Cisco gaat IP-telefoons voorzien van XML-ondersteuning

Bij eWeek is een artikel verschenen waarin te lezen valt dat Cisco zijn IP-telefoons gaat voorzien van XML-ondersteuning. Zowel de goedkopere als de duurdere modellen krijgen de ondersteuning die het mogelijk maakt om text-based applicaties te laten werken. Het bedrijf zal binnenkort ook een nieuwe high-end-telefoon introduceren genaamd de Cisco IP Phone 7970G. Het toestel, dat rond de 1000 dollar zal moeten gaan kosten, heeft een touch screen met een hoge resolutie, support voor XML en kan zodoende als minibrowser dienen. Volgens Troy Trenchard, marketingdirecteur bij Cisco, wordt de prijs gerechtvaardigd door de mogelijkheden en voordelen van de telefoon:

Cisco said it expects that vertical applications such as certain contact centers and retail operations will find the combined productivity enhancements available with specific applications can cost-justify the price of the high-end phone.

[...] With retail, for example, "where you have customers driving inventory lookups, price checks or contacting other stores through the phone using XML, it enables them to do things that before were a lot more challenging. Having a mini-browser integrated with the voice device can be compelling from an efficiency/productivity standpoint," he said.

Reacties (31)

[Maartenr]

Mis ik nou wat of heb ik weer niet goed gelezen? Waar staat dat dit ding mobiel is?

[Anoniem: 52042]

Inderdaad die IP-telefoons zijn bedoeld voor op kantoor bij de grotere bedrijven. Niet voor in de broekzak bij gadgetgeile tieners

[Franckey]

Misschien kan je er een wireless lan kaartje in stoppen... dan is die wel mobiel.....

[Anoniem: 87586]

Niet nodig, er zijn al modellen beschikbaar van Cisco die wireless zijn. Wireless, dus niet zodanig mobiel dat je hem als vervanger van GSM gebruikt, maar als vervanger van je vaste IP toestel.

Ze worden al aan klanten geshowd, maar zijn helaas nog niet te koop bij mijn weten. Nog ff wachten, yum yum

[klaaz]

Wij hebben de huidige type's geinstalleerd op de zaak. Voor de geinteresseerden:

Cisco IP telephony betekent dat je telefooncentrale eruit kan. Hiervoor in de plaats komt een Callmanager (Gewone PC/server) die het telefoonverkeer gaat afhandelen. Ergens in het netwerk hang je een gateway aan een ISDN 30 aansluiting en bellen maar. Het telefoonverkeer wat de callmanager afhandeld wordt feitelijk via de switch geregeld. De Callmanager is dus puur een bemiddelaar, de switch verzorgt het gesprek nadat de call manager de link heeft gelegd. Een standaard Cisco callmanager kan dan ook 10000 aansluitingen aan (!) een groot voordeel t.o.v. traditionele telefooncentrales.

Als telefonie erg belangrijk is (en dat is het in de meeste bedrijven) betekend het in de meeste gevallen twee callmanager PC's of servers, voor het geval een van beide hardwarematig de geest geeft.

De IP telefoon zelf gaat gewoon in de ethernetdoos aan de muur, de PC ethernetkabel gaat vervolgens in de telefoon. In de telefoon zit nml. een hub ingebouwd. Meerder telefoons op een aansluiting is zonder meer mogelijk, dan zul je echter een kleine switch er tussen moeten plaatsen. Beter is het natuurlijk om meerdere aansluitingen te patchen op de centrale switch. De Cisco telefoons hebben allemaal een voedingsadapter nodig, het is echter ook mogelijk voeding vanaf de switch te regelen. Hiervoor is echter extra hardware en software nodig.

Je kunt je denk ik wel voorstellen dat het een kleine moeite is om een WIFI accespoint in te bouwen in een dergelijke telefoon. Op die manier kun je snel een goede roaming dekking krijgen op een gemiddeld kantoor. Ook draadloze WIFI telefoons zijn in de maak, maar volgens mij nog niet verkrijgbaar.

En wat het schermpje betreft? Denk eens aan het doorgeven van klantinfo van de klant die belt? Niet alleen bij de centraliste, maar ook op de werkplek. Wel aardige functie lijkt mij. Toch wel handig zo'n (klein) kleurenschermpje!

Tot zover deze korte VOIP cursus

[Anoniem: 2053]

Als telefonie erg belangrijk is (en dat is het in de meeste bedrijven) betekend het in de meeste gevallen twee callmanager PC's of servers, voor het geval een van beide hardwarematig de geest geeft.

SRST

Je kunt je denk ik wel voorstellen dat het een kleine moeite is om een WIFI accespoint in te bouwen in een dergelijke telefoon. Op die manier kun je snel een goede roaming dekking krijgen op een gemiddeld kantoor. Ook draadloze WIFI telefoons zijn in de maak, maar volgens mij nog niet verkrijgbaar.

