Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 81 reacties
Bron: Consumentengids, submitter: ureal

Winkels zijn verplicht TFT-schermen met dode pixels om te ruilen voor een perfect exemplaar, aldus de Consumentengids. Een oplettende lezer attendeerde ons op een artikel in de februari-editie van het blad, waarin wordt gewezen op een uitspraak van de geschillencommissie computers. Deze commissie is van oordeel dat de computerindustrie duidelijk heeft aangetoond LCD's te kunnen produceren zonder geheel of gedeeltelijk defecte beeldpunten, hetgeen er in de praktijk op neer komt dat klanten recht hebben op een pixel-perfect scherm. Iedere winkel die is aangesloten bij de Stichting Computerconsument (momenteel Dixons, Dixtone, Dynabyte, Funprice en V&D Electric City) moet daarom zonder morren een monitor met een dode pixel omruilen voor een foutloos exemplaar. Ook klanten die gekocht hebben bij een winkel die niet is aangesloten bij de SCC kan aanspraak maken op een perfect scherm, maar zal daarvoor bij een niet-meewerkende leverancier naar de rechter moeten stappen.

Update: Zoals hier te lezen is de SCC er per 1 januari 2003 mee gestopt vanwege een tekort aan deelnemende winkels. Omruilen bij een niet-meewerkende leverancier zal aldus weer via de rechter moeten plaatsvinden.

15'' TFT-schermHeeft u het scherm in een andere, niet aangesloten winkel gekocht, dan kunt u in beginsel ook aanspraak maken op een scherm zonder pixelfouten, maar moet u zo nodig uiteindelijk naar de rechter om het ook te krijgen. Dat u de klachten alleen bij de fabrikant zou kunnen indienen is geheel onjuist. U heeft een overeenkomst met de leverancier en u kunt hem daaraan houden.
Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (81)

Ik vind het een beetje een twijfelachtige uitspraak. Want waarom zou een beeldscherm perfect moeten zijn, als de fabrikant vermeld dat er een beperkt aantal fouten in kunnen zitten? Welke wet verbiedt dat?
Want waarom zou een beeldscherm perfect moeten zijn

Niemand zegt dat, alleen niemand verteld bij de verkoop dat er kleine imperfecties kunnen zijn.

Echter, zodra ergens op de site keurig vermeld staat, dat het scherm niet 100% werkend hoeft te zijn, is deze regel niet van toepassing:

Je koopt een schade auto, en je gaat daarna bij de dealer geld claimen omdat er een deuk in de auto zit.

Het gaat er hier alleen om dat je een scherm is verkocht dat "perfect" is, als je er bij verteld is dat er pixels kapot kunnen zijn, dan gaat het niet op.
Niemand zegt dat, alleen niemand verteld bij de verkoop dat er kleine imperfecties kunnen zijn.
Toch wel -- nog nooit over ISO-13406-2 gehoord?
Daarin worden klassen vastgelegd met het maximaal aantal slechte pixels e.d.
Vb.: http://www.nec-mitsubishi.com/specials/online_englisch/iso/
Ik dacht dat je minimaal 3 defecte pixels moest hebben, voordat de leverancier er iets aan doet.
ik dacht ook, dat het hier ging over pixels die tijdens het gebruikt defect raken, en niet als deze aangeleverd wordt. om welke van deze situaties gaat het hier nou eigelijk?
ieder product dat van de productieband loopt heeft al verschillende kwaliteitstesten ondergaan , is zelfs verplichtend om in bepaalde landen te mogen verkopen...
Normaal worden zelfs apperaten met verschillende onderdelen , de onderdelen appart getest , en dan na eind assemblage het geheel nog eens getest..

Dit kan je zien aan de vele qc stickertjes die je overal in en op apperaten kan vinden.. ( sommige producten hebben wel andere labels of kontrole organen om de kwaliteit van het product en de fouten geconstateerd en/of hersteld ) na te gaan

Een product is dus nooit "nooit gebruikt"

Zou spijtig zijn moest een fabricant nooit zijn producten kontroleren voor die die verkoopt , 'm kan zo evengoed lege doosjes verkopen als tv's...
En of dit gecontroleerd kan worden! (en dat gebeurt ook daadwerkelijk)

Waarom denk je dat er fabrikanten zijn die met een zgn. ZeroDeadPixels garantie reclame maken?

