Telenet-klanten hebben mogelijk geen internet vanwege storing

Telenet kampt momenteel met een storing waardoor klanten mogelijk geen internet en digitale televisie hebben. Ook de website van de Belgische telecomprovider is op het moment van schrijven niet bereikbaar. De problemen zouden vandaag nog verholpen moeten worden.

Een woordvoerder bevestigt de storing aan Belga, zo schrijft Nieuwsblad. Het zou om een technische storing in een van de datacentra van het bedrijf gaan. Wat de oorzaak precies is, is niet bekend. Getroffenen hebben mogelijk geen toegang tot Telenet-diensten of merken volgens de woordvoerder dat apps en websites traag reageren.

Reacties (72)

[JacobsT]

Telenet is dramatisch te noemen sinds ergens eind 2022.

Overal talloze locaties in Vlaanderen dagelijks packet loss, high latency, uitval van de upstream kanalen en de fix die toegepast wordt: frequenties met teveel ruis worden gewoon uitgeschakeld en de band wordt dus gewoon verkleind.

Sinds de overname door Liberty is eigenlijk hun gehele departement netwerk engineers verplaatst naar het buitenland. Waar er vroeger 30 'senior engineers' waren, zijn dat er nu 2 relatief jonge die het netwerk niet voldoende kennen.

Alles op coax wordt enkel nog gefixt tot het absolute minimum en al het budget wordt gefocust op de nakende fiber uitrol. Het is zelfs zo erg gesteld dat klachten eigenlijk pas echt behandeld worden voor diepere onderliggende problemen indien er voldoende klanten op een specifieke node de telefoon opnemen en bellen naar de klantendienst.

Echt een schandelijk bedrijf geworden. De prijzen stijgen, de kwaliteit van het netwerk daalt zienderogen.

[Fomix]

Wat is je bron voor deze claim?

[JacobsT]

Ik ben professionele klant met meer dan 45 geografisch gespreide aansluitingen, talloze gespreken met hun contractors zoals unit-t na tientallen interventies, talloze telefoongesprekken en meetings met medewerkers intern bij Telenet die uiteindelijk hun mond voorbij praten, ...

Kan ondertussen een boek schrijven over de avonturen en struggles met Telenet, waarbij het absolute hoogtepunt was een key account manager die volgende uitspraak deed tegen mij: ''You get what you pay for'', quote on quote. In mijn thuiskantoor betaal ik 160 euro per maand aan telenet voor gewoon televisie met 2 TV boxen, 1Gbit speedboost en fixed IP. Heb gewoon een 2de lijn bij Proximus moeten nemen van 50 EUR per maand om gewoon altijd stabiel internet te kunnen garanderen. Ik zit dus met een kost van 200 / maand voor een aansluiting.

De frustratie bij de onderaannemers is ook obsceen hoog aan het worden dat deze ook vlot praten over wat er allemaal misloopt. Om dan nog maar te zwijgen over de problematische backoffice die ze hebben waarbij alles van verhuizen, aanpassingen in administratie etc KEER op KEER misloopt. Administratie op kantoor die alle aansluitingen beheren, doen gewoon pro-actief dubbelchecks op gevraagde zaken die bevestigd worden door Telenet omdat ze op voorhand al weten ''het gaat toch weer miserie zijn.''
Zegt al heel veel me dunkt Ze beginnen ook wel aansluitingen te verliezen aan Proximus nu maar Belgen zijn vaak trouw aan hun leverancier, zelfs bij issues. Echter is de lijnkwaliteit zo aan het degraderen dat nu televisie ook regelmatig onderbroken wordt en dus zaken zoals latency, dropouts, ook voor jan modaal zichtbaar worden.

Spijtig genoeg kan je geen kant op want Proximus fiber is nog niet overal beschikbaar en ADSL/VDSL technologie heeft gewoon niet voldoende bandwidth.