COS & QOS of 802.11p is niet te regelen voor wlan dus krijg je jitter als iemand loopt te klooien of andere obstakels er zijn.

En wat het schermpje betreft? Denk eens aan het doorgeven van klantinfo van de klant die belt? Niet alleen bij de centraliste, maar ook op de werkplek. Wel aardige functie lijkt mij. Toch wel handig zo'n (klein) kleurenschermpje!.

Charmed gebruiken, scherm kun je weinig verder mee behalve je active directory of ander telefoonboek aan hangen.

[n0m0r3]

Hmm, volgens mij moet je maar eens op training ;-)

De Cisco CallManager zijn dedicated speciaal geteste zware server platformen. Niet zo maar een PC dus.
Sommige IP toestellen beschikken over een interne switch, dus geen hub, om QoS te bieden. Een hub kan namelijk geen QoS bieden.
Als je een IP phone aan een inline powered switch hangt heb je geen voedig meer nodig, echter heeft dit niets met software te maken. Eerder met je energie rekening.
WIPTEL is reeds lang in gebruik. Cisco heeft hier de 7920 toestellen voor, maar ook spectralink heeft wifi toestellen die het perfect doen.(binnekort 100 wifi toestellen uitrollen in een ziekenhuis).

En de huidige Cisco AP's bieden absoluut wel VLAN tagging en meer, dus QoS wordt inmiddels zeker wel ondersteunt.

En er is veel meer mogelijk dan alleen maar een telefoonboekje te laten zien op de display van je IP Phone. CallCenter Queue's, dagelijks menu van de kantine, het weer, file informatie, beschikbare conference calls, tijdstippen van meetings en vergaderingen etc. en ga zo maar door.

Heb ie nog vragen, mail me dan ;-)

[Anoniem: 20007]

Geinig
Ik heb tijdens mij stage in 2000 al XML moeten proggen voor een VoIP telefoon

De techniek is in ieder geval wel fijn, de telefoon heeft de mogelijkheid om je PC erop aan te sluiten zodat je maar 1 patch aansluiting nodig hebt, dan kun je bellen en netwerken tegelijk

[Anoniem: 52621]

een mobiel device wat je niet mee durft te nemen maar in kluis thuishoor heeft geen waarde..

[Anoniem: 40574]

Dit heb ik met mijn XDA (van wijlen O2), een PDA en mobieltje in één. Stappen? Mobiel blifjt thuis.
Je moet gewoon in ogenschouw nemen voor wie het bedoeld is. Dit soort apparaten, en die IP-telefoons ook, zijn voor bobo's met op zijn minst een binnenzak in hun colbert en veelal een stevige attachékoffer.
Spijt heb ik niet van mijn aanschaf (geweldig speelgoed), maar het is niet altijd even handig.

[nightlight]

Wees alert. Dit is geen mobiel IP phone, maar een vast toestel. In het artikel wordt gerefereerd naar de entry level IP Phones:

At the low end, Cisco added XML support for a pair of its entry level IP Phones, including the 7905G and 7912G. The XML support allows text-based applications to be pushed out to the low end IP Phones.

Hier een link naar dit toestel:
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/ps1851/

[klaaz]

Moet je wel een lang netwerkkabeltje er aan hangen. Wie heeft het over een mobiel device?

[beany]

Volgens Troy Trenchard, marketingdirecteur bij Cisco, wordt de prijs gerechtvaardigd door de mogelijkheden en voordelen van de telefoon

En dus vindt hij de telefoon dus ook wel wat duur....

Leuk en aardig, maar eigenlijk wil ik gewoon kunnen bellen. Als ik wil surfen dan pak ik wel mijn PC.

XML interface is leuk, maar alleen om mijn adressenboekje te kunnen synchroniseren met mijn PC. Meer niet...

[Anoniem: 50043]

Voor jou zijn ook gewone telefoons op de markt die ook nog eens een stuk goedkoper zijn. Als je er geen intressen in hebt hoef je het niet perse te kopen.

Ik zou deze telefoon desalniettemin ook niet kopen maar ik vind het opzich wel een aardig product. Mij is ie simpelweg te duur.

En wat betreft je fantasie over XML applicaties schiet je nog een hoop te kort. Mits er een goede interface is gebouwd kan je in principe alles bouwen wat je wil. Ligt er dus volledig aan wat hun verstaan onder een op XML gebasseerde interface. XML is tevens goed in staat om als database te dienen.

Het leuke van XML is dus ook dat 1 tekstbestand dus al een programma kan zijn. Net zoals html pagina's zeg maar.

