XBOX zet verder in op community met feedbackplatform Player Voice

XBOX introduceert Player Voice, een feedbackplatform en forum waar gebruikers hun mening kunnen delen over de koers van de gamegigant. Het platform vervangt het XBOX Cloud Gaming-feedbackportaal maar bestaat naast andere kanalen waar fans reacties en vragen kunnen plaatsen.

Player Voice lijkt een beetje op een Reddit-forum waar gebruikers posts kunnen plaatsen, waarna andere gebruikers daarop kunnen reageren. Er is daarnaast een volgfunctie om threads te volgen en een upvotefunctie om posts een stem van goedkeuring te geven.

XBOX stelt dat het platform bedoeld is als een directe manier voor fans om feedback te geven. Posts worden door het bedrijf zelf gemodereerd en georganiseerd. XBOX benadrukt dat het geen gegeven is dat suggesties daadwerkelijk worden doorgevoerd, maar dat het een overzichtelijke manier is voor gebruikers om hun mening te delen.

Het platform vervangt het vermoedelijk weinig gebruikte XBOX Cloud Gaming-feedbackportaal. Andere kanalen blijven wel bestaan, waaronder het XBOX Insider Hub voor bètatesters, de supportforums voor ondersteuningsverzoeken en sociale kanalen.

Fans meer op de voorgrond

Het nieuwe feedbackplatform lijkt een manier van XBOX om meer op de community rondom het gamemerk in te zetten. Die strategie had onlangs al een opvallende uitwerking. De nieuwe XBOX-baas hield namelijk een enquête onder fans en besloot op basis daarvan de naam van het merk te veranderen van Xbox naar XBOX. Ook vroeg een topman aan fans om via een derde partij te stemmen op oude games die backwards compatibility zouden moeten krijgen.

Het Player Voice-platform lijkt een gestructureerde toepassing van diezelfde strategie te zijn: het verzamelen van de mening van gebruikers. Hierdoor krijgen fans vermoedelijk het gevoel dat zij zeggenschap hebben over het merk, wat binding creëert.

Reacties (39)

[Neuspulkje]

Ik vind dit een erg slimme zet van XBOX! Daar kunnen de concurrenten nog iets van leren.

[Mooraalkikker]

Alles valt en staat natuurlijk wel met hoe Microsoft dit gaat insteken. Willen zij het oprecht gaan gebruiken om actief met de gebruikers te sparren dan is het een goed idee.

Gooien zij dit in de lucht en is het alleen maar een kanaal waar gebruikers hun ervaringen kunnen delen, maar verder wordt er eigenlijk niks mee gedaan? Dan zie ik persoonlijk de meerwaarde er niet van in.

[batjes]

Microsoft gebruikte in het verleden UserVoice als feedback en hier werd soms nog wat mee gedaan ook.

[Neuspulkje]

Ja het zou mooi zijn als ze er ook daadwerkelijk iets mee gaan doen en ik verwacht ook wel dat ze met sommige feedback wel degelijk iets gaan doen.

Ik heb zelf bij een aantal internetproviders voor de klantenservice gewerkt en de meeste klanten willen ook het gevoel krijgen dat ze gehoord worden dus dan is dit gewoon een goede zet van XBOX.

[IStealYourGun]

Het is geen nieuw concept, een aantal jaar terug had je user voice waar verschillende Microsoft departmenten een kanaal hadden. Maar dat was nooit officieel en op een bepaald moment hebben ze dat bij MS afgevoerd, wat enorm jammer was want het werkte redelijk goed, vermoedelijk omdat het door de devs zelf werd beheert.

Ondertussen heb je een alternatief op de website van Microsoft zelf maar dat is zo dood als iets (lees: geen feedback van Microsoft zelf)

[Vanduul42]

Op alle 3 de console platformen worden er enquetes gehouden om de zoveel maanden.

