Amazon schrapt 14.000 banen en lijkt te zinspelen op meer ontslagrondes

Amazon gaat in totaal 14.000 banen schrappen, zo meldt het bedrijf op zijn blog. De e-commercegigant omschrijft de ontslagronde als een manier om 'bureaucratie verder te verminderen, lagen te verwijderen en middelen te verschuiven'.

Amazon meldt dat op bepaalde afdelingen zal inkrimpen en op andere afdelingen personeel zal aannemen. In totaal verdwijnen er ongeveer 14.000 banen. Medewerkers krijgen intern negentig dagen de tijd om een nieuwe functie te zoeken, waarbij wervingsteams 'zoveel mogelijk de voorkeur zullen geven aan interne kandidaten'. Iedereen die geen nieuwe functie binnen Amazon kan vinden, heeft recht op 'transitieondersteuning', waaronder een ontslagvergoeding en een zorgverzekering.

Amazon schrijft dat de ontslagronde nodig is omdat het bedrijf door de opkomst van AI 'efficiënter georganiseerd moet zijn': "Deze AI-generatie is de meest transformerende technologie die we hebben gezien sinds het internet, en stelt bedrijven in staat om veel sneller te innoveren dan ooit tevoren (zowel binnen bestaande marktsegmenten als in compleet nieuwe)."

Het bedrijf zinspeelt ook op mogelijke ontslagrondes volgend jaar. Amazon meldt dat het personeel zal aannemen op 'belangrijke strategische gebieden', maar dat het bedrijf ook hoopt 'extra plekken te vinden waar we lagen kunnen verwijderen' en 'efficiëntieverbeteringen te realiseren'.

Amazon kondigde eerder deze week nog aan dat het in de komende drie jaar 1,4 miljard euro in Nederland zou gaan investeren. Het bedrijf beloofde onder meer lagere prijzen en snellere bezorging. Amazon beloofde daarnaast dat de investering 'aanzienlijk' ten goede zou komen aan Nederlandse mkb'ers die via Amazon.nl verkopen.

Reacties (61)

[adje123]

Dit ga je steeds vaker zien. Door AI verschuiven bedrijven de mensen van de ene naar de andere plek. Als je niet meegaat met de AI ontwikkelingen dan pas je niet meer binnen het bedrijf. Scholing blijft belangrijk.

[kayjay]

Ik denk dat je dit te zwart-wit bekijkt. Ja, scholing is belangrijk, maar het is slechts één factor in een veel complexer geheel. Er zijn verschillende redenen waarom deze 14.000 ontslagen werknemers niet zomaar binnen drie jaar elders aan de slag kunnen.

Ten eerste is er simpelweg geen capaciteit voor zo'n grote instroom. De arbeidsmarkt kan niet plots 14.000 nieuwe ingenieurs of specialisten opnemen, vooral niet in sectoren die vaak juist ook aan het inkrimpen zijn. De vraag naar arbeid groeit niet automatisch omdat het aanbod toeneemt.

Ten tweede speelt individuele aanpassingscapaciteit een rol. Zonder af te doen aan iemands capaciteiten: sommige mensen pikken nieuwe vaardigheden sneller op dan anderen, dat is gewoon een realiteit. Niet iedereen heeft dezelfde mogelijkheden om zich binnen enkele jaren volledig om te scholen naar een compleet ander vakgebied. Of uberhaupt de nodige financiële marges om dit te doen.

Ten derde, en dit wordt vaak over het hoofd gezien, is er een fundamentele economische tegenstrijdigheid in de strategie van massaontslagen. Bedrijven kunnen hun kosten optimaliseren door personeel te ontslaan en processen te automatiseren, maar dit heeft grenzen. Werknemers zijn immers ook consumenten. Minder werknemers betekent minder gezinsinkomen, wat leidt tot minder vraag naar producten en diensten, wat uiteindelijk de omzet van bedrijven aantast. Deze kostenbesparingsstrategie is alleen houdbaar tot op zekere hoogte, daarna ondermijnt ze de economische basis waarop bedrijven draaien.

En dit zijn slechts enkele simplistische redenen. Er is uiteraard veel teveel nuancering nodig om dit hier degelijk te kunnen uiteenzetten.

[Reactie gewijzigd door kayjay op 28 oktober 2025 17:12]

[elteck]

Hoewel de economie niet in een recessie lijkt te zijn, is de Amerikaanse arbeidsmarkt dat wel: Worst Job market in years . Ik denk dat deze ronde daar geen uitzondering in is, andere tech-bedrijven hebben ook al de nodige ontslagronden gehad. In dit geval zullen ook de hoge investeringen in data-centers meespelen.