[Reactie gewijzigd door JacobsT op 20 januari 2026 11:28]

[theofil]

Ben net overgestapt van Telenet naar Orange, na ongeveer 25 jaar klant geweest te zijn bij Telenet.
Niet zozeer omdat ik nooit iets gekregen heb voor mijn loyaliteit, maar wel odmat ik vergeleken heb hoeveel ik betaal tov Orange, en het prijs is bijna gehalveerd (ok, met promo voor 6 maanden, maar dan nog kom ik 40% goedkoper uit erna).
Heb ze ook gebeld om hen te vragen of ze geen commerciële geste wilde doen eer ik veranderde, en er werd mij gezegd dat dat niet mogelijk was.
Beslissing werd snel gemaakt erna...

[jokke009]

Weekelijks zagen we een Uni-T rondrijden in onze buurt systematisch alle paddestoelen openhalen en de connectors een keer 'uitstoffen'? Anyway het zorgde voor downtime voor 2 mensen die geregeld telewerkte.. Leuke was ook dat ze het nooit aankondigde met de bewering dat het 'storing onvoorzien was..' balle geraard..

Overgestapt naar edpnet fiber. Enige downtime dat ik na 2 jaar heb gehad was een gesneuvelde voeding naar mijn modem :D .

[Fomix]

Dank voor je duiding!

Ivm je tweede lijn. Ik heb een backup 5G modem met een datasim. Meeste routers laten tegenwoordig toe om zo'n 5G modem rechtstreeks via ethernet of USB aan te sluiten als reserve-verbinding.

[Elorad]

Hebben ze te weinig concurrentie dan, want zo klinkt het. Als je klanten toch nauwelijks alternatieven hebben, waarom dan je best doen?

[JacobsT]

Klopt. Eigenlijk heb je in België slechts 2 partijen:

• Telenet: coax
• Proximus: koper

Beiden hebben een aantal partners die onder andere namen diensten afnemen en verkopen zoals Orange, Scarlet, Mobile Vikings maar deze zitten dus aan dezelfde constraints van de 2 spelers hun netwerk.

Proximus is koploper met de uitrol van glasvezel maar de dekking is nog bedroevend. Telenet loopt enorm achter met hun uitrol en staat nog bijna nergens. Erger nog: Telenet hun initieel plan was glasvezel in de straat leggen en van daar aftakken en transformeren naar coax, zodoende de glasvezel niet in elk huis moest binnen getrokken worden om kosten te sparen. Leuk hoor met oude kabels met corroderende koppelingen in de grond.

Proximus doet het wel goed. Glasvezel in het huis binnen en je kan zelfs je eigen modem plaatsen moest je dat willen.

Also fun fact: de 2 partijen die de uitrol verzorgen Fiberklaar (Proximus) en Wyre (Telenet), doen dit los van elkaar. Dus in theorie kan je straat 2 maal open gegooid worden. Absolute incompetentie.

[Reactie gewijzigd door JacobsT op 20 januari 2026 00:21]

[jurroen]

Klopt. Eigenlijk heb je in België slechts 2 partijen:

• Telenet: coax
• Proximus: koper

In Nederland is dat op veel plaatsen niet veel anders.

• Ziggo (tevens Liberty Global): Coax
• Eén partij voor het andere.

Ja, we hebben wel iets meer variatie, die tweede is vaak KPN, Delta of Odido. Heel soms is er meer keuze, maar voor het gros niet.

Het bizarre verschil is vooral de gigantisch lage FUP in Belgie. Vooral bij Telenet.

[rubenvb]

Het bizarre verschil is vooral de gigantisch lage FUP in Belgie. Vooral bij Telenet.

Vind je 3TB per maand tijdens piekuren (17:00-23:59) "gigantisch laag"?
https://www2.telenet.be/r...n-verlaagde-snelheid.html
Voor de oude en kleinere abonnementsformules is dat 750 en 200 GB, wat inderdaad niet bijster veel is.

