Webwinkels springen gat in de lucht na kerstverkopen

Reuters schrijft dat de verkopen via internet gigantisch zijn gestegen ten opzichte van een jaar eerder, terwijl de 'ouderwetse' detailhandel in dertig jaar niet zo'n lage stijging in de kerstperiode heeft meegemaakt. De online verkopen tussen 1 en 20 december stegen volgens verschillende bronnen tussen de twintig en veertig procent ten opzichte van dezelfde periode in 2001, afhankelijk van de methode waarmee de groei berekend werd. De voornamelijkste strategie was het schrappen van verzendkosten. In tegenstelling tot voorgaande jaren werden minder vaak hoge kortingen op producten zelf gegeven:

"A couple years ago, there were freebies and huge discounts. This year the value was free shipping; you didn't see as many free giveaways," said NetRatings' chief e-commerce analyst Lisa Strand. "Toward the end of the season, you saw a huge shift toward shoppers coming online because of convenience rather than price and to avoid the crowds." The exact amount of online sales growth differs among research and tracking firms because of varied methodologies.

For example, ComScore Networks, which uses technology to track transactions made by about 1.5 million of its panel members, said online sales excluding travel between Nov. 1 and Dec. 20 were up 23 percent from a year ago to $8.5 billion. Meanwhile, Nielsen/NetRatings and Harris Interactive said sales excluding travel for the same period rose 20 percent to $11.6 billion. NetRatings surveys shoppers for its data.

Reacties (26)

[yared]

Bij Yahoo! UK rapporteerde ze het belachelijke hoge getal van 600% (zeshonderd) meer verkoop. Dit omdat ze volgens eigen zeggen dit jaar de al het andere links hebben laten liggen en alleen maar gefocused hebben op Shopping. Toch viel het aandeel Yahoo! ook enigzins weg ondanks de goede resultaten.

Amazon ligt zelfs zwaar onder vuur. link.
Wat me weer overtuigd dat die hele aandelen handel een onvoorspelbaar 'zooitje' is.

Denk persoonlijk dat met het lage creditcard acceptatie hier in Nederland de enige kerstinkopen die ik online zou hebben gedaan, ware ze niet failliet gegaan, bij Maxfoodmarket geweest zou zijn.

[Smylodon]

Verwonderd me niet echt heel erg. Als mensen iets willen kopen en daar wat extras bij krijgen, zien ze dat als 'mooi meegenomen'.. maarals er dan transportkosten bij komen denken gaan ze toch twijfelen. Heb ik tenminste wel, zeker bij spullen onder de E80 ofzo.
Als je een DVD besteld en er een gratis CDbon bij krijgt ofzo is het leuk, maar als je er 5pleuro bij moet betalen vanwege vervoer, doet dat het hele online shoppen weer bijna teniet (de Free Record Shop zit toch overal waar je kijkt ).. Voor die CDbon ging je tenslotte niet, WEL bv voor een (goedkopere?) Extended Edition van The Lord of the Rings..

Wat mij dus vooral weerhoud van veel/grote aankopen zijn import en transport kosten, en dan niet zozeer in Nederland, maar vooral (als het al mogelijk is) vanuit de VS. Ik heb 't één keer gedaan, maar voorlopig niet meer. Transport+invoerkosten waren bijna 1/2 van de prijs, en het duurde dus ook een week of 3 voordat het er was. Het probleem was alleen dat ik het dus nergens anders kon kopen..
Zolang je echter binnen de landsgrenzen blijft, is het vaak wel goedkoper, zolang je bij betrouwbare winkels blijft.
Als een site met een twijfelachtige layout iets aanbied voor E10 minder dan een meer bekende/betrouwbare winkel, ga ik toch echt wel voor betrouwbaar, zeker met grote bedragen. Wat precies 'twijfelachtig' is, is natuurlijk weer aan jezelf om te beslissen, maar daar zijn natuurlijk weer dingen zoals Pricewatch en Shop Survey voor