[Neuspulkje]

Over Nintendo en playstation kan ik niks zeggen maar ik zit al vanaf 2007 bij XBOX en heb in al die tijd hooguit 3 keer een enquête gezien en daar kwamen alleen maar wat globale onderwerpen voorbij dus dit is gewoon een goede vooruitgang

[Yaz]

Owh, is het cirkeltje nu echt rond? Dit hadden ze tien, vijftien jaar geleden ook. Toen was de naam ook PlayerVoice als ik me goed herinner.

[kevin93w]

UserVoice om precies te zijn, maar inderdaad dat was er toen ook en werkte ook heel goed. In de tussentijd heeft Microsoft dat platform een aantal keer omgebouwd (werd ook voor andere Microsoft producten gebruikt) en is de omgeving voor XBOX verloren gegaan. Deze hebben ze nu dus weer in ere hersteld.

[Reactie gewijzigd door kevin93w op 19 mei 2026 12:43]

[G_Dragon]

Heel blij mee! Wederom een goede keus, net zoals de Xbox Game Preservation.

[chrome moral]

Ik zie dit allemaal als een afleidingscampagne.

“Beste Xbox gamers, we stoppen met AI, we luisteren naar jullie!!!”

En nu weer dit. Heeft geen enkele xbox gamer door dat ze daar niet eens voor gevraagd hebben?

Xbox gamers willen goede spellen hebben zoals bijvoorbeeld ten tijde van de xbox 360 toen iedereen dat ding moest hebben als je de grootste toppers wilde spelen. Het boeit echt niemand of ze een enquête kunnen invullen of dat ze niet meer via copilot kunnen zoeken. Dat is volgens mij alleen afleiding.

[dutchnltweaker]

Xbox gamers willen goede spellen hebben zoals bijvoorbeeld ten tijde van de xbox 360 toen iedereen dat ding moest hebben als je de grootste toppers wilde spelen.

Klopt dat eigenlijk wel, en wat zijn dan die absolute toppers? Misschien word ik gewoon ouder, maar ik heb tegenwoordig zelden nog een echt 'wow-gevoel' bij games. Denk aan een nieuwe Need for Speed, maar dan zonder al die in-game aankopen en gewoon terug naar de basis van Underground 2 en Most Wanted. Of een gloednieuwe GTA, in plaats van dat uitgemolken GTA Online waardoor we al die jaren op een vervolg moesten wachten. Misschien ligt het ook wel aan het gebrek aan grote releases de afgelopen tijd? Begin jaren '10 werden we overspoeld met de ene na de andere knaller, maar als ik denk aan écht gigantische releases van de afgelopen vijf tot tien jaar, kan ik er nog amper eentje opnoemen. Ja red dead 2 en cyberpunk 2077,maar die laatste ging gebukt aan bugs bij release.

[Finraziel]

Ik denk dat dat niet zo zeer zit in dat er geen goede games uitkomen maar misschien juist wel dat er te veel goede games uitkomen... Het is daardoor heel erg lastig om nog echt op te vallen. Voeg daar aan toe dat je zelf inderdaad ouder bent en het allemaal al een beetje gezien hebt, en je krijgt het effect wat jij beschrijft.

[chrome moral]

Op Xbox komen echt niet te veel goede games uit, Xbox zou echt niet een nog kleiner marktaandeel dan de Xbox one hebben (zoals momenteel) als er te veel goede games uitkwamen.

[er0mess]

Same. Zie veel xbox gebruikers geënthousiasmeerd worden de laatste tijd maar dan denk ik waarom? Het enige ‘tastbare’ is een prijsverlaging van de gamepass maar de prijs is nog steed hoger dan voor de laatste prijsverhoging. Verder is er een “belofte” om er niet iets in te stoppen wat er toch al (nog) niet inzat of ook maar iemand op zat te wachten (AI) en een naams “wijziging” . Whooptiefreakingdo

Als dat het beste is waar je mee kan komen is het triest gesteld met je platform.

PR-wise is het wel slim natuurlijk . Elk week ff een ‘nieuwe aankondiging’ doen zodat, zoals nu, we er over praten. Maar dat is ook alles tot nu toe, woorden.

