Nederlandse marechaussee kan bijna overal weer noodpaspoorten uitgeven - update

De Nederlandse Koninklijke Marechaussee kan sinds vrijdagmiddag weer noodpaspoorten uitgeven op alle locaties, behalve in Hoek van Holland. Eerder op de dag kon dat niet, doordat de dienst nog steeds te maken met de grote storing van eerder deze week.

De marechaussee meldt via X dat de aanvraag van noodpaspoorten weer mogelijk is. Eerder zei de gendarmerie dat het 'momenteel nog steeds problemen ondervindt door de storing' en dat er in het hele land geen noodpaspoorten meer konden worden uitgegeven. In een post op X verwijst de marechaussee met 'de storing' naar de storing van eerder deze week.

Inmiddels is duidelijk dat die storing bij het Nafin-netwerk van Defensie ligt. Die storing begon op dinsdagavond om 22.30 uur en had gevolgen voor veel Nederlandse overheidsdiensten en de luchthaven Eindhoven Airport. Inmiddels zijn veel van die diensten weer operationeel, maar meer dan zestig uur nadat de storing begon, blijken sommige diensten er dus nog steeds last van te hebben.

De exacte oorzaak van de nieuwe storing is niet bekend. Staatssecretaris Tuinman van Defensie zegt tegen de NOS dat het te maken heeft met systemen die opnieuw moeten worden gestart. "Daar hebben we in een systeem, in ons eigen netwerk, wat problemen mee", zegt hij.

Update, 16.50 uur: Aanvraag noodpaspoorten is bijna overal weer mogelijk.

Reacties (51)

[Frame164]

Hoeveel noodpaspoorten worden er per dag uitgegeven? Oftewel: wat is de (maatschappelijke) impact als dit het enige probleem is als gevolg van de storing?

[Keypunchie]

Het vervelende is wel: meestal vraag je je gewone paspoort redelijk van te voren aan, dus als het een paar dagen langer duurt, ach ja.

Maar met een noodpaspoort is er een zeer urgente reden. De impact is dus echt groot voor de betrokkenen.

[Luchtbakker]

De reden dat veel mensen een noodpaspoort aanvragen is omdat ze vergeten dat in sommige landen een paspoort 6 of 9 maanden geldig moet zijn bij terugkomst. Dat gaat vaak fout.

[Henk]

Dat zijn de landen die vaak ook geen noodpaspoort accepteren.

[hans235]

je moet alleen op Schiphol niet zeggen dat je je paspoort vergeten bent want dan krijg je geen nood paspoort. Verlies van een paspoort of diefstal is wel een reden om een nood paspoort uit te geven.

[The Realone]

Moet je dan geen aangifte gedaan hebben? Tenminste, dat moest volgens mij altijd wel als je een nieuwe aanvroeg en je oude niet in kon leveren bij de gemeente. En als je daarvoor aangifte doet omdat je je paspoort vergeten bent, doe je dus een valse aangifte wat best ernstig is.

[karelvandongen]

Aaangifte is tegenwoordig niet meer verplicht Verklaring van vermissing die je bij gemeente kunt krijgen wel.

[Christoxz]

Maar met een noodpaspoort is er een zeer urgente reden.

Dat is niet persee zo. Er zijn genoeg mensen die met een noodpaspoort uiteindelijk op vakantie gaan (bijv op het laatste moment verliezen of zien dat deze verlopen is).
Dat is niet echt een 'zeer urgente reden'

[Reactie gewijzigd door Christoxz op 30 augustus 2024 12:11]

[Marve79]

Nou ik vind mijn vakantie toch echt wel een zeer urgente reden. Zeker als ik duizenden euros voor vlucht en hotel heb betaald.

[Christoxz]

Ik zie het zelf meer als een goede redenen voor een noodpaspoort. (Uiteraard ben ik er niet op tegen).
Maar naar het buitenland moeten voor een medische behandeling lijkt mij meer een 'zeer urgente reden'.