Die schermen (weet ff de merknaam niet) worden vooraf vet gecontroleerd, en daar krijg je een garantie op dat er de eerste 100 dagen geen dooie pixels in mogen zitten/komen....
(Wat natuurlijk niet wegneemt dat ze waarschijnlijk op dag 101 ineens tevoorschijn zullen komen ;))
Dat kan toch niet gecontroleerd worden, want als het goed is koop jij je scherm nieuw, en dus nog NOOIT gebruikt (ook niet heel eventjes). Niemand weet dan dus hoeveel pixels er kapot zijn, en niemand kan dan het tegendeel bewijzen dat die pixels er vooraf in zaten, of nadat je hem even gebruikt hebt!!
Het gaat er hier alleen om dat je een scherm is verkocht dat "perfect" is, als je er bij verteld is dat er pixels kapot kunnen zijn, dan gaat het niet op.
Dus dan is het een "schade" scherm, en moet de prijs flink omlaag.
Het probleem is dat de fabrikant het er meestal niet bijvermeld. Veel winkeliers doen dat ook niet. Mensen kopen een scherm, komen thuis, zien dode pixels en voelen zich, in dit geval terecht bedonderd. Ik had laasts 3 dode pixels in mijn Philips CRT monitor (wist niet eens dat dat ook nog kon). Philips gebeld, werd mij doodleuk verteld dat de norm voor deze (overigens dure) monitor van Philips of 7 dode of halfdode pixels lag. Mensen kopen voor veel geld een duur scherm en willen daarin geen gebreken zien. Lijkt mij een hele terechte zaak.
doet er me aan terugdenken dat ik ooit een scherm kocht, de prestaties testte en het ding terugbracht, wegens niet goed genoeg.. om vervolgens om te ruilen voor een duurder exemplaar..
MAAR ik kreeg niet de volledige prijs terug voor dat eerste scherm.. ik had immers de doos reeds geopend en dat konden ze nu dus zo niet meer doorverkopen...

Dat kan bijgevolg dus niet. Hoe kan je anders een scherm nakijken om te zien of het voldoet. Doos kopen en dan "hopen" dat het scherm ok is?
Als ik de hoger beschreven lijn van denken volg moet de winkelier dus altijd dat scherm terugnemen.

Trouwens is er in Belgi niet zoets als een wet die zegt dat elke aankoop binnen een bepaalde termijn kan teruggedragen worden? Wat was die termijn dan ook weer en volgens welke richtlijnen?
Lijkt me ook interessant om aan te denken
Je hebt een week bekend tijd na een aankoop, maar alleen indien het initiatief voor de aankoop bij de verkoper lag. Dus bijvoorbeeld bij telemarketing (dat je opgebeld wordt, met de vraag wil je wat kopen), of als ze aan de deur komen met een 26 delige encyclopedie. Maar zodra je zelf naar een winkel gaat en iets aanschaft en die winkel heeft geen omruilgarantie heb je geen poot om op te staan. Tenzij je minderjarig bent.
Of je zoekt een winkel die uit zichzelf omruil garantie geeft.
En als ze mochten weigeren mijn monitor om te ruilen, zorg ik zelf wel even dat hij een de omruil norm voldoet...
Sinds kort is het zo dat je als je wat via internet besteld (of sowieso postorder) je 30 dagen hebt om je te bedenken. Gebruikt of niet, binnen 30 dagen mag je het terugsturen en krijg je je geld terug.
Dat komt door de Europese richtlijn handel op afstand (is dus ook in Belgi zo). Die geldt alleen niet als je in de winkel koopt-- in feite heb je dus een voordeel als je via internet koopt!
Ook in Nederland bestaat zo'n wet...
Elke koop kan in principe in 48 uur (dacht ik uit 'm hoofd) ongedaan worden gemaakt!

Indien hier echter natuurlijk bijv. de verpakkingen beschadigd zijn, mag de leverancier de kosten voor het opnieuw verpakken af trekken van het terug te geven bedrag.........

