Proximus verhoogt tarieven voor veel abonnementen en diensten

De Belgische provider Proximus verhoogt per 1 januari de tarieven voor veel abonnementen en diensten. Ook een van de abonnementen van dochtermerk Scarlet gaat in prijs omhoog. De prijsverhoging is nodig vanwege stijgende kosten.

Bij abonnementen voor vast internet gaat het veelal om twee tot vier euro per maand extra, meldt VRT. De nieuwste 'Flex +'-abonnementen die sinds maart te koop zijn, gaan niet in prijs omhoog. Bij mobiele abonnementen Mobile XS en Mobilus S gaat het om een euro per maand extra. Een tweede digitale decoder voor tv-kijken gaat een euro per maand in prijs omhoog, WiFi Boosters stijgen met 50 cent per maand in prijs. Scarlet Trio Fix gaat van 42 euro per maand naar 45 euro per maand.

Volgens Proximus zijn de hogere prijzen nodig vanwege 'aanhoudende kostenstijgingen' voor lonen en materialen. De provider noemt niet dat het gaat om een inflatiecorrectie. Veel providers verhogen vanwege inflatie een keer per jaar de prijs van abonnementen.

Reacties (52)

[Marsmillo]

Ik mis in het artikel een link naar waar je de prijsstijging kan opzoeken, zeker omdat er geen 'oude' vs 'nieuwe' prijs tabel in het artikel staat. Ook in het bron artikel bij VRTNWS is dat niet het geval.

Je kan het wel terugvinden bij Proximus:
https://www.proximus.be/nl/id_cr_warnland/particulieren/r-orphans/wettelijke-informatie.html#/pricelist
_{Prijslijst en tarieven --> Tariefwijzigingen voor bepaalde producten per 01/01/2026}

En bij bij Scarlet:
https://www.scarlet.be/nl/homepage/orphans/legal.html
_{Prijslijst en tarieven --> Huidige tarieven --> Prijsverhoging op 01/01/2026 voor de volgende producten (prijs incl. btw/maand)}

[Reactie gewijzigd door Marsmillo op 3 november 2025 14:47]

[zx9r_mario]

Huren van WiFi boosters wordt duurder. Die dingen zijn al betaald door Proximus, is gewoon extra geld binnenharken

[aliberto]

Of je koopt zelf een Wi-Fi booster/extender/accespoint en je hebt geen abonnementskosten.

Blijkbaar hebben een hoop mensen hier geen weet van en vinden het makkelijk om kant en klare oplossingen aangedragen te krijgen van de provider.

Zelf heb ik voor een accespoint gekozen welke centraal in huis is gepositioneerd. Kosten waren €70.

Geregeld ben ik van provider modems veranderd. Deze gingen defect, hadden instabiele Wi-Fi, moesten omgewisseld worden door komst van glasvezel netwerk of door het veranderen naar een andere internet provider.

Door deze situaties moest ik telkens mijn Wi-Fi apparaten opnieuw aanmelden en raakte dit beu. Nu is een losse accespoint het aanspreekpunt voor Wi-Fi apparaten en bij verandering van internet modem hoef er niet meer geklungelend te worden. De Wi-Fi van de provider modem zet ik standaard uit. Dit scheelt stroomverbruik.

Ik weet niet wat een gemiddelde provider vraagt voor huur van een Wi-Fi booster maar zeg dat het €2 per maand is. In 3 jaar kan je dan al jouw booster of accespoint terug verdient hebben. Ik zou het wel weten wat de meest verstandige keuze is.

[Reactie gewijzigd door aliberto op 3 november 2025 11:19]

[fliepiefloep]

Ja maar jij snapt er iets van. De gemiddelde medemens die geen IT-achtergrond heeft klapt toe vanaf er iets technisch moet gebeuren en gaat dus zeker niet uitzoeken of er eventueel alternatieven zijn indien een oplossing wordt aangeboden die een paar euro per maand kost.

