Ilse is afgelopen woensdag van start gegaan met een samenwerking met Postbus 51, heeft de voorlichtingsdienst van de overheid bekendgemaakt. Als de gebruiker zoekwoorden in Ilse intikt die aansluiten bij informatie van Postbus 51, schotelt de zoekmachine een aantal links voor naar brochures en veelgestelde vragen over het onderwerp. De dienst werkt op dit moment nog voor een beperkt aantal sleutelwoorden zoals "echtscheiding" en "vacatures", en zal in de toekomst aan de hand van praktijkresultaten worden uitgebreid met meer zoekwoorden.
E-zine DeCursor is van mening dat het project een uitstekend voorbeeld is van hoe de overheid zich op internet hoort te presenteren. De overheid kan de burger op deze manier actief voorzien van de informatie waarnaar hij op zoek is, in plaats van dat de burger bij de overheid op zoek moet naar de benodigde informatie. Door e-governmentoplossingen als deze, gecombineerd met een duidelijkere presentatie van informatie op internet, kan de communicatie tussen burgers en overheid verbeterd worden:
Morene Dobbe, projectcoördinator bij Postbus 51, verwacht veel van deze samenwerking; "Postbus 51 is de vraagbaak van de rijksoverheid en streeft ernaar om het voor burgers zo gemakkelijk mogelijk te maken om antwoord op hun vragen te vinden over vastgesteld beleid van de rijksoverheid. Samenwerking met een grote Nederlandse zoekmachine als ilse zal daar een belangrijke bijdrage aan kunnen leveren".