Anders wordt het wel heel makkelijk, iets kopen, thuis testen, niet leuk dus dan toch maar niet willen, hup al je geld terug.... }>
van Apex
Maar zodra je zelf naar een winkel gaat en iets aanschaft en die winkel heeft geen omruilgarantie heb je geen poot om op te staan. Tenzij je minderjarig bent.
:Z :Z :Z :Z
Binnen 24 uur kan je alle overeenkomsten teniet doen, dus ook een verkoopovereenkomst die je in een "winkel" aangaat.
:P
Heb jij pech zeg! 4 weken terug, Samsung SynMaster 955DF gekocht. Had 2 dode pixel.Gebeld en kwamen ze van samsung zelf mij een nieuwe monitor brengen. Dus let op welke merk je koopt.
Ik vind het een beetje een twijfelachtige uitspraak.
Dat is het ook. Het is namelijk een uitspraak die helemaal niets zegt, wettelijk dan. Deze uitspraak is namelijk gedaan door de consumentenbond, althand een commissie daarvan. Deze kan absoluut geen verplichtingen opleggen aan de winkeliers(op de aangesloten winkeliers na tenminste). Dat kan alleen de rechter.
dat zou ik niet zo gauw zeggen..

als je er een geschillencommissie (zowat altijd wettelijk erkend) op los laat is de uitspraak hiervan bindend....

een rechter zal eventueel die uitspraak toch overnemen...
Deze auto is perfect, er zit alleen een klein scheurtje in de voorruit, maar het past binnen onze norm, dus niet zeuren, wij hanteren onze eigen normen.
je moest eens weten hoeveel fouten er in een afgewerkte wagen zitten , die de consument als nieuw aangeboden krijgt, rechtstreeks uit de fabriek...

Iedere fout die niet zichtbaar is voor de consument en ontdekt wordt in de fabruik en geen gevaar vormd voor de goede werking van de wagen en voor de veiligheid wordt gewoon niet hersteld , deze fouten kunnen van alles zijn...

Spreek uit werkervaring...
Iedere fout die niet zichtbaar is voor de consument en ontdekt wordt in de fabruik en geen gevaar...
Hoe zijn dode pixels in LCD schermen "niet zichtbaar voor de consument" ?
Ja, maar de consument die bij in gebruikname van dit euvel terug gaat naar de leverancier zal zonder enige vorm van twijfel een passende oplossing voorgeschoteld krijgen. M.a.w... het probleem wordt verholpen (wanneer het een beetje een fatsoenlijke leverancier betreft). Beetje een slecht voorbeeld dus.
zolang het de veiligheid niet in het gedrang komt en ze staan op de koopovereenkomst lijkt het mij aanvaardbaar in de rechtbank hoor, beetje zoals 2e keus materiaal, niet perfect maar de goedkoperij prijs maakt het goed voor velen
Sta je daar als winkeltje, MOET je die monitor omruilen, krijg je niet meer verkocht dan ook natuurlijk, maar je krijgt geen nieuwe van de fabriek omdat ze daar zeggen dat het binnen hun marge valt! Voor een niet zo grote winkel is een paar honderd eypo weggooien veel hoor! Voor een mega winkelketen misschien niet, maar voor ons wel...
Het maakt natuurlijk niets uit of de winkel nu groot of klein is. Een grote winkel zal er namelijk evenredig veel moeten weggooien als een kleine winkel dus dat komt even hard aan.
Er is aangetoond dat bij normaal fabricage lcd monitoren te maken zijn, ZONDER enig euvel. Hierdoor lijkt het me dat de consument gewoon recht krijgt op een fatsoenlijk, en helemaal werkend product.

De leverancier moet niet morren (dixons etc.), maar dit zal vooral aan de instelling van de fabrikant liggen. Die hanteren meestal die regels, als zij er lekker soepel in zijn, dan maakt het de dixons niet uit of ze het moeten opsturen, wel als de dixons weer een hoop gedoe aan de broek krijgt met die fabrikant.