[Andros]

Om even de advocaat van de duivel te spelen, wat is daar mis mee? Een provider levert internet, je lokale netwerk is je eigen verantwoordelijkheid. Als jij je villa van wifi wil voorzien, waarom zou dat voor dezelfde prijs moeten als iemand die internet af neemt in een kleine studio? Providers bieden daarvoor extra apparatuur die naadloos werkt en voor dat vast bedrag per maand bieden ze er ook ondersteuning of techniekers op.

Voor waterleidingen en kranen in huis betalen we netjes een loodgieter. Voor elektra en stopcontacten betalen we netjes een elektrieker/elektricien. Ik snap eigenlijk niet waarom providers aangesproken worden op netwerken en wifi binnenshuis, dat is hun taak niet. Vaak wordt er vanuit klantvraag wel een oplossing voor geboden als service of voor een meerprijs, wat is daar eigenlijk zo gek aan?

[Andros]

Die wifi boosters worden ook vaak geplaatst om tv decoders van signaal te voorzien waar geen utp kabels aanwezig zijn. Met je eigen wifi ontvangers is het een hele puzzel om de vlans goed te krijgen en Proximus helpt niet met eigen apparatuur (en terecht overigens).

[SadisticPanda]

Proximus helpt nooit echt mee. Je moet maar es een telefoon centrale opzetten en je sip gegevens vastkrijgen van Proximus.(Waarvoor je betaald, krijg je nog je login niet)

[Foechoer]

Voor VLANs kan je vragen om om te schakelen naar SingleVLAN, dan is dit probleem ook opgelost,

Zie reactie van Martin

Het is zo als je al de internet box (bbox4) zou gebruikt hebben, dat je lijn automatisch omgezet werd naar "single VLAN".
Dan moet je inderdaad de eigen router aansluiten op de Proximus fiber modem (ONT) en met VLAN20/DHCP  werken, dus geen PPPoE.
Sinds kort kun je indien je lijn nog niet omgezet is naar Single VLAN, dit zelf instellen via MyProximus.

[Reactie gewijzigd door Foechoer op 3 november 2025 16:47]

[Fr0ns]

Punt is vaak dat als je eigen apparatuur pakt je er ook zelf verantwoordelijk voor bent. Als ik een paar van die dingen bij mijn ouders plaats dan kunnen ze zelf al niet met de provider bellen want dan is het opeens mijn probleem geworden. Dat heb je niet als je alles afneemt van je provider.

[TheCeet]

De doorsnee Vlaming zal weer klagen en zagen online, maar blijft toch lekker klant bij Proximus.

[Linux gebruiker]

De doorsnee Vlaming zal weer klagen en zagen online, maar blijft toch lekker klant bij Proximus.

Heb je zoveel keuze dan?? Of Telenet of Proximus, zij hebben de markt in handen, maken daar dankbaar gebruik van.

[fliepiefloep]

TV: Base, Orange, Scarlet en TV Vlaanderen dat zal het ver zijn.

[witchdoc]

Base is ook van Telenet.
https://www2.telenet.be/en/corporate/our-company/our-brands/

[fliepiefloep]

En Scarlet is dochter van Proximus en Orange gebruikt de kabel van Telenet.

Voor de volledigheid.

[TheVivaldi]

Dat kan wel zo zijn, maar het gaat in dit geval om tarieven van abonnementen en diensten. Het maakt nogal een verschil of je dan met Proximus en Telenet zelf van doen hebt, of met andere partijen.

[Blokker_1999]

En die andere partijen laten ook elk jaar de prijs stijgen omdat zij elk jaar stijgende kosten hebben voor de huur van de infra.

[Andros]

Dat valt eigenlijk nog best mee. Scarlet is de laatste jaren nauwelijks gestegen en heeft zelfs een jaar of vijf dezelfde prijs gehad. EDPnet kondigde onlangs een prijsverhoging aan waarbij de reacties al zeiden dat ze 25% zijn gestegen op 13 jaar. Ik vind dat toch meevallen.

nieuws: EDPnet verhoogt prijzen internetabonnementen in België met vier euro per maand

[Loller1]

Er zijn wel wat andere caveats bij te plaatsen. EDPnet is in die 13 jaar misschien maar 25% gestegen in prijs, maar wat ze aanbieden is die 13 jaar ook gewoon blijven stil staan. Hun goedkope abonnement geeft nog steeds maar 20 Mb/s download snelheid (en 2 Mb/s upload) voor €30. Telenet's goedkoopste abonnement is dan wel €35, maar de snelheid die je daarvoor terug krijgt ligt ook 5 keer hoger in beide richtingen. Iet's waar je bij EDPnet dan weer al €40 betaald.