In reactie op je andere punten: Mijn ervaring (~20+ jaar in de techniek) is dat wat je leert tijdens je studie je enkel toegang geeft tot je eerste baan. Vervolgens moet je continu leren, en zorgen dat je een baan hebt waarbij je relevante ervaring op doet die je helpt naar je volgende baan. Je moet je voortdurend afvragen of je huidige ervaring morgen nog relevant is. Volgens mij is AI slechts een volgende stap, dat wederom aanpassing van ons zal vragen.

[Guru Evi]

Het grootste deel van de mensen blijkt 'middenlagen' te zijn volgens de aankondiging.

Mensen die praktisch gezien geen toegevoegde waarde brengen. Gewerkt hebbende in de ziektezorg en overheid ken ik er veel zulke personen, personen die facturen uitprinten om te tekenen en dan terug in te scannen, met een groot genoeg departement heb je nu 4-5 mensen die dit dag-in, dag-uit doen en ho-maar om te automatiseren, hun job staat op het spel, dus ze gaan nooit meewerken met optimalisaties en de baas heeft ook graag dat ze 4 of 5 mensen onder hun staan hebben (veel midden-managers meten hun waarde aan het geld dat ze jaarlijks kunnen uitgeven) en zulke beredenatie 2 lagen verder is niet meer zichtbaar. En de CxO vraagt zich dan af waar zoveel geld wordt uitgegeven, misschien moeten we besparen op IT wat gemakkelijker is dan de zaak te doorlichten.

Uiteraard is er een (kleine) waarde die de mensen toevoegen maar die waarde is al tientallen jaren vervangbaar door een Adobe Sign licentie en 1 persoon en met een beetje automatisering kun je zelfs al die personen vervangen in alle departementen met 1 of 2 programmeurs. Maar daar worden dan meer mensen mee geraakt en vakbonden komen erbij te kijken etc etc, aan het einde van de dag heb je meer ITers nodig om in vergaderingen te zitten over al de aspecten van een bedrijfsvoering die volstrekt onnodig zijn.

Het probleem is natuurlijk wanneer die mensen eruit gesluist worden. Op een of andere dag komt het moment dat ofwel het bedrijf ten onder gaat of moet inkorten. Waar ga jij gaan werken vandaag als de laatste 10 jaar als "accountant" of "financieel manager" je groep dag-in/dag-uit facturen uitprint en terug inscant? Zelfs in de IT merk ik dit, hoeveel mensen met exclusief VMware of AWS ervaring die al maanden geen job meer hebben, wel, wat ken je, wel, VMware/AWS, wel dat heb ik niet nodig, hoe kijk je in de logs van een Linux systeem, klik op de knop in vSphere of CloudWatch (letterlijk een antwoord dat ik gekregen heb tijdens een interview).

"Vroegah" had je tenminste de kans als je van de lopende band kwam dat als je jezelf een beetje inspande, dat je de lopende band leerde kennen, de baas liet je helpen met de herstellingen en dus je kon lassen, je kon een beetje elektriek of hydraulica. Vandaag moet iedereen leren programmeren op een of ander niveau, of dit nu data analyse is of systeemsonderhoud, echter de laatste paar generaties zijn gekweekt met het gedacht dat indien niet de werkgever, de overheid het maar in hun schoot moet gooien.

[Reactie gewijzigd door Guru Evi op 28 oktober 2025 20:23]

[Marve79]

Denk jij dat bedrijven zo denken? Die denken enkel korte termijn, hogere aandeelkoersen is het belangrijkste.

[roches]

Gelukkig kan de AI niet mijn reachtruck besturen, wij werken niet met gestandaardiseerde opslagmiddelen en die zullen bij ons ook niet komen/mogelijk zijn.

[RobbertBink]

Will AI take my job? Yes and yes. Wen er maar aan

[pagani]

Nee, je baan gaat evolueren. Net zoals we geen "menselijke calculators" meer hebben of ponskaartendragers. Je gaat misschien andere dingen doen, maar vooralsnog vervangt AI vooral repetitief/saai werk.

[Uhuruburu]

Er zijn een hoop banen in bedrijfstakken die gevaar lopen door AI.

In Financiële diensten, Administratie en kantoorwerk, Klantenservice en retail, Media en creatieve sector, Juridische diensten, ICT en softwareontwikkeling, Productie en manufacturing.etc.

Daar valt niet tegenop te herscholen of bijscholen. Best een somber vooruitzicht. En gen politicus hoor je erover een dag voor de verkiezingen.

[Fidesnl]

Dat zei men 10-20 jaar geleden ook over de robotisering en toch staan er dagelijks honderdduizenden mensen bij Amazon in een magazijn pakketjes te verplaatsen.

