Volgens onderzoeken van IDC en Dataquest zijn de verkopen in handhelds het afgelopen halfjaar gekelderd. Volgens IDC waren de verkopen in Europa goed voor bijna 450 duizend stuks, terwijl Dataquest het op ruim 462 duizend houdt. In ieder geval houden beide getallen een daling van ongeveer twintig procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar in. De oorzaken moeten volgens The Register, worden gezocht in slechte verkopen bij de zakelijke gebruikers en onzekerheid over het prestatieniveau van de XScale processors.
De huidige markt wordt momenteel, dankzij de overname van Compaq, gedomineerd door Hewlett-Packard met een marktaandeel van circa 32 procent. Het aandeel van Palm wordt geschat op 28 à 29 procent, terwijl Nokia als derde leverancier twaalf procent van de verkopen levert. Nieuwe modellen van Nokia en O2 leverden wel interesse op, maar geen grote verkoopboost.