Bij Orange/Hey (die andere provider op de coax) heb je trouwens altijd de 3TB.
Zelfs als je intensief video streamt en gamet, ga je toch moeite moeten doen om daaraan te geraken.
Telkens ik iemand erover hoor klagen, vraag ik wat hun verbruik is. Meestal is dat voor de intensievere gebruikers niet meer dan(of zelfs verre van) 1TB.
Als je zelf een datacenter runt uit je huiskamer, gaat dat niet meer op natuurlijk.

[Reactie gewijzigd door rubenvb op 20 januari 2026 08:22]

[jurroen]

Dat jij het niet kan inbeelden maakt het (uiteraard) geen extreem scenario.

Wist niet dat het limiet tegenwoordig 3TB was, dacht nog 750GB. En dat is wel vrij laag. Redelijk wat vrienden met kinderen (tienerleeftijd) komen behoorlijk ver boven de 750GB uit. Sommigen ook over die 3TB. Verkijk je daar niet op:

• Een beetje game is al snel richting of over de 100GB. En natuurlijk hebben gamers niet maar een spel tegelijk geïnstalleerd staan. Bij Fortnite, bijvoorbeeld zijn de updates elke maand al snel 80GB. Dat kan met twee of meer kinderen dus al 160GB zijn, voor één spel. Dan zullen we het nog maar niet hebben over de tijdelijke "free tot play" acties, waarbij een betaalde game bijvoorbeeld gedurende een weekend gratis te spelen is.
• Als er een of meerdere TVs staan te streamen op de achtergrond op FHD of 4K resolutie lijkt dit niet veel. Maar doe dit keer vier uur per dag, keer twintig dagen (zal lang niet elke dag zo zijn). En tel er dan nog bij op met meerdere schermen.

Ik draai zelf wel wat servers en opslag thuis, waarmee ik aan een veelvoud van die 3TB zit. Maar ik besef mij dat ik een flinke uitzondering ben en dat alles behalve representatief is.

(en overigens, die staan niet in de huiskamer)

In Nederland is het, afhankelijk van de provider, zonder limiet of met zo'n gigantisch hoge FUP dat vrijwel niemand doorheeft dat er uberhaupt een FUP is.

[Reactie gewijzigd door jurroen op 20 januari 2026 17:40]

[Mayonaise]

Ik zit snel aan 2.5TB per maand tijdens piekuren.

En dat terwijl ik ermee oplet dat ik geen games download tijdens piekuren.

[dinoballz]

Also fun fact: de 2 partijen die de uitrol verzorgen Fiberklaar (Proximus) en Wyre (Telenet), doen dit los van elkaar. Dus in theorie kan je straat 2 maal open gegooid worden. Absolute incompetentie.

Ja, en dit is in België met alles zo. Ik heb in centrum Gent gewoond. Daar werden achtereenvolgend de straten geopend voor werken aan gas, waterleiding, de twee netwerken, electriciteit en nog meer. Er is geen enkele coordinatie. En elke keer als ze klaar zijn dan dumpen ze kilo’s zand tussem alle tegels en ben jij als bewoner verantwoordelijk om dat zand op te kuisen.

[Sine]

Dat is in Nederland ECHT niet anders.

Ik had al:
- Koper van KPN
- Coax van Ziggo

Ik heb daar twee jaar geleden bij gekregen:
- Glas (van efiber)

En krijg er komende maanden nog een keer bij:
- Glas (van glaspoort) (KPN) die zijn momenteel aan het graven.

Daar was bijna bijgekomen:
- Glas (van Delta) maar die hebben het project afgeblazen, maar ze waren wel al volop klanten voor aansluitingen aan het verzamelen.

En ik ben benieuwd wat ziggo in de toekomst gaat doen als hun kabels echt weggerot zijn, of op een van de liggende glasboeren meeliften, of zelf glas leggen.