En ik vind het gewoon stom dat fabrikanten kunnen zeggen, ja er kunnen dode pixels voorkomen.
Veel mensen weten dit niet, word er niet bij vermeld, men denkt vaak dat de kans dat dit gebeurd miniem is, terwijl het vrij vaak KAN voorkomen.
Je koopt een beeld, dan moet die maar gewoon goed zijn, en volledig werken. Anders hadden ze niet moeten zeggen dat ze het met normale kracht een lcd monitor kunnen maken zonder euvel! (ze spreken zichzelfs dus tegen, de fabrikanten!)
Ik vind het een beetje een twijfelachtige uitspraak. Want waarom zou een beeldscherm perfect moeten zijn, als de fabrikant vermeld dat er een beperkt aantal fouten in kunnen zitten? Welke wet verbiedt dat?
Er is een verschil tussen kwaliteit en gewoon kapotte onderdelen. Niemand zal een andere tft eisen als blijkt dat games en films er toch niet zo mooi eruit zien. De klant had zich dan maar moeten inlichten over de kwaleiten van diverse tft's. Maar een scherm kopen waar kapotte beeldpunten zitten is heel iets anders! Dat is gewoon een defect iets!
Stichting Computerconsument (momenteel Dixons, Dixtone, Dynabyte, Funprice en V&D Electric City)
Echter zal de Stichting Computer Consument (SCC) zal met ingang van 1 januari 2003 haar activiteiten afbouwen. Consumenten die voor het eind van 2002 computerapparatuur bij een van de SCC-deelnemers hebben gekocht, kunnen in 2003 nog gebruik maken van de faciliteiten van de SCC.

Daar gaat de uitspraak :(
Dit kan dan wel mooi zijn voor de consument maar waar moet de winkelier met zijn kapotte monitor dan terecht. De leverancier/fabrikant zal zeggen dat hij een pixel policy heeft waar er bijvoorbeeld 3 kapot mogen zijn.

Uiteindelijk zal de winkelier de monitoren duurder moeten maken om de kosten van de kapotte schermen er uit te krijgen. Anders zou hij er teveel op bij moeten leggen. En daar zal de consument weer niet blij mee zijn. Dus of dit nu zo mooi is?
Klopt, uiteindelijk zullen de schermen daarom iets duurder worden, maar dan zit je tenminste niet met een rottig beeldscherm met twee dooie pixels waar je je de hele tijd aan aan het ergeren bent.

Eigenlijk raar dat de fabrikanten spullen hebben verkocht en daar dan bij aantekenden dat als de primaire functie (beeld laten zien) niet heleml goed is, het toch best wel een heel aardig scherm is en je dan ook niet verder moet zeuren.

Over een heel klein krasje op de behuizing van je nieuwe monitor zeurt ook nooit iemand.

Als je een auto koopt is een klein krasje op de lak niet zo heel erg, en iedereen weet dat dat kan gebeuren. Een nieuwe auto die bijna rechtdoor rijdt en "maar een beetje" naar n kant trekt bij het remmen, daar ga je direkt mee terug.

Wat wil je uiteindelijk? Gewoon een goede monitor of n die iets goedkoper is maar waar je niet echt alles goed op kan zien??
Ach winkelier zegt gewoon tegen groothandelaar, als er een kapotte pixel is "mot ik hem niet hebben".
En groothandel zegt tegen fabrikant, hetzelfde, "geef mij maar een 100% goed produkt"

De prijzen van de LCD schermen stijgen, omdat de fabrikanten er meer moeten produceren. Maar ze zullen hun research naar betere yields wel versnellen, dus...

Ik vind het een goed initiatief :Y)
Een goeie zaak lijkt mij.

Het kan toch ook niet zo zijn dat je voor > 600,- een scherm koopt waarvan vervolgens gewoon 3 pixels het niet doen, en je in de winkel te horen krijgt "pech gehad, t weinig pixels kapot of je had hier moeten kijken".

Ik vind dat nog steeds een 'eng' iets. Een harde schijf die DOA is, stuur je zo terug. Met LCD schermen lijkt dat nog lastig te zijn, maar met deze regeling zou het dus moeten kunnen.

Het enige vreemde vind ik dat deze regel dan toch al veel langer zal bestaan? Hoe maak je dan nu die winkelier wijs dat je daar recht op hebt? Gewoon even op het blad wijzen oid? :)
Ga maar eens terug met een schijf die BAD-sectors heeft, krijg je waarschijnlijk je geld niet voor terug.

Zeker niet wanneer dit niet van invloed is op de grootte van de schijf (doordat ze ergens anders zijn gemapped).

In de garantie en verkoop bepalingen staat nergens dat een winkel een nieuwe moet geven, echter moet hij het probleem verhelpen.
Onzin, de meeste fabrikanten die _weten_ dat er bijv 1% van hun producten niet goed is, daar houden ze rekening mee en dat is gewoon tellen ze gewoon bij de verkoopsprijs op (stukje service dus ook).