[RobbertBink]

Nog wel. Maar kijk dit bijvoorbeeld: YouTube: Figure AI’s Helix Robots Sort Packages Like Pros – Launch Incoming! nu nog sloom en onhandig, maar al 100 keer beter dan de eerste modellen. Geef het nog een paar jaar en ze zijn minimaal zo goed als een mens aan de lopende band. En het voordeel, ze werken 24 uur per dag, ze klagen niet en ze staken niet. Het is wat mij betreft echt alleen maar een kwestie van tijd, verder zijn er geen echte obstakels meer om dit in te voeren.

[Fidesnl]

En het voordeel, ze werken 24 uur per dag, ze klagen niet en ze staken niet. Het is wat mij betreft echt alleen maar een kwestie van tijd, verder zijn er geen echte obstakels meer om dit in te voeren.

Je argument is in 20 jaar tijd dus ook niet veranderd

[Reactie gewijzigd door Fidesnl op 28 oktober 2025 18:44]

[GeroldM]

En dan kijk je naar het Oosten, waar je nu al 'dark factories' ziet. Dat wil zeggen compleet geautomatiseerde fabrieken die de onderdelen van de telefoon uit magazijnen pikken, de telefoons in elkaar zetten, in te pakken en in een ander magazijn te zetten om te worden gedistributeerd naar telecombedrijven/winkels.

Waarom 'dark'? Er komt geen mens aan te pas. Dus doet men niet eens het licht meer aan en zijn die fabrieken 24 uur per dag in bedrijf.

Telefoons zijn ook al niet meer de enige producten die door deze 'dark factories' worden gebouwd. Dus geen toekomstmuziek, zoals je in jouw post afschildert, maar al keiharde realiteit.

[Fidesnl]

Eén zwaluw maakt nog geen zomer.

Begrijp me goed, ik ben niet tegen en ik denk ook niet dat het nooit gaat gebeuren, maar mijn vermoeden is dat hier nog wel een generatie overheen gaat voor dat het daadwerkelijk zo ver is.

[Blokker_1999]

Toen de eerste industriele revolutie werd doorgevoerd waren mensen ook ontevreden. Machines namen het werk over. Hoe moesten ze overleven?

Telkens we ergens vooruitgaan met automatisatie komen mensen af met: dit neemt jobs weg, waar moet iedereen een baan gaan zoeken in de toekomst? Hoe moeten mensen overleven zonder job?

En ondertussen staat de werkloosheid al heel wat jaren op een zeer laag niveau, moeten we gebruik maken van migratie om arbeidsplaatsen ingevuld te krijgen.

Wees nu eerlijk, wil jij terug naar de 19de eeuw? Voor de industriele revolutie? Was dat een betere tijd om te leven?

Op het einde van de dag zorgt elke automatisatiegolf er net voor dat de gemiddelde levensstandaard omhoog kan. We werken geen 6 dagen op 7 meer. We werken geen 80 uur per week meer. We moeten geen zwaar belastende arbeid meer doen tot we er dood bij neervallen.

Dus nee, ik zie de toekomst niet direct somber in. Toch zeker niet wat AI betreft.

[ppheijnen]

Ooit gehoord van vergrijzing zeker in Europa, we hebben AI keihard nodig om allerlei onzinnige activiteiten (die voornamelijk door IT en over controle zijn geïntroduceerd) door AI agents te laten uitvoeren.

Ontwikkelaars die middelmatig zijn of eenvoudig werk doen en niet kunnen opschalen daar zie ik wel groot gevaar want die jobs gaan op termijn echt verdwijnen…

maar er komen ook weer andere banen voor in de plaats

[RobbertBink]

Zeg dat maar tegen die 14.000 mensen, ben benieuwd of ze ook het idee hebben dan hun baan is gaan evolueren.

[PageFault]

Bij de introductie van de lopende band, de invoer van computers, industriele robots is die discussie ook steeds geweest. En een paar decennia terug in NL nog met arbeidsmigranten die zgn. al ons werk af zouden pakken. Er zijn nog nooit zoveel mensen aan het werk geweest. Ze gaan gewoon ander werk doen, net zoals dat vroeger is geevolueerd.

Tijdens COVID liep heel Schiphol en ook de horeca leeg, die mensen zijn allemaal in die hele lastige periode elders aan de bak gegaan. COVID is al een tijdje terug en zowel de horeca als Schiphol kampen nog met enorme personeelstekorten. Die mensen die weg gingen, zijn permanent weg, niet voornemens om nog terug te komen naar hun oude banen.

[RobbertBink]

Dat dacht ik aan het begin ook, maar de schaal en de snelheid van ontwikkeling is een factor 1000 ten opzichte van de lopende band en de computer. Ik volg de ontwikkelingen nauwgezet en ben er vast van overtuigd dat slechts een enkeling doorheeft wat er op ons afkomt. Het zal ook niet zo geleidelijk gaan als eerdere technologische ontwikkelingen maar gigantisch accelereren. Slechts voor een overgangsperiode zullen mensen nog noodzakelijk zijn om als controleur te fungeren van de AI of robot die hun heeft vervangen, wat de meest saaie baan ooit zal zijn.