Nog een probleem voor mij is dat ik zelden overdag thuis ben, afgezien van in het weekend. Als ik iets bestel, dan moet ik 9 van de 10 keer naar het postkantoor toe, wat nou ook weer niet altijd ideaal is.. Het idee is juist dat het aan HUIS komt en jij de deur niet uit hoeft. Het postkantoor zit voor mij immers bijna net zo ver als de dichtstbijzijnde elektronica zaken, die misschien maar een paar euro duurder zijn.
Dat is echter meer het probleem van de postbode die op verotte tijden langskomt, dan dat van de winkels.. Maar het werkt net zogoed mee. Als jij kunt beslissen dat iets om 7uur 's avonds bezorgd moet worden ipv 1uur 's middags, is dat veel makkelijker en sneller, dan dat je telkens die postbode misloopt. Ik heb vroeger wel vaker meerdere keren voor een pakket een briefje in de bus gehad adt de postbode (weer) langs was geweest maar dat er (weer) niemand thuis was, totdat ik eindelijk zelf naar het postkantoor kon komen. (werktijden..*zucht*)

[Killkees]

Ik laat mijn pakketjes dan altijd gewoon op mijn werk bezorgen. Dat is toch gewoon het makkelijkste?

[Verwijderd]

Toch blijft er altijd nog wat twijfel hangen bij mij om zomaar aankopen te doen via het internet. Ik ben al een tijdje op zoek naar een digitale camera en die zijn het goedkoopst in de webwinkels (zie pricewatch).

Bij mij in de buurt is er een winkel (van de "Action shop" keten) waar ik zo'n € 20-30 meer moet betalen dan de goedkoopste webwinkel. Hoogstwaarschijnlijk ga ik het toestel daar kopen.

Ik zie gewoon enorm op tegen het gedoe ingeval er problemen zijn of indien het toestel stuk gaat. Dan kan je beginnen telefoneren, e-mailen,... maar hoe goed is zo'n winkel bereikbaar ?

Ik weet het, je kan de ervaringen van anderen met die winkels erop na zien, maar uiteindelijk geef ik toch de voorkeur aan menselijk contact bij mijn aankoop. Vooral zoals gezegd omwille van de nazorg, maar ook om bij de aankoop te zien wat voor vlees er in de kuip zit. Wordt je behoorlijk geholpen, spreekt de verkoper met kennis van zaken of proberen ze je maar wat aan te smeren,...

[Mentalist]

De vraag is of het IRL dan zoveel beter gaat. IRL kunnen ze ook gewoon je kapotte camera innemen, en zeggen "we sturen 'm op naar de fabrikant", en dan kun je om de zoveel tijd langs die shop om te kijken of die fabrikant een beetje opschiet...

Tenzij je direct een nieuwe van de winkel krijgt is het gewoon net zo gaar IRL.

Webwinkels zullen je trouwens niet zo snel iets aansmeren, ze kunnen namelijk niet de hele tijd over een bepaald model van hetgeen wat jij zoekt gaan zeuren en je kunt ten alle tijde op internet een onpartijdige review van het product opzoeken (doe dat maar eens in de winkel).

[edit]
bterkuile : In Real Life

[Verwijderd]

IRL ? Wat betekend dat?

[honey]

Hangt af van de webwinkel. Je hebt hele goede en hele vage. Bestel zelf veel bij koopdigitaal.nl (is geengeld.nl). dit is een prima winkel. Als hetzelfde iets goedkoper is bij een vage shop, dan is de keuze gemakkelijk.

Koop nu al jaren via internet. VS, Canada, Duitsland, Japan, Australie, Thailand (bleek achteraf) en Nederland. Nooit problemen. Geluk ?

[DinX]

Ik vind het wel logisch eindelijk.
Als je ziet hoe gestresseerd sommige mensen door de winkelstraten lopen die laatste dagen voor Kerstmis. Alleen maar om enkele cadeautjes te vinden.

Niks zo makkelijk als gewoon bij je thuis een paar keer klikken, en het enkele dagen later voor de deur te vinden.

[CARman]

Sja, of wegens de drukte rond de feestdagen net erna. Mag je uitleggen dat de Kerstman voor je 4 jarige neefje pas en paar dagen later tijd heeft.

Tuurlijk is bestellen via internet makkelijk. En het wordt thuis bezorgd, alleen wil de levertermijn wel es te wensen over laten.

En een aantal zaken zijn gewoon niet te vervangen door internet shopping. Dingen als sfeer en gezelligheid, zullen op internet nooit geëvenaard worden. Bovendien zijn er tal van zaken die ik graag eerst even wil zien en voelen, voor ik daar een hoop geld voor ga betalen.

