TikTok is niet van plan om privéberichten end-to-end te versleutelen. Het bedrijf beweert dat het gebruikers dan niet langer kan beschermen tegen schadelijke berichten, omdat veiligheidsteams de berichten niet meer kunnen lezen.
Het is een bewuste keuze om geen gebruik te maken van end-to-endversleuteling, laat TikTok weten tegenover de BBC. Het videoplatform vindt dat veiligheidsteams en de politie in staat moeten zijn om privéberichten te kunnen lezen als ze dat nodig achten. TikTok zou daarmee voornamelijk jonge gebruikers willen beschermen.
Het bedrijf laat weten dat alleen 'geautoriseerde werknemers' privéberichten kunnen bekijken. Ook zou dat alleen gebeuren in bepaalde situaties, zoals na een klacht van een gebruiker of een bevel van autoriteiten. Veel soortgelijke platforms, zoals Instagram, Facebook en X, maken wél gebruik van end-to-endversleuteling voor privéberichten.