[PageFault]

De schaal is relatief gezien zeker niet groter dan de industriele revolutie, toen echt vrijwel iedereen handwerk deed, wat werd overgenomen door de industrie en later lopende banden, dus dat vergelijk gaat niet op.

Verder gaat AI niet zo snel als je denkt, het bestaat al echt decennia en als ik kijk hoe lang bijv. Microsoft al praat over CoPilot in hun producten (ik doel even niet op Office, maar alles wat in Azure en het PowerPlatform zit), dan gaat het traag, best wel traag. Een hoop blaat, maar inie minie stapjes. Dat staat nog los van de adoptie van AI binnen bedrijven.

Verder is ons bedrijf extra mensen aan het werven voor de klantvraagstukken die AI raken. Er is nog niemand een baan kwijt door AI hier en ik zie het werk alleen maar toenemen.

PS: we zijn traditioneel geen AI bedrijf. We krijgen het 'cadeau' en helpen klanten ook hiermee.

[Reactie gewijzigd door PageFault op 28 oktober 2025 17:57]

[Powerblast]

Volgens mij grijpen ze AI nu ook wel weer gewoon aan onder het motto, het kind moet een naam hebben. Misschien zijn ze gewoon de laatste veel te hard gegroeid en gazt de omzet niet mee? Klinkt natuurlijk wel beter om het op AI te steken als dat ook ineens de business is die je als bedrijf met alle geweld van de wereld wil proberen slijten. Kwestie van twee vliegen in een klap.

Mijn ervaring op dit moment met AI is in ieder geval niet dat het dermate veel automatisatie oplevert waardoor x aantal procent van mijn collega’s ineens overbodig is. Persoonlijk ervaar ik juist dat ik nog meer tijd per dag kwijt ben aan code review en controle. Of dat nu code is die van een junior komt of van een bot. Veel verschil levert het me niet op qua hoeveelheid werk. Zeg maar dat het aantal wtf momentjes niet afgenomen is . Eerder dat ik vervolgens nog dieper in code en docs mag duiken om een uitleg te vinden waarom het tot bepaalde code structuren is gekomen.

[Reactie gewijzigd door Powerblast op 28 oktober 2025 17:26]

[tw_gotcha]

Nee natuurlijk. repetitief/saai werk is wel werk en beter dan geen werk. Je kunt dit beter vergelijken met een auto assemblage lijn waar nauwelijks nog een mens aan te pas komt die vroeger door veel mensen gedaan werd. Los of je er betere auto's van krijgt, er gaan gewoon veel banen verdwijnen, natuurlijk gebeurt dat. En er komen steeds meer mensen bij ...

[GeroldM]

Tot aan 2070 is de huidige voorspelling, dan zullen er op de Aarde ruim 10 biljoen personen rondwandelen. Daarna gaat het langzaam aan naar beneden, want vruchtbaarheid bij zowel mannen als vrouwen aan het afnemen. Maar ook de wens bij velen om een gezin te stichten neemt al jaren af. Zeker in gebieden met een hoge(re) welvaart.

Azie en vooral Afrika zullen de grootste bijdragen aan die 10 biljoen personen leveren. Niet de EU of de Amerika's. Die gaan namelijk een alsmaar kleinere rol spelen op het wereldtoneel. Verdwijnen (oftewel uitsterven), daar zal het niet op uitdraaien, vanwege stappen in de gezondheidszorg die ervoor zullen zorgen dat personen langer kunnen leven in gezonde staat.

[Pedek]

Is het niet 10 miljard mensen?
https://www.foodlog.nl/gespot/2024-07-12

[GeroldM]

Klopt als een bus, voor werk is zo'n beetje 95% van alle communicatie in het Engels, zat met die cijfer-benoemingen nog in het hoofd.

[webster]

dat is echt een achterhaald concept. Was dat maar zo.

[hellum]

Wat kan AI dan daadwerkelijk overnemen?

[RobbertBink]

Heel simpel: alles wat mensen nu doen achter een computer. Ben jij als mens nu de gene die leest op je scherm (input) en typt op een toetsenbord (output) dan ben je vervangbaar. Elke werkgever zal hiervoor kiezen zodra AI volwassen is en ze zien hoeveel goedkoper dit is dan een mens. Daarna volgt de 2e revolutie, AI in robots, die zoals je zelf kunt zien op youtube steeds sneller ontwikkelen. Het kan 5, 10 misschien wel 15 jaar duren (wat eigenlijk super kort is) maar dan zijn wij mensen vrijwel overbodig geworden.

