N dertig keer proberen de PDF te openen eindelijk gelukt. Het verbazende is dat ze inderdaad de VLA, CLA, MLA tarieven voor aanschaf hebben meegenomen in de aanschaf van het basis OS.
Meeste bedrijven zijn echter georienteerd op A-merk systemen. En daar zit bij, je raad het al een Licentie Windows 98, ME, W2K-pro of XP.
Nu wil je dus Linux gaan draaien op die machines. Dan wil je dus een machine zonder een Windows variant. Dat is mogelijk, mits de aantallen voldoende zijn (1000 machines in 1 batch of meer, voor HP, Compaq en IBM), maar je krijgt het OEM bedrag niet in mindering gebracht (pas vanaf 2500 machines per bestelling).
Om de TCO te drukken gebruiken bedrijven dan ook veel machines welke nagenoeg (op firmware na misschien) 100% gelijk zijn. Er zit natuurlijk verschil tussen trajecten in de tijd van aanschaf. Een bedrijf zou natuurlijk een kloon kunnen aanschaffen. Maar, het probleem hiervan is dat deze geen image-stabiliteit kunnen bieden (zelfs niet bij vervanging als machine defect gaat). HP, IBM en Compaq bieden dit wel (je betaald er iets meer voor bij die specifieke modellen).
Hierdoor is een bedrijf in staat om op processor na 9 maanden lang identieke hardware aan te schaffen, dit drukt enorm op de TCO.
Het komt er dus op neer dat grotere bedrijven een Windows licentie hebben. Waarom zouden ze dan een gratis Linux gebruiken. Wat namelijk niet is meegenomen is dat OS kosten op deze wijze 0 tegenover 0 staan. Dus op OS investering na is er geen voordeel.
Op Office software zou bespaard kunnen worden. Maar je zit vast aan een aantal leveranciers voor Linux, waaronder bijvoorbeeld NetScape, StarOffice en andere applicaties. Wanneer men de licentie overeenkomsten van deze pakketten leest dan ziet men in de kleine lettertjes dat hiervoor betaald moet worden in een professionele omgeving (kijk maar naar WinZip voor MS omgeving, precies het zelfde). Deze kosten zijn niet meegenomen.
Daarintegen zijn de kosten voor Linux als Server platform anders, want daar is het goedkoper dan MS varianten. Maar zitten beheerders te wachten als ze een gebruiker moeten aanmaken dat ze op 20 machines een account moeten aanmaken als ze bijvoorbeeld AD hebben of NDS, waar alles transparant gaat. Natuurlijk kun je scripts bouwen onder Linux, maar het probleem van de gemiddelde automatiseerder is dat deze meer technisch gericht is dan documentatie gericht. En wie weet hoe het allemaal in elkaar zit als de beheerder opeens ziek is of een beter betaalde baan heeft gekregen bij een ander bedrijf. De grootste kostenpost ligt dan bij beheer en niet bij gebruik.
De gemiddelde kosten voor een systeembeheerder (voor het bedrijf) ligt rond de EURO 55.000 (dit is niet het salaris). Met 1 extra beheerder zijn alle financiele voordelen binnen 1 jaar al weer teniet gedaan en zullen na meerdere jaren meer worden, mits er geen structurele beheeromgeving komt zoals NDS of AD.
edit:
Nog even over image stabiliteit.
Image stabiliteit is voor de TCO zeer belangrijk. Een bedrijf kan bijvoorbeeld een A-merk kopen waarvan hij 1.000 PC's heeft staan in nagenoeg identieke configuraties. Ontwikkelen van een image die op iedere machine werkt kost ongeveer 2 weken (afhankelijk van totale functionaliteit). Iedere PC is identiek (toegang tot applicaties wordt geregeld via AD, NDS of SMS). Verdeeld over de afschrijving in 3 jaar bij een kostprijs van EURO 1500 per PC (hardware) is dit dus 80 man/vrouw-uren plus 1000 x 1500.
Om de berekening eenvoudig te maken werken we met weken. 1 man/vrouw-week kost EURO 55.000/52 = EURO 1057.
