De Europese Commissie wil weten welke maatregelen Snapchat, YouTube, Apples App Store en Googles Play Store nemen om minderjarigen te beschermen. De EC wil hiermee achterhalen of de platforms van deze techreuzen veilig genoeg zijn voor kinderen.
De Commissie heeft in het kader van de Digital Services Act informatieverzoeken gestuurd naar de drie Amerikaanse techgiganten. Ze moeten onder meer informatie delen over hun leeftijdsverificatiesystemen en hoe ze ervoor zorgen dat minderjarigen niet in aanraking komen met illegale producten zoals drugs, of met schadelijke content, waarin bijvoorbeeld eetstoornissen worden aangemoedigd. Apple en Google moeten specifiek laten weten hoe ze ervoor zorgen dat kinderen via hun appwinkels geen toegang krijgen tot schadelijke of illegale apps, waaronder gokapps. Als uit een informatieverzoek blijkt dat een platform mogelijk niet voldoende maatregelen neemt, kan de Commissie besluiten om een formeel DSA-onderzoek op te tuigen.
De EC publiceerde in juli richtlijnen met maatregelen die grote techplatforms kunnen nemen om minderjarigen adequaat te beschermen. De Commissie beveelt platforms bijvoorbeeld aan om de accounts van minderjarigen standaard op privé te zetten, om het aanbevelingssysteem aan te passen zodat kinderen minder in contact komen met schadelijke content en om ervoor te zorgen dat accounts geen screenshots kunnen maken van content die door minderjarigen is geplaatst.