Amazon ontslaat nog eens 16.000 mensen na ontslagronde in oktober

Amazon ontslaat opnieuw 16.000 mensen, nadat het bedrijf in oktober al 14.000 banen had geschrapt. De e-commercegigant zegt dat de ontslagen nodig zijn om 'hiërarchische lagen terug te dringen, verantwoordelijkheid te vergroten en bureaucratie te verminderen.'

Beth Galetti, Amazons senior vicepresident presoneelszaken, schrijft dat Amazon er 'alles' aan doet om mensen van wie de functie wordt getroffen tegemoet te komen. Het bedrijf biedt de 'meeste werknemers' in de Verenigde Staten drie maanden de tijd om intern een nieuwe functie te zoeken. Deze termijn kan internationaal variëren. Medewerkers die geen nieuwe functie kunnen vinden, hebben recht op een ontslagvergoeding, begeleiding bij het vinden van een nieuwe baan en een ziektekostenverzekering.

Amazon zinspeelde bij de vorige ontslagronde al op meer ontslagen in 2026. Desondanks schrijft Galetti nu dat het bedrijf na de eerdere ontslagronde niet van plan is om nog regelmatig ontslagrondes te doen.

"Sommigen vragen zich misschien af ​​of dit het begin is van een nieuw ritme − waarbij we om de paar maanden grote bezuinigingen aankondigen. Dat is niet ons plan. Maar zoals altijd zal elk team de verantwoordelijkheid, snelheid en capaciteit om voor klanten te innoveren blijven evalueren en waar nodig aanpassingen doorvoeren." Amazon blijft ook personeel aannemen en 'investeren in strategische gebieden en functies die cruciaal zijn voor onze toekomst'.

Amazon lijkt in de komende jaren met een stuk minder mensen te willen opereren dan voorheen. In oktober meldde The New York Times dat het techbedrijf in de komende jaren 600.000 vacatures in de VS wil voorkomen door robotisering. Amazon verwacht in 2033 twee keer zoveel producten te verkopen als nu en zou daarvoor ruim 600.000 werknemers extra nodig hebben, maar wil het extra werk grotendeels door robots laten doen.

Bron: Picture Alliance/Getty Images

Reacties (32)

[waspoeder]

Ben wel nieuwsgierig of het echt “overbodige” lagen en managers zijn die vaak in mijn ogen niks toevoegen


Of dat het werkvolk betreft

[R_Zwart]

Vaak merk je pas hoe "overbodig" die mensen waren als ze er niet meer zijn....

[Lisadr]

Ik heb organisaties gezien waar ze managers wegbezuinigen en ze er nauwelijks iets van merkten, en organisaties waar ze managers juist zorgen voor sturing, teamverbinding en vooruitgang. Vaak hebben grote hiërarchische organisaties te veel van het eerste type manager.

[vickypollard]

We hebben een tijdje zonder afdelingsdirecteur gezeten. Weinig van gemerkt ook... de enige reden dat we er eentje hebben is omdat het poppetje er op papier moet zijn en die het aanspreekpunt is voor de andere afdelingsdirecteuren. Het echte (management)werk wordt gedaan door de managers die hij onder zich heeft.

[Mayonaise]

Ik zit momenteel ook zonder teamlead, beslissingen worden in gesprek met team gemaakt. Iedereen tevreden omdat iedereen hun zegje kan doen.

[MennoE]

Soms merk je de afwezigheid van zo’n persoon pas later, doordat niemand goed opkomt voor de belangen van de afdeling. Ook kan het gebrek aan verantwoording dat moet worden afgelegd door de onderlaag leiden tot problemen. Er is immers geen verantwoordelijk manager.

Maar verder eens hoor. Managen is voornamelijk overbodig gepraat (ik ben zelf manager).

[wiseger]

Precies. Zo heeft Thuisbezorgd zo'n beetje de hele klantenservice eruit gegooid. Als klant merk je het pas als er iets mis gaat met een bestelling. Dan blijkt ineens dat je helemaal geen contact meer kan krijgen met Thuisbezorgd en dat je als klant met conversaties met de Chat bot vast komt te zitten. Het resultaat is een boze klant die zijn geld kwijt is maar nimmer meer bij je gaat bestellen.

Heel veel bedrijven nemen alvast een voorschot op de AI agents die alles geweldig gaan maken maar of het daadwerkelijk het bedrijf verbeterd, dat is maar afwachten.

[Miki]

Zoals het er nu naar uitziet zal een deel van de taken van de managers toegewezen worden aan de managers als er gemeld wordt dat de verantwoordelijkheid wordt vergroot. Dus managers eruit en de werkvloer krijgt er taken bij waarbij zeer waarschijnlijk het loon niet aangevuld gaat worden voor de aanvullende taken.

[Manderlay1]

En waarom voegen managers in uw ogen niets toe?

[waspoeder]

Heb het niet over alle managers natuurlijk dat voorop gesteld.

bij mijn werkgever zie ik echt zeer duidelijk dat sommige managers echt serieus niks toevoegen en het beetje een “gemaakt” baantje is.