Een gelijkaardig probleem strekt zich bij veel van de virtuele providers. De prijs is er misschien lager, maar de kwaliteit ook. Voornamelijk omdat de meeste - en zeker de onafhankelijke ISPs - gewoon gebonden zijn aan wat Proximus ze wil bieden.

[jghesell]

Eigenlijk maken Orange & Telenet gebruik van het netwerk van Wyre. Telenetgroup en Fluvius hebben dat opgericht.

Gloednieuw infrastructuurbedrijf Wyre start met aanleg netwerk van de toekomst

[cadsite]

So?
Je betaalt alvast minder, daar draait het toch om?

[Andros]

Base, Orange, Hey, Scarlet, Mobile Vikings, EDPnet, Digi (als je in het Brusselse zit), Fastfiber en nog wat kleintjes en zakelijke providers. Er is keus, staar je niet blind op packs en stop met zagen dat er maar twee kabels zijn. Noem mij een land waar elke provider een eigen kabel naar elke woning heeft gelegd zodat je acht aansluitingen hebt, natuurlijk worden netwerken gedeeld. Anders is er altijd nog Tadaam en zelfs Starlink.

[MichaelBelgium]

Tuurlijk heb je veel keuze

• Voor mobiel: digi of hey telecom
• Voor internet: hey telecom of mobile vikings, edpnet, ..

Telenet of Proximus

Dochterbedrijven bestaan hé, waar je veel kan bij sparen, terwijl alles op dezelfde lijn gaat

[-Vasa-]

Het feit dat er maar twee spelers de infrastructuur beheren maakt het niet echt makkelijk naar een andere partij te gaan. En eens je het doet, is binnen de korste tijd die speler dan toch overgenomen door één van die twee. Zoals edpnet, scarlett, Mobile Vikings, Orange, etc etc.

Zelfs als je dan naar die andere spelers wilt, is de service voor het stuk dat die huurt van één van de grote twee opmerkelijk slecht. Ik heb vijf (5!) verschillende afspraken gehad voor een aansluiting bij mij thuis af te laten werken. Maar dit moest gebeuren door een Proximus technieker, terwijl dit voor edpnet was. Elke keer zat ik thuis te wachten en moest ik vaststellen dat er gewoon niemand is langsgekomen. Waarna ik dan weer moest wachten tot de service desk van edpnet nakijkt wanneer zowel voor proximus het zou lukken dat ze mischien, als ze zin hebben, langskomen, en ook voor mij zou passen.

Het is dat het prijsverschil voor een beter product 15 euro per maand is, maar het is gewoon hemeltergend om zoiets mee te maken als je ook ervaring hebt met de service op B2B niveau.

[TheVivaldi]

Tja, zo werkt dat helaas over. In Nederland hebben we ook een paar grote infrastructuurspelers waar iedereen van afhankelijk is. En als je weet hoeveel moeite het kostte om bij mij een glasvezelaansluiting te krijgen… Nu was een deel niet helemaal T-Mobile's schuld, daar er bij de aanleg iets mis was gegaan, maar dan nog duurde het heel lang en veel telefoontjes en afspraken eens het werkte.

[cadsite]

Proximus en telenet teren op het grote publiek dat nog altijd een decoder wilt hebben.

[klakkie.57th]

Wat is het alternatief ….

Probeer maar een keer TF1 , BBC, Discovery of NPO te kijken via apps …. Good luck zonder vpn toestanden als je ze zelfs al zou kan installeren.

[Reactie gewijzigd door klakkie.57th op 3 november 2025 14:41]

[Andros]

TF1 en NPO? Er gaan niet veel geïnteresseerden zijn voor beide talen tegelijk. BBC en NPO kun je doen via NLziet, Discovery beloven ze al jaren in België maar dat mag dat bedrijf onderhand wel eens gaan regelen ja.