1000 PC's kosten dus: ((2x1057) + (1000x1500) = 1.502.114 EURO.
Bij klonen heb je te maken met of manuele installatie of 4 tot 5 images waarbij je moet rekenen op ongeveer 2 maanden ontwikkel en testtijd. Je koopt de kloon voor 100 EURO minder (1400). Je kosten zijn dus 320 man/vrouw-uren plus 1000 x 1400.
1000 PC's = (10x1057) + (1000x1400) = 1.410.570
Wanneer je dit leest zie je dat klonen goedkoper zijn maar, we zijn uitgegaan van dedicated tijd, dus die tijd moet opgevangen worden (dat is nog maar een gedeelte), dus het wordt al snel:
A MERK: 1.502.114 + (2x1057) = 1.504.228
KLOON: 1.410.570 + (10x1057) = 1.421.140
Nog steeds goedkoper voor de Kloon. Maar dan krijgen we extra beheer efford. Gemiddeld zijn er ongeveer 5 driver/firmware patches per machinetype per jaar.
Gemiddeld kost het ongeveer 2 dagen per patch om te testen. Nu hebben we bij het amerk te maken met 15 patches in 3 jaar is 30 dagen. Bij de kloon is dit 5 machines * 30 dagen = 150 dagen in 3 jaar.
AMERK = (6 weken * 1057) * 2 = 12.684
KLOON = (30 weken * 1057) * 2 = 63.420
Je komt nu al op:
AMERK: 1.504.228 + 12.684 = 1.516.912
KLOON: 1.421.140 + 63.420 = 1.484.560
Nog steeds 500.000 minder. Dus het overwegen waard om een kloon te nemen. Nu zijn er een aantal andere zaken om rekening mee te houden:
Wat als er een defect ontstaat. Bij deze aantallen heb je een service contract. 4 uur call to fix, 8 uur call to fix, of 4-8 response (laatste is niet aan te bevelen want zegt niets over fix periode).
Algemene maatgeving is:
A merk machines: (inkoopprijs reseller pc * uitval percentage)-garantie + (4 of 8 uur uplift).
Klonen: som(inkoopprijs onderdeel N+voorraad positie N*uitval percentage onderdeel N-garantie) + uplift.
Voor een A-Merk van 1.500 kom je ongeveer uit op: 40-60 EURO per jaar = ongeveer 150 EURO in 3 jaar.
Voor een kloon van 1.400 kom je ongeveer uit op 140-160 EURO per jaar = ongeveer 450 euro in 3 jaar.
Dit is voor 1000 PC's:
A-MERK = 150 * 1000 = 150.000
KLOON = 450 * 1000 = 450.000
Je komt nu op:
AMERK: 1.516.912 + 150.000 = 1.666.912
KLOON: 1.484.560 + 450.000 = 1.934.560
Nu is de kloon opeens veel duurder.
Stel dat er nu opeens na een half jaar nieuwe machines bij moeten komen, bijvoorbeeld 100 stuks. Na 6 maanden is een A-Merk opeens 1.300 EURO geworden voor de zelfde machine. En de kloon, niet meer verkrijgbaar, dus weer een ander type met andere image, en voor 1.400 EURO. Nu beginnen de kosten dus echt te groeien. Bij reguliere aanvulling van het PC park zullen de kosten uiteindelijk in 3 jaar tijd voor een kloon ongeveer 35-50% hoger uitkomen.
Hoe meer werkstations hoe meer verschillende configuraties. Berekend is door IDC en Gartner dat het kantelpunt voor Image-stabiliteit binnen de TCO rond de 150 PC's optreed. Alles daarboven lijkt bij initiele aanschaf goedkoper maar is aan het einde van het traject duurder. Om cijfers te geven. In een niet image-stabiele omgeving kan 1 beheerder tussen de 40-80 werkplekken beheren. In een stabiele omgeving ligt dat tussen de 120-180 werkplekken per beheerder en bij gebruik van juiste tools (SMS, AD, NDS en zelfs Citrix) kan dat opgetrokken worden tot zelfs een kleine 250 werkplekken per beheerder. En dan te bedenken dat een beheerder EURO 55.000 per jaar kost (kostprijs).
Daarnaast is een beheerder zo druk bezig met alleen al het client OS en de hardware dat je er een tweede persoon naast moet nemen. Dus extra personeelskosten.
WB