IFixit introduceert nieuwe app met AI-chatbot die helpt met reparaties

Repareerbedrijf iFixit heeft een nieuwe app voor Android en iOS uitgebracht. Deze app biedt onder meer toegang tot de reparatiegidsen van het bedrijf, een accuduurvoorspeller en FixBot, een 'AI-reparatiebuddy'.

Een van de opvallendste functies is FixBot, een AI-bot die gebruikers kan helpen met reparaties. De chatbot kan overweg met zowel geschreven als gesproken commando's en geeft volgens iFixit een uitgebreide uitleg over de diagnose van en oplossing voor problemen. FixBot kan zijn antwoorden zelf uitspreken, zodat de functie makkelijk te gebruiken is tijdens reparaties. De AI zou getraind zijn op 'miljoenen succesvolle reparaties in de iFixit-community'.

De app bevat verder een accugezondheidsmeter, die de werkelijke capaciteit van de accu van telefoons in real time monitort. De functie toont onder meer in grafieken in hoeverre de accu is versleten. De app zou gebruikers het 'maanden van tevoren' laten weten als de accu van hun smartphone toe is aan vervanging.

Deze functie is nog in ontwikkeling, omdat fabrikanten vaak op verschillende manieren hun accudata rapporteren. Zo maakt Apple de gegevens niet via een api maar via een analysebestand beschikbaar. Bij Samsung-telefoons zou het moeilijk zijn om gegevens uit te lezen zonder de software die geautoriseerde servicecentra gebruiken. IFixit zegt nu iets te hebben ontwikkeld wat 'in de meeste situaties nuttig is'.

IFixit bracht in 2011 al een app voor iOS uit en in 2012 introduceerde het bedrijf een Android-app. Apple haalde de app in 2015 echter offline, volgens iFixit omdat het bedrijf een teardown van een Apple TV en Siri-afstandsbediening had gepubliceerd. De Android-app bleef wel bestaan. Beide apps zijn nu geüpdatet en te downloaden in de Play Store en de App Store.

Reacties (21)

[bkoert]

Hm. Ik weet niet wat ik hier van moet denken. Het zou me niets verbazen als die AI binnen de kortste keren iemand verkeerde instructies geeft en hierdoor een reparatie faalt. Of nog erger, een gevaarlijke situatie creëert.

[IlIlIllII]

Dat een reparatie mislukt is één, maar als blijkt dat je het apparaat dusdanig hebt beschadigd dat je deze vervolgens niet meer kán repareren... tja. Misschien toch verstandiger om zoiets door personen met ervaring te laten doen, of door te refereren naar de primaire bron (YouTube video, iFixit guide), in plaats van de interpretatie van een AI-chatbot. Ik zou het risico in ieder geval niet nemen.

[Reactie gewijzigd door IlIlIllII op 9 december 2025 16:00]

[stuiterveer]

Het gaat er niet om of mensen met ervaring dit doen. Sterker nog, dit is het hele punt van iFixit: jan en alleman kan een reparatie doen door duidelijke instructies, waarbij ook wordt aangegeven hoe moeilijk het kan zijn voor iemand zonder ervaring.

Waar het om gaat is dat AI chatbots, ook getrained op alleen maar data van de betreffende partij, meer dan eens verkeerde info geven. Zoals een Mikrotik bot op hun site die me meer dan eens instructies geeft voor iets wat helemaal niet kan, met commando's die resulteren in foutmeldingen omdat de syntax niet klopt aangezien het niet kan. Het is wachten tot de iFixit bot hetzelfde doet, alleen is hardware beschadigen door foute instructies mogelijk desastreuzer dan software vernachelen.

[Llopigat]

Nouja het hangt ervan af wie. Mijn oma zou ik geen telefoon laten repareren. Daar moet je toch het een en ander aan handigheid en kennis voor hebben, hoe je die micro connectoren losmaakt zonder ze af te breken, hoe je een telefoon accu veilig verwijdert uit alle lijm enzovoorts. Dat je al die miniscule schroefjes apart moet houden. Hoe je hem weer zo goed mogelijk waterdicht maakt. Iets als een fairphone zou misschien nog wel lukken maar een Samsung niet.

Het idee is meer dat je met die informatie naar iemand toe kan gaan die er wat ervaring mee heeft, de drempel is wat lager maar niet nul. In de jaren '80 kreeg je bij aanschaf van een TV bijvoorbeeld ook bijna altijd het electrische schema meegeleverd, heel handig voor de reparateur. De gemiddelde klant zelf had daar toen ook niets aan. Maar tegenwoordig niet meer want ze hebben liever dat je hem gewoon wegmikt en een nieuwe koopt Daar moeten we naar terug.

[Reactie gewijzigd door Llopigat op 9 december 2025 16:23]

[stuiterveer]

Dat is niet het idee dat iFixit zelf schetst. Vanuit hun Guides pagina zie je meteen de volgende tekst bovenin:

First time repairing?
Learn to fix just about anything.
You got this.

Dus nee, hun eigen uitgangspunt is iemand dit zelf kan doen, zonder eerdere ervaring. Natuurlijk: als iemand nog altijd niet zeker is dat ze dit zelf kunnen kunnen ze het doorschuiven naar iemand anders.

Op een site die bedoeld is voor gebruik zelfs door absolute amateurs, is het enorm gevaarlijk om ze te laten vertrouwen op een taalmodel die niet kan verifiëren of de info daadwerkelijk juist is en alleen maar kan bepalen "oh ja dit is hoe de taal er uit ziet".