Mijn Maxtor D740X 60 GB harde schijf was laatst stuk, opgestuurd naar de winkel waar ik hem had gekocht en ik heb nu een DiamondMax Plus 9 60 GB in mijn systeem zitten B-), kijk dat is pas service!
Zeker wel dat je bij bepaalde winkels een nieuwe schijf mee krijgt.

Ik zeg alleen niet welke, want ik werk bij een van die winkels en ik spreek niet namens de winkel

[/edit] wtf? ik krijg een overbodig met een reply op een 2(inzichtvol) die niet klopt? [edit]
Toch vind ik het vreemd. Mensen kopen een produkt en wij in de winkel vertellen mensen erbij dat de techniek nog niet helemaal optimaal is en dat er dode pixels inzitten. Als ze zich willen verzekeren dan betalen ze 25 euro meeren weten ze zeker dat het scherm werkt zonder fouten. Doen ze dat niet, dan weten ze dat ze een risico lopen.

De techniek is gewoon nog niet perfect. Niemand dwingt je een TFT te kopen en als je dat risico niet wilt lopen moet je je verzekeren of een CRT kopen.

{/edit] vergelijking was misschien slecht, rest van m'n post blijf ik achter staan [edit]
Dus het kopen van een TFT-scherm wordt tegenwoordig als een kansspel gezien? Ik zou eerder gaan voor:

"Dit is net zoiets als het kopen van een auto en dan gaan klagen dat er roestplekken bij de wielkasten zitten. Je weet het van te voren."

Ik moet de eerste consument nog zien die een verzekering af gaat sluiten over het feit of zijn zojuist aangekochte auto wel in goede staat verkeerd bij aflevering.
Als een nergens duidelijk is gemaakt dt je kans hebt op fouten in het product (hier moet je dan mee akkoord gaan), heb je recht op garantie, anders zul je gewoon moeten kijken wat de pixel-policy van de fabrikant is.

damn. reactie op Hielko (eerste)
Probleem daarbij is dat je pas IN de doos van de monitor een boekje vindt met daarin de policy. Je moet die policy verteld worden vr de aankoop, anders geldt het niet, lijkt me.

Je koopt toch ook niet een koelkast om pas achteraf te horen hoeveel garantie erop zit? En wanneer er wel/niet een monteur langsgestuurd kan worden?
Dit kan grote problemen opleveren voor de kleinere computerwinkels. Tegenwoordig is de marge voor deze tak van bedrijven verschrikkelijk laag, zelfs MEMO systems is een tijdje geleden failliet gegaan.

Als de toeleveranciers geen garantie geven op pixel-defects is dit een ramp voor de normale computerboeren. Hierdoor zullen de prijzen van TFT's omhoog gaan en minder verkocht worden.

Hopelijk is de wetgeving zo gebouwd dat deze garantie doorgeschoven kan worden naar de toeleveranciers. Dit is nu ook al het geval met de toekomstige wet die zegt dat er 2 jaar garantie moet zitten op in Europa verkochte hardware: deze claim kan de retailer doorschuiven naar de toeleverancier.
Als je niet kunt voldoen aan wat nodig is, moet je geen winkel willen runnen. Je kunt niet zeggen dat de klant maar af moet zien van garantie omdat jij vindt dat je een bepaalde winstmarge moet hebben.
Je hebt ook nog zoiets als klanten die voor een dubbeltje vooraan willen zitten en voor een euro service willen hebben. Zeikerds hou je altijd, maar waarom zou een winkel meer garantie moeten geven dan dat zij zelf van een leverancier ontvangen?

En zelf als de service iets langer duurt dan dat de klant wil, dan moet ie niet gelijk zeiken, hij mag immers al lang blij zijn dat er wat mee gedaan wordt. er zijn genoeg louche bedrijven die lak hebben aan garantie en service.
Dit kan grote problemen opleveren voor de kleinere computerwinkels
nog ff en service & klantgericht werken kan tot problemen leiden. 8-)
Ik ben blij dat Europese Consumenten Wetgeving zo is zoals ze is, Europese consumenten hebben veel meer protectie door deze wetgeving dan onze Amerikaanse tegenhangers.