[Commendatore]

Dat is wel wat kort door de bocht. Zodra er wat creativiteit, of alleen maar nadenken, vereist is, dan heb je alsnog een mens nodig.

[GeroldM]

Klopt, maar ken je het gezegde: "Succes is 10% inspiratie en 90% transpiratie" ?

Dus hoeveel denkers zullen er nodig zijn voor die 10% "inspiratie"?

[hellum]

Ik bedoelde nu, op dit moment. Want ik kan me nu echt niets verzinnen wat een LLM daadwerkelijk kan overnemen

[Powerblast]

Op het moment dat de mens overbodig is voor werk vallen ook de inkomsten weg voor bedrijven, want niemand heeft nog een inkomen te besteden. Dat is een mes dat langs twee kanten snijdt. Wie wil er premium price betalen voor iets dat met een bot is gemaakt en dus niks gekost heeft? Niemand, dis geef mij dan maar een website inclusief content voor 1€. Meer is het dan niet waard .

Dat probleem bestaat al eeuwen en we zitten nog altijd in dat hamstermolentje van werken om te overleven. Ik zie daar ook met AI geen einde aan te komen. We zullen mee evolueren, zeker en vast.

ik denk persoonlijk dat de bubble eerder zal barsten dan dat we dat punt bereikt hebben. Investeerders staan meestal niet zo gekend om geduld en willen wel eens een ROI zien op de miljarden die momenteel verbrand worden, onder het motto: het zou wel eens wat kunnen worden, dus we moeten de eerste zijn. Dat verhaal is ook niet eeuwig houdbaar.

[Reactie gewijzigd door Powerblast op 28 oktober 2025 17:40]

[RobbertBink]

Mee eens, dat is een enorm dilemma voor de grote bedrijven. Maar als je concurrent een paar miljard kan besparen op personeel, dan blijf je zelf niet achter. Het is onvermijdelijk. Ik denk ook dat de hele economie en samenleving zal gaan evolueren hierdoor. Misschien een basisinkomen of iets dergelijks, maar het ontbreken van zingeving voor al die miljarden mensen zal een dingetje worden. Dan was die baan van 8 tot 5 eigenlijk helemaal zo gek nog niet, zullen mensen in de toekomst weemoedig aan terugdenken .

[Powerblast]

Zingeving kan inderdaad voor velen wel eens een probleem gaan worden. Ik merk het bij mezelf ook. 9 tot 5 elke dag is eigenlijk teveel van het goeie en doe je natuurlijk omdat je betaald wordt. Maar alle dagen thuiszitten zonder iets omhanden hebben. Ik word er gek van. Hobbies houden me maar beperkt bezig. Dan komen er weer projectjes in de plaats die eigenlijk de rol van mn job overnemen .

Hoor het ook veel bij gepensioneerden die dan maar vrijwilligerswerk gaan doen. Puur om nog wat omhanden te hebben.

[kuurtjes]

Goed toch? Mocht dat geld dan naar de mensen zonder job gaan Iedereen zaagt maar over jobs die verloren gaan, maar eigenlijk moet het vrije tijd zijn dat we winnen.

[GeroldM]

Ja, meer vrije tijd!

Echter, denk je dat je dat met hetzelfde salaris kan doen als je nu van geniet? Nee, dat basisinkomen zal er niet van gaan komen, want zovelen in leiderschap-posities bij bedrijven willen dat niet. Sterker nog, die willen dat koste wat kost niet.

Dus meer vrije tijd en (veel) minder te besteden, tsja dat lijkt me geen prettig toekomstbeeld.

Welnu, ik ben nog van de generatie die de dienstplicht nog meemaakte. Kazerne-leven is saai en vervelend. want je hebt een bed en een kast om je spullen en prive-zaken in te bewaren. Deze objecten staan in een ruimte die gedeeld moet worden met 12 anderen. Er is 1 tot 2 tafels aanwezig en maximaal 8 stoelen. Geen radio, TV, console of computer. Die kon je toen wel huren. In essentie dus niet anders dan alles in de cloud, verstopt achter abonnementen.

Douchen is communaal, er waren er ook maar 12 per vedieping en elke verdieping had tussen de 6 en 8 van die kamers. Dat moet dus werken als een klokkenspel, anders heb je of pech of krijg je flink wat commentaar en 5 vingers in je gezicht gesmeten.

Eten kan alleen in de kantine op een vaste tijd. 's Avonds is er geen bal te doen. Verveling ten top. En dat levert veel ongein en vandalisme op.

Maar daar zie ik het wel op uitdraaien, als iedereen maar een basisinkomen heeft en niet veel meer kan bekostigen dan wat ik zojuist beschreef als leven op een kazerne. Want dat zal dan zo'n beetje de enige woonvorm zijn die overblijft.

Mocht je denken dat dit niet op jou en je naasten van toepassing is, dan zeg ik: pfff, jij net zo goed als ieder ander.

