement saying it is looking into the matter but does not believe its chips are solely to blame.
"We currently believe that this issue relates to a change in the way Panther uses FireWire, which affected version 1.02 of the OXUF922 driver software," the company said, adding that a later version of its firmware, 1.05, was released in September.