Wij krijgen 3 jaar garantie op harde schijven, zij maar 1 jaar.
Wij mogen schermen inruilen met een kapotte pixel, zij pas met 3 kapotte pixels of meer.

Komt erop neer dat sommige amerikanen moeten leven met defecties in hun gloednieuwe apparatuur.

Je ziet hierdoor dus ook steeds meer Amerikaanse consumenten en organisaties steun zoeken bij de EU om te lobbyen op de zeer rottige Amerikaanse consumentenwetgeving.
Je hebt wel gelijk, maar uiteindelijk betalen we er ook voor. In de VS is consumentenapparatuur veel goedkoper dan hier. Als je de leveranciers garanties laat afdwingen, en dat zou bijvoorbeeld betekenen dat 20% van de produkten teruggebracht wordt, dan wordt de prijs ook evenredig hoger.
In de VS is consumentenapparatuur veel goedkoper dan hier.
FrankL je argument is volledig onjuist
Heel Europa kent BTW, de us of a niet;
appel en peren dus
Volledig onjuist is wel een overdreven uitspraak hoor, er zit een hele grote berg waarheid in.

Je hebt natuurlijk wl gelijk dat je het niet kan vergelijken, dus zijn vergelijking met de VS loopt mank.

Maar de theorie klopt, als een fabrikant veel meer schermen terugkrijgt, die hij niet meer kan verkopen, worden die schermen gewoon duurder.
Dat garantieverhaal is geheel onduidelijk. Veel wat je leest, is namelijk tegenstrijdig. Zo zegt een Europees wetvoorstel (nog steeds geen wet) dat er 2 jaar op consumenten producten zou moeten zittten. Het is dus geen 3 jaar. Maar geven de fabrikanten zelf meestal maar 1 jaar.
Overigens stelt PCM, dat niet de verkoper (de winkel dus) verantwoordelijk is voor de garantie maar de fabrikant. Daartoe zou het zo zijn dat de winkel je dus wettelijk geen garantie hoeft te verlenen en je dus door kan sturen naar de fabrikant. Bovendien zou de winkel dan ook nooit 2 jaar moeten geven indien de fabrikant maar n jaar geeft.
[quote] Iedere winkel die is aangesloten bij de Stichting Computerconsument (momenteel Dixons, Dixtone, Dynabyte, Funprice en V&D Electric City) moet daarom zonder morren een monitor met een dode pixel omruilen voor een foutloos exemplaar. [/qoute]
Ik werk zelf bij Dynabyte en naar ik weet bestaat de SCC niet meer. Of stopt er in ieder geval mee.
Het is verder wel zo dat de meeste winkels niet moeilijk doen over een dode pixel. We ruilen ze zelf ook zonder problemen om in de winkel als er een dode pixel inzit.

edit:
was net te laat zie ik
Ik werk dus ook bij Dynabyte maar wij zitten met een flinke stapel defecte tft's omdat wij zo lief zijn om ze om te ruilen als er toevallig een dooie pixel in het midden van het scherm zit. De fabrikant wil ze echter niet in reparatie nemen. Zuigt dus.

Maar wel een goede ontwikkeling, philips had toch een hele tijd terug al gemeld dat ze een productie proces hadden/konden maken met 100% yields???
Voor een leuk prijsje wil ik er wel 1 kopen :+
Ook wel meer te lezen op een vorige post: http://www.tweakers.net/nieuws/26047
Tja allemaal leuk en aardig maar ik vind dat die wetregels nou ook eens op fabrikanten moet slaan.

Natuurlijk moet de consument een goed werkend product krijgen en zonder morren een nieuwe/gerepareerde krijgen als het scherm niet goed is. Maar wie is hier nu de dupe van? Juist de reseller.

Netals bij andere produkten krijgt de reseller steeds minder lang garantie (1 jaar meestal) terwijl deze wel 2 jaar minimaal moet geven aan de klant...

Oh well, dan maar de prijzen opschroeven eh?
Netals bij andere produkten krijgt de reseller steeds minder lang garantie (1 jaar meestal) terwijl deze wel 2 jaar minimaal moet geven aan de klant...
De leveranciers is niet verplicht om twee jaar garantie te geven. Dit is namelijk een richtlijn, maar is niet in de wet vast gelegd.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True