Ben er zelf dus al eens doorheen moeten gaan. En ik wens dat mezelf, mijn naasten, maar ook jou dat dus niet toe.

[vickypollard]

Er staat echter helemaal niet dat er daadwerkelijk banen door AI zijn overgenomen:

This generation of AI is the most transformative technology we’ve seen since the Internet, and it's enabling companies to innovate much faster than ever before (in existing market segments and altogether new ones). We’re convinced that we need to be organized more leanly, with fewer layers and more ownership, to move as quickly as possible for our customers and business.

Er staat gewauwel om een direct verband te suggereren.

Mijn eigen interpretatie: het heeft niks met AI te maken, maar AI wordt, zoals bij veel ontslagrondes tegenwoordig die eigenlijk niks met AI te maken hebben, genoemd als reden, zonder dat er concrete banen succesvol vervangen zijn door AI.

De Amerikaanse economie groeit momenteel alleen maar door AI-rondpompinvesteringen van een paar bedrijven. De rest (o.a. consumer spending) ligt op z'n gat en het is veel waarschijnlijker dat dát de aanleiding is voor ontslagrondes.

[Reactie gewijzigd door vickypollard op 29 oktober 2025 12:30]

[Q]

Dit artikel door Corey Quinn gaat over de oorzaak van de 'grote' AWS storing deze maand. TL; dr:

When your best engineers log off for good, don’t be surprised when the cloud forgets how DNS works

Hoe het allemaal uit gaat pakken is nog te bezien. Maar er is kans dat de kwaliteit van de AWS cloud gaat afnemen als zoveel mensen worden ontslagen.

Overigens ben ik zeer skeptisch dat op het vlak van AI er echt zoveel banen verdwijnen. Ik denk dat mensen die dat roepen soms niet begrijpen wat werk wérkelijk inhoudt.

Als hulpmiddel voor mensen om hun werk beter te kunnen doen, prima, dat zou best kunnen. Maar dat gaat natuurlijk die triljard euro die nu in AI wordt geïnvesteerd nooit terugverdienen. Dus moet er eerst even een crash plaatsvinden, de bubbel moet barsten.

[Reactie gewijzigd door Q op 28 oktober 2025 17:10]

[NoTechSupport]

Ja werk houdt meer in dan wat AI kan doen. Maar één persoon kan wel het werk van twee, drie man doen. En je hebt veel minder juniors nodig. Als de workforce met 30% afneemt heeft dat al ontwrichtende gevolgen.

De bubbel zal barsten omdat de enorme investeringen niet terug te verdienen zijn, dat denk ik ook. Grote bedrijven als MS en Meta zullen de shock kunnen opvangen. OpenAI kan enkele partijen meesleuren. De kleinere spelers zouden kunnen verdwijnen.

[Zarlin]

je hebt veel minder juniors nodig

Zonder juniors nu heb je later geen seniors. Het opleiden van mensen en overdragen van kennis is een belangrijk proces, mensen rollen niet op senior niveau uit een opleiding.

[IngamerX]

Dit, AI is een hype en bedrijven zien dit als een must om productiviteit een slag te geven. Geen idee hebbende hoe deze technogie daadwerkelijk effectief ingezet kan worden.

Neem bijv. bedrijf waar ik werkzaam ben, daar zie men kans op de servicedesk en interne communicatie afdelingen, vertaling van nieuwsberichten naar verschillende talen ipv vertalingsbureau en intern aangetrokken mensen die de taal machtig zijn. Echter, AI kent de vaktermen en interne terminologie niet. Wellicht kwestie van tijd, maar wel weer een interessant voorbeeld waar zelfs laaghangend fruit momenteel te ver gegrepen is.

[Heroic_Nonsense]

Voorzichtig met dingen een hype noemen.

We leven inmiddels al meer dan 30 jaar met de hypes "internet" en "eCommerce" bijvoorbeeld, en ook de "personal computer" bleek een blijvertje te zijn. Ook de zelfscan werd jaren geleden door sommigen weggewuifd als "hype" die vast niet zal aanslaan, net als de pakketautomaat.

En officiële communicatie via e-mail? Nee joh... de brief blijft die rol altijd vervullen, en postbodes zijn daarom tot in de eeuwigheid beëdigde beambtes met aanzien.

Toch?

Soms blijven dingen wel plakken, en kunnen een flinke impact hebben op de manier waarop je werkt.

[IngamerX]

Eens, maar zie het meer als wat Big Data was/is (het nieuwe goud?). Productiviteit neemt wellicht in stapjes toe door adaption. Maar er wordt nu voorgesorteerd en getracht de vruchten direct te nemen voor deze rijp zijn. Dat is iig mijn kijk op deze technologie.