[Aalard99]

Inderdaad, voor iedereen is de impact anders. Voor de een gaat de vakantie niet door omdat je paspoort kwijt is. Geen leuk idee als je op Schiphol staat met je gezin en je mag weer naar huis.

Voor de andere een zakelijke reis of een begrafenis van familie in het buitenland waar je niet bij kan zijn.

Voor iedereen dus een ander verhaal. Lijkt me heel vervelend voor de getroffen.

[Carlos0_0]

Als je z'n dure trip gaat maken, dan kijk je toch ook even de datum van je paspoort na.

[Doopliss]

Het hele idee van mensen tegemoetkomen voor dingen die ze eigenlijk hadden moeten voorkomen is juist dat iets menselijks als een fout maken niet verregaande gevolgen heeft voor een persoon, niet dat ze beter hadden moeten weten en enkel zwaaiende vingertjes verdienen

[Grrrrrene]

Niettemin is onze maatschappij en vingerwijsmaatschsppij geworden. Ik vind het ook dom dat je de datum in je paspoort niet checkt, maar er gebeuren mijn soms ook dingen waarbij ik denk "wat stom van me". Het schaamtegevoel is dan genoeg, daar hoef je echt geen vingertje van omstanders bij te hebben.

[skunkopaat]

Een vakantie is een luxe. Mensen die een noodpaspoort nodig hebben in Nederland doen dit meestal niet vanuit luxueuze redenen.

[Marve79]

Ik zie dat niet als luxe, een heel jaar werken en dan eindelijk op vakantie. Als die niet doorgaat vanwege je paspoort, hoop stress, burn-out, je verliest je baan, je relatie loopt stuk en je belandt in de goot.

Dus vrij urgent

[Robbierut4]

Als jij een burn-out krijgt omdat je niet op vakantie kunt zou ik toch echt aanraden om een andere baan te zoeken. 1 waarbij een betere balans is tussen work/life.

[DieMitchell]

Wanneer is iets wel een luxe dan volgens jou?

[Typhone]

En als je dan niet je paspoort nakijkt dan interesseert die vakantie je oprecht niet zoveel

[BlueTooth76]

Je kan ook in het buitenland je paspoort kwijtraken natuurlijk.
Ik vraag me af of dit dan ook gevolgen heeft, of dat een consulaat / ambassade zoiets kan oplossen zonder dat ICT-systeem.

[Reactie gewijzigd door BlueTooth76 op 30 augustus 2024 15:19]

[Keypunchie]

Vanuit het buitenland naar Nederland lijkt een "Laisser Passer" (laat doorgaan) document een optie: Wikipedia: Laissez-passer (document).

[Eupeodes]

Volgens https://nos.nl/artikel/25...en-noodpaspoorten-afgeven zo'n 65 per dag

[twiet]

Zojuist gehoord op het nieuws: ongeveer 65 per dag.

[SunnieNL]

Vanuit het artikel van RTL zijn dat er 65 per dag (2000 per maand). En dat is alleen op Schiphol zo te lezen. Landelijk zullen het er meer zijn, omdat je ze ook kan aanvragen bij je gemeente.
https://www.rtl.nl/nieuws...20zo%27n%2065%20per%20dag.

Dus er zullen vast wat mensen zijn die nu niet op vakantie kunnen omdat ze hun paspoort niet hebben geregeld of kwijt/vergeten zijn en geen noodpaspoort kunnen krijgen.

[Reactie gewijzigd door SunnieNL op 30 augustus 2024 12:03]

[Eupeodes]

NOS had het over 65 totaal, verspreid over 8 locaties (zie kaart op https://www.marechaussee.nl/onderwerpen/noodpaspoort), wat je via de gemeente kan doen is een spoedaanvraag voor een regulier paspoort.

