Rabobank-klanten kunnen door storing niet inloggen - Update

De Nederlandse Rabobank heeft te maken met een storing. Daardoor kunnen sommige klanten niet inloggen in de bankierenapp. Ook lukt het mogelijk niet om transacties af te ronden.

Rabobank bevestigt de storing op zijn website. Volgens meldingen van klanten op AlleStoringen begonnen de problemen tussen 11.00 en 11.30 uur. Volgens de bank komt de storing door 'een technisch probleem' met iDEAL.

Daardoor kunnen klanten 'mogelijk' hun iDEAL-transacties niet afronden. Ook kunnen ze problemen ondervinden met inloggen via de Rabo App, Rabo Business Banking en Rabo Online Banking.

Rabobank zegt te werken aan een oplossing. Het is niet duidelijk hoelang het duurt voordat de problemen zijn opgelost.

Update, 14.13 uur: Rabobank meldt dat de technische storing is opgelost.

Reacties (36)

[PolarBear]

Gelukkig betaal ik maar 28-30 euro per maand voor een simpele zakelijke rekening. Dan mag het er wel af en toe uitliggen.

[toxict]

Vroeger had je een bankgebouw per dorp/stad, zelfs meerdere.

Personeel en alles wat nodig was om een bank te "runnen", plus je kreeg een nette rente op je spaarrekening, soms wel 7%.

En...en.... rente op je betaalrekening.

Nu al die gebouwen en personeel weg zijn, moet je ineens betalen, want de gehele IT infrastructuur is blijkbaar duurder dan al die panden en het bijbehorende personeel bij elkaar.


My Ass!

[911GT2]

Vroeger betaalde je 12% hypotheekrente. Tot een paar jaar terug was dat hooguit 3%

De betaalrekeningen werden gefinancierd uit andere opbrengsten. De rente op een betaalrekening was lager dan de marktrente. Het verschil betaalde die kosten. Ook hier weer. De rente was jarenlang nagenoeg 0 of soms zelfs negatief.

Daarnaast hebben banken gigantische investeringen gedaan in veiligheid en regelgeving (compliance en witwascontroles etc).

Dus vroeger was niet alles beter, het was anders.

[t2012]

Er zijn nog steeds europese banken die het gratis kunnen aanbieden...

[Edgarz]

En hoeveel kantoren hebben die?

[bommel]

Vergeet de door de overheid opgelegde witwas controles niet, dat kost veel geld.

[gwg]

Nederlandse banken kiezen er zelf voor om heel panisch daar mee om te gaan. Ga naar een niet Nederlandse EU bank en je ziet dat de transacties die door Nederlandse banken worden geblokkeerd rustig worden verwerkt door niet Nederlandse EU banken.

Dus nee ze kiezen er zelf voor. De EU heeft deze maatregel inderdaad opgelegd, maar zo hysterisch als Nederlandse banken doen is helemaal niet nodig. Waarom ze het wel doen is mij echt een raadsel. Ik heb wel wat ideeen maar die zal ik hier maar niet delen 😂

[Freeaqingme]

Niet helemaal waar. Die Nederlandse banken vallen onder het toezicht van de Nederlandse toezichthouder, die is van zichzelf al een stuk panischer dan buitenlandse toezichthouders. Daar komt bij dat in Nederland alle _bijzondere_ transacties gemeld moeten worden, terwijl dat in het buitenland enkel de _verdachte_ transacties zijn. Het speelveld is dus niet gelijk, en het levert de maatschappij niets op (anders dan veel kosten en gedoe).

[gwg]

Daar komt bij dat in Nederland alle _bijzondere_ transacties gemeld moeten worden, terwijl dat in het buitenland enkel de _verdachte_ transacties zijn. Het speelveld is dus niet gelijk, en het levert de maatschappij niets op (anders dan veel kosten en gedoe).

Bron?

