Als een constructiefout wordt ontdekt in een auto en dat wordt gemeld (Windows Update), en jij brengt je auto niet naar de garage, dan is dat toch ook je eigen schuld?
This is where you are wrong, als blijkt dat een auto opeens de vangrail kan induiken door een constructiefout (wat weleens gebeurd is) dan veroorzaakt dat een gigantische rel waardoor het merk van die auto aanzienlijk schade wordt toegebracht en alle verantwoording bij dat bedrijf ligt. Dat bedrijf doet er dan alles aan om hun auto's te verbeteren of kopers schadeloos te stellen, kortom ze zijn aansprakelijk. OOK bij auto's die niet braaf op tijd zijn teruggebracht door de kopers.
Het levensgrote verschil bij constructiefouten in auto's is dat het bedrijf dan verantwoording moet afleggen, terwijl bij MS het enige antwoord is "dan moet je maar vaak patchen", zonder dat ze heoven uit te leggen waarom die zoveelste fout er uberhaupt in heeft kunnen sluipen. De enige reden dat ze ermee wegkomen is helaas de monopoliepositie die ze bezitten, de consument kan niet opeens allemaal een ander merk auto rijden. De monopoliepositie is niet de "schuld" van MS maar er zijn wel wetten om misbruik ervan te voorkomen.
Het is eigenlijk vreemd dat er niet duizenden rechtszaken lopen van bedrijven die hun geld terugeisen of geleden schade willen verhalen, iets wat bij constructiefouten in auto's heel gebruikelijk is.