Bose stopt begin volgend jaar met de cloudondersteuning voor SoundTouch-soundbars en -speakers. Vanaf februari werken onder andere multiroomaudio en de applicatie niet meer. Wel kunnen gebruikers nog via bluetooth of bedraad muziek afspelen. De apparaten waren in 2021 nog te koop.
Bose schrijft dat in een e-mail naar klanten en heeft dat ook online geplaatst. Het bedrijf zegt dat het vanaf 18 februari 2026 alle cloudondersteuning voor alle SoundTouch-producten stopt. "Tot die tijd kunnen gebruikers hun systeem nog gebruiken zoals ze willen."
In de praktijk betekent dit de SoundTouch-app niet meer werkt en gebruikers dus geen specifieke instellingen meer kunnen bewerken. Ook is het niet meer mogelijk muziek te streamen via de app, of via geïntegreerde clouddiensten die via de app gebruikt worden, zoals Spotify. Wel zegt Bose dat het via bluetooth nog mogelijk kan zijn muziek lokaal af te spelen, bijvoorbeeld op speakers zoals de SoundTouch 10, 20 en 30. Bluetooth blijft ook werken op de Lifestyle 650, SoundTouch 130 en de SoundTouch 300-soundbar.
De app zelf blijft beschikbaar om te downloaden tot de datum dat die niet meer werkt. Bose zegt dat het SoundTouch ook niet meer beschikbaar maakt op andere manieren. Bose heeft een api waarmee de dienst in bijvoorbeeld Home Assistant kan worden geïntegreerd, maar Bose zegt niet of het die api blijft ondersteunen.
De SoundTouch-producten kwamen voor het eerst uit in 2013 en waren voor het laatst eind 2021 te koop, op basis van data uit de Pricewatch. De Soundbar was zelfs nog in juni 2022 te koop. Dat betekent dat sommige gebruikers na minder dan vier jaar al mogelijk geen ondersteuning meer krijgen voor hun speakers. Bose zegt dat de leeftijd van de producten meespeelt in de beslissing om de apparaten niet te ondersteunen. "Technologie is sindsdien geëvolueerd en we zijn niet langer in staat de ontwikkeling en ondersteuning van de cloudinfrastructuur achter deze oudere generatie producten in stand te houden", zegt het bedrijf.