Kobo-fabrikant belooft herstel van verdwenen boeken en notities na bug in bèta's

Een paar Kobo-bèta-updates zorgen voor problemen op sommige e-readers. Daardoor worden bepaalde boeken en notities onzichtbaar. Andere gebruikers melden 'eindeloze laadschermen'. Fabrikant Rakuten werkt aan een oplossing om verdwenen data te herstellen.

Het probleem treft de Kobo Libra Colour, Clara BW en Clara Colour, schrijft Rakuten. Sommige gebruikers van bètaversies 5.18.270971 en 6.0.274403 melden ontbrekende bestanden, zegt de fabrikant.

Volgens Rakuten gaat het om boeken die gesideload zijn, oftewel e-books die niet via de ingebouwde winkel van Kobo zelf zijn geïnstalleerd. Ook annotaties, leesstatistieken en items in het My Words-woordenboek kunnen verdwijnen.

Het bedrijf benadrukt dat de ontbrekende boeken en andere data niet daadwerkelijk zijn verwijderd. De fabrikant komt zo snel mogelijk met een nieuwe update om ze te herstellen. Rakuten waarschuwt dat gebruikers hun apparaat niet moeten terugrollen naar een oudere softwareversie. Als ze dat doen, worden de ontbrekende bestanden definitief verwijderd.

De updates lijken te zorgen voor meer problemen. Gebruikers klagen bijvoorbeeld ook dat hun e-readers veel trager zijn geworden door de updates, schrijft Good e-Reader. Ze spreken van 'eindeloze laadschermen'.

De problemen doen zich alleen voor bij de genoemde bètaversies van de Kobo-software. Gebruikers die niet zijn ingeschreven voor het bètaprogramma zouden dus geen problemen moeten ondervinden.

De Kobo Clara Colour, een van de getroffen modellen. Foto: Tweakers

Reacties (9)

[Mathi159]

'gebruikers klagen'

Gebruikers moeten dan vooral geen beta draaien...

[PdeBie]

Een bèta is bedoeld om te testen. Dus feedback krijgen is juist gewenst

[Brummetje]

Feedback geven is iets anders dan klagen. Bij een bèta is er altijd een risico dat er iets fout gaat, daar is het een bèta voor. Dan vind ik klagen niet op zijn plaats.

[xtrme]

of eerst een back up maken

maar gebruikers, ik ook, ervaren soms problemen die volgens de release notes zijn opgelost in de beta. maar blijft een risico -> back up herstellen

[PaulHelper]

Dat het een bèta is betekent niet dat je niet hoeft te zeggen als er iets fout gaat/niet goed werkt. Daarnaast is het altijd lastig wat je mag verwachten van een bèta. Het ene bedrijf is een bèta amper bruikbaar en bij een ander is de alpha nog stabieler dan bepaalde bèta versies van andere apps/platforms.

Basic testen mag je wel aannemen bij grotere bedrijven.

[AnonymousGerbil]

'gebruikers klagen'

Gebruikers moeten dan vooral geen beta draaien...

Er zal ergens creatief dat woordje "klagen"/"complain" zijn ingevoegd, want het gelinkte artikel gebruikt die bewoording niet (meer?).

[Reactie gewijzigd door AnonymousGerbil op 29 september 2026 14:06]

[3raser]

some users have reported missing data

Het originele artikel heeft het over rapporteren, wat me logischer lijkt.

[Hugo-Q]

Snufje off topic, maar ik vind het vooral vervelend bij Kobo dat je niet alleen je bibliotheek kan updaten, maar dat hij dan automatisch ook naar systeemupdates zoekt. Ik heb altijd gedoe gehad met Kobo updates, opeens loopt hij dan heel snel leeg. Laatst heb ik hem weer helemaal moet resetten hij doet het nu weer, maar ik wil hem eigenlijk wat software betreft nooit meer updaten. Het doet wat het doen moet: een boek downloaden en dat kan ik vervolgens lezen. Er is wat mij betreft geen enkele ruimte voor verbetering meer. Ik ben tevreden.

[DikkieDick]

Ik heb hem ook enigszins aangepast zodat er wat dingen ontbreken in het menu welke ik niet gebruik maar die worden ook teniet gedaan bij een update dus doe ik ook geen update en eens in de zoveel tijd kijk ik of de aanpassingen ook geschikt zijn voor een recentere firmware. Voor de rest werkt ie bij mij ook als een zonnetje.