[Freeaqingme]

Goede vraag. Als ik daar nu op zoek vind ik vooral dingen dat het gaat veranderen (met dank aan de EU!). Zie bijvoorbeeld Human Rights in Finance die hier over schrijven. Per 2027 verplicht de EU dat het enkel nog verdachte transacties zijn, en niet meer ongebruikelijke.

[gwg]

Ah ik zie dat Nederland dit zelf zo heeft ingesteld. Vanaf 10 juli 2027 wordt het speelveld gelijk getrokken en gaat ook Nederland als alle andere EU landen werken.

Dan had ik het inderdaad half goed, Nederland kiest hier zelf voor niet de EU.

[Jorrie]

Die 7% rente vergelijken met nu is wel heel kortzichtig. Wat is de rente van de ECB? Wat is het verschil met een hypotheek van toen en nu?

[Marcel Br]

En bij een overboeking was je bedrag een week lekker bij de bank.

[bommel]

Misschien kan dat terug komen? Geld een weekje weg zo rond 31-12 heeft wel wat voordelen 😁

[oks]

Tja zou zeggen dat er een gat in de markt is? Spring er in: de marges zijn zo idioot hoog. Voor een 'incumbent' die goedkoper kan werken is er een leuke marge te verwerken.

[Ruffian]

Gelukkig heb je dan weinig transacties, ik betaal makkelijk het tienvoudige (en vaak nog meer) omdat ik soms wat geld overmaak/ontvang.

[BruceLee]

Dat is ook veel te goedkoop. Wat kan je nou voor 28 euro verwachten.

[Technoid]

Bijzonder, de zzp rekening is gratis, je betaald dan alleen iets van 20ct per transactie.

[Zilverdael80]

Dus door een 'technisch probleem met iDEAL' kan ik niet inloggen??? Da's vreemd. Iemand daar een insteek over, of is mijn gevoel, 'de rabobank probeert de 'schuld' elders te leggen' toch correct.

[3raser]

Een technisch probleem in de koppeling tussen Rabobank en iDEAL is toch prima mogelijk zonder dat andere banken er last van hebben? Dat het een probleem met iDEAL is wil nog niet zeggen dat het probleem bij iDEAL ligt.

[BrainCrash]

Waar Zilverdael op doelt, is dat je om "in te loggen" helemaal geen iDeal functionaliteit nodig hebt. Dus als er een probleem met alléén iDeal (of welke koppeling dan ook) is, waarom zou je dan in hemelsnaam niet kunnen inloggen op je bankomgeving? Dat is dus inderdaad vreemd.

[stuiterveer]

Wij hadden op het werk ook problemen met een betaling te voltooien. Geen iDeal, maar creditcard waarbij we dus niet door de 3D Secure stap heen kwamen. Vingerwijzen naar iDeal klinkt dus als onzin voor mij.

[Oon]

Heel vervelend dit, ik probeerde precies rond 11 uur iets te bestellen
Ben benieuwd hoe lang dit nog gaat duren

[911GT2]

Hoe kan het probleem bij iDEAL liggen als de rest van de banken er geen last van heeft?

En inloggen zal toch ook niet aan iDEAL gekoppeld zijn?

[TMDC]

Ook het bevestigen van creditcard-transacties (3DS) werkt momenteel voor mij niet.

[Strandjutter]

Het is allemaal de schuld van de Rabobank!

[arthur-m]

Is alweer opgelost

[adje123]

Werkt prima hier.

[turkeyhakan]

Gisteren hadden wij wat pinbetalingen gedaan, die werden al direct weer teruggestort, terwijl ze al wel voldaan waren. Einde van de dag nog contact gehad met de winkel, maar zij wisten van niets. Afgesproken dat ik het een dag zou aankijken en zojuist zijn ze eindelijk afgeschreven.

[TTLCrazy]

Ik kan inloggen maar zie geen saldo. Ik heb het nu gelukkig niet nodig.

[skatebiker]

Raar. Ik kon mijn saldo en transacties gewoon inzien.