En geloof dat dat bij een bedrijf amazon helemaal aan de orde is.

Bij vrienden hoor ik vooral over nieuwe managers die binnenkomen alles veranderden met bezuinigen en heel de workflow aanpassen voor “Bezuinigen” waardoor ze bonus opstrijken. Werkvolk over de zeik, kosten hoger en dan gaan ze weer.

Maar dat laatste heb ik niet met eigen ogen gezieN.

[adje123]

Je hebt nog steeds bedrijven die zelfsturende agile teams hebben met managers erboven.

[Wesleymaur]

We bewegen steeds verder naar een economie waarin steeds minder mensen nodig zijn om producten en diensten te leveren aan menselijke klanten. Tegelijkertijd moeten diezelfde klanten wel werk en inkomen hebben om iets bij Amazon te kunnen kopen. Robots doen geen aankopen en dragen niet bij aan de consumptie. Dit leidt tot een neerwaartse spiraal waarin automatisering de vraag uiteindelijk ondermijnt.

[R_Zwart]

En dat is eigenlijk alleen op te lossen met een wereldwijd belastingsysteem.

[Wesleymaur]

Eens. Tegelijkertijd zal zo’n wereldwijd belastingsysteem in de praktijk nauwelijks haalbaar blijken. Het wordt daardoor een race to the bottom. Software / robots / agents verhuis je tenslotte relatief eenvoudig naar landen waar de belastingen laag zijn.

[Henk1827]

AI is niet de echte reden van de ontslagen. Er is extreem veel personeel aangenomen in tijden van Corona en lage rentes (ZIRP), omdat het goedkoop was. Rentes zijn hoger en de economie is onzekerder, dus is er minder behoeft aan personeel. Door te zeggen dat het door AI komt komt het over als iets positiefs.

[telenut]

als ik de vacaturesites zie valt dat best goed mee... er is werk in overvloed dat nog niet door robots is overgenomen.

[dasiro]

het probleem is dat er niet genoeg beschikbare mensen het profiel hebben dat gezocht wordt en voor veel functies die te automatiseren zijn zal je geen vacatures meer zien, enkel ontslagen. Die mensen kunnen en/of willen de beschikbare vacatures niet invullen.

[melvinius]

De werknemers die het bedrijf groot hebben gemaakt worden nu vervangen door robots. Ben benieuwd hoe de toekomst er over 10 of 20 jaar uit ziet.

[P-Rock]

Gaan de zaken niet gewoon ook veel slechter sinds de opkomst van (Chinese) prijsvechters als Temu en AliExpress? Amazon is al lang niet meer de goedkoopste optie en sinds Bezos het stokje heeft overgedragen is ook van de ooit uitstekende klantenservice weinig meer over.

[backupdevice]

38% YoY grow, Net profit Q4 2025 = 21 Billion.

[Lisadr]

Amazon is gegroeid van 238 duizend werknemers in 2015 naar 1578 duizend werknemers in 2025. 16 duizend mensen ontslaan is slecht 1% van hun werknemers.

[wiseger]

En dan hun omzet, van 88.988 miljoen in 2014 naar 637.959 miljoen in 2024.

De omzet is veel harder gestegen dan het aantal werknemers afgelopen tien, elf jaar.

Tel erbij op dat een paar maanden terug er ook 14.000 mensen ontslagen werden, dan telt het best aardig op. Maar goed, we gaan het zien wat de gevolgen voor de klanten zijn.

[PlatteJoost]

Je moet de omzet in 2024 wel met inflatie corrigeren anders vergelijk je appels met peren.

[wiseger]

Je zou dan moeten kijken naar de prijzen van Amazon. Die hoeven niet perse de inflatie te volgen want afgelopen jaren zijn er wel een aantal grote Chinese concurrenten bij gekomen.

Maar die cijfers heb ik niet dus ja het zijn appels met peren, maar het geeft wel een indicatie dat het bedrijf behoorlijk gegroeid is en het dus ook een stuk drukker heeft.

[Barrycade]

Als dit orderpickers zijn lijkt het me een redelijk logische stap.

Maar zo te lezen is de beroemde "middle layer" ook aan de beurt. Als je dan rücksichtslos gaan snoeien, snoei je voor je het weet de mensen weg die naast hun taak beschrijving ook wat kritische taken doen die niet beschreven zijn en pas na 3 maanden nadat ze weg zijn tot chaos leidt.

Bij ons nu een paar keer meegemaakt. Top management "weet wel hoe het moet" maar na 2 jaar na de "succesvolle" reorganisatie gaan ze op zoek naar een nieuwe uitdaging (lees: een ander bedrijf slopen voor hun bonus)

[zuma]

Ik koop niets meer van of op Amazon. Bezos is mij een te grote Trump-vriend geworden. #U.S.-tech detox

[Ryuukami]

Zo dit is wat ze bedoelen met trickle down economics

[Memph333]

Hah, that's the point van de hele AI push.

[zokiz]

Goed moment om aandelen te kopen? Minder kosten, meer omzet?