Zo heb je 10+ jaar niet veel te kiezen, zo lopen ze je deur plat om touwtjes naar binnen te trekken

[Houtenklaas]

Ik vind het best, kan je tenminste wat switchen en nieuwe klantenkorting naar binnen hengelen. Maar vanuit investeringen is het natuurlijk volstrekte waanzin, je hebt - meestal - maar één vezel tegelijk in dienst terwijl de andere werkloos ligt te wezen. Ziggo heeft het zwaar, eind 2025 12 miljard schuld. Met de glasuitrol in NL die al heel ver is, zijn ze ook gewoon te laat en ze kunnen zich geen grote uitgaven permitteren. Lastig verhaal voor Ziggo.

Toevoeging: Hier exact hetzelfde. eFiber (nu ODF) kondigde aan uit te rollen, dezelfde week buitelden Delta en KPN over elkaar heen om datzelfde te melden. Delta heeft inmiddels gemeld niet meer mee te doen, van KPN hoor je totaal niets meer ...

[Reactie gewijzigd door Houtenklaas op 20 januari 2026 10:29]

[Sine]

Ziggo can suck it ...

Die hebben de me lang genoeg uitgezogen. En inderdaad, ze zijn braaf te laat om nog iets te veranderen aan hun koers dus ze zetten dubbel hard in op wat zij imho nogal misleidend hun "glasvezel-kabel netwerk" noemen. Ja, er gaat glas naar de wijkverdeler, en ja .. dat gaat het al sinds de essent/upc-dagen.

Maar ze beginnen hem wel te knijpen, toen hier de eerste geruchten rondgingen over glasaanbieders kreeg je ziggo flyers in de bus over hoe goed hun netwerk wel niet is en dat glas lang niet altijd beter is. En dat de "voordelen" van glas zwaar overdreven worden. Meer upload snelheid heeft niemand nodig toch?

En ditto reclame langs de wegen voor hun "gigabit internet".
Ondertussen proberen ze met "tot wel 2Gbit" verbindingen voor mensen die puur naar "2gbit is > 1gbit" kijken het een en ander beter te laten voordoen dan de glasconcurrenten. Wat daarbij hun uploadsnelheid is moet je zoeken.
Jammer joh, too little too late, en dat zeker voor de prijs.
/offtopic

[Reactie gewijzigd door Sine op 20 januari 2026 10:53]

[Andros]

Dat is in veel landen niet anders he. Je verhaal gaat overigens op voor Vlaanderen, in Wallonië levert Telenet nauwelijks, het grootste deel coax is daar van Voo, inmiddels overgenomen door Orange.

Zoals @jurroen al aan geeft is de situatie in Nederland niet veel anders. Wel is de coaxkabel in België opengesteld voor concurrentie waar je in Nederland vast zit aan één aanbieder, meestal Ziggo. Tevens zijn contracten van bepaalde duur verboden in België, je kunt overstappen wanneer je wil. Aan de wetten ligt het niet, de Belgen zelf blijven te honkvast aan de grote providers waardoor partijen de investering niet aan durven.

[mxt3]

Also fun fact: de 2 partijen die de uitrol verzorgen Fiberklaar (Proximus) en Wyre (Telenet), doen dit los van elkaar. Dus in theorie kan je straat 2 maal open gegooid worden. Absolute incompetentie.

Enig pluspunt is dat, als het netwerk toch in privé handen is, er nu tenminste concurrentie is.

Erger nog: Telenet hun initieel plan was glasvezel in de straat leggen en van daar aftakken en transformeren naar coax, zodoende de glasvezel niet in elk huis moest binnen getrokken worden om kosten te sparen. Leuk hoor met oude kabels met corroderende koppelingen in de grond.

Ik zit in een nieuwbouw appartement, en daar komt nog Telenet coax uit de muur, naast glasvezel van Proximus.

Wat mij ergert aan zowel Proximus, Telenet en Orange, is dat hun internetabonnementen nog steeds heel duur zijn in vergelijking met het buitenland. Als je naar hun dochters kijkt, dan is prijs al wat schappelijker, Maar dan lever je ook in op klantendienst (die al niet geweldig is om mee te beginnen). Bedoelt om de mensen die niet verder kijken (grootouders enz.) te melken.