[klakkie.57th]

Dat is toch maar je eigen bubbel.

Ik kijk naar de Belgische, Nederlandse, Franse, Engelse en Duitse tv en vervolgens ook naar thema zenders als Discovery.

[evandj]

Kan je NLziet in België installeren? Ik kijk graag naar Dit Was Het Nieuws op NPO maar op de site kan ik het niet bekijken, vermoed auteursrechten ofzo. Via BBC Iplayer ga je ook niet veel kunnen zien, Graham Norton show is al geblokkeerd. In België heb ik de app van VRT, VTM op mijn LG tv staan, GoPlay doet hier niet aan mee, als ik dat wil moet ik een chromecast aan mijn tv hangen, bovendien is een decoder gemakkelijk om reclame door te spoelen, lukt in een browser niet, als je nieuw tabblad opent pauzeert de reclame gewoon tot je terug verder kijkt.

[cadsite]

sorry, TV is voor mij complete bijzaak.
Ik versta die noodzaak niet.

NPO kan perfect met een (gratis) VPN van proton.
Discovery: Base TV.

[Reactie gewijzigd door cadsite op 3 november 2025 16:20]

[klakkie.57th]

Voor jou misschien, maar voor mij niet.
Jou alternatief is vpn en illegaal kijken, dan zou ik ook nog eens mijn vpn endpoint moeten aanpassen tijdens het switchen tussen de verschillende applicaties al ze al bestaan voor je type tv. Het moet niet gekker worden 🤪

Niets zo makkelijk als gewoon “Zappen”

[Reactie gewijzigd door klakkie.57th op 3 november 2025 18:23]

[cadsite]

illegaal?
Wat is daar illegaal aan?

Illegaal: "in strijd met de wet"

Welke wet?

Gemak, daar ben ik mee akkoord, maar goed, gemak kost geld.

[klakkie.57th]

Euh … als ik naar TF1 kijk vanuit België via VPN, dan kan ik kijken naar bv series en TF1 heeft geen overeenkomst voor Belgische kijkers in België gesloten met de content eigenaars.

Dit is net zo voor BBC / ITV / NPO / .. en net zo goed voor NETFLIX

Als jouw telecom operator deze zenders aanbiedt in zijn tv-pakket , dan is er wel een overeenkomst en kijk je dus legaal

Daar kun je wat van vinden maar zo werkt het nu éénmaal.

[Reactie gewijzigd door klakkie.57th op 3 november 2025 21:50]

[cem.]

“Stijgende kosten en lonen”

Makkelijkste reden (smoesje) die er bestaat.

[Reactie gewijzigd door cem. op 3 november 2025 11:10]

[IndigoX]

Stijgende kosten zijn voornamelijk door stijgende lonen.

Waarom stijgen de lonen in België automatisch (indexatie)? Omdat het leven duurder wordt.

Hoe wordt het objectief vastgesteld dat het leven duurder wordt? Door een gemiddelde te pakken van de kost van internet, voeding, ...

Het is dus een circulair effect.

Hetzelfde zie je bij supermarkten. Die verhogen hun prijzen omdat de lonen omhoog gaan. Dat duwt de index dan weer omhoog, waardoor het hele spel opnieuw begint.

Een goed idee op papier, die koopkrachtbescherming. Maar je geeft bedrijven er wel een gemakkelijk excuus mee om toch maar de prijzen te verhogen.

[NoTechSupport]

Ook in de praktijk werkt het best goed. Beste bescherming tegen working poor die er is. Om onze concurrentiepositie niet helemaal om zeep te helpen gebeurde er zonder al te veel tegenwerking van vakbonden, zelfs al eens een indexsprong.

[Zorg]

In de praktijk is het een behoorlijk slecht idee en ook één van de redenen waarom België het verliest op concurrentie. Het is juist de working poor die er het hardst door wordt getroffen. De hoogbetaalden in een onderneming zullen er het meest van profiteren. Daardoor blijft er minder over voor degene die het wel hard nodig hebben. Maar ja, er überhaupt over beginnen zorgt al voor stakingen in België. Best zouden ze het afschaffen voor als men boven een bepaalde grens komt. Als jij (ver) bovengemiddeld verdient dan mag je best meer presteren om een verhoging te verdienen.