[Franckey]

XML is geen taal, laat staan een programma. XML is een metataal waar talen (of beter gezegd) opslagstructuren op gebaseerd kunnen worden.

Niet alles wat XML ondersteund is per definitie uitwisselbaar. Een XML-taal om bijv een dataset in op te slaan is WDDX (ColdFusion). Maar je kan net zo goed een dataset op slaan in een eigen formaat dat ook geldig XML is. (Voor de Delphi kenners, zie TClientDataset)

En wat betreft de vergelijking met HTML. HTML bevat zowel content als opmaak. XML bevat alleen maar content.

[Anoniem: 50043]

Als je XML icm XSL (stylesheets voor XML) gebruikt, kan je een volwaardige geinterpreteerdt programma schrijven. Ik neem tenminste aan, als je XML ondersteunt dat je dan ook minstens ondersteuning biedt aan XSL. XML zorgt dan voor de content en XSL voor de opmaak en de intelegentie.

[Exirion]

En wanneer komt UPnP support? Dat duurt ook nogal lang terwijl dat bij uitstek voor dit soort dingen interessant is (overigens is UPnP weer deels XML-based dus vandaar mijn vraag).

[Rukapul]

Eerlijk gezegd zie ik niet hoe een VoIP telefoon binnen het standaard UPnP model van control point - device. Tenzij je natuurlijk compleet nieuwe (additionele) functies ermee wilt implementeren.

[Anoniem: 63491]

een mobiel device wat je niet mee durft te nemen maar in kluis thuishoor heeft geen waarde..

En laptop neem je toch ook gewoon mee.

Bij bezelf denk ik zoiets van, ehm, ok, een laptop met een modem heeft standaard al xml en als je echt geld heb ook een touchscreen, maar werkt sowieso beter als alleen een telefoon.
Maarja, het komt van cisco, dus is toch alleen maar big business spul, niet echt interessant voor de normale mens.

[Iblies]

Het gaat dus om deze telefoon; http://newsroom.cisco.com/images/7970_Screen.jpg .
Telefoon vind ik niet echt speciaal, veel te duur en een klein scherm.

Ik denk dat het wel de toekomst heeft, dat we op een gegeven moment telefoons krijgen met een touchscreen, waarop je live (beeld) verbinding krijgt met degene die je spreekt, indien gewenst dan.
Hoop wel dat ze dan de lijn wel afsluiten van het gewone internetverkeer, en dat er dan gewoon een aparte lijn voor wordt vrijgemaakt. Zo heb je weinig of geen last van overboeking oid bij de centrales waardoor je dan vervolgens slecht beeld of geluid krijgt.


* 786562 Iblies

[Anoniem: 90733]

IP Sharing dus.

Is er ook een mogelijkheid om meerdere IP/Voice telefoons op 1 verbinding aan te sluiten ?

[Franckey]

Misschien met een Hubje...

[Anoniem: 61323]

humm?

De 7940/60 hebben al lang XML ondersteuning, als XML browser, die 70 krijgt een kleuren schermpje, en touchscreen i.p.v. softkeys... 1000 eur per telefoon... pfft

De WiFi telefoons zijn overigens al een tijdje beschikbaar, maar ze zijn nu bezig (of misschien is deze er al?) om een gecombineerd Mobiel (900/1800/1900Mhz en 2400Mhz toestel te maken)... Dus zodra je binnen het bereik van je WiFi netwerk komt bel je goedkoper via vast.

[Pogostokje]

1000 eur per telefoon

Zoals al gezegd, dit is geen spul voor thuis maar achter een bedrijfscentrale. Dan pas heb je ook de mogelijkheden volledig tot je beschikking, wat veel verder gaat dan wat je thuis hebt.

En vanuit dat oogpunt, 1000 euro voor een phone is niet eens zo heel veel duurder dan normale office phones hoor. Het gaat niet om telefoontjes van 12,95 bij de Hema.

[Anoniem: 61323]

Ehm, de gemiddelde goede bedrijfstelefoon kost ongeveer 200 to 300 euro... 500-600 eur van de 7960 was al veel.. VoIP telefoons liggen in de prijsreeks van 60 - 600 dollar, geheel afhankelijk van functionaliteit.

1000 dollar, wat dus maar een schatting is.. en in europa waarschijnlijk nog wel 20% meer gaat kosten... dat is GEEN normale prijs, vergelijkbaar met een groot toestel (veel lijnen) voor de centrale bediening.

En de functionaliteit is natuurlijk onzin, niemand boeit zo'n prak browser... iedereen heeft een pc op z'n werkplek... en integratie met ldap/exchange/etc zit ook in de lowbudget telefoons dus daar heb je het ook niet voor nodig.

Die hele Cisco VoIP productenlijn is puur geldklopperij.