[Llopigat]

Hmm dat lijkt me toch link als het gaat om bijvoorbeeld een telefoon. Als je niet precies de instructies volgt kan je de accu lekprikken waardoor deze in brand vliegt. Of een van de miniscule connectortjes stuktrekken.

Ik zou het niet aanraden maar ik doe het zelf altijd voor vrienden (gratis).

[Jerie]

Daarom moet je het apparaat volledig uitzetten, de accu voldoende dischargen, z.s.m. loskoppelen, voorzichtig zijn met scherpe tooling, en verstandig om aarde/ground te hebben.

Ik ben ook de reparatietruus van de familie. Handig ben ik motorisch niet. Ik heb geen stabiele hand, dat maakt solderen bijvoorbeeld lastig. Maar het is vaak dusdanig goedkoper dat het de poging waard is (hoewel ik bijvoorbeeld de Stella e-bike batterij vervangen niet aandurf). Ik zou het -afhankelijk van factoren- wel aanraden. Goede tooling, geduld, gezondheid (fysiek en mentaal), scherm met guide. Het geeft me bovendien voldoening. Het leukste recente project was Valetudo op de robotstofzuiger installeren, het meest eenvoudige reparaties/updates aan Steam Deck of Fairphone.

[wiseger]

Je kan niet terug naar de tijd dat het nog betaalbaar was om een TV reperateur thuis op bezoek te krijgen. Voorijkosten van 80 euro en een tarief van 20 euro per kwartier exclusief materialen zijn heel normaal. En dan heb je ook nog geen garantie dat je TV ter plaatse gerepareerd kan worden.

Dus gaat een TV stuk en geeft de verkoper geen garantie meer, dan koop je een nieuwe.

[Llopigat]

Voorrijden is ook helemaal niet nodig meer. In de jaren '80 hadden we niet allemaal een auto (of twee). Dus mensen lieten dan iemand komen. We hebben zelf toen nog vaak genoeg de TV op de fiets naar de reparateur gebracht, was zo iemand elders in de wijk die het voor weinig deed. Dat was toen ook al goedkoper dan langs laten komen. Was je hem ook een paar dagen kwijt maargoed dat boeide niet zo.

En ik moet zeggen dat het met TV's juist heel vaak goedkope onderdelen zijn. Met name condensatoren zijn vaak niet van de juiste hittecategorie waardoor ze te snel verouderen.

[Reactie gewijzigd door Llopigat op 9 december 2025 17:20]

[Jerie]

iFixit guides zijn voor een gemiddelde volwassene. Oma is een outlier. Die is motorisch zwakker, ziet niet meer goed, dementeert mogelijk al, begrijpt lastig Engels, woont misschien wel in een verzorgingshuis.

Een andere outlier is iemand die oorlogsslachtoffer is. Bijvoorbeeld een hand kwijt, of geen ogen meer. De guides zijn niet geoptimaliseerd voor dergelijke outliers.

[Reactie gewijzigd door Jerie op 9 december 2025 17:27]

[HijDieAllesWeet]

Als je apparaat al kapot is. Je weet niet hoe je het moet maken. Dus je gaat een beetje op internet zoeken en het toch zelf proberen. Beste uitkomst je kan het repareren. Slechtste uitkomst, het lukt niet en ondertussen maak je het nog verder kapot. Dan lijkt een Ai hulpje mij alleen maar handig.

Als de optie "'het lukt niet'' een groot probleem is kun je beter iemand inhuren die er verstand van heeft. En zelfs dan is de optie, het lukt niet, zeker niet uitgesloten.

Voor heel veel zaken is voor mij een poging met hulp van een random youtube filmpje zeker de moeite waard. Neem een kapotte boormachine. Supertof als het lukt. Als niet heb ik toch wat geleerd. En koop ik een nieuwe. Het is niet alsof ik dan direct failliet ga ofzo. En het uitbesteden is gewoon niet de moeite, dus dan zou je direct voor een nieuwe gegaan zijn.

[Reactie gewijzigd door HijDieAllesWeet op 9 december 2025 16:57]

[Osiummaster]

Met Retrieval Augmented Generation kan je manuals als bijlage toevoegen en kan de AI je de bron geven waar hij de informatie uit haalt. Dus dat scheelt bladerwerk.

[berchtold]

“Doorboor nu de accu met je schroevendraaier”

[slaay]

De betreffende Android app is niet beschikbaar in Nederland:

Dit item is niet beschikbaar in je land"

Bron: https://play.google.com/s...d=com.ifixit.ifixitmobile

Edit 20:17 uur; de app kan ik nu wel downloaden in de Play Store

[Reactie gewijzigd door slaay op 9 december 2025 20:17]

[Wouterie]

Geen probleem hier. (ook in nl)

[Llopigat]

Ik zoek de instructies van iFixit altijd op via de computer.

Let wel dat deze vaak niet officieel zijn maar aangeleverd door andere gebruikers. Kunnen ook fouten in zitten, AI of niet. Zo vergeten ze wel eens clipjes die je kan afbreken enzo. Ik repareer veel zelf, vandaar.

[nogeenlilbro]

Ik kan de app niet downloaden in Nederland, weet iemand waarom?

[slaay]

Dat is vanwege instellingen die de app eigenaar heeft ingesteld:

slaay in 'IFixit introduceert nieuwe app met AI-chatbot die helpt met reparaties'

[nogeenlilbro]

Dat weet ik, maar waarom hebben ze dat zo ingesteld?

[slaay]

Ik kan de app nu wel installeren. Mogelijk dat het jou nu ook lukt.

[Kimbo72]

Ik gebruik Gemini om problemen met mijn studio software op te lossen maar vaak komt die er niet uit.

Allemaal antwoorden waar ik niks aan heb.