[Reactie gewijzigd door Eupeodes op 30 augustus 2024 12:04]

[HADES2001]

Succes met een spoedaanvraag als je op schiphol staat en je vlucht 2 uur later is. Dat is wel waar 90% van de aanvragen vandaan komen is dat weer iemand vergeten is dat zijn paspoort nog 3 maanden geldig is maar het land waar die naar toe gaat eist dat die minimaal nog 9 maanden geldig is. Of dat ze alleen een ID kaart hebben en niet wisten dat paspoort nodig was.

[Eupeodes]

Ik bedoel ook niet dat een spoedaanvraag via de gemeente je helpt als je vlucht over 2 uur is. Wat ik bedoel is dat het aanvragen van een noodpaspoort echt enkel kan op de 8 locaties die te vinden zijn op de website van de marechaussee. Dit kan dus niet bij de gemeente (daar kan je enkel een spoedaanvraag doen voor een gewoon paspoort, maar dan moet je sowieso minimaal tot de volgende werkdag wachten op levering, of een werkdag langer als je te laat op de dag bent)

[jongetje]

Weer bijzonder dat er problemen zijn om een systeem te herstarten. Dan vraag ik me af hoe ze dan os en applicaties patches ed doen. Je zal toch af en toe de applicatie opnieuw moeten starten, al is het maar na een patch of update.
Of is dit allemaal legacy waar niemand aan durft te komen...

[wildhagen]

Weer bijzonder dat er problemen zijn om een systeem te herstarten.

Mijn vermoeden is dat "het systeem" hier niet om één server zal gaan, maar om een hele keten van servers.

Denk aan database servers, backend applicatie servers, fileservers, front-end servers, loadbalancers etc etc.

Daar komen ook nog diverse verbindingen naar andere partijen bij waarover communicatie verloopt.

Er hoeft in die hele keten maar één component dwars te liggen en het hele systeem werkt niet meer (of niet volledig).

Uit ervaring (algemeen, niet dit specifieke systeem) kan ik vertellen dat het troubleshooten van dit soort problemen knap lastig en tijdrovend kan zijn, zeker als daar meerdere partijen bij betrokken zijn.

[nielsdc]

Het gaat hier over een netwerk van defensie. Als ze dat normaal al niet goed werkend kunnen krijgen, dan gaat het never nooit werken in een nood situatie.

[mphilipp]

Met patching gebeurt het down en weer up brengen van de servers gecontroleerd. Nu is dat niet gebeurd en is er van alles omgevallen. Door dit incident gaan ze daar meteeen beter naar kijken en die punten oplossen die er waarschijnlijk al jaren zijn en waar ook al jaren voor wordt gewaarschuwd. Maar soms heb je in een organisatie een groot incident nodig om verandering te bewerkstelligen.

[FrostyPeet]

Jammer, dat er een single point of failure blijkt te zijn. Je zou toch op zijn minst een backup procedure verwachten dat ze in dit soort situaties bij een eerder afgegeven paspoort of rijbewijs kunnen om tenminste de persoon te verifiëren. Bij de basisregistratie voor het adres etc.

Mensen vragen niet voor de lol een noodpaspoort aan. Het kost geld, is voor een beperkt aantal landen bruikbaar en gewoon een hoop tijdrovend gedoe.

[Z80]

Deel 1 is de verificatie van de aanvrager.
Deel 2 is de registratie van het noodpaspoort in alle systemen. Zodat ook de overige instanties en het buitenland het noodpaspoort erkent als geldig.
Als deel 2 niet kan, om welke reden dan ook, kan het paspoort niet worden uitgegeven.

[William_H]

Men kon tijdens de storing afgelopen week ook niet in de BRP. Dan loop je al aan tegen een probleem in deel 1.

[M3m3nt0m0r1]

Dat is vreemd omdat gisteren nog werd verkondigd dat de marechaussee wel weer noodpaspoorten konden worden uitgegeven:

https://x.com/Marechaussee/status/1828750369645830578

Koninklijke Marechaussee kan weer noodpaspoorten verstrekken
De Koninklijke Marechaussee is weer bereikbaar via de telefoon en kan weer noodpaspoorten verstrekken, meldt de organisatie op X. Alleen de afgiftepunten op Schiphol en Eindhoven Airport zijn geopend, de andere punten worden nog niet gebruikt.

