De Europese burgers hebben een redelijk vertrouwen in elektronische betalingen, zo is op te maken uit een rapport dat de Europese Commissie de afgelopen week heeft gepresenteerd. Burgers hebben een rapportcijfer gegeven aan hun vertrouwen in deze transacties en hieruit vloeide een gemiddelde van 7,08. Opvallend is dat de cijfers uit de noordelijke lidstaten hoger zijn dan die uit de zuidelijke landen: Finland staat bijvoorbeeld bovenaan met een 8,41, Griekenland onderaan met een 5,25. Consumenten zijn nog wat bezorgd om de veiligheid van het elektronisch betaalverkeer. De Europese Commissie zegt dat voorlichting en uitleg hierover dan ook zeer belangrijk is.
Zo heeft de Commissie een zeshonderdtal e-commerce sites nader bekeken en beoordeeld op de veiligheidsinformatie die op de webpage is te vinden. Slechts op 26 procent van de sites was de informatie gemakkelijk te vinden. Hier waren de Fransen koploper met 47 procent van de sites, de Oostenrijkse sites kwamen smadelijk achteraan met slechts zes procent. Ook de helderheid van de informatie werd beoordeeld. Hier is een duidelijk verschil te zien tussen e-banken en e-commerce sites. Door heel Europa heen had 83% van de banken een heldere toelichting op het elektronisch verkeer, tegenover slecht 55% van de e-commercie. Nederland, Zweden en Luxemburg hebben de vaagste shops, zo zegt de EC:
As far as the clarity of the language used for security information is concerned, there are also wide divergences between countries and between e-commerce and e-banking sites. Across the EU, 83 % of e-banking sites analysed provided clear information with 100 % scores for Denmark, Greece, Spain, Ireland, Luxembourg, the Netherlands, Finland and Sweden. But only 55 % of e-commerce sites were clear with their security information with French (77 %), British (76%) and Spanish (71 %) sites scoring highest. In terms of clarity, e-commerce consumers in Sweden (15 % of sites clear), the Netherlands (16 %) and Luxembourg (17%) seem to be the least well-served.
:strip_icc():strip_exif()/u/77790/GOT.jpg?f=community){kind=small}
/u/35152/avaoxi-60x60.png?f=community){kind=small}
:strip_exif()/u/70496/glowmouse2.gif?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/69009/eend.jpg?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/83337/countess6-nice.jpg?f=community){kind=small}
:strip_icc():strip_exif()/u/77332/crop5e54ec42433bc_cropped.jpeg?f=community){kind=small}
) giro maar 4 weken. Girotel-programma kan niet via ADSL, alleen modem/isdn.:strip_icc():strip_exif()/u/27034/worm.jpg?f=community){kind=small}