Kwaliteit van werk kan ook reden voor waarde verhoging zijn, niet alleen kwantiteit (efficiency/productivity).

[Reactie gewijzigd door IngamerX op 29 oktober 2025 09:37]

[Heroic_Nonsense]

Ik denk dat (sommige) bedrijven alles aanpakken wat geld bespaart. Als iets door AI kan worden uitgevoerd dat nu door een (duur betaalde) werknemer wordt uitgevoerd, en die AI is betrouwbaar en beheersbaar, dan is dat wel iets waar men voor zal zwichten.

Ik denk dat er best wat beroepen op de tocht staan. Is het niet volledig, dan wel deels omdat er minder mensen nodig zijn om dezelfde hoeveelheid werk uit te voeren, of doordat het werk dat eerst een persoon met een bepaalde opleiding (en daardoor duur) dankzij AI of robotisering door iemand met een lager uurloon uitgevoerd kan worden.

Zo stond eerder deze week een artikel op NOS.nl over een wals (zon ding in de wegenbouw) die geen opgeleide walsbestuurder meer nodig had, omdat het finesse-aspect door AI werd uitgevoerd.

Soortgelijke voorbeelden:

Eerstelijns klantenservicemedewerker
Het afgelopen decennium zijn die al gedegradeerd van interne medewerkers tot outsourced assets en nu vanuit lage lonen landen (portugal, Spanje, Griekenland, Ierland etc) worden ingezet om Nederlanders te woord te staan). Als AI betrouwbaar genoeg is om klanten met een natuurlijke stem de juiste informatie te geven, dan sneuvelt dat beroep en is misschien alleen nog de tweedelijns bemenst.

Magazijnmedewerker
Wel met een sterretje, want alleen als de (verpakking van) goederen in dat magazijn gestandardiseerd zijn. Onder andere Amazon heeft al laten zien dat het op de langere termijn goedkoper is om een magazijn te robotiseren, met alleen nog menselijke orderpickers voor klein grut.

Developer
Ook hier weer een sterretje, want "developer" is breed, maar voor een niet gering deel van het werk waar je nu een dev op zet, kun je binnen een tot twee jaar een volledige virtuele developer aan het werk zetten. En dan heb ik het niet over vibecoding, maar over echt developerwerk. De catch? De requirements moeten duidelijk zijn - iets waar een menselijke dev nu nog een voorsprong heeft, doordat die kan improviseren of doorvragen.

Webdesigner
Geef een AI een bierviltjesschets, of een voorbeeld van een bestaande website, en vraag het om het na te bouwen in eender welk framework en er rolt een werkende site uit. Er zijn nu al plugins voor webauthoringpakketten waar je de eerste stap op die manier zet, en alleen nog de finetuning hoeft te doen. Scheelt een developer (zie boven), maar ook een webdesigner - de marketingafdeling kan het nu helemaal zelf.

Uber-/taxi-/buschauffeur en tram-/metrobestuurder (mogelijk ook treinmachinist)
Momenteel door wetgeving geblokkeerd in Nederland, maar de genoemde voertuigen kunnen nu al volautomatisch rijden. De AI die daarvoor nodig is, wordt ook steeds betrouwbaarder. In het buitenland zie je al dat deze voertuigen volautomatisch rijden.

Planner/werkvoorbereider
Sterretje, want niet in alle sectoren, maar voor veel sectoren kan het werk door AI uitgevoerd worden. Bijvoorbeeld de planning van de routes die de monteurs de volgende werkdag moeten rijden om alle opdrachten uit te voeren. Input is skillset/certificering van de monteur, historische doorlooptijd van een opdracht, te rijden afstand en verwachte verkeersdrukte op de te rijden route en dan uitschrijven in een planning. Dat kan AI prima.

[Reactie gewijzigd door Heroic_Nonsense op 29 oktober 2025 10:41]

[HollowGamer]

M.a.w. AI wordt gebruikt, om zoveel mogelijk mensen te ontslaan.

Het is echt niet dat AI alles kan overnemen, en straks kan niemand je product meer betalen omdat zij geen inkomen meer hebben. Dus geen idee hoe dit gaat werken op de langer termijn.

[DeBers]

Nou. Het is wel een globale trend dat starter banen en stagiaire functies de eerste zijn die worden vervangen. Dit is een bedreiging voor de doorstroom. Veel HR organisaties worstelen hier mee. Hoe kan je zorgen dat je innovatie niet remt, maar wel zorgt dat je een gezonde leercurve kan faciliteren binnen je bedrijf.

[HollowGamer]

Maar de aantallen die eruit gaan, is gewoon bizar. Dat zijn 20k op jaarbasis op deze manier. Als ieder bedrijf dat doet, dan heb ik geen idee hoe dat onze koopkracht gaat helpen.