[honey]

De keuze is ook veel groter bij webwinkels. Bestel regelmatig bij Amazon. De boeken zijn goedkoper en als de verzendkosten worden opgeteld is het meestal nog steeds iets goedkoper. Binnen 2 weken aan huis bezorgd.
Als diezelfde boeken worden besteld bij de Nederlandse boekhandels, dan duurd het soms weken of langer (record: 3 maanden wachten )

De kracht van webwinkels:
- keuze
- meestal lage prijs
- snelle levering

[kodak]

Je vergeet nog een heel belangrijk punt:
-je hoeft de deur niet uit om verschillende winkels te bezoeken.

[honey]

mmjaa, maar persoonlijk heb ik de producten toch het liefst even in de handen. Het blind kopen is niet altijd even handig, maar soms wel noodzakelijk.

(Heb recent de Epson 2200 gekocht, niemand die het had, dus genoodzaakt om het via internet te kopen)

[Verwijderd]

Waarom wordt er nergens duidelijk gemaakt dat het gaat om Amerikaanse webwinkels, en weinig/geen betrekking heeft op 'ons' bestedingsgedrag.

[d_marf]

kijk, dit is nou een zinnige opmerking zeg.

er komt een verhaal uit de VS en iedereen slikt het voor zoete koek

[Verwijderd]

inderdaad ...

don't believe the hype !

[Zapcheeser]

Dit zat er eigenlijk ook wel een beetje in.
De prijzen zijn gemiddeld bij een internet bedrijf toch een stukje lager dan in een winkel. Als er dan ook nog eens minder tot geen verzendkosten worden berekend is het ook aantrekkelijk om kleinere producten aan te schaffen via internet. Zeker nu het economisch iets minder gaat. Dit scheelt ook benzine kosten etc. Omdat mensen in principe niet meer de deur uit hoeven. En als ik het weer zo eens heb bekeken in Amerika, was dat sowieso eigenlijk ook geen pretje.

[418O2]

Ik vind dit ook een goede zaak.
De webshops krijgen een steeds beter aanzien en worden ook beter. Als je de shops van vroeger ziet, waren dat hele simpele websites met omslachtige bestelmethoden. Tegenwoordig is het inderdaad, zoals DinX zegt, een fluitje van een cent om wat te bestellen bij een mooie site met een goede en duidelijk bestelsysteem.

[HunterPro]

tja, ik had een week voor deze kerst speciaal een nieuwe bestekcassette van 200 euro besteld; heb ik nu nog niet binnen. Beetje zonde; wat meer moeite voor zo'n bom geld mogen ze ook wel doen. Vraag me af of ik 'm nog voor nieuwjaar krijg.

[^Mo^]

Tja, sorry dat ik het zeg, maar een week voor kerst is erg weinig. Als je een brief of pakketje rond deze tijd gaat versturen, kan je er eigenlijk al vanuit gaan dat het een week langer duurt dan normaal.

[Sinned123]

zolang je voor of op 17december stuurt, moet het altijd op tijd komen.

[erikdeperik]

valt wel mee hoor.
vrijdag iets besteld ,dinsdag binnen.
zat ook nog het weekeind tussen

[Verwijderd]

Besteld bij de ComputerWinkel op de Hoek.. En maar 4 dagen levertijd.

[Verwijderd]

Dit neemt wel kerstsfeer weg..
heeft nix te maken dat iemand geen tijd heeft om kerstcadeaus te kopen (zeker in amerika want daar zijn de winkels van 8am tot 9pm open gemiddeld!)

Het leuke van kerst is 't tijd insteken om voor iemand iets speciaals te halen en om er moeite voor te doen.

kerst wordt is voor deze en komende generaties alleen nog maar cadeaus en niet meer wat echt bedoeld wordt. **comercieel feest** KUCH

[IWriteCode]

Dat ben ik niet helemaal met je eens, althans.. wel dat je (veel) moeite doet om iets speciaals voor iemand te vinden. De kans om iets te vinden, of precies dat wat je zoekt, is op het Net veel groter. Sommige producten die je in Nederland nergens kan vinden, zul je wel via internet moeten bestellen.
En als jij een kado krijgt dat uit Amerika komt overgevlogen, omdat ze het hier in Nederland niet hebben, dan is dat toch ook heel speciaal???