[Oberon.Sedai]

Proximus is niet altijd een alternatief. Hun koperleidingen zijn soms ook heel erg veroudert. En dan haal je bepaalde snelheden al zeker niet meer. En op vernieuwen is soms jaren wachten.
Telenet sukkelt dan weer door hun eigen nonchalance. Als eigenaar moet je zelf voor een dropkabel zorgen van de woning tot aan het voetpad. Er zijn regels voor die je moet naleven. Diepte, in buizen, etc.
In de straat ligt de kabel gewoon nog in de grond. Met alle gevolgen van dien.

[R_M]

In sommige regio's, o.a. waar ik woon, is er enkel het COAX-netwerk van Telenet. Je kan dan wel voor een andere aanbieder kiezen, zoals Orange, maar dan maak je nog altijd gebruik van het netwerk van Telenet.

[Stampertjen]

Exact voor deze problemen kom er morgen een technieker langs.

Ik werk met de e-router in bridge en heb erachter een unifi gateway hangen die alles mooi tracked. Elke dag hebben ik een periode van halfuur tot soms 3 uur waar verbinding geregeld wegvalt, er package loss is of de latency tussen de 600 en 2000ms zit. Op die momenten heb ik meestal maar 200mbps down en 2mbps up.

Vreemde is ook dat het nooit hetzelfde deel van de dag is. Soms echt om 5u 's morgens

Na veel aandringen bij de helpdesk komt er nu iemand, want voor hen was het snel duidelijk. Meneer ik zie dat er maar 1 toestel achter de modem hangt en u geen wifi modem hebt. De problemen van een goeie verbinding zullen dan ook bij u hardware liggen want wij zien geen problemen.

[JacobsT]

Benadrukken om ruistesten te laten doorvoeren. Wanneer de technieker bij je ter plaatse is, ook even vragen dat hij deze testen uitvoert bij de buren. Zo zal je snel zien dat het probleem extern bij hun ligt en niet zoals de gemiddelde eerstelijnmedewerker zegt: ''we zien vaak dat het ligt aan de apparatuur achter de modem''

Zo dat is vreemd, want met jullie concurrent Proximus hebben we die issues niet op de failover (helaas is die maar 100mbit - vandaar dat dit de failover is)

[stimpie79]

Hier gelijkaardig, maar telkens exact om middernacht. Lichtjes op de modem staan te flikkeren, maar volgens Telenet is de modem al continu online voor enkele weken .

Tips om package loss/latency interrupts te testen/loggen? (geen unifi hier)

[Sine]

Ik heb daar ooit pingplotter voor gebruikt, dat kun je 14 dagen gratis proberen tegenwoordig.

En er zijn vast nog wel alternatieven te vinden daarop.

[maevian]

gewoon op een servertje constante ping doen en dan output naar een tekst file doen of op een windows pc in powershell
ping -t 1.1.1.1 | Out-File -FilePath .\log.txt
als je de log wil stoppen binnen je terminal ctrl-c doen, je moet dan natuurlijk wel tijdens het loggen de pc laten opstaan en het terminal venster niet sluiten

[stimpie79]

even een powershell scriptje van gemaakt waarin ook de timestamp wordt weggeschreven, merci voor de tip :)

[analog_]

ping je modem gateway of een telenet ip. dan is de verantwoording niet af te schuiven op 3rd party

[maevian]

Ik ben niet zeker, want zelf geen Telenet, maar denk dat hun modem gateway standaard CGNAT is.

[datakiller]

Ooit eens meegemaakt dat ik 400ms tijdens piekuren had (van 18h tot 22h ofzo) in 2017, was blijkbaar een defecte lijnkaart, duurde 2maanden om op te lossen...

En dat als business klant

[zanza006]

Dit is regio gebonden neem ik aan.

Sinds oktober 2005, maak ik gebruik van telenet en kan niet echt spreken over problemen. Zelf op 2 verschillende locaties in de zelfde gemeente.

Enige nadeel, is de prijs. Wil je BTW nummer toevoegen dan wordt je verplicht duurder abonoment te nemen met services waar niet veel aan hebt.