Bron: https://www.nu.nl/binnenl...jkt-geen-kwade-opzet.html tijdstamp Wo om 13.23 u

Dus ze kunnen nu weer geen noodpaspoorten uitgeven in plaats van nog steeds niet.

[Plenkske]

Na het zien van de titel dacht ik hier ook meteeen aan. Het is niet "nog steeds" , maar "weer opnieuw" oid.

[Noxious]

De exacte oorzaak van de nieuwe storing is niet bekend.

Ik dacht dat daar inmiddels al meer over bekend was.
Ruben Brekelmans (Defensie) zegt dat het probleem is ontstaan door een softwarefout in de tijdsynchronisatie op het netwerk. Dat staat in de open brief die hij naar de kamer heeft verzonden:
https://www.tweedekamer.nl/downloads/document?id=2024D30802

Zie ook dit artikel van Computable:
https://www.computable.nl...-netwerkstoring-defensie/

[Blokker_1999]

En daarmee weet je nog altijd niet veel, zoals wat is de oorzaak van die fout, of wat is er gestopt met werken door die fout dat heel het netwerk is kunnen neergaan.

[Christoxz]

'Nieuwe storing'.
Denk dat zij bedoelen dat de exacte oorzaak niet bekend is waarom de Marechaussee nog steeds niet in staat is om noodpaspoorten uit te geven.
Want lijkt mij dat de tijdsynchronisatie is opgelost.

[wica]

NTP is vaak het onder geschoven kindje. Binnen de infra, tot dat het moeilijk doet
De Rijksoverheid graag vertrouwd om zijn eigen HW stratum 0 servers. Ben ik nog wel benieuwd naar de software fout.

[Thalion]

Allemachtig, dat zo'n systeem plat gaat is tot daaraan toe.
De gevolgen daarvan hadden toch echt wat beter gemanaged moeten zijn.

[Marzman]

Kan ook zijn dat het opzettelijk gedownplayed wordt, want Rusland mag niet merken dat we in paniek raken/de impact groot kan zijn.

[Johnny D]

Het is goed dat er een systeem is wat blijft werken als er echt problemen zijn (bv een inval of zo iets)
Maar waarom zou je het al altijd gebruiken , want in mijn ogen is het dan geen back-up meer maar gewoon een systeem wat men gebruikt
En van de week is al gebleken dat het heel erg dom is om alles op een systeem te zetten
De staat en de digitale wereld zijn al altijd 3 verschillende dingen geweest , het beste is alles gewoon weer op papier want het is altijd wel iets met die systemen van de staat

[Banix]

Is er ook een niet Nederlandse Marechaussee?

[Arator]

Tot ergens in 1700 in Frankrijk, daarna werden ze gendarmerie genoemd.

[depeje]

Ik kan het helaas nergens vinden. Nederlanders die nu mogelijk vast zitten in het buitenland omdat hun paspoort gestolen of beschadigd is moeten het dus niet gemakkelijk hebben.

[Reactie gewijzigd door depeje op 31 augustus 2024 17:03]

[depeje]

Kunnen noodpaspoorten in het buitenland nog aangevraagd worden? Bij een Nederlandse ambassade?

[Reactie gewijzigd door depeje op 30 augustus 2024 12:54]

[depeje]

Wel zeker zijn dat je heel de vraag in google stopt voor je zo'n arrogant antwoord geeft.

[HarryL]

Daar heb je wel een punt :-)
De reactie was meer Phunn Intended, maar is niet helemaal goed uit de verf gekomen :-)

[depeje]

Apologies accepted. Ik kan het helaas nergens vinden. Nederlanders die nu mogelijk vast zitten in het buitenland omdat hun paspoort gestolen of beschadigd is moeten het dus niet gemakkelijk hebben.