Bij computers zijn die mensen niet echt vervangen. Hier gebeurt dat wel, want ze zijn helemaal niet meer nodig, ook niet in een andere functie (dat kan AI ook al).

[Saint2Saint]

Ze ontslaan 4% van het kantoorpersoneel, vaak is het natuurlijk verloop al groter dan dat. Op het totale personeelsbestand is het kleiner dan 0,1%

Ja het zijn enorme aantallen maar we moeten het wel in het juiste perspectief zien.

[DeBers]

Exact. Je moet het in perspectief plaatsen. Er is uberhaubt al een tekort in bepaalde functiegroepen. Kijk naar Nederland. We hebben een tekort aan goede IT professionals. Programmeerwerk wordt efficienter gemaakt met AI. Dus minder mensen nodig voor zelfde aantal code kloppen. Perfect. Kom maar naar Nederland. Onze tech bedrijven kunnen ze goed gebruiken.

Amazon is een bedrijf met enorm diepe zakken en met ongekende groeicijfers. Het is logisch dat een dergelijk bedrijf dan personeel op de groei blijft inzetten. Ik kan mij heel goed voorstellen dat die mensen niet meer nodig zijn door efficientieslagen. Ze zaten gewoon te ruim in hun jasje.

[Reactie gewijzigd door DeBers op 28 oktober 2025 22:41]

[Saint2Saint]

Laten we het wel in de juiste context zetten. 14000 klinkt veel, maar op 350000 personeelsleden op kantoor is dat 'maar' 4% van het personeel. In totaal heeft Amazon ongeveer 1,5 mln mensen in dienst

Er staat bij de nos ook wat achtergrond over de voorwaarden als je de wacht aangezegd wordt. Voor een Amerikaans bedrijf is dat in mijn ogen zeer sociaal

[delpit]

Ja AI gaat veel werk overnemen. De vraag is of en wat er voor in de plaats komt. De vraag is ook of dat altijd nodig is. Zeker in onze maatschappij is verdere efficiëntie van arbeidsproductiviteit belangrijk om de vergrijzing enigszins betaalbaar op te vangen.

Zonder AI hebben we momenteel simpelweg teveel werk, arbeidsmigranten brengen weer andere uitdagingen met zich mee. Waar mogelijk menselijke inspanningen vervangen door AI en robots lijkt mij in de Nederlandse context noodzakelijk om concurrerend en leefbaar te blijven.

[DeBers]

Zoals ik boven ook al heb getypt. Het is niet zo dat al het werk komt te vervallen. Maar juist de simpelere taken. Een enorme opgave voor HR afdelingen om nog steeds solide startersfuncties aan te kunnen bieden om de leercurve te behouden. Het is leuk als je alles maar met AI vervangt. Maar dan blijven alleen maar de complexere taken of taken waarbij empathy etc om de hoek komen kijken over. Een enorme uitdaging voor starters.

[ro8in]

Maar wat is nu precies de Endgame hier dan? Jeff Bezos en allenaal robotjes die alles voor hem doen? En wat als alle bedrijven dit gaan doen dan? We kunnen niet allemaal loodgieter worden. Ik zie echt niet voor me waar dit dan heen zou moeten gaan. Onze economie is gebaseerd op dat we allemaal geld verdienen en geld uitgeven toch. Maar dit maakt in een rap tempo de halve wereld werkloos. Dit is echt wel wat anders dan hoe vroeger de computer mensen verving, want daar kwam ook tegelijk heel veel vraag naar technisch personeel voor terug. Maar dit is echt mensen eruit en klaar. Er is niet opeens heel veel vraag naar AI experts ofzo

[Reactie gewijzigd door ro8in op 28 oktober 2025 19:29]

[arnovr]

Voordeel is dat we dan allemaal in dezelfde boot zitten. Misschien wordt geld wat minder relevant tegen die tijd. Wie weet, spannende tijden

[GeroldM]

Ach, dan krijgt een bepaald lied van de Amerikaanse rock band Aerosmith een voorbeeld-functie: 'Eat the Rich".

[NoUser]

Het is lang geleden al begonnen. Daar komt de eenheid pk ook vandaan.

Het was een eenheid, zodat fabriekseigenaren gemakkelijk konden zien hoeveel paarden er mee konden worden vervangen voor één brandstofmotor. De paarden liepen rondjes om bv een band aan te drijven)

[Draaksteker]

Over werk overnemen gesproken: ze zeggen dat elke ontwikkeling ook de criminaliteit zich laat ontwikkelen. Ben heel benieuwd wanneer de eerste crime boss door robots zijn coke laat produceren, binnensmokkelen, uithalen en dealen. En wanneer de eerste overval door een robot wordt uitgevoerd.

[mutley69]

Verkopen via Amazon is vrij prijzig. Dus beweren dat het beter is voor de MKB'ers is marketting.