[Baritee]

Telenet weet idd niet meer hoe het zijn infrastructuur moet onderhouden.

Anekdote:

We zijn een jaar geleden verhuisd. 3 maanden voor de verhuis hebben we de aanvraag gedaan voor een telenet aansluiting. Ze slaagden er niet in om de aansluiting op tijd te maken (3 weken zonder internet gezeten met 2 studerende kinderen en regelmatig thuiswerkende ouders is geen pretje en verwacht maar niet dat Telenet zo soepel is dat ze dan maar hun mobiele datalimiet (ook mobiel zitten we met de hele familie bij telenet) voor die periode laten vallen zodat we toch niet zonder internet vallen... ).

Na 3 weken waren heel blij eindelijk weer in de beschaafde wereld beland waren, maar de aansluiting moest onder het voetpad gemaakt worden (was ook zo aangegeven) en dat hadden ze blijkbaar over het hoofd gezien en hebben ze maar de kabel voorlopig over het voetpad gelegd. Een ander team zou de kabel ingraven. 1 jaar later en 5 nieuwe afspraken later is dat nog niet in orde....

Inpometentie of onwil, ik weet het niet meer. Zodra ik fiber kan nemen ben ik weg bij Telenet.

[wodriew]

Momenteel lijkt alles hier nog goed te werken op het Telenet netwerk.

[dnat]

Dan ben jij een gelukkige klant, wij hebben in de regio al meer dan 6 maanden problemen. En ik spreek echt over regio (meerdere straten, 100 en gebruikers) telenet doet er juist niks aan. Na veel escalaties komen ze eens kijken, meten ze her en der de connecties door, zeggen ze dat het werkt en weer weg.

Weg blijven van die provider is de enige oplossing, helaas zit er nog te veel moopolie in de connecties. Het is of oude vdsl kiezen of de slechte telenet kabel in vele BE regio...

[Tweaker36]

Spreek je toevallig over Beervelde? Want dat komt helaas bekend voor...

[Kristof Vxx]

Al die glitches heeft er mij in Beervelde ook doen overgaan naar Proximus fiber. Sindsdien geen problemen meer. Twee jaar Orange gehad (en daarvoor een jaar Telenet) en bijna dagelijks korte uitval van internet. Merkten we goed als de internetradio weer eens stilviel en na een minuutje herstartte.

De account manager van Orange bood ons dan een 4G backup aan, maar dat werkte niet want er was geen 4G ontvangst hier. Had ze niet over nagedacht 🤯

[System]

Orange gebruiken? Zelfde kabels, andere servers.
Moet zeggen, ben er best tevreden mee en spaar een hoop geld uit

[dnat]

Idem, maar neemt niet weg dat zowel de telenet klanten in de regio als de orange klanten dezelfde miserie hebben.. het duurt gewoon 1 escalatie verder, top reactie steeds van orange, maar dan gaat het automatisch fout richting telenet kabel support.

[BramVroy]

Hey! Telecom (is eigenlijk ook van Orange vermoed ik). Kost me 41 euro voor gsm + internet. 25Gb mobiel, onbeperkt bellen en sms'en. Onbeperkt internet thuis @ 200 Mbps.

Ik betaalde 70 euro bij tekent voor onbeperkt mobiel + onbeperkt 500 Mbps thuis.

In de praktijk nog geen verschil gemerkt, dus dat is zeer positief. Ik raad het aan!

[Pure_evil]

In het laatste jaar al 4 maal meerdere uren helemaal niets gehad, telkens je belt datzelfde gelul dat er pas na 8 uur een compensatie kan gegeven worden. 1 keer duurde het 5 dagen, maar telkens na een uur of 7 had je weer iets (lees, je had verbinding, 1/10 van wat normaal was op zijn best). Bel, weer het gelul over die 8 uur. Is echt een kutbedrijf. Probleem is, de alternatieven zijn niet beter, van elk bedrijf hoor je dezelfde horrorverhalen.