[NoTechSupport]

Professor economie Paul De Grauwe (London School of Economics) is het daarmee eens. De aanvallen op de index verbazen hem allerminst. ‘Al 50 jaar hoor ik de werkgeversorganisaties steeds weer datzelfde riedeltje verkondigen. Maar dat de indexering schadelijk zou zijn voor onze economie steunt op niets. Wat het VBO eigenlijk wil maar niet durft te zeggen, is dat ze hun winstmarges willen verhogen op kap van de werknemers. Ik denk dat de indexering voldoende haar nut bewezen heeft als stabiliserende kracht. Wanneer je naar de harde feiten – de cijfers – kijkt, dan zie je dat België het de afgelopen periode helemaal niet slecht deed.’
Is de index een vloek of zegen voor onze economie?

[Zorg]

Maar ja, dat gaat niet wijzigen want degene die erover moeten beslissen hebben er zelf het meeste voordeel bij. Dus die gaan er niet aan sleutelen. Dus daarmee heeft Proximus wel een punt, als de salarissen omhoog gaan, zal de prijs volgen.
Of mensen eruit
Of kostenbesparingen

Wet van de minste weerstand dan, dus prijzen omhoog want je hebt voldoende macht over je klant.

[Wilibrord]

Het feit dat visie de website van een vakbond is en dat artikel dus enigszins gekleurd is mag je er wel bij vermelden vind ik.

[Loller1]

En kan je dat ook onderbouwen met feiten, dat het in de praktijk een "behoorlijk slecht idee" is?

[Zorg]

Ja hoor, de kosten gaan omhoog en gezien een onderneming een vergoeding wenst voor haar investeerders zal ofwel de investeerder genoegen nemen met een lagere winst (kans is klein) of de stijging wordt doorberekend naar degene die het wel willen accepteren. De klanten dus. Tov een 100% gelijke onderneming met als enige verschil geen indexatie, die zal dan de prijs niet hoeven te verhogen. Dat indexatie ook als stok wordt gebruikt om prijzen te verhogen is ook zeker waar! Maar dat doen ondernemingen sowieso al. Aardappelprijs omhoog, patat duurder, nooit andersom

Let op, ik ben absoluut niet tegen indexatie! Ik ben hartstikke voor! Tot een bepaald loon. Zodat diegenen die het echt nodig hebben, echt krijgen. En iedereen die bovenmodaal verdient moet maar laten zien waarom ze een verhoging moeten krijgen voor hun werk. Iemand die 7k per maand bruto verdient hoeft voor mij geen indexatie te krijgen, daar is een indexatie het verschil tussen een keertje meer of minder uit eten gaan. Tov iemand die het echt nodig heeft om in de basisbehoefte te voorzien.

[MPAnnihilator]

Als jij (ver) bovengemiddeld verdient dan mag je best meer presteren om een verhoging te verdienen.

Daar haal je het systeem van jaarlijkse prestatiegesprekken aan die in de meeste sectoren al van kracht is. Presteer je goed. Dan heb je recht op opslag, of mag je gewoon blijven, of na 3 negatieve reviews lig je buiten... dat bestaat dus al. Zo'n indexatie is trouwens procentueel op het bruto loon. Das is toch de eerlijkheid zelve ? Hogere lonen worden al meer belast dan lagere. Wat jij insinueert is dat die hogere lonen nog eens langs de kassa moeten passeren ofzo ? Als je 1000 euro verdient, en je wil dezelfde netto opslag als iemand die 2000 euro verdient, dan moet je maar van werk veranderen.

EDIT : zinsbouw...

