XBOX zet verder in op community met feedbackplatform Player Voice

XBOX introduceert Player Voice, een feedbackplatform en forum waar gebruikers hun mening kunnen delen over de koers van de gamegigant. Het platform vervangt het XBOX Cloud Gaming-feedbackportaal maar bestaat naast andere kanalen waar fans reacties en vragen kunnen plaatsen.

Player Voice lijkt een beetje op een Reddit-forum waar gebruikers posts kunnen plaatsen, waarna andere gebruikers daarop kunnen reageren. Er is daarnaast een volgfunctie om threads te volgen en een upvotefunctie om posts een stem van goedkeuring te geven.

XBOX stelt dat het platform bedoeld is als een directe manier voor fans om feedback te geven. Posts worden door het bedrijf zelf gemodereerd en georganiseerd. XBOX benadrukt dat het geen gegeven is dat suggesties daadwerkelijk worden doorgevoerd, maar dat het een overzichtelijke manier is voor gebruikers om hun mening te delen.

Het platform vervangt het vermoedelijk weinig gebruikte XBOX Cloud Gaming-feedbackportaal. Andere kanalen blijven wel bestaan, waaronder het XBOX Insider Hub voor bètatesters, de supportforums voor ondersteuningsverzoeken en sociale kanalen.

Fans meer op de voorgrond

Het nieuwe feedbackplatform lijkt een manier van XBOX om meer op de community rondom het gamemerk in te zetten. Die strategie had onlangs al een opvallende uitwerking. De nieuwe XBOX-baas hield namelijk een enquête onder fans en besloot op basis daarvan de naam van het merk te veranderen van Xbox naar XBOX. Ook vroeg een topman aan fans om via een derde partij te stemmen op oude games die backwards compatibility zouden moeten krijgen.

Het Player Voice-platform lijkt een gestructureerde toepassing van diezelfde strategie te zijn: het verzamelen van de mening van gebruikers. Hierdoor krijgen fans vermoedelijk het gevoel dat zij zeggenschap hebben over het merk, wat binding creëert.

Reacties (15)

[Inverted_World]

Het is een leuk idee, en ik zie direct nuttige topics. Maar laat ook zien hoe je het nooit goed kan doen, een greep uit de " feedback " met de meeste stemmen:

" Maak online multiplayer gratis "
" Zorg voor meer exclusives "
" Maak de consoles goedkoper "

Uiteraard staan er ook veel nuttige posts tussen waar daadwerkelijk wat mee gedaan kan worden

[ShadLink]

1 en 2 zijn al zaken die MS wil aanpakken, volgens de geruchten. 3. is idd wel een beetje wensdenken.

[The Zep Man]

"De meeste stemmen" (populariteit) hoeft niet leidend te zijn m.b.t. wat opgepakt wordt. Soms zit de waarde in minder vaak genoemde zaken.

[Neuspulkje]

Ik vind dit een erg slimme zet van XBOX! Daar kunnen de concurrenten nog iets van leren.

[Mooraalkikker]

Alles valt en staat natuurlijk wel met hoe Microsoft dit gaat insteken. Willen zij het oprecht gaan gebruiken om actief met de gebruikers te sparren dan is het een goed idee.

Gooien zij dit in de lucht en is het alleen maar een kanaal waar gebruikers hun ervaringen kunnen delen, maar verder wordt er eigenlijk niks mee gedaan? Dan zie ik persoonlijk de meerwaarde er niet van in.

[batjes]

Microsoft gebruikte in het verleden UserVoice als feedback en hier werd soms nog wat mee gedaan ook.

[Neuspulkje]

Ja het zou mooi zijn als ze er ook daadwerkelijk iets mee gaan doen en ik verwacht ook wel dat ze met sommige feedback wel degelijk iets gaan doen.

Ik heb zelf bij een aantal internetproviders voor de klantenservice gewerkt en de meeste klanten willen ook het gevoel krijgen dat ze gehoord worden dus dan is dit gewoon een goede zet van XBOX.

[G_Dragon]

Heel blij mee! Wederom een goede keus, net zoals de Xbox Game Preservation.

[Yaz]

Owh, is het cirkeltje nu echt rond? Dit hadden ze tien, vijftien jaar geleden ook. Toen was de naam ook PlayerVoice als ik me goed herinner.

[chrome moral]

Ik zie dit allemaal als een afleidingscampagne.

“Beste Xbox gamers, we stoppen met AI, we luisteren naar jullie!!!”

En nu weer dit. Heeft geen enkele xbox gamer door dat ze daar niet eens voor gevraagd hebben?

Xbox gamers willen goede spellen hebben zoals bijvoorbeeld ten tijde van de xbox 360 toen iedereen dat ding moest hebben als je de grootste toppers wilde spelen. Het boeit echt niemand of ze een enquête kunnen invullen of dat ze niet meer via copilot kunnen zoeken. Dat is volgens mij alleen afleiding.

[Rvbentum]

Ik snap dat je reactie wellicht voortkomt uit ervaring,len met enquetes, maar laten we hopen dat ze er daadwerkelijk iets mee doen. Imo gaat dit wél de goede kant op.

Grote toppers maken en beschikbaar stellen is natuurlijk niet de verantwoordelijkheid van MS alleen.

[dutchnltweaker]

Xbox gamers willen goede spellen hebben zoals bijvoorbeeld ten tijde van de xbox 360 toen iedereen dat ding moest hebben als je de grootste toppers wilde spelen.

Klopt dat eigenlijk wel, en wat zijn dan die absolute toppers? Misschien word ik gewoon ouder, maar ik heb tegenwoordig zelden nog een echt 'wow-gevoel' bij games. Denk aan een nieuwe Need for Speed, maar dan zonder al die in-game aankopen en gewoon terug naar de basis van Underground 2 en Most Wanted. Of een gloednieuwe GTA, in plaats van dat uitgemolken GTA Online waardoor we al die jaren op een vervolg moesten wachten. Misschien ligt het ook wel aan het gebrek aan grote releases de afgelopen tijd? Begin jaren '10 werden we overspoeld met de ene na de andere knaller, maar als ik denk aan écht gigantische releases van de afgelopen vijf tot tien jaar, kan ik er nog amper eentje opnoemen. Ja red dead 2 en cyberpunk 2077,maar die laatste ging gebukt aan bugs bij release.

[er0mess]

Same. Zie veel xbox gebruikers geënthousiasmeerd worden de laatste tijd maar dan denk ik waarom? Het enige ‘tastbare’ is een prijsverlaging van de gamepass maar de prijs is nog steed hoger dan voor de laatste prijsverhoging. Verder is er een “belofte” om er niet iets in te stoppen wat er toch al (nog) niet inzat of ook maar iemand op zat te wachten (AI) en een naams “wijziging” . Whooptiefreakingdo

Als dat het beste is waar je mee kan komen is het triest gesteld met je platform.

PR-wise is het wel slim natuurlijk . Elk week ff een ‘nieuwe aankondiging’ doen zodat, zoals nu, we er over praten. Maar dat is ook alles tot nu toe, woorden.

[Reactie gewijzigd door er0mess op 19 mei 2026 09:53]

[HollowGamer]

Waarom krijgen incompetente CEOs zoveel geld, terwijl ze daarvoor bijna de hele community omzeep hebben geholpen? Deze vrouw doet het al zoveel beter dan haar voorganger.

Nee, gooi er vooral mensen uit omdat AI je driving force moet zijn.

[Jorrie]

Doet ze het beter? Ik dacht dat Phil Spencer de wederopstanding van Jezus was in de tijd dat hij er was. Laten we eerst maar even wachten tot ze er wat langer is.