[Reactie gewijzigd door er0mess op 19 mei 2026 09:53]

[cold_as_ijs]

je vergeet het nieuwe logo. Daar werd ook menig xbox fan wild van want het was een teken dat XBOX een nieuwe weg was ingeslagen.

Ik kan alleen maar zeggen dat MS dit goed doet qua marketing. Phil Spencer wist ook al jaren de fans aan zich te binden met zijn "ik ben een gamer" image. Maar zijn acties waren vaak genoeg niet in lijn met dit image.

[Rvbentum]

Ik snap dat je reactie wellicht voortkomt uit ervaring,len met enquetes, maar laten we hopen dat ze er daadwerkelijk iets mee doen. Imo gaat dit wél de goede kant op.

Grote toppers maken en beschikbaar stellen is natuurlijk niet de verantwoordelijkheid van MS alleen.

[Inverted_World]

Het is een leuk idee, en ik zie direct nuttige topics. Maar laat ook zien hoe je het nooit goed kan doen, een greep uit de " feedback " met de meeste stemmen:

" Maak online multiplayer gratis "
" Zorg voor meer exclusives "
" Maak de consoles goedkoper "

Uiteraard staan er ook veel nuttige posts tussen waar daadwerkelijk wat mee gedaan kan worden

[ShadLink]

1 en 2 zijn al zaken die MS wil aanpakken, volgens de geruchten. 3. is idd wel een beetje wensdenken.

[Wolfos]

Ik hoor al jaren geruchten dat online multiplayer gratis zou worden. Maar onder aan de streep kost dat ze gewoon geld, dus ik verwacht niet dat het gaat gebeuren.

[Amdk6II]

Tja, de volgende console is een hybrid.. Met andere woorden, als je ook games van andere winkels kan spelen zoals Steam ga je hier natuurlijk ook niet voor multiplayer betalen.
Mijn vermoeden is dat ze hier wel iets mee gaan doen.

[abee_m]

Het was altijd gratis op XBOX... Vond het een grote fout dat we ineens moesten betalen. Maar ze hebben gezegd dat het weer gratis wordt. Daar ga ik dan ook vanuit bij de komst van de nieuwe console

[Coevorden]

Xbox Live was gestart op de originele Xbox van 2001 en sindsdien is online multiplayer nooit gratis geweest. Online kunnen spelen op de Xbox heeft altijd geld gekost. Bij PlayStation was het gratis tot de PlayStation 4 uitkwam in 2013 en bij Nintendo was het gratis tot kort na de launch van de Switch. Denk dat het betaald werd in 2018 bij hen. Echter zijn free to play games zoals Fortnite en Overwatch wel uiteindelijk gratis geworden op PlayStation en ik denk ook op de Xbox.

[Vanduul42]

Het is nog maar zeer de vraag of het gratis gaat worden. Xbox wil weer “terug” naar de oudere Xbox-tijden, en dan begint er bij mij ook een belletje te rinkelen dat de nieuwe Xbox misschien helemaal niet zo “open” zal zijn.

Het is namelijk nooit bevestigd dat je er echt alles op zou kunnen spelen. Als Xbox terug wil naar vroeger, lijkt het mij ook onverstandig om je eigen ecosysteem te ruïneren door Steam toegang te geven, zodat gamers daar hun games gaan kopen.

Tenzij Microsoft het echt niks meer uitmaakt hoeveel consoles ze verkopen. Dan snap ik het ergens wel, maar het voelt alsnog een beetje krom allemaal. Ze zijn er notabene nog altijd heel erg vaag in. Wat ze vooral zeggen is.

• Windows en Xbox dichter bij elkaar brengen
• Meer vrijheid
• Games overal spelen

Directe toegang met alle andere stores lijkt me gewoon totaal niet logisch. Zeker niet nu Steam zelf hun directe concurrent is. Ik vermoed "semi-open", waar je wel vanut Steam games kan kopen, maar dat het hier gaat om games die alleen van Xbox afkomen en geen third party games. Dus Xbox Store alle games inclusief third party en bv Steam alleen games door Xbox uitgegeven.