[Reactie gewijzigd door MPAnnihilator op 3 november 2025 16:58]

[Zorg]

Dat is wat in de praktijk vaak dus niet gebeurd, hogere beloning bovenop de index. Veel bedrijven zullen per jaar een budget vrijmaken voor verhogingen. Laten we zeggen 5%, als er dan 4% indexatie is, blijft er 1% over te verdelen over je high performers. Kortom een collega die het minimale doet krijgt ook 4%, ik zeg dus (bij een bepaald loon) laat het los. Waarom zou iemand die minimaal presteerde ook 4% moeten krijgen? Als jij degene bent die presteerde dan gaat die persoon ook met jouw verhoging er vandoor net zo goed oneerlijk als je het mij vraagt. Als je twee medewerkers hebt en je doet niet aan indexeren, dan zou de slecht beoordeelde niks krijgen, en al zeker geen 4%.

Ik insinueer alleen dat het bij hogere lonen prima losgelaten zou kunnen worden, zodat je juist daar vrije marktwerking krijgt. Maar niet ten nadele van de mensen die weinig verdienen.

[stijn014]

Stijgende kosten en lonen: Huur decoder wordt duurder.
Ze doen zelfs geen moeite meer.

[SirMemeAlot]

Deze snap ik niet helemaal? Inkoop van decoders kunnen toch duurder worden? Of wat denk je dat er gebeurd bij een swap, dan gaat z'n box daarna door een refurbisment proces waar dus arbeid aan te pas komt en dus loon. Nog even los van het inpakken van decoders bij nieuwe bestellingen. Daarbij kan dit uit kunnen komen uit de rest van het bedrijf wat ze simpelweg doorbereken in de huur van decoders (lees: het verdienmodel).

Als het loon van een groenteboer omhoog gaat en kosten voor pandhuur etc. komt er ook een kwartje bij de komkommer op.

[Reactie gewijzigd door SirMemeAlot op 3 november 2025 11:26]

[stijn014]

laatste keer kreeg ik gewoon een nieuwe decoder omdat de oude de functies niet meer aankon. De oude? die mocht gewoon naar het recyclagepark.

[SPee]

Als jij je decoder al hebt, wat veranderd er dan aan de kosten daarvan? Niets toch?
Ja, voor een nieuwe decoder kunnen de kosten omhoog gaan. Maar om daarvoor te zeggen "de huurprijs voor elke decoder gaat daarom omhoog" is toch gewoon ordinair geld harken.

Daarbij; na hoeveel tijd heb je die decoder al 100% terugbetaalt? Volgens mij in minder dan twee jaar tijd. Dus als jij 5 jaar met een decoder doet, dan heb je geld uitgegeven voor 2,5 decoder. Dus ze maken al dik winst met die huur constructie!

[HollowGamer]

De lonen stijgen, omdat jullie het leven zelf duurder maken.

Het werkt, omdat al deze bedrijven toch niet worden aangepakt. Bedankt daar in Nederland de ACM en overheid voor.

Straks gaan die mensen eruit, want zij zijn te duur. Alsof er straks geen verhoging is, want AI kost zoveel geld en investeringen komt er dan als redenen.

[Reactie gewijzigd door HollowGamer op 3 november 2025 12:02]

[evandj]

Het is geen inflatiecorrectie want als ze zeggen dat het dat wel is dan komen mensen tot de vaststelling dat de deel van de verhoging van de prijzen altijd hoger is dan de inflatie zelf. Je kan dat één of twee keer proberen tot de mensen het doorhebben. Dus nu zijn het de lonen en de materialen, vrij vertaald betekent dit dat de aandeelhouders meer geld willen zien en het is ofwel de prijzen verhogen of mensen afdanken. Weet niet hoe het zit in Nederland maar als een Belgisch bedrijf begint te praten over besparingen betekent dit dat ze personeel gaan ontslaan. Dat ze juist daarvoor of juist daarna een groot dividend uitkeren aan de belangrijke aandeelhouders en CEO's een mooie bonus krijgen dat wordt dan nergens vermeld, behalve misschien in De Tijd een krant waar je financieel expert moet voor zijn om er wijs uit te geraken.

Proximus verhoogt zijn prijzen, dit is het signaal voor Telenet om hetzelfde te doen, mogelijks wachten ze tot begin volgend jaar anders valt het te hard op.