[Prince]

Dit is exact 1 van de redenen waarom ik bij Telenet weg blijf. Ze hebben geen garantie (bvb 98% van de tijd internet) voor de consument. Sterker nog: er staat in de voorwaarden dat het abonnementsgeld verschuldigd blijft, ook al zijn er storingen en onderbrekingen en ze geen teruggaves doen, tenzij ze er wettelijk toe verplicht zijn. (dat is die 8 uur).

Dit laat zien hoeveel vertrouwen ze hebben in hun eigen netwerk. (of waar hun trouw ligt: eigen geld of fair zijn)
Persoonlijk vind ik dat je als firma zou kunnen stellen dat een uptime van 98% wel mogelijk moet zijn. Dat is een downtime van >14 uur per maand; dan kan je toch niet stellen dat je nog correct jouw dienst levert.

Maar het is niet voor niets dat ze 2x "the number of the beast" hebben als helpdesk: 015 666 666

[tripomatic]

Idem, nog geen problemen gemerkt. Zal waarschijnlijk niet overal zijn.

[Fredi]

Heb er hier wel een dag last van gehad. Is toch wel lang. Telenet website was niet bereikbaar en Mytelenet werkte niet. Ook de Telenet app werkte niet. Gelukkig bleef internet en tv wel werken.

[Reactie gewijzigd door Fredi op 20 januari 2026 22:49]

[angelol1]

Hier ook geen last gehad

[datakiller]

Lijkt me eerder een server die niet meer werkt, of enkele servers. (vandaar dat de site en eventueel andere diensten offline zijn)
Internet werkt hier nog perfect, monitoring geeft ook aan dat al de routes van Telenet nog goed werken, geen congestie.

[Prince]

Misschien zit hun DHCP hier ook achter en zo lang jouw DHCP lease nog niet voorbij is, heb je internet, nadien krijg je geen IP en heb je dus ook geen internet...

[dasiro]

Telenet storing? Actuele storingen en problemen | Allestoringen 1000+ meldingen

en voor de eerste keer op hun eigen pagina dat ze iets laten zien:

Status Servers

gelukkig merk ik er hier niets van, morgen even de eigen monitoring van de lijnen nakijken om een mogelijks geografische spreiding te zien

[Azmodann]

Hier ook geen problemen met telenet , gelukkig

[webside007]

hier ook alles ok (regio Halle (1500)), incl. 4G backup van Telenet (Business lijn).

Ik monitor de hoofdlijn en indien niet in orde, laat ik Telenet langskomen.

Fiber is er enkel van Wire ( nog niet actief).

Proximus is er enkel via koperpaar en we zitten op 1600m van de straatkast (= heel trage VDSL verbinding 😢🤷‍♂️)

[ToMiKoN]

Ook hier met BASE Internet en tv (Telenet dochter) geen problemen te merken (regio kust)

[Reactie gewijzigd door ToMiKoN op 19 januari 2026 20:45]

[Niclord395]

Hier aan de kust op dit moment ook geen problemen.

[MichaelBelgium]

Duurste provider in heel belgie, wss ook europa en het meest storingen.

Elke 2-3 dagen zie ik ergens wel een bericht van iemand (facebook of dergelijke) die telenet problemen hebben

Hoe is dat mogelijk dat die nog klanten hebben

[cy-gor25]

Belgen zijn merktrou, veranderen niet snel. Er zijn er die nooit problemen hebben, maar die begrijpen niet dat ze al jaren veel te veel betalen.

[Bert.88]

Zal altijd een welles-nietes verhaal blijven die verschilt bij iedere klant. Hier zowel Proximus (vroeger) als Telenet, bij Proximus was er maandelijks problemen en met Telenet al jaren ondertussen zelden iets mis.

[jghesell]

Het gaat over storing met de Telenet website en app om je verbruik op te volgen.
Niet over het internet van de klanten zelf, daar is geen probleem mee.

[TNG128MB]

noord limburg hier geen probleem