[Reactie gewijzigd door Vanduul42 op 20 mei 2026 09:39]

[ShadLink]

Als MS online gamen gratis maakt, dan zal het verschil tussen XBOX en Windows helemaal verdwijnen. Ook geeft het MS dan een voordeel tegenover Nintendo en Sony. Dus de kans dat ze zoiets gaan doen is redelijk groot. Maar ik gaf al aan dat het een gerucht is.

Verder zal de nieuwe XBOX gewoon een Windows 11 (12) PC worden draaiend in XBOX Modus. Waarom denk je dat ze nu zo hard werken om die modus voor iedereen beschikbaar te maken? Juist.

[Vanduul42]

Wat ook meteen weer tegenstrijdig is met hun huidige marketing om Xbox "terug" te brengen. Op die manier ben je juist heel die Xbox aan het uitfaseren ipv terug te brengen. Het is allemaal vooral heel vaag en niet duidelijk. Je brengt Xbox niet terug door je eigen platform te canibaliseren en het open te stellen (wat ik sowieso niet geloof dat dit volledig open gaat zijn).

Die Xbox modus die ze pushen is leuk voor een handheld, maar ik wil werkelijk niks met Xbox op mijn pc hebben als ik die opstart. Alles wat betreft Xbox staat uit en zo'n modus sloop ik er ook gewoon uit.

[ShadLink]

Misschien heb je het nog niet door, maar Windows is net als XBOX van Microsoft Verder vermoed ik dat MS eerder Valve (Steam) als een grote concurrent ziet dan PlayStation of Nintendo. In dat opzicht is een meer gaming-focus (XBOX) voor Windows best logisch.

[Reactie gewijzigd door ShadLink op 20 mei 2026 10:42]

[Vanduul42]

Precies en daarom alles wat Xbox is in Windows eruit of disabled. Geen meerwaarde op mijn pc om xbox services op de achtergrond te hebben draaien.

[The Zep Man]

"De meeste stemmen" (populariteit) hoeft niet leidend te zijn m.b.t. wat opgepakt wordt. Soms zit de waarde in minder vaak genoemde zaken.

[Martinspire]

Ach, als fans dergelijke feedback kwijt zijn en MS het ook leest, is het doel imo bereikt. Beter dan talloze fora vol plempen met zaken die ze daar nooit gaan lezen.

[HollowGamer]

Waarom krijgen incompetente CEOs zoveel geld, terwijl ze daarvoor bijna de hele community omzeep hebben geholpen? Deze vrouw doet het al zoveel beter dan haar voorganger.

Nee, gooi er vooral mensen uit omdat AI je driving force moet zijn.

[Jorrie]

Doet ze het beter? Ik dacht dat Phil Spencer de wederopstanding van Jezus was in de tijd dat hij er was. Laten we eerst maar even wachten tot ze er wat langer is.

[Zentac]

J Allard was dat...

[Jorrie]

Nee? Ze heeft Phil opgevolgd. Allard was van een andere tak van MS.

[Zentac]

J Allard was de wederopstanding van Jezus

Die had XBOX baas moeten worden, naar mijn idee .. lang geleden

[Jorrie]

Ah op die manier, begreep je bericht verkeerd. Ja, dat was vast beter geweest dan Phil.

[L0g0ff]

Ik weet niet of XBOX mee leest. Maar er zijn 3 dingen die me er van weerhouden na de OG, 360, ONE, S en X de opvolger te kopen.

Dat zijn dat online te duur, ik moet tegen woordig 2 abonnementen afsluiten om met mijn kids in huis te kunnen spelen.

Ik het vreemd vind dat ik moet betalen voor online ook voor custom servers en Lan.

En ik zou graag een third party store willen als steam.

We zullen het zien. En anders is de volgende een steam box.

[DLSS]

Haha, meteen de nieuwe manier van schrijven gebruikt zie ik.. Het valt wel erg op, vraag me af of dat het idee was.

[Martinspire]

Ah, tijdje terug was zo'n vergelijkbaar platform offline gehaald. Benieuwd waarom ze nu toch weer wat lanceren. Blijkbaar vonden ze het niet handig.